导车员岗位职责.doc

商管部导车员岗位职责1、精神饱满、坚守岗位、礼貌待人、热情周到。2、每班次负责对车场内设备设施进行检查一次，及时提出维修、保养建议，确保车场正常使用。3、协助行政部保洁人员维护车场环境卫生。保持地面无水、无油、无污、无尖锐物。4、营业时间内以标准手势对出入车辆按规定和程序指挥放行，提醒和指挥司机按路线行驶，按规定泊车，保障道路、车场畅通无阻。大型客车及载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品车辆禁止放行。5、检查车辆进场时外观是否存在损坏、刮蹭及漏油等情况，及时通知车主。并进行登记。6、向顾客介绍商场功能及其他咨询事项。6、对车场内发生的交通事故，如有伤者应立即上报当班主管，同时记录事故方的详细资料（登机车牌号码、车型、事故情况描述）7、如有司机醉酒驾车入场，要及时通知当班主管，留意其动向，防止损坏其它车辆或车场物品。8、随时巡查车辆停放情况及车辆的车况，遇有车门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时，通过店内广播及时通知车主。 9、接到顾客车辆失盗通知后，立即通知当班主管及保卫部。提示顾客拨打110报警。1、经常巡视、保障车场内车辆的安全及停放秩序。2、做好车辆登记和检查，3、引导车辆及时入位，保证车位的高使用率，对未入位或入位不当的车辆进行劝导。4、发现车辆未锁或玻璃窗未关，应及时通知车主，车主未到之前，对该车重点看护。5、车库内的各类设备设施如有损坏或丢失，应及时报修并报告主管。6、因导车员直接原因造成车辆损坏的，将追究导车员责任。7、对进入车辆要目视检查，对可疑情况要跟踪提示车主并作好登记。一 车辆管理员，必须认真执行停车场管理规定，礼貌待人，热情服务，确保车辆安全，维护车场（库）良好的停车秩序。二 车辆管理员要坚持原则，不得徇私舞弊，做到客户至上，坚持优质服务。三 车辆管理员要及时帮助司机做好车辆停放引导工作，确保车辆安全停放。四 车辆管理员，要适时提醒司机关、锁好车门、窗，保管好自己的贵重物品。五 随时做好巡查工作，检查车辆的车况发现可疑情况及时报当班经理（番禺经理）/通知车主。六 车辆管理员要坚持文明用语，注重仪容仪表。不得倚靠车辆、打闹，随意脱岗。七 遇车辆门、窗、备箱未锁情况，车辆管理员不得私自动用车内物品及驾车玩耍。(一)车辆管理员的职责： 1.负责对停车场(库)的汽车，摩托车，以及自行车管理。 2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。 3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写车辆出入登记表。 4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 5.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持广场交通、停车秩序。 6.负责对广场道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。 7.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。 (二)车辆管理员的纪律： 1.仪容整洁，遵守仪容仪表规定。 2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。 3.严格遵守交接班制度。 4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其它与值班职责无关的事。 5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。 7.禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。 8.团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。 9.遵守员工宿舍管理规定，不得带人留宿，来客留宿必须经主管批准。 车辆管理员岗位职责提要：3 随时掌握停车场泊车状况,检查车辆门是否关妥,发现未关门、窗的车辆,应立即关闭车门、车窗;在第一时间向领班报告,并告知车主。4 使用标准手势指挥车辆按指定车位停放。更多精品： 客服 车辆管理员岗位职责 1 在保安队长的领导下,负责指挥进出停车场的车辆,确保车道畅通、停放有序。 2 了解并熟记各业主/客户车辆车牌号。 3 随时掌握停车场泊车状况,检查车辆门是否关妥,发现未关门、窗的车辆,应立即关闭车门、车窗;在第一时间向领班报告,并告知车主。 4 使用标准手势指挥车辆按指定车位停放。 5 遇车辆停放违反规定时,应及时制止并耐心向车主说