2012联想电脑调查报告.doc

2012年3月份联想电脑调查报告目录一：概要二：引言三：情况介绍四：预测分析五：结论及建议六：附件一：概要现今大学生早已成为电脑消费中一个不容忽视的群体。电脑逐渐走进大学校园的同时，电脑的消费和其对大学生生活的影响也越来越受到社会各界和学生自身的关注。那么现在对大学生联想品牌电脑的需求和消费水平，希望通过调查的数据分析，能给大家一些关于联想电脑消费和使用方面的指导性建议。（注：下列调查人数均为70人。） 二：引言本次调查为网络问卷，共收回有效问卷70份，其中男生为40人，女生为30人。从本次调查中可以发现，大家对联想电脑最为看重的是性能和口碑，而对于外观和散热方面则需要改进。三：情况介绍1、本次调查有效问卷为70份，其中男生40人，女生30人。2、男生对电脑的需求主要在于上网，而女生则着重于看电影。3、大学生消费心理不愿意买低档次的商品，他们普遍愿意接受价格在3000-5000元。4、大学生购买电脑主要考虑的主要因素是其性能较好，价格比较容易接受，品牌比较好。也反应出电脑外观要求较低。四：分析预测：男女生比例通过图形可以了解到大学男生使用联想电脑的比女生多。在70人中男生使用联想电脑有40人，女生有30人，男女比例相差不大。购买联想电脑的接受价位 在该项调查中，大家都比较倾向于40005000元价位的电脑，说明对于现在的大学生来说，这个价位是他们最为接受且愿意选择的价位。而对于6000元以上的电脑来说，70人里只有一位男生愿意选择，则说明该价位对于学生而言太过昂贵。但也都不愿购买低档电脑。 购买联想电脑主要考虑因素通过调查可以了解到，大学生购买电脑主要考虑的主要因素是其性能较好，价格比较容易接受，品牌比较好。也反应出电脑外观要求较低。电脑的用途由此组数据可以看出，大部分同学购买电脑的用途为上网、学习，看电影和聊天的学生也不少，女生玩游戏的相对男生来说还是较少。总之，买电脑的学生各有用途，每个同学的侧重点不同。购买联想的主要原因通过调查反应，购买联想电脑的主要原因是气配置性能较好，价格适宜，消费者支持国产。但也反映出消费者对联想电脑外观注重较低。联想相对其他品牌的优势通道调查可以了解到，与其他电脑相比联想电脑性价比最高，并且电脑功能最好，售后服务也比其他品牌的要好。但散热不太好。联想电脑最让人烦心的问题通过调查了解到，使用联想电脑最心烦的问题是散热差、质量欠佳，容易死机、卡机，同事也有较多人对联想电脑比较满意，没有问题。哪些优惠会让你选择联想电脑通过调查了解，大学生消费者最容易促成购买的优惠是学生证打折、赠送小配件与延长售后服务期。比较符合大学生购买电脑的心里。 联想电脑需要改进的地方从图表可以看出，消费者认为联想最需要改进的主要是其外观，再有就是售后与价格。说明联想电脑的外观设计存在不足。对联想的总体感觉经过统计了解到消费者对联想电脑的总体感觉还是比较好的。在70人当中选差的总共一个，大多数评价比较好。消费者还是可以放心购买联想牌电脑。会再次选择联想电脑吗大部分人都原因购买联想电脑，小部分人因为具体情况来购买，个别的消费者不会购买。说明联想电脑有较大的市场。五:结论及建议1、配置的好坏是影响选择的一个重要因素，厂商应该加强创新，生产出配置更好功能更强的款式，满足消费者需求。2、生消费者顾虑的一个重要因素，所以，销售者在制定价格时应该尽量合理。3、销售商应该做好售后这一块！可以拓展售后服务，加强安装、维修等服务，解除买者的后顾之忧。4、大部分对联想电脑不满意的