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文档简介

社工专业类286、自我实现人Self-actualizing man,也叫自动人这一概念是马斯洛提出来的。287、社会公正实际上是由两个部分组成,即“实质公正”和“程序公正”。288、“自我决定,知情同意,实践能力,文化能力,利益冲突,隐私和保密等”是社会工作者对服务对象的伦理责任。289、社会工作对于“服务”的理解是社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务。290、对社会工作专业来说,“尊重”是理解并设法满足服务对象需求的实践过程。291、“个别化原则”的含义是社会工作者应尊重服务对象的个性化特征。292、“保密”原则意味着通常未经服务对象允许,社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料。“不批判”原则是指社会工作者对服务对象的言行和价值观不进行指责,也不强迫他们接受其他价值观。294、社会工作价值观以人道主义为基础。295、违背社会工作观价值观的是泄漏秘密。296、伦理分为个人伦理、专业伦理和社会伦理三个层面。297、价值中立是指社会工作者在提供服务过程中不强迫服务对象接受专业价值观和个人价值观,也不赞同服务对象的个人价值观。298、社会福利思想既包含当代社会意识形态,也包含传统文化内容,是社会工作价值观的源泉。299、社会工作者要尽量保护和发展服务对象的权益,这是社会工作专业伦理区别于其他专业伦理的最重要的特点。300、社会工作者对工作机构的伦理责任包括服务对象档案管理、督导和辅导、教育和培训、服务对象的转介。301、社会工作中的伦理难题的处理原则是保护生命原则、完全平等与差别平等原则、自主和自由原则、最小伤害原则、改善生活质量原则、隐私和保密原则、真诚原则。302、符合我国社会工作伦理标准的制定的原则有:现实原则和发展原则相承职业化初期,有大量的基础问题,应从实际出发,不易面面俱到,要留有发展空间。文化原则和政治原则互补、本土原则和国际原则并重。303、社会工作专业守则的作用包括有利于专业自身发展、有利于实现工作目标、有利于维护社会工作的专业形象、有利于社会工作者成长。304、在定量研究和定性研究对于研究者与研究对象关系的处理上,定性研究要求研究者对自己与研究对象之间的关系进行调适,定性研究要求研究者对自己与研究对象之间的关系进行动态反思,定性研究尽量设法让被研究对象把研究人员视为自己人,定量研究基本上排除了研究者本人对研究对象的影响。305、社会工作价值观的基础是社会主流价值、社会工作专业的独特追求。306、社会工作价值观的实践作用包括(1)社会工作价值观是社会工作者的社会动力;(2)通过社会工作专业伦理标准这种形式,社会工作价值观可以指导社会工作者的实践;(3)社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量;(4)社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。常见的社会工作伦理难题有保密问题和情理法问题、价值中立还是价值介入、个人利益和社会责任、自决原则和知情同意几个方面。308、专业伦理是以社会伦理为基础,结合行业本身特点,形成特定的群体行为规范。309、人道主义是社会工作价值观的理论基础。310、“接纳”是指对所有的服务对象都应提供服务。311、服务对象的“自决权”意味着服务对象在事关自身利益的决策中起到主导作用。312、社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。313、伦理是维持社会秩序、行业信誉、家庭关系和其他人际关系的重要因素,它有着强制性规范不可替代的作用。314、自决原则和知情同意只适用于与服务对象利益攸关的选择和决策。315、价值观是社会工作的灵魂,它包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。316、社会工作价值观对心理问题、情感和精神问题、家庭问题、个人行为问题、人际关系问题等非常关注。317、接纳是社会工作专业对公众的统一服务态度,是建立专业协助关系的伦理前提。318、社会工作者必须具备一定的知识基础,其中主要有理论方面的知识、政策方面的知识、 技术方面的知识、文化方面的知识。319、在社会工作的过程中,社会工作者的能力具有十分重要的意义。社会工作者的能力要求主要有技术能力、文化能力、良好的心理素质、持续学习的能力。320、社会工作目标有为服务对象、为社会工作者和为社会服务三个方面的目标。321、社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面。322、社会工作的基本构成要素是服务对象、社会工作者、专业的价值观、专业方法。323、社会工作的主要服务领域:家庭和心理健康服务;儿童青少年、老人、妇女和残障人士康复服务;医疗、学校、军队和企业等社会工作;社会救助、就业服务、矫治服务和城乡社区发展。324、社会工作者的主要角色包括提供直接服务的角色和间接服务的角色;社会工作者直接服务的角色主要是服务提供者、支持者和倡导者;间接服务的角色主要是管理者、资源获取者、影响者和研究者。325、关于个人与环境的关系,社会工作的专业观点认为“人在环境之中”,人与社会环境是相互依存的。326、社会工作的专业助人方法是(1)达到助人目的的手段和措施;(2)现代社会工作的核心组成部分;(3)社会工作者区别于一般助人者的明显之处;(4)指社会工作者群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法。327、社会工作得以发生的基本前提是工作对象的存在。328、治疗性沟通是指通过人与人的交流、沟通,达到一个人对其它人进行帮助的目的。329、面谈中做好倾听最重要的方面是理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法。社会工作的特点有职业性助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、双方合作和多方协同。331、个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法属于社会工作三大直接的专业方法。