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文档简介
销售支持干部培训方案 为了切实提高销售支持干部的综合素质和业务能力,计划通过四个月的学习和实践,使他们能够在较短的时间内,掌握基本的寿险销售理论知识,熟悉并掌握分公司各条销售渠道的经营模式和管理要点,更好的服务于业务发展和管理,充分发挥各自的优势,真正做到使优秀的人才脱颖而出。分公司特制定本方案,具体内容为:一、培训时间:2010年9月至12月 整个培训时间为期四个月,其中自学时间四个月,集中学习八天,实践时间三个月(三条销售渠道各一个月)。二、 培训方式:自学、集中学习和实践相结合 因考虑到工作、学习两不误,主要要求学员采取自学的方式,利用业余时间,学习分公司规定的四本书;同时分公司将安排八天的时间进行集中培训(每月两天);分公司还将根据实际安排学员进行跨公司、跨渠道的学习实践。三、 培训讲师:分公司特邀兼职讲师和外请教授 集中培训主要由分公司特邀兼职讲师即销售部门、财务部门和内控合规部门等部门经理担任,同时邀请保险学院的教授授课。四、培训内容1、自学内容:按照每月自学一本书的要求,分别安排为九月份学习职业道德与行为规范(或人身保险与相关法律);十月份学习寿险营销管理与实践;十一月份学习有效沟通;十二月份学习销售会议管理。2、集中学习内容主要有:(1)销售部门有哪些管理岗位?岗位职责分别有哪些?怎么对其进行考核(考核办法)? (2)目前同业竞争的情况 (3)三条销售渠道基本法的要点 (4)当前三条销售渠道的工作模式:周单元经营、511工作模式、项目管理(项目经营) (5)财务核算的基本内容:如何核算?成本的内容有哪些? (6)如何防范销售风险? (7)如何做好增员工作? 3、外请教授授课内容:营销心理学。五、培训检验:考评、考试和考核 对于自学的内容,分公司采取考评的方式,于每月末检查学习笔记及学习心得;对于集中学习的内容,分公司将采取考试的方式,进行闭卷考试,检验学习效果;对于实践活动,分公司将采取考核的方式,根据支公司各条销售渠道反馈的情况和分公司抽查的情况进行综合考核;最后根据考评、考试和考核情况综合评分,得出学员的总成绩和总评价。六、培训要求1、提高认识:充分认识分公司组织本次培训的重要意义,从思想上高度重视,行动上努力践行;2、遵守纪律:认真遵守分公司的培训纪律和培训要求,按时完成分公司培训部布
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