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文档简介

1 / 9 2016销售下半年工作计划范文 (一 )细分市场,多层次立体化的营销推广活动。 公司客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。全年的发展,以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,稳住大客户,努力转变小客户,拓展新客户的策略,制定详营销计划,在全公司系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、客户上门推介、组织投标和营销活动等,持续的市场推广攻势。 现金管理市场领先地位。分层次、推广现金管理服务,努力产品的客户价值。要抓客户市场,现金管 理的品牌效应。各行部要对辖区内客户、行业大户、集团客户调查,分析其经营特点、模式,设计的现金管理方案,营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决的问题,客户度。今年新增现金管理客户 185200 户。 开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这我行的基础客户,并为资产、中间发展来源。在去年中小企业弘业结算主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,营销。要全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重质量 ;要优化结构,优质客户比重,降低筹资成本率,高附加值产品的销售。要抓好公司无贷户的开户营销,努力市场 占比。要对公司无贷户管理,分析其结算特点,全产品营销,我行2 / 9 的结算市场份额。 要努力新开对公结算账户 358001户,结算账户净增长 272430 户。 系统大户的营销工作。全市还有镇区财政所未在我行开户的现状,调用资源营销,开花。并借势向各镇区分支机构展开营销攻势,更大的存款份额。对大中型企业、名牌企业、世界 10 强、纳税前 8000 名、进出口前 7334 强等 10多户客户挂牌认购工作,锁定他行客户,攻关。 (二 )服务渠道管理,结算优质服务年活动。 客户资源是全公司至关的资源,对公 客户是全公司的优质客户和潜力客户,要对公视图系统,在优质服务的基础上,体现个性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道: 要总行要求二级分公司结算与现金管理配置 3 名客户经理 ;每个对公网点 (含综合网点 )应当发展情况配备 1 名客户经理,客户资源的网点应增配,起高素质的营销团队。 物理网点的建设。,对公结算品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要网点建设,在贵宾理财中心改造中要考虑对公客户的需要,客户的需求。各行部要制定详细的网点对公营销指南,同网点业态 对公的服务内容、服务要求、服务规范、服务流程等。 要拓展电子银行渠道,离柜占比。今年,电子银行在跑马圈地市场占比的,还要精耕细作,拓展有层次3 / 9 的客户。各行部应与分公司下发的客户清单,有侧重、有地营销工作,要在优质客户市场上占据优势。客户服务与深度营销工作。企业客户电子银行台账,并以此客户支持和服务的依据,为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,动户率和客户使用率。 结算优质服务年活动。要以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整 合流程,以客户需求为导向。产品创新,服务,问题,服务管理,客户满意度,以客户为中心的服务模式。提升服务质量,全公司又好又快地发展。 (三 )产品创新步伐,加大新产品推广应用 结算与现金管理部产品,承担着产品创新、与管理的责任营销支持系统建设。总行全公司法人客户营销、企业级客户信息管理和银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理技术手段。 结算产品创新机制。要产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要收集、研发产品的主要承担者。信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报 送分公司结算与现金管理部。分公司组织行、行产品创新研讨会,解决客户的问题。 财智账户品牌的市场认知度。今年要实施结算与现金管理品牌策略,以财智账户为核心,在品牌下品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品品牌设4 / 9 计,制定的品牌策略,纳入到品牌体系中。财智账户品牌的推广,品牌,品牌力。 发展方存管。抓住多银行方存管的机遇,银证占比,我行电子银行快捷的优势, 加大新产品推广应用。各行部要对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,职责,考核,触角、反应灵敏的市场需求反 馈网络和任务、激励的新产品推广机制,市场响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、盈利。今年将推出本外币一体化资金池、客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。 (四 )抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养人才 要人员管理,实施日常工作规范,制定准则,和工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度信息反馈制度。 