xxx商务调查公司计划书.doc

xxx商务调查公司计划书一、摘要1、公司介绍：（略）2、业务范围：民事调查、商业信息调查、个人资信调查、安全保障和专业打假维权等服务，通过合法手段合理捍卫客户应得利益3、市场分析：近几年来，民间商务调查可谓风起云涌，发展很是迅速，尤以北京、上海、深圳、广州等大城市为甚。整体行业是健康向上的，是符合诚实守信和谐与共发展方向的，毋庸置疑将成为21 世纪不可或缺的行业。但也不可否认，少数人打着民间调查的旗帜，行坑蒙拐骗江湖黑道的下三滥之勾当，给这个行业抹了黑，政府相关部门迟迟不敢开放绿灯。民间商务调查亟待规范运作，而不再是打法律与政策擦边球，结束行业无序各行其是的状态。如今，世界各国大企业纷纷落户我国，不仅需要一个有法可依、诚实守信的经营环境，更需要公平竞争的经营秩序，所以，填补社会调查的真空，维护社会公平与安全，使民间商务调查如沐春风，商机可谓无限。4、营销策略：商务调查是以合法调查获取委托人所需要的信息，以营利为目的商业性服务。包括但不仅限于商务类、社会类、民事类等商业服务性调查项目。具体可细分为信息咨询、证据收集、情报研究、企业风险预警、企业危机公关处理、策划顾问等。营销需要有条不紊，一步一个脚印，一环扣一环，相互支撑，相互印证，具体做到如下：产品：公司的产品就是商务调查，产品的质量就是服务的好坏，顾客是否满意就是我们产品质量的唯一检验方式。做好每一件顾客委托的调查任务，就是树立公司品牌的最好方式。没有一种广告，比口碑宣传的方式还要好。价格：价格虽不是决定顾客是否满意的绝对因素，但在同行业中，服务质量好了，适中的价格，也是获得顾客好评的重要因素。促销：本行业，最好的促销方式，是媒体的正面报道。分销：在全国各省会城市建立分支机构，至少是在二三类城市建立特约情报员的方式，是获得第一手信息的最佳方式。政府权力：依靠政府人脉，打通各方面的关系。公共关系：利用新闻媒体宣传的力量，树立对公司有利的形象报道，消除会减缓对公司不利形象报道，此为企业危机公关的方法之一。市场调研：通过调研，了解社会各行业对商务调查的需求状况如何，有什么具体需求。市场细分：按影响消费者需求的因素，将公司的产品和服务进行细分，使其更科学、更有前瞻性。优先：选定公司的目标市场定位：为公司的产品和服务赋予一定的特色，在消费者心目中形成一定的服务竞争优势的形象。员工和顾客：“只有发现需求，才能满足需求”，这个过程需要员工和顾客实现。因此，公司在想方设法调动员工积极性的同时，也要重视顾客的参与性，时刻不要忘记，顾客在很大程度上，也是企业营销的一部分。影响营销策略的因素一般有：顾客的特点、产品和服务的特性、公司自身的状况、市场环境方面的因素等，但最终起决定作用的因素是营销成本和营销效益。在公司初创阶段，因为知名度低，很难进入同行业已经稳定的客户群，因此，不得不暂时采取高成本低效益的营销战略，发动员工或上门推介，或电话营销，或在已北京为中心的城市主流媒体打广告，多种战略可同时进行。人员编制与预算方案一、人员编制公司采取总经理负责制，下设行政部、财务部、业务部。设副总经理一名、办公室主任一名、前台一名、财务一至二名。公司主抓业务部，由副总经理负责日常事务、人员招聘、培训，可分为业务一部、二部、三部，互相学习、而又相互竞争，每个部门三至五人即可。办公室主任协助副总经理做好日常行政事务，并负责人事、人员储备、后勤、部门协调等；前台须懂电脑知识和客人迎来送往，会制作各种文件二、预算方案：办公场地与员工工资办公场地：以现代城为例，租金在4.2元/天/平，100平每月需租金12600余元，水电每月6000-8000元，电话费2000元，不计办公用具及场地装修费，每月办公场地费用20000-22000元左右。员工工资：员工以15-20人计，仅工资25000-32000元左右预算：办公场地租金