332、社会工作的目的:以服务于困难群体为目的、以利他为目的、以提升个人福利为目的、以提升社会福利为目的。333、社会工作的内涵:社会建设的重要组成部分、坚持“助人自助”的宗旨、体现社会主义核心价值理念、综合运用专业知识、技能和方法。334、按寻求服务时的意愿可以把服务对象分为自愿性服务对象 、非自愿性服务对象两种类型。335、接案阶段的主要工作和步骤包括了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题 、决定是否接案 、定立初步协议 。336、社会工作者在接案面谈时的技巧主要包括主动介绍自己、沟通、倾听 。337、介入行动可以分为考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度;总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平;验证社会工作方法的有效性;进行社会工作研究。社会工作常用的评估类型有过程评估、结果评估。339、所谓绝对化是指服务对象对自己的要求过高,希望自己的生活完美无缺。340、强调个人、独立自主和主观经验的非理性主义思潮的是存在主义。341、所谓社区发展,概指居民、政府和有关的社会组织整合社区资源、发现和解决社区问题、改善社区环境、提高社区生活质量的过程,是塑造居民社区归属感和共同体意识、加强社区参与、培育互助与自治精神的过程,是增强社区成员凝聚力、确立新型和谐人际关系的过程,也是推动社会全面进步的过程。342、社会学习理论的基本假设是人类行为是在与他人和社会环境的互动中习得的。343、将案主的话加以小结,再归纳出其申的重要内容,属于摘要。344、当社工与案主意见产生分歧时,社工会直接地、没有禁忌地指出案主在言谈中、感受上和行为方面的不一致或矛盾的地方,这种情形用术语概括就是面质。345、在个案社会工作中,任务中心模式关注的是解决间题的效果和效率。346、因为社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化,因而具有解释政策的功能。347、社会服务策划的形式主要有战略性策划、方案发展策划、问题解决策划和创新策划四种。348、对有意愿参加小组的服务对象可以进行个别会谈,了解其个体的需求和目标,从而进行选择。这个过程被称作甄选。349、小组工作的评估与其他评估的最大不同点在于,小组评估要求进行两方面的评估。350、对某一具体的社会政策项目或社会政策实施机构进行深入细致的描述和分析,这种方法属于个案评估。351、在个案工作模式中,强调人和环境是一个互动的体系,人的内部心理与其外部环境的互动产生了人的特定思想工作和行为,这个模式是心理社会治疗模式。352、个案工作方法最强调个别化原则。353、由社区居民和社区组织构成的、在社区居民需要时能起到支持作用的社会关系网络是社区支持网络。354、重视个人的社会适应问题,认为人的行为是在社会环境以及与人际交往中逐渐受影响和学习得来的。在小组中培养适当的环境,可以帮助组员预防个人产生违反社会常规的价值观和行为。这种小组被称为预防性小组。355、自我披露是面谈进程的一种手段,而不是最终目的,自我披露的内容可以包括社工的个人生活,恰当地自我披露,可以帮助案主敞开心扉,而不是最终目的。356、社会工作行政的重要功能表现为将社会政策变为社会服务行动、总结社会政策的执行经验、提出修订意见、合理运用资源,促进有效服务。357、社会服务方案的策划可以分为问题的认识和分析阶段、目标制定阶段、方案安排阶段、考虑服务的评估等四个阶段。社会服务机构的性质主要有强调社会使命和社会责任、社会服务机构的主要功能是提供福利服务、社会服务机构是非营利机构等几个方面。359、志愿者的身份要素包括根据自由的意愿作选择、不计金钱财物的酬赏、具体的行动参与、投入、所作所为是满足社会的需要。360、社会工作督导的主要对象有新进入社会服务机构的社会工作者、服务年限较短、经验不足的初级社会工作者、在社会服务机构实习的社会工作专业学生、社会服务机构的非正式人员。361、“为社会工作的理论”和“社会工作的理论”二者之间的联系表现在逻辑上相互蕴含。362、新的社会工作伦理标准要体现以人为本、科学发展、构建和谐社会的理念,又要注重我国传统文化的价值。363、生态系统理论是一个开放的理论系统。364、社区发展模式认为社区问题的解决主要依靠社区内部资源。365、社会工作坚持“助人自助”的理念,认为人是有潜能的,而这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助,逐渐达到自己能应对困难、面对生活以至预防新问题出现的状态。366、在社会工作过程中,社会工作者与服务对象的关系,应该是自上而下的关系。367、社会工作守则是由具有权威的社会工作团体制定的,是被社会工作者广泛认同的。368、ABC理论认为,服务对象的问题由非理性信念导致。369、小组的开展一定要建立在满足实际需要的基础上,否则小组就容易流于形式,难以取得好的效果。370、由于小组工作与其他工作方法相比较有更大的不稳定性和情境性,因此要求小组工作计划要具有灵活性。371、小组结束期,组员中因为对于结束期的无可奈何,由焦虑到出现逃避行为,这体现出组员的两极行为特性。372、行政性社会工作指在政府部门和群众团体中,专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动,它是非专业化的社会工作。373、在社区社会工作的组织机构中,街道办事处属于政府派出机构。374、社区照顾模式包括在社区照顾、由社区照顾和对社区照顾三大实施策略。375、在社会工作程序中预估处于接案后,正式展开服务之前。376、社会工作行政包括将政策转变为具体服务和修正政策两个方面。377、城市居民采取虚报、隐瞒、伪造等手段,骗取享受城市居民最低生活保障待遇的,由县级人民政府民政部门给予批评、教育或者警告,追回其冒领的城市居民最低生活保障款物。378、社工就是要发现和寻找、探索和利用优势与资源,协助工作对象达到自己的目标,实现他们的梦想,勇敢地面对生命中的挫折和不幸。这是社会工作所持有的优势视角。379、政府主管社会保障福利事务的行政机构在世界各国政府部门配置中形式多样,我国的民政

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