面试销售遇到的问题

1 / 8 面试销售遇到的问题 1 你为什么想做销售工作？ 这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答，但是更重要的是你的实习经验，公司其实也没有必要回到学校请 做这个职位。尽量让你的回答具体，最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。 2 你认为自己最大的长处是什么？ 这里你需要回答你如何与同伴合作，你是一个销售人员，需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋，那只能说你就 天生是用来做销售的。 3 你认为自己最大的弱点是什么？ 在这种面试的情况下，请你不要说出自己有特别明显的缺点，或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点，可以谈一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因为谦虚，让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。 4 如何评价你自己？ 这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点，但是不要说得过于直白，同时要强调自己的能力比较适合做销售工作， 这里技巧很重要。同时说话要机智，也可以适当 加些小幽默，显2 / 8 示你天生有与人交际的能力，这对于销售工作来说是很重要的。 5 你认为你具备什么样的技能适应这份工作？ 其实这个问题和上一个问题很相似，但是你回答不能雷同，虽然要表达的可能是同一个意思，但是决不能千篇一律，要适当的有变化，来体现你的应变能力。能应 付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时，这也在考查你的耐心，因为可能顾客的要求要麻烦得多，多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。 6 工资对你有多重要？ 不要说得很重要，因为如果做到一定的份额，工 资自然会很高，但是也不要完全不在乎，因为销售是做生意，一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者说适量就可以。 7 请你讲一个好笑的笑话？ 这是一个看似很简单的问题，但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题，其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和 满足客户需要的能力，是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌，不管它们有多好笑，都会使他们对你的品行产生不好的 影响。所以千 万要小心的讲看似轻松的笑话。 3 / 8 8 为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣？ 这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说，你认为它有什么优势或者令你着迷的地方，你会全心全意的投入这个工作，但是切忌不能说别的职位就不 好，这会让招聘方心情步愉快，而且你有可能会被调配，所以谓了不丧失工作机会，要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点，因为个人能力和兴趣，更适合销 售工作，这样会给招聘方留下相当良好的印象，收到事半功倍的效果。 9 如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办？ 没有人愿意每天给客户突然打销售电话，因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作，你可以说你会考虑方法，或者说话的口气。或者你要是够机智的话，你可以提出不打突然电话，但是能达到一样效果的措施的话，那招聘方一定会对你刮目相看。 10你最大的一次冒险是什么，你是如何做的？ 销售工作有时候是需要冒险精神的，但是不要给招聘方，你天生就是个冒险家，毕竟，做生意是要赚钱，不是冒险，如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒 险，那你可以说彻底没有希望了。但是销售是需要进取的职业， 表现的萎缩不前，公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事，尽量逼真，说明你是勇敢的 人，但不是表现在工4 / 8 作上的冒进。 要了解这家你面试的公司，了解公司的强项和不足，然后具体说一下你的设想，说明你到职后怎么样开展销售工作，要认同企业文化，特别是对于外资企业，企业 文化是十分重要的，在同一个企业文化氛围中，才能有良好的团队合作意识，最好强调是企业文化比较吸引你。这样效果会比较好，但是如果你不是从内心认同，最 好不要发表评论，言不由衷比什么都不说显得 更加没有诚意，最好不要做这样的事情。 这是一个狡猾而且强硬的问题。你必须考虑你有多少信息已经透漏给公司。权衡的回答。如果你已经参加过这个行业顶尖公司的面试，你现在面试的公司会怀疑如 果录取你的话，你会不会优先到顶尖企业去工作。而且万一你是被大企业拒绝了得，那么就会有尴尬的问题，拿就是你为什么没有进入该企业，这是个非常棘手的问 题，所以你要巧妙的避开，不要给自己带来不必要的麻烦 。 另外如果你面试公司过多，那么现在面试的这一家会怀疑你没有诚意，但是过少的话，又会认为你没有能力。所以你要权衡后谨慎回答。一般公司喜欢和别的公司 竞争，如果你足够优秀的话，如果这家公司录取你，你没有去哪一5 / 8 家，表明这一家有竞争力，它会很高兴。但是如果同时有很多企业要你的话，那样它会考虑如果录 取你，你却不能入职，这是他们不愿意看到的，大多数公司为了正常招聘着想，可能会选择放弃你，另觅人选。这个问题也是考察你个人能力的重要问题。回答时一 定要谨慎，因为稍有不慎，就可能和一个绝好的职位失之交臂。建议你 可以适当的说面试的公司，然后，表明你真诚的态度，会考虑公司的决定，对公司的尊重。 1、如果你是销售的话，你该如何劝顾客购买产品？ 问题解析：事实上顾客下定决心购买一项产品的速度是很快的。他们之所以犹豫不决一来可能是没有全面的了解产品性能；二来是对产品的价格不太满意。因此对于业务员来说，将优秀的产品性能完全的展现在顾客的眼前，让顾客产生物超所值的印象很是重要。而对于此题来说，面试者的回答也要围绕着以上的两点进行加工。 2、关于我们的产品和顾客群里你了解多少？ 问 题解析：这一题主要是询问面试者对于应聘公司的了解程度。这主要考察面试者的前期准备是否充分。所以。面试前你应该对面试公司的产品有一定的了解，并根据产品性能来分析其固定的销售人群。 3、你认为对于销售人员来说，哪些素质最重要？ 6 / 8 问题解析：销售人员应具备的素质有很多，而在回答中你应该对以下几个方面进行突出：推销能力、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风。因为销售需要面对不同的人群，所以对其人际交往能力及应变能力十分的注重。 4、假如给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用 什么办法以确保达到销售任目标的？ 问题解析：这个问题问的很尖锐，其重点是看应试者的灵活应变能力。任务量大是销售工作中常见的问题。在这一问题中，面试者最想知道的是你解决问题的方法。你可以把任务量细化，落实到每天的工作上，然后再按照计划去完成。 5、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？ 问题解析：这是所有企业都关注的一个问题。对于销售来说，成功推销出去并不困难，难的是如何将这些关系维护住。因此，和顾客良好有效的保证沟通，让其感觉到你的服务的延续性。这应该是你回答的 一个重点。 6、在打推销电话时，提前要做哪些准备？ 问题解析：随着现在工作节奏的增快，盲目的上门推销已经产生的效果越来越差。因此，电话销售、网络销售成为了一种双方沟通的新方式。在电话中先像客户推销你的产品，等双方谈的差不多了，再约定具体时间当面详谈，既能7 / 8 节省时间，又能降低成本。因为双方无法见面，所以，电话销售中如何让对方感受到你的诚意是你回答的一个重点。 7、人们购买产品的 ?主要原因都有什么 ? 问题解析：大部分购买产品的客户，并不仅仅考虑产品的价格或者是质量，每一个人 购买产品的目的都是不同的。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。 8、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么 ?为什么 ? 问题解析：这一个问题考察的是面试者对于销售这一职业的热爱程度和价值取向。对于喜欢的，你可以回答喜欢与人交流、喜欢签单后的快感等等，可以自由的发挥。对于不喜欢的部分则要相对谨慎一点，你可以取巧以下，回答不喜欢被客户拒绝。 9、你能接受加班及经常出差吗？ 问题解析：对于销售来说，上班时间比较灵 活，外出和客户洽谈可能会需要你经常的加班和出差。因此你对这一问题上的回答，也是面