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文档简介
职位名称: 休息厅保健领班职位等级:八级 生效日期:直属上级: SPA理疗主管直接下级:保健技师 职能:保健按摩部门:温泉部 1. 主要职责工作概述(职位概述)完成对保健师的相关管理工作,以及与部门其它分部的协调工作主要职责(职务的主要工作)1 .在部门理疗主管直接领导下全面负责保健技师工作,对部门理疗主管负责。2 协助部门理疗主管做好对保健技师的培训、手法考核及操作规程。3 负责技师业余文化生活的组织,协助做好部门区域内的卫生。4 搞好部门内部团结,协调相关部门之间关系。5 参加领班例会,全面汇报工作传达会议精神6 迎送宾客,提供规范咨询服务:项目疗程介绍、收费情况、公司的优惠政策等。7.安排技师到指定房间上钟,并登记好起钟时间、客人组合号、客用钥匙牌号、按摩房号、8.技师号、下钟登记、收银打单;并提醒管理人员做好送客准备,安排好技师作息时间。9. 处理客人投诉,做好记录并及时上报。10.做好交接班工作,保证工作的延续性和顺畅性。完成上级领导交办的其它事项2. 资格二年以上同岗位工作经验,高中(含)以上学历 身体健康、五官端正、仪表端庄,年龄2230岁,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上 责任心强,善于沟通,团结同事 良好的服务意识、较强的沟通能力 熟悉保健疗程程序,项目功效,技师排钟 快速的学习能力 能承受工作压力注重整体的修饰 体态表现得彬彬有理 精力充沛能够独立完成上级安排的各项工作任务3. 主要关系主要内部关系部门经理 部门主管 部门员工主要外部关系对客关系特此声明: 我仔细阅读过该职位描述,我会根据相关要求和规
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