智能手机流量监控类应用专项对比拨测报告.docxVIP

智能手机流量监控类应用专项对比拨测报告一、测试简介测试业务包括：移动自有业务移动手机卫士，安卓市场流量监控类的6个热门应用：360手机卫士、金山手机卫士、腾讯手机管家、瓦力流量仪、海卓上网大师、流量统计助手。测试11款手机终端：iPhone 4、iPhone 4s、多普达T8388、诺基亚X5-00、HTC-A510e、华为T8600、酷派8811、联想A66t、摩托罗拉MT917、三星S5820、中兴U880。测试维度：测试从业务可用性、稳定性/可靠性、功能完备性、易用性等多个维度进行。测试目的：对流量监控类业务/应用进行对比测试，评价各业务/应用的特点及流量监控准确性，为业务推广提供参考。二、产品介绍（一）移动手机卫士移动手机卫士是中国移动通信集团江苏有限公司为了解决日益严重的骚扰电短、病毒和恶意软件而推出的一款新型安防软件。使用移动手机卫士可以帮助客户有效阻止响铃一声这类骚扰欺诈电话，有效的保护客户的财产安全；使用移动手机卫士可以帮助客户精确阻拦随时随地都可能出现的垃圾短信；使用移动手机卫士可以帮助客户远离手机病毒和恶意软件，不再被恶意扣费、不再受手机木马的支配，不再害怕隐私被泄露，使客户的手机永远保持最佳状态。WAP官网：WEB官网：（二）360手机卫士360手机卫士是一款完全免费的手机安全软件，集防垃圾短信，防骚扰电话，防隐私泄漏，长途电话IP自动拨号，系统清理手机加速，归属地显示功能于一身。拦截垃圾短信和骚扰来电，隐私通讯记录加密保存，保护客户的个人隐私，来去电归属地显示，通话信息一目了然。WAP官网：/WEB官网：/（三）金山手机卫士金山手机卫士是金山网络有限公司开发的一款免费手机安全软件，目前覆盖symbian和android两大主流移动平台。以手机安全为核心，提供流量监控、恶意扣费拦截、防垃圾短信、防骚扰电话、风险软件扫描及私密空间等实用安全功能。WAP官网：/WEB官网：/（四）腾讯手机管家腾讯手机管家是一款永久免费的手机安全与管理软件，集一键体检、手机加速、智能省电、流量监控、骚扰拦截、手机令牌、手机防盗、病毒查杀及隐私保护等功能于一体，既是手机安全专家，更是贴心手机管家。WAP官网：/WEB官网：/（五）瓦力流量仪瓦力流量仪是一款非常易用的网络流量监测软件，实时监测和管理上网流量。目前支持iphone、Android智能手机。准确的统计算法，最省电的程序设计，最人性化的操作体验，结合精致的仪表盘表现形式贴身小助手，保护客户的流量，防止恶意软件联网，是上网必备工具专业手机流量统计软件。WAP官网：/WEB官网：/（六）海卓上网大师海卓上网大师是海卓推出的全新产品，Android手机上网管家，节省流量的利器。WAP官网：/index.htmWEB官网：/index.htm（七）流量统计助手流量统计助手是目前市场上较准确的流量统计工具，专业只做流量统计，无其他功能。WAP官网：无WEB官网：无三、产品客户体验对比（一）易用性1.客户端下载安装渠道移动手机卫士只有通过移动MM下载：（1）PC登录移动MM官网()搜索下载安装；（2）手机登录移动MM官网()搜索下载安装；（3）登录移动MM客户端搜索下载安装。360手机卫士、金山手机卫士、腾讯手机管家、瓦力流量仪、海卓上网大师均有三种下载渠道：（1）手机登录各应用官网，根据手机平台进行下载安装；（2）电脑登录WEB官网，根据手机平台进行下载，然后拷贝到手机进行安装；（3） 登录移动MM、安卓市场、豌豆荚等应用市场下载安装。流量统计助手只能登录移动MM、安卓市场、豌豆荚等应用市场下载安装。2.使用界面（1）移动手机卫士移动手机卫士，分上下两部分，上部是流量使用情况的进度条，比较直观反映出流量使用和剩余量情况；下部分是功能设置框，功能比较少，基本能满足客户对流量监控的需求。（2）360手机卫士360手机卫士，主界面基本都用来显示流量使用情况，插入了柱形图，让客户对自己的流量使用历史有更直观了解；顶部是“设置”按钮，可以对“流量设置”和“流量统计提示”进行更改；中间的“流量校准”可以对本月已使用的流量进行更改，或者选择自动校正；底部还有“联网防火墙”和“统计排行”，“联网防火墙”可以关闭其他应用程序的联网功能，但需要高权限的ROOT，一般客户都不能使用；“统计排行”则反映了每款应用程序的上下行流量使用情况。