电子商务名词解释部分.doc

SCM（供应链管理 是使企业更好地采购制造产品和提供服务所需原材料、生产产品和服务并将其递送给客户的艺术和科学的结合EDI是电子数据交换。edi是将贸易、生产、运输、保险、金融和海关等事务文件，通过电子邮箱按各有关部门或公司企业之间的标准格式进行数据交换，并按国际统一的语法规则对报文进行处理，是一种利用计算机进行事务处理的新业务。HTTP， 超文本传输协议是一个客户端和服务器端请求和应答的标准CIM是指在所有与生产有关企业部门中集成地用电子数据处理，ICP网络内容服务商 即向广大用户综合提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商。其必须具备的证书即为ICP证。ICP证是指各地通信管理部门核发的中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证。ISP互联网服务提供商，即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。ERP是企业资源规划。它是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。TCP/IP即传输控制协议/网间协议,是一个工业标准的协议集,它是为广域网(WAN)设计的。它是由ARPANET网的研究机构发展起来的一种面向连接（连接导向）的、可靠的、基于字节流的运输层（Transport layer）通信协议CRM即客户关系管理是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。安全五要素信息的保密性：这是指信息在存储、传输和处理过程中，不被他人窃取。这需要对交换的信息实施加密保护，使得第三者无法读懂电文。信息的完整性：这是指确保收到的信息就是对方发送的信息，信息在存储中不被篡改和破坏，在交换过程中无乱序或篡改，保持与原发送信息的一致性。信息的不可否认性：这是指信息的发送方不可否认已经发送的信息，接收方也不可否认已经收到的信息。交易者身份的真实性：这是指交易双方的身份是真实的，不是假冒的。防止冒名发送数据。系统的可靠性：这是指计算机及网络系统的硬件和软件工作的可靠性。传统支付方式的优点传统支付方式中的现金、票据、银行卡都是有形的，在安全性、认证性、完整性和不可否认性上有较高的保障，已经有一套适合其特点的比较成熟的管理运行模式传统支付方式的局限性运作速度与处理效率比较低。业务流程复杂，运作成本较高。 不能提供全天候、跨区域的支付结算服务。 企业资金回笼滞后，增加了资金运作规模。 网上支付方式银行卡 电子现金 电子支票 电子钱包 网上银行 第三方支付网络信息流：网络宣传促销 通过网络传递有关信息 在虚拟市场上进行 在一个世界统一的市场上进行的 网络货币流：网络支付结算 基于开放的互联网环境 具有较高的安全性和一致性 可以提高企业的资金管理水平 具有方便、快捷、高效和经济的优势。网络物流：网络物流管理1）信息化 2）自动化 3）系统化4）柔性化将商品在适当的交货期内准确地向顾客配送；对顾客的订货要尽量满足，不能使商品脱销；适当地配置储存仓库、配送中心，维持商品适当的库存量；使运输