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改变世界你需要做到的几点 京东商城CEO刘强东“2011黑马大赛第二季暨第四届创业家年会”于2011年12月3日在北京召开。京东商城CEO刘强东在给大家演讲时分享了自己对“改变世界”的理解。他说，首先改变世界，要改变自己，在我们创业过程中我觉得最大感受就是争议和非议。第二点，就是学会与他人分享特别与自己团队。“今天在座众多创业者，在你们创业过程中，在你们周围一定有无数的争议、非议，有的人你已经不错了。我想说坚持你的信念，不要受外边的所改变。”“如果哪个创业者真的希望你的团队跟你一起努力奋斗，不是每年年底演讲、搞忽悠，更多是你的股份，现金愿意和员工分享.”以下为演讲实录：刘强东：前一段时间伟大的乔布斯先生去世了，微博有无数的回忆贴，提到最多的是乔布斯改变了世界。我也很尊重他，但是“改变世界”是谁在改变着世界？谁有能力改变世界？难道一个乔布斯吗？这个世界肯定不是哪一个人在改变。我想真正改变这个世界的一定是创业者、是今天在座的每一个人，绝对不是中石油、中石化。即使失败了，也是为我们后来创业家提供借鉴、提供思考，它也在改变。所以我今天跟大家分享就是“改变世界”。首先改变世界，要改变自己，在我们创业过程中我觉得最大感受就是争议和非议。98年6月13号我骑着自行车到中关村创业的时候，我的父母都不知道，有一点可以确定如果他们知道的话一定反对的。我相信大部分朋友、包括我自己的女朋友都是反对的。原因很显然选择一条不归之路。不管成功还是失败付出的比常人多的多。当时整个中关村最早开始卖刻录机，好多人自己刻光盘，所以我说不能光卖刻录机，后来我们花十天给客服培训，同时每台机器上贴上京东多媒体小标签。别人一天卖完可以赚钱，而我们十几天都可以挣钱。当时我卖完机器给客户15块钱的免费维修。只有这家店卖出刻录机，在当地能够使用，别的地方买了根本不会用。过去我们使用刻录机老是犯错误，而我们京东多媒体操作系统，每个人回去可以做大量 的图片，因为我们培训让客户回去提高竞争力， 每个老板拼命都在打听你们设备从哪里买的？我们卖的第一台机器贴了京东多媒体小标签，所以一夜之间中关村同时出现五六家京东多媒体。我们带领人加班加点工 作，我们开始招人，生意根本做不过来。当一片红海的时候，我们只用了一年的时间，我们就在中关村成为光盘行业最大的销售商。到2001年我们该往哪个方向 走？我们只有两条路走，要么往上走，往上走就是大的经销商，像神州数码一样，但是我觉得我们没有机会，这个即使拼过他们公司价值也不行，还有一条路往下 走，但是我们做了全国60%的光盘市场，突然我们把雅马哈、威宝等转卖我们竞争对手，我们突然不做了（代理商）。我们坚持认为所谓代理商没有好下场，零售 商和分销商没有活路，所以我们坚持不做。一夜之间把所有代理交给合作伙伴或者竞争对手那里，然后我们开始开店做零售，不做代理。我们不做批发我们做零售。就这样到03年的时候我们有12个店，每天都赚钱，当时公司还赚了好几千块钱。非典来了，要么做线上、要么做线下，再次选择的时候，公司又出现争 议。每次争议都来自内部同事，来自我们行业、我们合作伙伴的疑问都是企业好好的能赚钱为什么要关了去做电子商务，电子商务能赚什么钱？后来我才知道慢慢从 网上找了一些资料简单研究了一下，所以我们04年把店面关了只做电子商务之后，又是巨大的争议。到06年底07年初我们融资了，我们要投资物流，整个行业 都觉得你没有毛病吧？我们互联网行业都是负责办公室，投资物流那种低级货跟我们伟大电子商务有什么关联，这不是自我作践吗？但是我们坚持，几乎所有媒体都 看不好，合作伙伴包括内部同事都有巨大的争议。当然走到今天没有争议吗？今天大家可以看到，我相信每个同志都会认为对我们很有信心，对竞争对手两种批判，这个企业将来可能了不起，一类说这家企业 将来可能死掉、靠投资人不行，到今天为止我们还在做。虽然我们没有成功，但是跟在座创业者分享第一个试图走向成功的话，必须接受争议，必须坚持自己的信 念，千万不能每次有争议的时候不敢做了。如果这样的话01年不会做代理只做零售，如果不能忍受种种非议的话04年也不会做电子商务。那时候我们财务报表盈利很小，我们决定扩充做大家电、日 用百货，基本都是反对的声音。但今年基本没有反对的，苹果没有争议吗？乔布斯从来都有争议，也许只有去世那一刻，让世界形成一致的意见，他是伟大的人。而 在此之前他争议很大，所以我想今天在座众多创业者，在你们创业过程中，在你们周围一定有无数的争议、非议，有的人你已经不错了。我想说坚持你的信念，不要 受外边的所改变。只有你的产品给市场带来变革，才会有一个争议，如果你做的东西都是好的话，你是必死无疑，因为所有人都看到你的错，无数人都比你好。在企业发展过程当中需要无数人帮你，所以今天分享第二点，学会与他人分享特别与自己团队。分享两点，先分享我们是否共担汗水，但是作为创业者，不是加班加点干活、也不是流血流汗，我们需要分享我们信 念、还要分享我们财富。很多人都羡慕我，了解京东公司的人，你到底有什么魔力，能让你员工加班加点工作？都是刚毕业的年轻人，到底发多少工资让他们拼命干 活？我们员工让他加班他就要加班费，要承担责任压力大一点就全跑了。那么我问你，你有跟这些同事分享财富吗？你说我是创业者没有太多财富分享？是，我们没 有太多财富，但是我们有股权，既然希望你的同事帮你、支持你、对你不抛弃、不放弃，必须让你同事真正成为公司的创业者之一。股权不值钱的时候跟同事分享，后来企业慢慢值钱了，马上上市。又发现想尽一切办法少发一点，把股权拿回来，能不发就不发，就有矛盾、有冲突。今天我 虽然不能公布京东商城到底给员工分享多少？但是第一我们融资之前就给员工发股份，不是期权，我们是一分钱不要，每年免费送给员工。不要说公司做大了股份可 以赚钱了，我们连发了五年多时间，而且我们现在跟投资者达成新的协议。我可以告诉大家，京东公司发给员工、发给同事股权超过我个人得70%。所以今天如果哪个创业者真的希望你的团队跟你一起努力奋斗，不是每年年底演讲、搞忽悠，更多是你的股份，现金愿意和员工分享。如果每个创业者都拿出70%、80%股份免费送给员工的话，你们公司战斗力绝对能够起来，什么竞争都不在话下。因为庞大的团队每个人都像你一样，拼命工作创新奋斗，团队最后凝聚起来战斗力真的可以打败一切。所以有的人抱怨自己创业失败的时候，先想想有没有把自己股份跟员工分享，如果做到这些还没有成功，那只能说运气不好。我没有办法。最后一点我们作为创业者为什