（3）金山手机卫士金山手机卫士，与360手机卫士布局、功能均很相似，界面大部分都用来显示流量使用情况，顶部的功能框中的“流量排行”反映了每款应用程序的流量使用情况；“网络防火墙”可以关闭其他应用程序的联网功能，但需要高权限的ROOT，一般客户不能使用。（4）腾讯手机管家腾讯手机管家，界面简介，在顶部的“设置”按钮可以对“监控设置”、“流量套餐设置”、“网络设置”进行更改；底部的“软件联网管理”中“流量排行榜”反映了每款应用程序的流量使用情况；“联网防火墙”可以关闭其他应用程序的联网功能，但需要高权限的ROOT，一般客户不能使用。（5）瓦力流量仪瓦力流量仪，主界面分为三部分：上部为流量统计界面，使用仪表盘反映流量使用的百分比，包含了流量设置按钮。中间功能框，“本月流量详单”使用折线图放映每日的流量使用情况；“流量排行与防火墙” 至上而下排列各应用程序流量使用大小，点击可以关闭应用程序的联网功能，但需要高权限的ROOT；“校准本月已用流量”可以手动或短信校准流量；“监控日志”则详细记录每次监控详情。底部为其他功能，包括“网络测速”、“流量压缩”和“应用推荐”。（6）海卓上网大师海卓上网大师，界面分为上下两部分：上部为网络流量统计，通过柱状图反映每日的流量使用情况，右上角的设置按钮可以对流量监控进行设置；下部功能框：“防火墙”至上而下排列各应用程序流量使用大小，点击可以关闭应用程序的联网功能，但需要高权限的ROOT；“联网助手”可以对上网设置进行更改，还提供对一些常用软件的下载；“智能开关”可以对WIFI和移动数据的优先选项进行设置。（7）流量统计助手流量统计助手，界面分为上下两部分：上部为流量统计界面；下部分为功能框，其中“设置”按钮可以对流量报警值、月结日、流量单位和流量校正进行设置，“归零”按钮很方便的对流量数据归零，最后是“意见反馈”和“使用帮助”。3.软件兼容性机型移动手机卫士360手机卫士金山手机卫士腾讯手机管家瓦力流量仪海卓上网大师流量统计助手苹果iPhone 4不支持支持不支持支持支持不支持不支持多普达T8388不支持不支持不支持不支持不支持不支持不支持诺基亚X5-00不支持支持支持支持不支持不支持不支持HTC(A510e)(G13)支持支持支持支持支持支持支持华为T8600支持支持支持支持支持支持支持酷派8811支持支持支持支持支持支持支持联想A66t支持支持支持支持支持支持支持摩托罗拉MT917支持支持支持支持支持支持支持苹果iPhone 4S不支持支持不支持支持支持不支持不支持三星S5820支持支持支持支持支持支持支持中兴U880支持支持支持支持支持支持支持移动手机卫士、海卓上网大师和流量统计助手只支持安卓和OMS操作系统；360手机卫士、腾讯手机管家支持ios、OMS、安卓和塞班操作系统；金山手机卫士支持塞班、安卓和OMS操作系统；瓦力流量仪支持ios、安卓和OMS操作系统；所有监控软件都不支持Windows Mobile 6.5系统。（二）产品的丰富性1流量监控的附加功能移动手机卫士：流量超限措施，设置流量超限后的联网状态：继续使用、立即禁用网络、继续联网，稍候再提示；另外还支持：流量报警、流量限额设定。360手机卫士：互联网防火墙可以自定义手机各软件的上网开关，防止后台的自动更新产生多余流量；流量统计排行榜，可以查看产生流量的软件大小排行榜，了解大流量软件使用情况；自动校正流量可自动发短信校正流量，与网厅值同步；流量超额提醒，可设定月剩余流量预警和每日流量提醒。金山手机卫士：流量统计排行榜，可以查看产生流量的软件大小排行榜；网络防火墙可以自定义手机各软件的上网开关，防止后台的自动更新产生多余流量。校正流量，可以手动校正和自动发短信校正流量，与网厅值同步；剩余流量提醒，可设定月剩余流量预警和每日流量限额设置；上网开关可设定WIFI和2G/3G上网开关，很方便。瓦力流量仪：监控日志，记录每天产生的流量和用户操作日志；流量排行榜与防火墙，可以查看产生流量的软件大小排行榜，自定义手机各软件的上网开关；支持手动或者短信校正流量；流量提醒设置，可设定超额告警和周流量提醒。海卓上网大师：一键开/关无线网络、移动数据和数据接入方式切换按钮；“智能开关”可以对WIFI和移动数据的优先选项进行设置；防火墙，可以查看产生流量的软件大小排行榜，自定义手机各软件的上网开关。流量统计助手：流量数据一键清零，非常方便用户使用。2.除了流量监控的其它功能移动手机卫士：手机杀毒、骚扰电话、短信拦截、号码云、网银监控、吸费拦截、隐私保护。