面向通信工程监理公司的人力资源管理研究.docx

面向通信工程监理公司的人力资源管理研究摘要：本论文对通信工程监理公司的人力资源管理问题展开了分析研究，首先简单分析探讨了当前我国通信监理公司人力资源管理的现状以及存在的问题，在此基础上，重点从人力资源规划、用工制度、考核制度、人才培训体系以及后勤保障制度等五个方面探讨了通信监理公司人力资源管理的建议和策略，对于进一步提高我国通信监理公司人力资源管理水平及提高其竞争力具有一定借鉴意义。 开题报告 关键词：通信工程；监理公司；人力资源管理 1引言 本论文主要结合通信工程监理公司的运营特点，对监理公司的人力资源管理展开分析研究，以期从中找到可靠有效合理的人力资源配置模式及其管理方法，并以此和广大同行分享。 2我国通信工程监理公司人力资源现状 (1) 管理理念陈旧 突出表现在以人为本的观念淡薄，在日常管理工作中，多数管理者以“你归我管”的思维去对待自己的员工，表现出极强的“以我为中心”的管理理念。过于强调组织的意志和需要，其管理过程强调事而忽视人，强调个人服从组织需要，服从工作的需要，较少考虑员工个人特长、兴趣及需求。监理企业中部分管理人员工作标准主观随意性强，常受个人意志影响，不利于员工工作积极性和主动性的发挥，员工安于现状或只是被动地完成份内的工作，不愿意主动为企业的发展出谋划策，导致管理工作陷入被动状态。 (2) 培训机制不完善 主要表现在对员工重使用轻培养，忽视对人力资源开发，只注重对员工现有技能的使用，而不注重开发员工潜能。通信企业是一个技术密集型企业，设备与技术更新换代迅速，仅靠现有的知识无法长期适应工作需要。而企业的成长、发展、竞争优势主要来自于知识型员工，知识的创造、传递、应用和增值成为人力资源管理的主要内容。 (3) 激励机制单一 具体体现在当前企业内部实施统一的激励约束制度，缺乏弹性，忽略了员工需求的多样性，如尊重、名誉、安全感、成就感、自我实现以及精神、意识领域的需要，员工组织归属感不强，员工积极性难以充分调动，核心员工离职率上升、在岗员工对工作的满意度下降。在市场经济高度发展的今天，单调的激励手段己经无法满足人们的多元化需要，从而表现为人才的不断流失。 (4) 用人制度僵化 多数监理企业在“人力”这一资源管理上缺乏营运意识，处于相对的静态，企业员工规模得到了很好的控制，同时也导致企业无法通过人才市场得到急需的各类有实践经验的专业人才，严重制约了企业发展。由于没有建立退出机制，员工除退休、辞职等因素外只进不出。尽管全面实行了全员劳动合同制，但是只要不犯大的错误，企业一般不会与员工解除合同，因此多数员工还抱着以前正式工的思想，结果是企业想要的人进不来，不想要的人大量沉淀，严重影响了人力资源核心竞争力的提高。 要改变上述情况，必须树立“以人为本”的人力资源管理理念，优化人力资源管理机制、转变人力资源管理模式、创新人力资源管理手段，最终达到提高组织人力资源管理效率的目的。 3通信工程监理公司的人力资源管理建议 3.1 建立人力资源规划 我国加入WTO以后，国内市场向国外企业开放，同样我们也可以走出国门，到国外市场竞争，因此，我们面临的市场竞争不仅仅是国内监理企业的竞争，还将面临国外同行企业的竞争。这就要求我们在众多业主面前提高服务质量，建立一批高素质的监理从业人员，加强企业的人力资源管理，适应更广泛、更激烈的竞争。 目前，国内多数通信监理公司工程人员短缺，部分监理从业人员知识水平有限，尤其是工程技术人员，缺乏经济管理、法律、外语等方面的专业知识。这就要求我们的公司根据自身的发展经营规模来加强人力资源管理工作，注重人员的引进、培养、使用、管理和储备，拥有一批高素质的、能实干的从业人员，确保在必要的时间、条件下可以获得具备相应技能、资格的人员上岗执业；同时公司需要制定每年人员技能进修计划，培养高忠诚度的优秀工程技术员，提高公司的竞争力和技术力量。 3.2 建立合理的用工制度 监理是一种高智能服务行业，要求监理从业人员具备专业技术、经济管理和法律等方面的多学科知识，而且要有丰富的实践经验，特别要求总监理工程师有一定的组织协调能力、指挥领导能力和处理复杂问题的能力，专业监理工程师则应在其专业方面能独挡一面，体现出监理组织活动1+l2的效果。这就需要组建一个专业技术配套、岗位结构合理、年龄层次适中、人员数量精简，保证工程监理在技术、经济上的可行性。具体做法如下： 思想汇报 (1) 遵循“能者上、平者让、庸者下”的原则，建立起科学的用人机制； (2) 通过竞争上岗来激励职工树立危机感和竞争意识； (3) 建立完善的激励机制。 3.3 建立行之有效的绩效考核制度 定期和合理的绩效考核是企业有效发挥每位员工积极性、创造性，且与竞争机制、激励机制和约束机制相连接的关键所在。为此，需切合实际的把员工的绩效考核成绩与其薪酬挂钩，给予员工压力和动力。 根据国内通信监理公司实际情况并结合监理项目的特点，强调考核与经济挂钩，考核可采取自评、互评、领导评、评委小组综合评的方式。考核内容可以依据岗位的不同，从经营业绩、技术管理、业务素质、道德素质、组织协调能力、计划能力、指挥能力以及培养能力等方面考核。 3.4 建立和完善人才培训体系 人才是监理公司最大的财富，通信监理公司要想有一支相对稳定的优秀人才队伍所组成的中坚力量，对管理者来说不仅是如何挖掘其潜能，发挥主观能动性的使用问题，更重要的是要对其现有人员进行持续的教育和培养，使公司成为学习型的组织。拥有这样一个稳固的支撑点，才能始终走在监理行业的前端，在开放的市场竞争中立十不败之地。 总结大全 3.5 建立良好的人员后勤保障制度 通信建设行业的特点要求监理人员能适应各种环境和困难，有一颗平静的心安心工作，能处理复杂和应急问题。为此，作为企业要建立一个有力的后勤保障制度，创造一个良好的工作环境，以便保障员工能安心工作、用心工作，排除各种干扰，如为监理人员办理各种保险、增加福利、劳保、制定休假、再学习计划等等，增加企业的亲情、人情，以情感人、增加员工的归属感。总之，企业在人力资源方面要真正做到：“待遇留人、事业留人、情感留人”。 4结语 开题报告 随着WTO过渡期的结束，对于通信建设监理企业来说，意味着要按国际惯例建立与国际市场全面对接的体制，将进一步开放建筑市场。这对通信建设监理企业管理体制和监理企业的组织结构和发展战略提出了更高的要求。因此，通信建设监理企业如何给自己定位，采取什么样的发展战略来适应开放的市场就成为我们急需