宝钢和宝发展企业文化、人生七笔帐.doc

孟建柱：领导干部要把握住第一次 算好七笔账孟建柱强调，要继续强化各级领导干部的廉洁自律，进一步加强理想信念、荣辱观、党纪国法教育。要正确认识社会变革，坚持以理想信念不变，应对社会环境的千变万化，增强廉洁自律的自觉性。要经得起诱惑、守得住小节、把握住“第一次”。管好自己的腿，不该去的地方不去；管好自己的手，不该拿的不拿；管好自己的嘴，不该吃的不吃，坚持做到自重、自省、自警、自律，实实在在做人，清清白白做官，踏踏实实生活，以自己的模范行为，为群众作好表率。要正确理解得与失的关系，正确对待各种利益，算好“七笔账”。算好“政治账”，志高方能致远；算好“经济账”，勤耕方能富足；算好“名誉账”，清廉方能扬名；算好“家庭账”，守身方能家圆；算好“亲情账”，品高方能会友；算好“自由账”，自律方能无拘；算好“健康账”，心良方能体壮。要继续保持违纪违法案件的查办力度。始终保持惩治腐败的强劲势头，对腐败分子决不手软，决不姑息。要继续坚决纠正损害群众利益的不正之风。以解决损害群众利益的突出问题为重点，深入开展专项治理，建立健全纠风工作的长效机制。要继续加大从源头上防治腐败的工作力度。进一步加强制度建设，着力提高制度的操作性和执行力，强化纪检机关的监督作用，认真落实党风廉政建设责任制。孟建柱强调，要把加强领导干部作风建设放在更加突出的位置，着力解决领导干部作风建设中存在的突出问题。坚持弘扬马克思主义学风，始终做到勤于学习、善于学习。要增强学习的自觉性，通过学习增加知识、增长才干、提高本领，推动工作。要把加强学习与提高实际能力结合起来，同加强思想改造结合起来，坚持理论联系实际，学以致用。坚持密切联系群众，始终做到亲民为民，真正做到感情上心系群众、决策上想着群众、工作上联系群众、利益上惠及群众。要坚持大兴求真务实之风，做到真抓实干、务求实效。进一步改进工作作风，加强调查研究，增强工作的实效性，创造实实在在的业绩。要坚持顾全大局，不断增强领导班子的团结和谐。要坚持共产党员的高尚情操，始终做到清正廉洁。要带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神，反对铺张浪费、大手大脚，坚决抵制享乐主义和奢靡之风。要讲操守、重品行，注重培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，摆脱低级趣味，坚持择善而交，净化自己的社交圈，同时要管好配偶和子女，培养良好的家风。孟建柱强调，各级党委要把加强领导干部作风建设作为党的作风建设的重点工作来抓，列入重要议事日程，从制定规划、组织领导、制度保障、督促检查等方面采取措施，建立健全领导干部作风建设的领导体制和工作机制。各级党委要认真落实党风廉政建设责任制，认真听取纪委的工作汇报，及时就重大问题和重大事项作出决策，大力支持纪检机关依照党章开展工作。各级纪委要全面履行党章赋予的职责，为党委总揽反腐倡廉工作当好参谋和助手。要坚持不懈地加强纪检队伍的思想、作风、能力和制度建设。宝钢发展企业精神第四，在弘扬宝钢文化的基础上，必须彰显宝钢发展的特色一位著名的战略管理专家曾经说过：改变企业文化使之适应新的战略，通常比改变经营战略使之适应现有的文化需要更为有效。这段话的深刻意义就在于告诉我们，面对新的环境、新的任务、新的目标，我们的企业文化建设必须着眼于公司发展的客观实际，满足于公司经营战略的发展需求，服务于我们当前正在做的各项工作。现在市场的开放度很大，我们与竞争对手所面临的环境没有太大的差异，在这种形势下，怎样才能形成比竞争对手更强的竞争优势？