360手机卫士：手机体验、垃圾短信、手机加速、骚扰电话、手机杀毒、节电管理、软件管家、隐私保护、安全备份、手机防盗、主动防御、应用工具。金山手机卫士：病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、广告检测、开机优化、进程管理、垃圾清理、软件管理、私密空间、安全备份、通信管理、电池保养。腾讯手机管家：骚扰拦截、手机加速、省电管理、病毒查杀、隐私保护、我的软件、手机防盗、通讯备份、使用工具、QQ网盘。瓦力流量仪：流量压缩、网络测速、应用推荐。海卓上网大师：联网助手、智能开关。流量统计助手：无其他功能。（三）产品完备性安卓系统的监控软件在功能上，360手机卫士和腾讯手机管家最为丰富。360手机卫士除了不支持WLAN流量监控其他功能都支持，而WLAN流量大多都不直接收取手机通讯费用，客户对WLAN流量监控关注度不高。功能较简单的是移动手机卫士和流量统计助手，能满足基本流量监控需求。苹果iphone系统的监控软件只有360手机卫士、腾讯手机管家、瓦力流量仪3款支持。3款软件均不支持对每个应用设置联网状态、不支持上行流量监控、不支持自动校准流量功能，只能手动校准；360手机卫士不支持WLAN流量监控。塞班系统的监控软件只有360手机卫士、金山手机卫士、腾讯手机管家3款支持。其中腾讯手机管家功能比较全，而360手机卫士不支持WLAN流量监控，金山手机卫士不支持上行流量监控。详细的测试数据见附件：。（四）产品对标测试1.监控准确率为全面对比流量监控软件监控的准确性，测试过程分未开通流量套餐和开通流量套餐进行测试。（1）未开通流量套餐监控准确性测试选取了在线听歌、在线视频和下载软件三个主要的使用场景，对监控的准确性进行纵横对比。在剔除了客户端不支持和监控不成功的情况下，7款软件的监控准确率如下表所示：在线听歌单位：MB移动手机卫士360手机卫士金山手机卫士腾讯手机管家瓦力流量仪海卓上网大师流量统计助手监控值：6.4020.3719.2321.7715.5013.526.82网厅值：5.5421.4718.2921.7813.8912.925.92偏差：15.51%5.11%5.13%0.06%11.52%4.63%15.15%在线视频单位：MB移动手机卫士360手机卫士金山手机卫士腾讯手机管家瓦力流量仪海卓上网大师流量统计助手监控值：142.66298.68281.43318.32284.91257.89143.46网厅值：145.36289.49289.49344.32295.25286.53143.96偏差：1.86%3.18%2.78%7.55%3.50%9.99%0.35%下载单位：MB移动手机卫士360手机卫士金山手机卫士腾讯手机管家瓦力流量仪海卓上网大师流量统计助手监控值：9.9928.6626.6661.5551.2828.4510.07网厅值：7.4840.4822.7756.8348.0819.388.56偏差：33.53%29.20%17.08%8.30%6.66%46.78%17.64%平均偏差：16.97%12.50%8.33%5.30%7.23%20.47%11.05%从上表可以看出，不同软件对不同场景的流量监控准确度不同。腾讯手机管家对在线听歌的流量监控较准；流量统计助手对在线视频的流量监控较准；瓦力流量仪对下载的流量监控较准。总体来说，腾讯手机管家和网厅值的偏差较小，为5.3%，海卓上网大师的偏差最大为20.47%，详细的偏差数据见附件：。（2）开通流量套餐监控准确性测试开通5元流量套餐，在套餐即将用完时对比监控值和网厅值的差别情况如下表所示：单位：MB移动手机卫士360手机卫士金山手机卫士腾讯手机管家瓦力流量仪海卓上网大师流量统计助手监控值：29.830.9729.7130.3431.5232.5932.35网厅值：29.5230.0129.6131.2731.7830.74730.24偏差：0.95%3.20%0.34%-2.97%-0.82%5.99%6.98%从上表可以看出，移动手机卫士、360手机卫士、金山手机卫士、海卓上网大师和流量统计助手统计值比网厅的略高，可较好起到监控告警、避免客户超流量的作用。其中，金山手机卫士监控较准确，与网厅值的偏差为0.34%，流量统计助手的偏差最大为6.98%。对比两种情景的监控准确率，可以看出，流量监控软件在监控流量使用情况上不够准确，仅可作为参考。