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华中师范大学汉口分校本科毕业论文（设计）开题报告表院（系）名称 继续教育学院 专业名称 电子商务 年 级 4 学生姓名 张翠婷 学 号 指导教师姓名 明均仁 填表时间： 2011 年 9 月 20 日题目自然语言理解技术在网络信息组织与检索中的应用分析选题依据及研究意义 网络信息咨询，就是指用户的信息需求。利用网络(包括Internet和Intranet)丰富的信息资源和先进的通讯方式在法律规章的规范下，咨询人员通过调研、搜集、评价、选择、分析、重组、整合、创新与传播来组织进行的各种信息咨询。虽然我国网络信息咨询业的兴起比较晚，然而随着Internet的发展与普及，网络成为2l世纪信息传递的主要渠道，因特网作为一个世界范围分布的信息网络，以极低的信息应用成本为我们提供了海量的信息资源。相比较国外的网络信息咨询业的悠久历史和雄厚沉淀，并且已经开始进入中国市场。但由于种种主客观原因，我国网络信息咨询的发展受到了一定的制约。适时地对影响其发展的因素进行分析研究，并采取必要的应对措施，对推动网络信息咨询的发展有着十分重要的现实作用。 选择这个题目我希望通过我个人对网络信息咨询的理解，通过了解我过网络信息咨询的发展现状和一系列存在问题，分析出网络信息咨询业的发展与未来。选题的研究现状 我国的信息咨询业是20世纪70年代末、80年代初开始兴起的。随着改革开放、经济发展，我国信息网络建设突飞猛进，信息咨询业呈现出渐进发展趋势。从数量上看，1996年信息咨询机构及企业已达到1万多家，有几十万从业人员。其经营活动主要开展的是：技术咨询、工程咨询、管理咨询、战略咨询、综合咨询等。但是，从1996年以来有相当数量的信息咨询公司经不住市场检验，有的转向直接市场营销和间接资源中介，有的干起了产品生产和经营服务工作，也有一些退出了原有的行业。这是由于信息咨询业中存在的问题所致。1.专业咨询人才匮乏。咨询业是一个知识含量和技术层次很高的软学科部门，是一种高级智囊产业和顾问产业。因此，要求拥有大量高素质人才。如日本的生产单位要求信息咨询人员具有渊博的知识、丰富的实践经验和较强的组织能力。又如美国的兰德公司，1 974年只有工作人员1 000名左右，其中500多人是各方面的专家。然而到目前为止，我国还没有统一的咨询人员认证标准，大部分从业人员知识含量低、素质较差，这是制约信息咨询业发展的重要因素 2据有关“中国人信息观念和信息消费”的统计数据表明，中国目前的网络信息消费仅限于有限的人群。目前的网民主要集中在高学历、青年人中，其中本科学历者占67 ，2135岁的青年人占72 ，20岁以下的占6 ，36岁以上的仅占17。虽然目前我国拥有电脑的家庭很多，但大部分是用于孩子的学习和娱乐，所占比例分别高达55和44 ，然后才是文件处理(31)及上网(30)。在上网的人群中，55的人还只是停留在信息浏览上，49热衷于娱乐消遣，利用网络实现个人通信的只占37 ，并有25是被网上的聊天室所吸引，实际参与网络信息咨询的为数很少。而且网民的目光主要还是聚焦在“免费信息”和“免费软件”下载上，对有偿信息愿意付费者还属少数，有62 的人表示消费支出在低于家庭总收入5 的情况下可以接受，这一比例还不到发达国家的十分之一。 由此可见，我国公众的网络信息消费意识淡薄，信息消费水平低，这就从主观上阻碍了网络信息咨询的发展。 拟研究的主要内容和思路绪言第1章 网络信息咨询概况 1.1网络信息咨询的定义 1.2网络信息咨询服务对象与内容 1.3网络信息咨询与传统参考咨询 1.4网络信息咨询的特点第二章网络信息咨询的现状 第一节.我国的咨询产业发展历程和现状 2.1.2我国的咨询业存在的不足及分析 第二节.国外网络信息咨询的发展现状 2.2.1国外网络信息咨询发展历程 2.2.2国外数字参考咨询情况调查分析 2.2.3美国咨询业的发展 2.2.4德国咨询业的发展 2.2.5日本咨询业的发展 2.2.6其他国家咨询业的发展 2.2.7网络信息咨询业在世界范围内正遭遇困境第三章网络信息咨询的比较分析 第一节.网络信息咨询的要素分析 3.1网络信息源 3.2网络信息咨询机构 3.3网络信息咨询人员 3.4网络信息咨询客户 3.5网络信息咨询市场 第二节.中国信息咨询业运行新形势分析 3.2.1中国信息咨询业方兴未艾 3.2.2中国信息咨询外资利用现状 3.2.3信息咨询业是中国企业整体的缩影 3.2.4国外信息咨询业在中国 3.2.5国际信息咨询业在国内的市场第4章 我国网络信息咨询发展存在问题 41公众网络信息消费意识淡薄 42信息基础设施落后 43网络信息咨询机构可信度低 44信息市场不健全 45网络安全性低 4. 6有关网络信息咨询的法律、法规、制度不健全 4. 7对网络信息咨询的投资力度不够 4. 8网络信息咨询人才不足第五章中国信息咨询行业前景预测分析 第一节前景分析第二节中国信息咨询的三大趋势 5.2.1智能化 5.2.2个性化 5.2.3能动性 第三节网络信息咨询的发展趋势 5.3.1咨询机构发展将引入CI战略 5.3.2要同新技术紧密结合 5.3.3走形式多样化、功能多元化的道路 5.3.4发展涉外咨询，开展国际交流与合作 5.3.5提高咨询高质量化总结主要参考文献1董玉红.试论网络招聘J.河北：河北建筑科技学院学报，2006，6：13-14. 2田兆福.网络招聘的现状及应注意的问题J.北京：商业研究，2007，8：14-15.3陈强.网络招聘.有多少金子等待被挖J.北京：职业，2005，8：1