先进的装备、领先的技术、更具优势的成本和更有竞争力的产品，当然是不可缺少的，但要想保持公司持久的成长性，必须依靠独具特色的企业文化作为支撑。因此，聚焦公司新一轮发展规划的战略目标，回归切实满足员工发展需求的原点思考，今后一段时期公司的企业文化建设，应该在继承优良传统、弘扬宝钢文化的同时，重点从以下四个方面，确保彰显公司自身的文化特色。（一）要立足于服务为先，以严格苛求的精神，着力培育服务文化-这是由我们的发展定位决定的文化特色2009年4月18日，集团公司明确了宝钢发展的战略发展方向，即我们所熟知的“一个定位、一个原则、一个重点”。这其中的“一个定位”，就是集团公司明确并坚持宝钢发展服务管理公司的定位。2010年6月25日，集团领导在“宝钢20102015年发展规划”领导人员专题培训班讲话时，明确了新一轮规划期内对生产服务业的两点要求：一是提高劳动效率，协助主业提高劳动生产率；二是发展循环经济，大力推进再生资源综合利用产业。落实其中实现效率提升的工作要求，需要我们强化生产服务业平台建设，切实发挥平台的整合、吸纳功能。在公司的“2010-2015年战略发展规划”中，我们将公司的愿景表述为：“建成最具竞争力的公众化生产服务管理公司，成为备受社会尊重的生产服务企业”。作为一家服务管理型公司，我们的发展定位决定了我们必须立足于服务为先，培育服务文化。近年来，公司以客户需求为导向，优化客户服务管理体系，初步建立了以“大客户经理制”为中心的客户代表体系、以“呼叫中心”为载体的客户服务系统，在逐步完善客户服务三级管理网络方面做了大量的有益尝试。就整体而言，我们的客户服务工作取得了一定的成效。然而从局部来看，我们在对外的服务态度、服务方法、服务手段、服务水平方面，都还有不尽如人意的地方；在公司内部，上下之间、横向之间的协同意识与合作服务，也有待进一步加强。这就需要我们以严格苛求的精神，培育以客户满意为目标的服务文化。我们倡导的服务文化，既强调服务意识的提升，又强调服务能力的提升。强调服务意识的提升，是要解决好观念的问题。过去，我们有“三爱精神”，号召全员“爱宝钢当好主人、爱公司争创一流、爱岗位乐于奉献”；开展一日“三文明”活动，要求员工在岗位上作文明职工，在社会上作文明公民，在家庭中作文明成员。这些都是在对员工进行职业道德、社会公德和家庭美德的教育；都是在潜移默化地引导员工树立与企业发展需求相一致的道德观念，从而用良好的服务意识规范岗位的服务行为。当前，我们要在继承优良传统的基础上，进一步引导各级管理者和全体员工树立“服务提升效率，服务创造价值”的意识，视“为用户奉献信得过的产品、提供全方位的服务”为己任，从而使得“服务光荣”成为公司上下共同遵循的职业道德标准。要准确把握用户的真实需求，以满足用户需求为中心开展日常管理工作，以引导用户需求为导向思考未来发展的方向。强调服务能力的提升，是要解决好能力的问题。公司的战略目标是“成为拥有独特核心能力和创新商业模式，综合实力与绩效在业内世界一流的公众化公司”。能否实现这个目标，关键在于我们能否快速培育生产服务集成管理能力，加速公司从“多元生产服务的管理者和操作者”向“生产服务系统解决方案的提供者和一体化集成管理者”的转型。我们必须以严格苛求的精神，认真培育集成服务的能力，因为不具备集成管理的能力，我们就缺乏依托产业协作、为用户提供一揽子解决方案的底气；不具备集成管理的能力，我们内外并举、市场拓展的脚步就缺乏足够的动力；不具备集成管理的能力，我们就无法培育向生产服务价值链高端延伸的竞争力。