2.监控成功率监控成功率移动手机卫士360手机卫士金山手机卫士腾讯手机管家瓦力流量仪海卓上网大师流量统计助手苹果iPhone 4不支持IPHONE客户端50%不支持IPHONE客户端100%100%不支持IPHONE客户端不支持IPHONE客户端多普达T8388不支持WM 6.5系统客户端不支持WM 6.5系统客户端不支持WM 6.5系统客户端不支持WM 6.5系统客户端不支持WM 6.5系统客户端不支持WM 6.5系统客户端不支持WM 6.5系统客户端诺基亚X5-00不支持Symbian系统客户端100%100%100%不支持Symbian系统客户端不支持Symbian系统客户端不支持Symbian系统客户端HTC(A510e)(G13)100%100%100%100%100%100%100%华为T86000%100%100%100%100%100%0%酷派8811100%100%100%100%100%100%100%联想A66t0%100%100%100%0%100%0%摩托罗拉MT917100%100%100%100%100%100%100%苹果iPhone 4S不支持IPHONE客户端60%不支持IPHONE客户端100%100%不支持IPHONE客户端不支持IPHONE客户端三星S58200%100%100%100%100%100%0%中兴U8800%100%100%100%100%100%0%平均值43%91%100%100%89%100%43%监控成功率计算方法：分10次使用流量（在网厅上能查到已使用流量），统计监控软件成功监控到流量使用的次数，计算成功率。金山手机卫士、腾讯手机管家、海卓上网大师监控成功率均为100%；360手机卫士为91%；瓦力流量仪为89%；移动手机卫士和流量统计助手成功率较低43%。3. 流量校准功能校准流量功能移动手机卫士360手机卫士金山手机卫士腾讯手机管家瓦力流量仪海卓上网大师流量统计助手安卓系统不支持校准流量功能支持自动和手动支持自动和手动支持自动和手动支持自动和手动支持自动和手动不支持校准流量功能IOS系统不支持Iphone客户端只能查询不支持Iphone客户端只能查询只能查询不支持Iphone客户端不支持Iphone客户端塞班系统不支持塞班系统客户端支持自动和手动支持自动和手动支持自动和手动不支持塞班系统客户端不支持塞班系统客户端不支持塞班系统客户端自动校准流量：流量监控软件自动发送短信到10086查询已用流量，并根据查询到的数据，自动更新流量监控软件中的监控数据。手动校准流量：通过流量监控软件发送免费短信到10086查询已用流量，软件自动更新流量监控软件中的监控数据。IOS系统适配的监控软件只能手动通过软件发送短信进行查询，然后根据查询到的数据，手动更改流量监控软件中的监控数据。流量校准可弥补监控软件监控的监控误差，使客户更精准的了解自己的流量使用情况。4.流量剩余报警报警功能移动手机卫士360手机卫士金山手机卫士腾讯手机管家瓦力流量仪海卓上网大师流量统计助手安卓成功报警并提示成功报警并提示成功报警并提示成功报警并提示成功报警并提示成功报警并提示成功报警并提示IOS系统客户端不支持报警，但无提示窗口客户端不支持成功报警并提示报警并提示客户端不支持客户端不支持塞班系统客户端不支持成功报警并提示成功报警并提示成功报警并提示客户端不支持客户端不支持客户端不支持各监控软件均支持流量超额报警功能。此功能可以使得客户包月流量用完的时候得到提醒，避免超额使用流量。移动手机卫士在使用界面可设置流量超限措施，在监控界面有报警提示，并会根据设置的措施，自动跳转到手机的网络设置界面或弹出提示框；其他监控软件均能报警而且弹出提示框。IOS系统下360手机卫士只报警但无任何提示，客户极易超出流量额度。四、测试小结及建议（一）测试小结本次测试主要对自有业务移动手机卫士，安卓市场流量监控类热门应用：360手机卫士、金山手机卫士、腾讯手机管家、瓦力流量仪、海卓上网大师、流量统计助手的监控功能进行多维度的横向对比测试。移动手机卫士向客户提供了比较有针对性的流量监控功能。流量超限措施，很好的保护了客户的利益，避免了包月流量用完后智能手机后台在客户不知情下产生流量，但监控成功率较低；360手机卫士、金山手机卫士、腾讯手机管家、瓦力流量仪兼容性比较好，监控功能丰富，功能大致相同；海卓上网大师“智能开关”可以对WIFI和移动数据的优先选项