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文档简介
北京大型商超设施物流配送基本调研提纲(物流企业填写)项目编号具体内容1企业名称:2地址: 邮编:3联系人: 电话: 手机: email:企业基本信息4正式员工总人数:5企业组织结构(请包括岗位,建议采用图示说明):6北京区域配送中心仓储总面积: 平方米 7北京各配送中心位置、仓储面积、停车场面积:1、2、3、4、8自有配送车辆: 辆; 总载重吨: 吨9整合社会资源车辆: 辆; 总载重吨: 吨IT系统10目前是否使用的物流信息系统管理物流配送: 是 否11物流信息系统是否与客户的信息系统对接: 是 否12货物接收过程中是否在用条码技术: 是 否 13货物接收单据的下达方式(传真/邮件/数据包传递/EDI等,请注明):1、2、3、4、14配送的客户与门店名称:(请每个门店填写一个表格)15门店业态:16门店详细地址:典型配送客户的门店接收货物的设施及操作17是否具备卸货高平台 是 否 高卸货平台总面积 平方米18是否具备平地接收货物区: 是 否 : 卸货平地总面积 平方米 19卸货用停车场总面积: 平方米20接收货物的工作时间: 时- 时 24小时接收货物21平均交货等候时间:(从车辆到达起到开始交货止的排队等候时间) 分钟22平均交货时间:(从开始交货起到交货完成车辆离开止) 分钟23该门店配送高峰期一般集中在什么时段:早9时前 9-12时 12-15时 15-19时 19时以后24是否有夜间作业: 每天 经常 旺季 每周固定日 25目前货物配送作业面临的问题:26货物卸货的责任人: 门店 运输方27货物是否需要装托盘: 是 否28货物装托盘的责任人: 门店 运输方29货物拉入库房的责任人: 门店 运输方30有否门店间调拨: 经常 偶尔 无 占总量的%:货物接收流程31货物配送的整体流程:(请从接收客户订单起,用流程图的方式详述)32货物配送作业中需要使用的单据名称及作用,并请注明是客户单据还是本公司单据:1、2、3、4、5、6、 33货物配送单据的核对流程:(与客户交接货物时的单据核对流程)1、2、3、4、5、34货物接收验货流程:(与客户交接货物时的核对流程)1、2、3、4、5、6、35货物配送过程中的意外的处理方式:1、 单证内容不符和要求时:2、 单证种类不符合要求时:3、 货物数量与单证不符时:4、 货物品种与单证不符时:5、 货物非销售外包装污损时:6、 货物销售外包装污损时:7、 送货晚点时:8、 其他: 36货物配送过程中紧急订单的处理流程:(客户紧急订单有否绿色通道及配送流程)1、2、3、4、5、37货物配送过程中
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