珠宝Z121班消费心理课程2014年2月24日第一二三四节课教案.doc

JSZ024-1广 州 市 机 电 技 师 学 院教案本授课日期： 2014.02.24 课程名称： 消费心理学 授课班级： 珠宝Z121班 授课教师： 刘映苏 科目会展心理绪论 消费心理学概述第2节 ：消费心理学的研究对象第3节 ：消费心理学的方法授 课日 期2014.02.24课时4授 课班 级珠宝Z121授课方式运用投影幻灯片，将启示式讲授与师生共同讨论相结合，启发诱导，循序渐进，引题深入。作 业题 数3t拟用时间10m教学目的1、了解心理学的研究对象、内容、意义以及如何研究消费心理学的科学方法。2、把握消费心理学的研究对象、内容、意义以及如何研究消费心理学的科学方法。选用教具挂图投影幻灯片重点消费心理学的研究对象、内容、意义以及如何研究消费心理学的科学方法。难点消费心理学的研究对象、内容、意义以及如何研究消费心理学的科学方法。教学回顾本章介绍了消费心理学的研究对象、消费心理学的研究内容和研究方法。通过本章学习从总体上把握消费心理学，为以后各章学习奠定基础。说明首先运用案例把学生引入本课的学习内容上来，按照内容计划，将讲析与投影幻灯片、师生共同讨论相结合，启发诱导，循序渐进，引题深入，对复杂的原理进行表格化的系统归纳，对难点问题进行解释，使学生容易接受和理解，从而实现本课的教学目标。广州市机电技师学院市桥校区文化理论课教案（首页）（代号A3）JSZ024-2 第 1 页审阅签名： 教 学 过 程（代号A-4）JSZ024-3 第2页教学组织：（2分钟）起立、坐下，检查学生到课和准备上课情况，安定课堂秩序。知识巩固：（10分钟） 提问：消费者的分类导入新课：（3分钟） “推销中的阿什齐模式”案例讲授内容：（65分钟）第二部分 消费心理学的研究方法一、消费者心理(一) 消费心理的含义在消费过程中发生的心理活动即为消费心理，又称消费者心理。二、消费心理学的研究对象对消费者心理过程，心理状态，个性心理的研究(内部因素)对影响消费者心理的社会因素，经济因素，市场环境的研究(外部因素)对消费心理发展变化趋向的研究三、消费心理学的产生与发展围绕着消费心理与行为的“为什么”，“做什么”、“如何做”的问题，形成了消费心理学丰富的研究内容。1、消费心理学产生的基本条件（一）心理科学的发展为消费心理学的诞生奠定基础（二）商品经济的高度发展为消费心理学的发展奠定基础2、消费心理学的发展阶段（一）萌芽阶段消费心理学作为一门科学只有100多年的历史，20世纪初的资本主义繁荣发展，导致市场竞争加剧，企业迫切需要研究消费者的心理。1901年，美国心理学家斯科特首次提出心理学可以应用到广告活动中；1903年，斯科特出版了广告论一书，标志着消费心理学的雏形-广告心理学的诞生。（2） 成熟阶段1960年，美国心理学会正式成立消费心理学会分会，标志着消费心理学作为一门独立的学科正式诞生。六十年代以后，消费心理学的研究便得到了快速的发展。（三）繁荣阶段20世纪70年代以来，消费心理学在美国、日本等国家得到了充分的发展，有关消费心理学的研究也进入了全面发展和成熟阶段。 第三部分 消费心理学的研究方法 (一) 观察法 观察法是在市场活动过程中，通过对消费者的外部表现(服饰、言谈、行为等)，进行观察、记录和描述，以了解其心理活动的方法。 (二) 实验法 实验法是有目的地严格控制或创设一定条件来引起某种心理现象并进行研究的方法。 （例如商超的商品测试实验、商品取用次数试验等）(三) 调查法 调查法是指在经营活动中，采取各种形式和手段获取有关材料以了解消费者心理活动的方法。 小结（3分钟）本章介绍了消费心理学的研究对象、研究内容、研究方法以及我国消费心理的发展趋势。消费心理学是研究消费者在消费活动过程中心理现象的产生、发展和变化一般规律的科学。其研究内容包括消费者的心理活动基础、消费者购买行为、群体消费心理、社会文化与消费心理、市场营销与消费心理以及消费心理的变化趋势。消费心理学研究应遵循整体性原则、客观性原则、发展性原则、联系性原则。消费心理学研究常用的方法有：观察法、实验法、调查法。近年来我国消费心理呈现以下发展趋势：多元化消费新观念、需求层次升级、个性化消费