（二）要立足于绿色发展，以争创一流为目标，着力培育绿色文化-这是由我们的发展理念决定的文化特色我们本身从事的就是再生资源综合利用的绿色事业，因此我们有责任创造绿色价值、实现绿色发展；此外，当今世界的竞争趋势要求企业必须追求绿色发展，否则就会丧失竞争优势和发展空间。内外两方面的动因，决定了我们必须牢固树立绿色发展理念，以争创一流为目标，大力培育绿色文化。在新一轮发展规划中，我们明确了公司的经营理念是“创造与客户共享的绿色服务价值”。这里的“绿色服务价值”，指的既是落实“环境经营”理念，加速实现产业化发展，在再生资源综合利用领域创造的绿色生产力；也是转变经营方式，以低碳环保、节能降耗的方式组织生产，在生产服务领域创造的绿色竞争力。我们倡导绿色文化，就是要坚持“绿色精品”的发展思路，打造规模、技术、效益国内领先、世界一流的再生资源综合利用产业。目前，公司落实“环境经营”理念的几个再生资源商业计划进展顺利。伴随着项目的先后启动和陆续投产，我们要更加紧迫地思考经营方式、管理模式、人才配置、科研配套等关键问题，与先进同行对标，与世界一流对标，找到存在的不足，看到努力的方向，拿出切实可行的方案，确保综合利用的相关项目真正实现从“绿”到“金”的价值贡献。我们倡导绿色文化，就是要在全员中树立节约资源、保护环境的意识，按照“低污染、低能耗、低排放、多节约”的低碳方式工作和生活。近年来，我们对各业务单元的办公楼实行统一规划、实施集中办公，在“绿色办公”方面进行了有益的尝试；我们大力推进信息化建设、崇尚无纸办公，倡导少开会、开短会，在“低碳办公”方面作出了努力；我们还欣喜地看到，越来越多的管理者和员工坚持“绿色出行”，自觉地乘地铁、公交车，甚至是步行上下班，这样的环保行动，我们要大力弘扬。今后，要进一步引导员工加深对于“环境经营”理念的认识，使得“追求绿色发展、实现绿色生产、提供绿色服务、创造绿色价值”成为全体员工共同的认识，使得“生产与环境相和谐的产品，提供与环境相和谐的服务”成为全体员工自觉的习惯。新一轮发展规划中，我们提出了“到2015年，减排二氧化碳371万吨，减排二氧化硫129吨”的绿色发展目标。这一目标的实现，需要全体员工真正行动起来，立足本职岗位，从转变工作方式、攻克技术难题、优化生产工艺等环节入手，争当绿色最佳实践者。（三）要立足于诚信经营，以学习创新的态度，着力培育价值文化-这是由我们必须坚持的价值观决定的文化特色诚信是企业的立身之本，是宝钢的核心价值观。诚信有问题，不是毛病，而是背叛，要出局。对一个企业是这样，对员工也是这样，尤其是对各级领导人员和管理人员而言。推进诚信建设的一个重要方面，就是要推进公司的透明化。所谓透明化，就是组织的利益相关者对于影响其利益的事项，能够得到必要的信息。透明化并不是说要将企业的一切信息都公之于众，而是针对确立公开的企业运行机制而言的。积极的透明化既要体现在公司的网站、广告、公开发布的相关资料上，也要体现在公司的经营、产品和服务之中，要通过发布相应的财务报告、可持续发展报告、员工发展报告等，向员工、客户、供应商、政府和社区公开交流、沟通。一个开放型的企业能够让透明之光照到公司的每一个角落，并让公司的目标和使命感愈加彰显。我们要为之不断地努力。宝钢文化倡导学习创新，公司转型需要学习创新，追求企业价值最大化更加需要学习创新。在公司的发展历史上，我们从来都不缺少创新的基因：正是从“服务第一”到“内协外拓”的创新，造就了公司生产服务业的雏形；正是基于对管控模式、薪酬体系等的变革与完善，才为公司实现“二次发展”创造了条件。如今，当实施新一轮规划、加速公司转型进入关键期的时候，我们更加要把创新作为公司的一项重要战略任务，崇尚创新，宽容失败，支持冒险。