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文档简介
1 / 5 面试行政工作常见问题 一、请写出企业常用的公文文种? 答: (考察对公文的一般理解 ) 一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函 (邀请函、复函 )、总结、报告。 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作? 答: (考察行政工作的整体感觉 ) 1、日常事务工作 (文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品 );档案合同工作。 2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动; 3、协 助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度; 4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务 (办公设备维修维护、名片印制、定餐等 ) 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历 (即需要做什么,由谁来做,何时2 / 5 完成 )。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。 答: (考察组织及协调能力 ) 策划方案由行 政助理草拟。 1、说明这次会议的目的;2、落实开会时间、地点,主要与直属领导协商确定; 3、确定与会人员; 4、落实会议主持,与领导协商确定; 5、确定会议议程,与领导协商确定。其它,场地布置,会议中服务。 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。 答: (考察公文格式 ) 关于国庆节放假的通知 公司各部门: 今年国庆节放假 7 天,时间为 9 月 30 日至 6 日。其中 1 日、 2日、 3 日为法定假日,将 9 月 30日 (星期六 )公休日调至 10 月 4 日 (星期三 ); 10 月 1 日既是 (星期日 )公休日又是法定 假日调至 10月 5 日 (星期四 )、 10 月 6日 (星期五 ),10 月 7 日正常上班。 节日前各部门要做好节前清洁、安全工作;节日期间,各部门人员注意个人安全。 最后祝各部门人员节日快乐! 限公司 二 00 六年九月二十八日 五、你认为 业的行政工作与其他行业有何区别? 3 / 5 答: (考察对行业特性的理解 ) 1、需要必要的加班与支持; 2、主动性有别于其他行业; 3、行政服务性较为突出; 4、需要了解一些行业的知识; 5、较强的语言表达艺术。 一、请写出企业常用的公文文种?( 5 分) 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?( 15 分) 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来 承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。( 15 分) 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。( 5 分) 五、你认为 业的行政工作与其他行 业有何区别?( 5 分) 六、公司老总在例会说: “ 上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。 ” 你对此种情形如何办理?( 10 分) 七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?( 10 分) 八、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几4 / 5 个方面入手?( 10 分) 九、就一般的企业而言,如何进行档案的分类?( 10分) 1、行政文员的基本素质是什么 ?日常用语有哪些 ? 我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极 上进。日常用语有: 见面时:您好 !见到您很高兴 !您有什么事需要我帮忙吗 ?您是初次来这里吗 ?路上辛苦了。 分别时:再会 !明日再见祝您一路顺风,请转达我们对您家属的问候等。 请对我们的工作提出宝贵意见请您稍等,我马上帮您去办。 2、如何对档案进行分类 ?标准是什么 ? 档案分类常用的有以下三种,在现实中可根据实际情况结合运用。 年度分类法:根据形成和处理文件的年度进行分类 组织机构分类法:根据内部组织机构进行分类 问题分类法:按照文件所 反映的问题进行分类 3、行政文员的具体工作是什么 ? 行政文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。 5 / 5 4、在工作中如何处理与上下级的关系 ? 这属于行政文员工作中的协调部分的内容。 对上级:行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象,尊敬领导,积极配合领导工作 ;维护领导层内部的团结,请示或汇报工作,应严格按领导成员职责分工进行,不越级请示,不利于团结的话、闲话、气话不说。 对下级:可个 人之间谈心交流 ;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见,征求对方的看法,共同寻求
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