条码在零售门店的应用.doc

条码在零售门店的应用 销售现场是奢侈品商店，化妆品柜台，服装专卖店，消费品柜台的市场督导管理者最需要每天到达的地方，但是由于门店众多，店头陈设，堆头位置，终端生动化，盘点库存，中岛特卖会，甚至订货现场，如果拿着笔记本电脑和手机，扫描枪效率将大打折扣。利用条码数据采集器和可以执行任何任务，管理人员可以确保整个商店平稳运营，从而为进入商店的每位顾客营造最佳体验。1. 简化任务管理 有了移动系统，您的管理人员可以在全天任何时候，随时通过对讲通话、短信或各种管理应用程序分派任务，不必再像以前那样先花时间跟踪员工的工作日程，然后再分配任务或检查任务是否完成。 2. 有效的商店销售规划 因为管理人员可以留在销售现场，所以，他们可以更好地监控顾客的购买趋势、知道哪些产品是畅销产品以及发现潜在问题。管理人员除了可以实时访问有助于识别畅销商品的关键绩效指标(KPI)外，还可以访问订单系统，因此，他们可以根据实时购买趋势修改订单，确保货架上的产品都是顾客想要的。 实时监控促销状态，并及时采取应对措施，以提高成功率和销售额。 小巧轻便的 TEAM badge (EWb100) 为零售人员提供了经济高效的基本对讲通讯功能，确保了这些工作人员能随时与同事、主管等取得联系。对于顾客提出的问题，店员可以即时找到答案。帮助店员提供真正一流的服务零售人员整天在店内来回走动。如果他们能随时随地即时访问需要的信息，其效率将会大大提高，能省时省力地执行各种任务，也就不会把顾客晾在一边。顾客服务水平一旦有了大幅提高，销售额、顾客满意度和顾客忠诚度也会大大提升。您可以将经济高效的移动系统从销售现场扩展到收货点，这可以使商店在店员绩效、顾客服务水平和供应链效率方面取得更大的进步。在销售现场随时随地进行结账处理。我们的零售移动解决方案可以提供移动销售点(MPOS) 功能，因此，店员可以在顾客做出购买决策的地方（商店过道）中为顾客结账，并把顾客的购买情况记入收银台。只要为我们的手持移动数据终端添加一个可拆卸移动支付卡读卡器和一台系有背带且小巧轻便的移动打印机，就省去了顾客排队的麻烦，甚至顾客都不用去找收银台了。这就减少了因顾客改变主意而导致销售机会丢失的情况。对正在排队的顾客手中的商品进行预扫描，等到顾客走到收银台时，只需一步操作就可完成购买事务。收银员只需扫描一下预扫描商品的打印收据上的条码或顾客的会员卡，立刻就会得出总金额，所以，顾客来到收银台旁，很快就能完成结账。最后，MPOS 还可以帮助店员销售缺货的商品。店员可以检查其他商店的库存情况，下达第二天送达订单，然后为顾客办理结账事务。3. 零售业中的移动应用：按需培训让您的员工通过我们的移动数据终端接受正规的商店流程培训和熟悉最新产品。一旦有新的培训材料推出，我们会给员工发送通知，其中包括必须完成培训的日期。员工可以直接通过设备按需观看视频和演示，在上班时间抽空就能完成这些培训。这种极具经济高效性的解决方案允许您定期进行培训，它不要求管理人员花时间为每次培训准备和提供演示，也不要求员工在销售工作和重要的商店任务之外花时间参加培训。现场访问产品信息您的顾客想知道某件运动衫是否还有其他颜色，如果库存中有某个尺寸，那么顾客想知道是否有配套的服饰。如果店员手里有一部摩托罗拉移动数据终端，只需按几个按键，就可以从库存系统中找出上述问题的答案。顾客还就产品提出了详细问题？没关系。店员可以当场从商店自有网站或制造商的网站上查看产品信息。4. 移动库存管理 如果将无线蓝牙打印机与我们的移动数据终端配合使用，店员可以更准确、快速地进行库存和价格管理。货架上所有商品的标价全部准确无误，同时，店员在商店管理工作上花费的时间也将减少，因此可以将更多的时间用在顾客服务上。简化的任务包括定期盘点：对于百货商店或时装专卖店而言，管理人员对库存变化的监控能力提高了，可以清晰分辨出哪些是畅销商品，哪些是滞销商品，哪些商品的库存量不高，这样，管理人员便可以通过改善库存结构和防止脱销来大大提高销售额借货架价格审核：省时、省力地检查商品的价格是否正确。员工可以借助手中的移动数据终端和挂在腰间的移动打印机扫描货架标签，以核实价格是否正确，并当场更改错误的标签，而不必花时间在销售现场和仓库间来回跑动检查价格和打印新价签。 补货：如果商店内的货架和促销展示柜需要补货，店员只需扫描一下货架标签或商品本身，仓库内的员工就会即时收到需要补货的通知，这可以防止货架空置和丢失销售机会。 货品定位：当有顾客询问某件商品是否有其他颜色或尺寸时，店员可以当场检查库存情况。如果某商品没有摆放在指定位置，出现了错放，店员可以使用带有集成 RFID 的移动数据终端快速找