培训。今年分公司将组织结算和现金管理、电子银行培训和营销技能培训,尝试多样化的培训,基层培训,受训人员范围,努力人员素质,以现代商业银行市场竞争需求。 (五 )强化流程管理,风险控制 要以风险防控为主线,结算制度体系建设。在产品创新中,制度先行。要通报结算案件的动向,制定的防范措施,坚决遏制结算案件。对结算中间收入的管理,加大对账户管理的。监督,会计检查员、事后监督要要注重日常检查监督5 / 9 的作用,、堵塞差错和漏洞,各网点对的问题要整改。 一、上半年工作总结 紧紧围绕年初确定的目标任务,重点抓好就业、创业、社会保障、劳动监察,人事人才等工作,各项工作取得了新进展。 (一 )就业创业重点工作目标任务完成情况 1 5 月份,全区实现新增就业人数 1103 人,完成目标任务的 %;失业人员再就业率达到 80%;就业困难人员帮扶就业率达到 70%;组织开展创业培训 75人,完成目标任务的 %;开发高校毕业生基层特定岗数 74 个,完成目标任务的 %; (二 )民生工程实施情况 1 5 月份,城乡居民养老保险新增缴费、续缴 4125人,完成目标任务的 %;城乡劳动者技能培训 710人,完成目标任务的 71%;新型农村合作医疗保险 22854 人,参合率达95%;城镇居民基本医疗保险 19845 人,完成目标任务的 % (三 )推进就业创业工作情况 1份,办理就业失业登记证 624 份,全区推荐小额担保贷款 41 家,带动 152 人就业,贷款金额 410 万元。 2016 年 1月至 3月期间,在全区开展春风行动就业服务专项活动,活动期间共走访就业困难人员和家庭户数465 户 ;登记认定的就业困难人员 65 人 (其中:残疾人 3 人 );6 / 9 帮助就业困难人员实现就业 152 人 ;帮助就业困难人员享受政策 384人 ;与区工会、区残联联合慰问就业困难人员 28人,发放慰问金 12000 元。 3 月 7 日与市人社局、市总工会、市妇联等部门联合举 办了铜陵市 2016 年春风行动暨红星美凯龙铜陵商场专场招聘会。此次招聘会共有 320 家用工单位免费入场进行招聘,涉及多个行业,提供就业岗位近 4000 个,招聘会还专门设置了残疾人招聘专区。招聘会当天进场求职各类人员有 8000 多人次,突破以往历届招聘会进场人数,达成用工意向 2300 余人次。 (四 )企业退休人员社会化管理服务工作情况 截止目前,全区已实行社会化管理的企业退休人员达12560人。在社区建立了 90个退管自管组织。 1走访慰问高龄、孤寡、重病等退休人员 119人,发放 慰问金万元 ;组织开展全区企业退休资格认证工作,现认证率已达90%以上。 (五 )劳动保障监察执法活动开展情况 一是加大劳动保障法律法规的宣传力度。结合区政府开展的各项法制宣传活动,积极指导、督促用人单位遵守劳动合同法,做到合法用工,及时补签和续签劳动合同。 15 月份,劳动合同新增备案 393人,其中,解除劳动合同 267人。 7 / 9 二是开展专项检查维护劳动者合法权益。两节期间加大了对用人单位拖欠农民工资行为的查处力度,开展全区重点工程项目农民工工资支付检查与劳动密集型企业工工资支付情况 检查等专项检查活动。 2016年 3 月至 5 月期间,采取分段实施的方法对 221家用人单位开展了劳动保障年审,了解用人单位的用工情况,指导、督促用人单位遵守法律法规,做到合法用工,及时补签和续签劳动合同。 三是认真受理和查处群众投诉举报案件。 1份,我局共接待欠薪投诉、来访 100 余批次,涉及 1500 余人,清欠金额 4000 余万元 ;接待处理劳动争议案件 31 起,申请人 48 人,涉案金额万元。 四是建立解决拖欠农民工工资问题长效机制。为积极稳妥解决我区企业拖欠职工工资特别是建筑施工领域企业拖欠农民工工 资问题,努力构建和谐劳动关系,维护社会稳定,经区委区政府同意,出台了关于建立解决拖欠职工工资问题联席会议制度的意见 (狮办 2016 27 号 ),并通过建立联席会议例会制度、隐患排查和信息报送制度、重大事项报告制度、目标考核和责任追究制度等配套制度,努力在我区形成解决拖欠农民工工资问题统一领导、部门协同、各负其责、齐抓共管的良好局面。 (六 )人事人才工作情况 一是认真做好人员人事变动工作。根据工作需要,今8 / 9 年上半年共办理各类人员人事变动共 31 人,其中办理调动15 人、辞职 5人、退休 8人, 新聘用 1 人,公益性岗位录用2 人。 二是继续做好事业单位岗位设置工作。根据铜陵市事业单位岗位设置管理工作实施办法,完成区教体局 36名教师、区西湖卫生院 4名工作人员岗位设置申报工作,严格岗位设置职数管理,严格执行所核准的岗位设置结构比例和细化等级,严把岗位职数总量关。 三是完成机关事业单位在职人员工资正常升级工作。以年度为基础,按照政策规定,上半年共审批完成全区 24名机关事业单位工作人员 2016 年达年限工资正常晋升工作,为全区机关事业单位职工工资的动态调整和工资改革正常进行做好准备。 四是完成基层特定岗位人员工资调整工作。根据区政府第 62次常务会议研究决定,提高了基层特定岗位 (原公益性岗位 )人员工资待遇,稳定基层工作者队伍。 五是做好退休人员审批及遗属补助标准调整工作。严格执行退休制度,做好各种退休福利费的审批工作,今年上半年按照文件规定,事实调整了遗属补助标准。上半年共办理了 8名同志到龄退休手续,其中事业单位工作人员 5 名,公务员 3 名。 二、下半年我局将重点抓好以下工作: 9 / 9 (一 )全面完成就业创业重点目标任务工作计划 继续落实做好各项就业创业 政策,建成狮子山区人力资源市场,加强市场信息网络建设。加大各项重点工作推进力度,确保完成 2016年就业 (创业 )重点工作目标任务。 (二 )大力推进民生工程

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