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文档简介

成大EMBA人力資源管理學習心得報告授課教授：李茂雄教授報告人：成大EMBA98級林啟禎報告完成日期：20060614在上完本課程（人力資源管理）最後一天的課程內容之後，心中有無限的充實感。因為決定跨出醫學專業這個象牙塔而選讀成大EMBA之後，本課程是第一個選修的課，在惶恐之中兢兢業業地研習了一學期，在腦力激盪與情境考驗後不斷思考與反省，終於有以下粗淺的心得。1. 從本課程（人力資源管理）學習到的第一項心得是，如果觀念錯誤與配套不當，人事可能是代表成本或是包袱。但如果觀念正確與運作得當，人事就是代表資源與利基。清水可以變雞湯，垃圾可以變黃金，端視有無那種眼光、格局、能力、胸襟與決斷。有時知易行難，有時知難行易，唯有知行合一，才是人力資源管理的精髓。2. 人力資源管理必需理論（老師共十八講的理論基礎）與實務（老師要求同學每人研究一個實務個案並做分析與報告，本學期總共有35實務個案被分析與報告）並重，才能充分收到深入體會之效。3. 每一個個案都有兩難（或多重難處）的情境，經過分析背景因素後，可以在某些設定條件下得到相對可行或相對正確的解決方案，但在改變某些設定條件後可能必需有不同的思考、判斷與抉擇；也就是說，沒有理所當然的標準答案。4. 思考、判斷與抉擇的過程中，要考慮人性的基本需求（Maslow theory）、公司文化、時代背景、長遠規劃、管理模式、領導風格、制度傳承、民心士氣、公平正義、企業本質與人才培育等方面，首要目標是面面俱到的雙贏，否則也要兩害相權取其輕，千萬不要固執傲慢與偏見，變成親痛仇快的雙輸。有個俗語說：沒知識（knowledge）也要有常識（common sense），沒常識也要看電視，所謂看電視就是從別人無論是成功或失敗的經驗中得到智慧（wisdom）。成大醫學院創院院長黃崑巖教授常勉勵學子不止要當知識份子（knowledgeable）更要當智識份子（intellectual），應該道理相彷。5. 因此，人力資源管理個案研究要從理論運用成實務，前人經驗與故事是很好的參考依據，卻不該當作萬靈丹的考古題。感謝老師在睽違兩年後再度於成大EMBA開設本課程（人力資源管理），我們也才有機會盡情學習。很佩服老師的上課風格有許多很值得學習的地方，最佩服的包括有：1. 共十八講的理論基礎非常完備，內容充實，進度掌握也很精準。2. 共五十九個可選擇的實務個案非常精彩，情境十分多元並貼切，研讀起來引人入勝。3. 每堂課的暖課小品兼顧溫情、感性、哲理與智慧，有畫龍點睛之妙。4. 在每個章節或分段放置風景照蔚為風潮，同學爭相仿傚，成為本課程特色。5. 老師認真傾聽每位同學的報告，皆給予深入的講評，令
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