我们所从事的生产服务业是一个成长性的行业，在一个成长性的行业中谋求企业的发展，仅靠点点滴滴的改善是远远不够的，我们需要不断地创新，有时甚至需要破坏性的创新。我们迫切需要寻求新的经济增长点，支撑公司实现可持续发展，如果大家都小成即满、小富即安，为企业创造价值就无从谈起；如果大家都四平八稳、循规蹈矩，科技引领、管理完善就成了一句空谈。因此，我们不仅要鼓励各级管理者和广大员工勇于创新，还要抱着宽容的态度，支持他们为了实现既定的目标而进行必要的冒险，从而为公司创造更大的价值。不能因为害怕承担失败的风险，而放弃发展的机遇。（四）要立足于共建家园，以实现共同发展为己任，着力培育家园文化-这是由我们必须承担的责任决定的文化特色宝钢新一轮发展规划中，“成为员工与企业共同发展的公司典范”，与“成为钢铁技术的领先者、成为绿色产业的驱动者”，共同构成了宝钢的公司愿景。何文波总经理在为宝钢集团有限公司2009年社会责任报告致辞时，也曾表示：“企业履行社会责任有三个优先选项：员工、社区和供应链”。这些充分显示了宝钢对于员工的重视。宝钢发展现有从业人员28000多名，我们是个大家庭，越是大家庭，越是需要在“建家”方面作出努力。我们履行社会责任，不仅要体现在为社会创造经济价值、提供就业机会、保护生态环境方面，更要体现在切实承担员工与企业共同发展的责任，让员工分享发展成果、实现自我价值方面。我们倡导“家园文化”，就是要致力于营造和谐的发展氛围，形成企业与员工的“利益共同体”。这种和谐不仅是物质层面的公平分配，同时也是精神层面的内心愉悦和文化层面的深度认同。服务行业有一条铁律：“用户满意的根源是员工满意”。如果从员工的愉悦程度决定服务的满意程度来认识“家园文化”的话，我们认为：实现员工与企业共同发展，让员工更快乐地工作，更幸福地生活，不仅是企业高尚的觉悟，更是企业必须承担的责任。要实现员工与企业的共同发展，我们必须更加重视员工的需求，为员工解决实际问题。要以人为本深入推进“凝聚力工程”建设，倾听员工的心声、掌握员工的诉求，从精神和物质两个方面，做好了解人、关心人、帮助人的工作，确保全体员工及其家属都能看得起病、读得起书，都能体面地、有尊严地工作和生活。要更加凸现“人”在企业文化建设中的突出地位，更加注重人性化的管理，在公司价值增值的同时，实现员工的价值一并增值。要实现员工与企业的共同发展，我们必须高度重视人才的培养和员工的成长。按照公司新一轮发展规划的需求，与优秀企业相比较，我们的人才培养和使用，无论是在观念上还是在工作中，都还存在不小的差距。例如：“官本位”的现象依然存在；管理、技术、业务、技能人才的缺口依然很大。从微观上讲，这是受制于公司现有的条件和外部环境的影响。但从深层次上来思考，受传统文化、传统观念影响的因素也是存在的。解决这些问题，需要我们在人力资源政策上作出相应调整，也需要我们从观念上，或者说在文化上加以改进和创新。要在现有的企业文化建设总体框架下，持续改进和完善，坚持以公司的发展战略为导向，把握企业发展需求和员工成才需求，并从中找到最佳的结合点，以宝钢一贯倡导的价值观来塑造人、规范人，努力营造以人为本的企业氛围，构筑人才快速成长的事业平台，为包括岗位协力工在内的全体员工提供公平竞争的环境、展示才能的机会、实现价值的通道、成就梦想的可能。宝钢的企业文化企业文化是企业发展之魂，传承着企业的价值取向和行为标准，凝聚着企业的共同信念和整体合力，激励着员工的事业追求和工作激情，推动着企业的日益兴盛和持续发展。宝钢在改革发展三十多年实践中，形成了以“严格苛