社交礼仪测验1310份.doc

花都区经济贸易职业技术学校2011学年第二学期社交礼仪学科测验卷班别 姓名 学号 成绩 一、填空题 。（每空分，共分）1、礼仪最基本3要素：_ 、_ _、_ 。2、见面礼一般有：_ 、鞠躬礼、合十礼、拥抱礼、亲吻礼五种。 3、与人交谈的态度应：_、感情真挚动作恰当、礼让对方。4、学习礼仪课的方法：_ 、循序渐进、自我监督、多头并进5、握手时应该由尊者先伸手，但在表示_ 、_ _、_ _等场合，卑者也可以先伸手。 6、拒收礼品的三种方式是：_ 、 _ 、 _。 7、赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送 ，祝贺乔迁适合送 。8、世界三大宗教是 、 、 。9、男女两人之间，应先介绍 ，后介绍 。10、4、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时 进。二、选择题。（每空2分，共40分）1、英国人对动物的禁忌是：（）A、仙鹤 B、蝙蝠 C、孔雀和大象 D、猫 C 2、握手有伸手先后的规矩：（）A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。B、男女同事之间握手，男士应先伸手。C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。 D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。3、西方的愚人节在哪天？（ ）A、3月1日。 B、4月1日。 C、5月的第二个星期日。 D、6月的第三个星期日。4、介绍两人相识的顺序一般是：（ ）A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人 5、在下列场合应关闭手机，不准使用。（） A、 影剧院 B、考场 C、乘坐飞 D、驾驶机动车 E、会场 F、图书馆 6、有客人来访，与客人说话时应注意：（ ）A、不要当客人面与家人争执。 B、不要边谈话边忙着做其它事 。 C、不要谈自己感兴趣的新闻。 D、不要谈自己的工作。E、不要谈客人家里的事。 F、不要谈自己家里的事。7、西方的母亲节是：（ ）A、4月1日。B、5月第2个星期日。 C、6月第3个星期日。D、3月1日。8、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的( )。 A、准确规范 B、慢条斯理 C、声音洪亮 9、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ ）A、先问清对方是谁 B、先告诉对方他找的人不在C、先问对方有什么事 D、先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理10、在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点( ),这是一种不礼貌的行为。A、天空 B、 自己 C、 对方 D、地面11、探望病人的时间长短大约( )较为适宜。A、110分钟 B、1030分钟 C、半个小时以上 D、一小时以上12、拜访他人应选择( ),并应提前打招呼。 A、清晨 B、用餐时间 C、下午或平日的晚饭后 13、一般性的拜访多以( )为最佳交往时间。 A、1小时左右 B、半小时左右 C、十分钟左右 D、一小时以上14、正确握手的时长一般为( ) A、34秒 B、56秒 C、10秒 D、20秒15、呈递名片中不正确的说法是( )。A、只能用右手呈递B、要将名片正面朝向接受方C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中 D、双手递送16、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在( )。A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上 D、放在身上17、中国人收到礼物一般( )时候打开。A、接过礼物时 B、客人出门时 C、送走客人后 D、马上18、探望病人时宜送( )。 A、菊花 B、玫瑰花 C、康乃馨 D、盆景19、在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是( )。 A、晚辈先伸手 B、女士先伸手 C、男士先伸手 D、小孩20、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:( )。 A、留步 B、失陪 C、拜访 D、先走了三、判断说明。（每题1分，共10分）1、 点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。 2、某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花， 就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。 3、 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。4、 当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。 5、 自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。6、 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。 7、拜访他人必须有约在先。 8、在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。 9、在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。10、在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。三、简答。（每题5分，共20分）1、举出三个古代的礼仪至今仍在使用例子，说明礼仪具有传统继承性的特征。 2、我国十分讲究“礼尚往来”，遇到下列情况，你如何处理？并说明这样做的道理。 朋友之间关系不错，你请他吃一次饭，他总要找机会回报你，而且档次明显提高了，那么下次你再请他吃饭，该怎么办？是加码再提高？还是与他相当？还是降低水平？还是怕不断高攀，干脆到此为止，不再请吃了？ 3、在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？ 4、在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？四、案例分析。（分）读以下一则案例，从这则案例得到什么启发？汉末，黄巾事起，天下大乱，曹操坐据朝廷，孙权拥兵东吴，汉宗室豫州牧刘备听徐庶和司马徽说诸葛亮很有学识，又有才能，就和关羽、张飞带着礼物到隆中（现今湖北襄樊市.一说为今河南南阳城西）卧龙岗去请诸葛亮出来帮助他替国家做事。恰巧诸葛亮这天出去了，刘备只得失望地转回去。不久，刘备又和关羽、张飞冒着大风雪第二次去请。不料诸葛亮又出外闲游去了。张飞本不愿意再来，见诸葛亮不在家，就催着要回去。刘备只得留下一封信，表达自己对诸葛亮的敬佩和请他出来帮助自己挽救国家危险局面的意思。 过了一些时候，刘备吃了三天素，准备再去请诸葛亮。关羽说诸葛亮也许是徒有一个虚名，未必有真此才实学，不用去了。张飞却主张由他一个人去叫，如他不来，就用绳子把他捆来。刘备把张飞责备了一顿，又和他俩第三次访诸葛亮。到时，诸葛亮正在睡觉。刘备不敢惊动他，一直站到诸葛亮自己醒来，才彼此坐下谈话。 诸葛亮见到刘备有志替国家做事，而且诚恳地请他帮助，就出来全力帮助刘备建立蜀汉皇朝。 三国演义把刘备三次亲自