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文档简介

1 / 3 销售团队管理核心要求 古代皇帝晚上再荒唐,早上都要上早朝,一旦 “ 春宵苦短日高起,从此君王不早朝 ” 就离死不远了。同理,销售团队早会是最重要的点睛之笔。在上篇中我们讲过 “ 销售人员的管理难度其实难就难在不是现场管理,是遥控管理,要想遥控不失控,必须遥控变现控 ” 。销售人员什么时候在你身边呢 ?就是早上和晚上,这两头再抓不住,就真的成遥控了。 业务早会要强调几点: 诉员工 “ 你们在辛苦工作,我这个做领导的也没闲着,我的行程也公布出来,欢迎大家监督 ” 。这是运用 “ 员工工作要固定 ” 的原理。 造 “ 身在千里之外,法眼无处不在 ” 的管理氛围,让员工知道 “ 你们在前面干、我在后面看 ” 。检核结果一定要在次日早会宣布,对违纪行为和不能按照公司标准化要求的行为,当场处罚决不含糊。这是运用 “ 重点环节有标准 ” ,还有 “ 领导天天做检核 ” 两个原则。 围绕近期工作重点形成绩效循环。假设近期工作重点是铺新品,早会要围绕这一重点回顾历史达成、分析达成进度差异、寻找弱势人员作管理:回顾新品铺货昨天当日达成的 “ 龙鼠榜 ” ,再回顾新品铺货本 月累计2 / 3 达成的 “ 龙鼠榜 ” ,对 “ 鼠辈 ” 要问明原因给予压力和必要的支持。然后下达当日目标做推进,明确后半个月他们每天必须铺多少家才能赶上进度,对个别销售人员甚至要定出今天必须完成多少家铺货,乃至把目标定到具体的店上 (铺哪几家店 )从而形成绩效循环。这是在运用 “ 结算周期缩短,业绩天天做排名,管理过程才能改善结果 ” 原则。 不是问题导向。 绩效的反义词就是例行,例行是每天都在重复做的工作,绩效就是指今天做完之后,状态和结果已经有了突破,和之前不一样,举例: 早会上经常见到主管问 “ 大家有什么问题都说说吧 ” ,往往这一句话之后,早会就成了牢骚会 (你让说问题的 ),于是大家争先恐后讲问题谈困难: “ 我们价格高、我们产品口味当地不接受、我们费用少、我们人员不够 ”好像谁讲出一个问题把领导难住,谁就厉害。 开早会不要问他们有什么问题,让他们挨个站起来汇报昨天的绩效 !你让大家讲问题,人人都在找问题找借口。你让大家讲绩效,人人都在考虑我昨天的绩效,绩效为导向的会议才有积极意义。 工具使用提示:首先在公司推广绩效概念,让大家接受绩效和例行的区别,形成管理绩 效而不是管理例行的氛围。规定各办事处分公司的早会模板,可先抓如上重点内容,3 / 3 从最简单的开始。 按照早会模板对下面的干部进行培训,各级主管参加下层主管的早会进行打分辅导。熟练掌握后逐渐升级早会模板增加新内容。 可别小看了早会,完整的早会要系统使用团队管

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