公司人员培训课程设计.doc

成都郎博创享企业管理咨询有限公司公司人员培训课程设计培训课程培训时间培训目的l 企业经营与发展战略1天l 介绍行业发展的现状和未来发展趋势；l 分析发展战略制定的原则与方法应用；l 演练对组织和行业进行SWOT分析的操作步骤；l 实现为管理者制定经营和发展战略提供有借鉴意义的思路和可操作的工具与方法。l 领导力提升1天l 分析领导力形成的过程和影响因素；l 描述管理者的不同管理风格的实质和表现；l 学习根据管理者不同风格提升领导力的方法。l 授权管理1天l 介绍授权的内涵和实际意义；l 剖析不能进行有效授权的误区和危害；l 介绍合理授权的方法和策略；l 指导如何进行有效地授权监控和管理。l 培训师的培训2天l 介绍成人学习的特点和规律；l 分析专业讲师的素质和技能要求；l 练习并感受不同培训风格的表现形式和优劣；l 掌握培训课程设计的具体方法；l 学习进行有效的培训现场控制的方法和技巧。5.3.1.2培训对象:公司中层管理人员培训课程培训时间培训目的l 团队建设与内部有效沟通2天l 了解团队建设理论，明确高绩效团队的特征；l 掌握团队构建的原则和方法；l 剖析人际沟通的原理及沟通障碍产生的原因；l 引导分析自我沟通风格及存在的问题；l 掌握提升沟通能力的实用技巧和方法。l 管理者的角色定位与自我认知1天l 提供进行自我认知的科学方法；l 运用哈里窗进行自我剖析l 比较管理者的不同角色定位的差异；l 指导进行不同管理角色的工作关注点分析。l 计划的制定与执行1天l 分析工作管理的循环过程；l 演练目标计划制定的SMART原则应用；l 掌握计划制定的科学方法。l 高效员工激励1天l 剖析激励不力的障碍和误区；l 描述人性不同认知对管理者激励措施的影响；l 学习对员工进行分类激励的方法；l 掌握进行高效员工激励的策略。l 部署培育与绩效辅导1天l 介绍对员工进行不同类别划分的方法；l 演练针对不同类别的员工如何进行培育；l 比较不同辅导方式的优劣与不同效果；l 掌握因人而异的部署辅导方法和技巧。l 管理者的责任意识与职业修养1天l 剖析管理者责任的深刻内涵；l 系统介绍职业经理人应该具备的职业意识；l 全面剖析职业经理人的良好职业修养；l 指导进行职业经理的团队责任锻造。l 非人力资源经理的人力资源管理2天l 诠释现代人力资源管理的核心理念和应用价值；l 介绍人才吸引和面试甄选的技巧和方法；l 介绍对员工进行绩效考核的步骤和方法；l 演练如何对下属进行有效的绩效面谈；l 介绍人才如何对下属进行职业规划辅导。l 非财务经理的财务管理1天l 介绍管理人员应该掌握的基本财务知识；l 指导进行基本财务报表的分析和解读；l 分析财务财务报表对企业经营管理的具体应用。l 职场压力管理1天l 介绍压力产生的生理和心理基础和不当表现；l 剖析职场压力源存在的根源；l 指导进行压力的自我适度缓解；l 演练对下属进行压力的科学引导和释放方法。5.3.1.3培训对象:公司一般员工培训课程培训时间培训目的l 客户沟通技巧1天 介绍沟通的基本原理和表现形式； 分析与客户沟通的情景和关注点； 分析不同人际风格客户表现和特点； 指导应用对不同客户进行沟通的技巧。l 情绪的自我管理1天 分析情绪产生的机理； 比较不同类型情绪的表现形式和功能； 指导运用不同心理模式进行情绪的调适； 练习应用不同的方法进行情绪的自我调适。l 职业规划与从业意识1天 介绍职业发展的常见陷阱和误区； 阐述进行科学职业规划的思路和方法； 帮助树立正确的从业意识和职业观； 指导如何结合公司实际进行合理的职业规划。l 优质客户服务1天 分析客户的