中职口语交际提问的技巧.ppt

明智的提问比明智的回答更为困难 波斯谚语 问多次，总比做失败一次来得好 丹麦谚语 害怕提问的人就是羞于学习的人 丹麦谚语,相互“盘问”“应答”是解决一切问题的最好方法。,舟戈,提问技巧,提问有什么作用？,一、问话的作用,达到解决问题的目的,首先要弄清楚为什么发问,招聘人员可以先问你相关的工作经验，有些什么骄人业绩，或者问你对某件事物的看法，也可以根据当时的具体情况，把你要问的问题排序。 但是无论如何，发问首先会弄清楚的是发问的目的。,换位思考,头脑风暴,学校准备邀请往届优秀毕业生回校作报告，请这些毕业生介绍自己求职、工作、成长的经历和体会。同学们非常期待这次报告会，并有很多问题要向学兄、学姐们请教。对此，你有哪些问题要问？请你设计你的提问提纲。,师兄（师姐），您好！ 我想问/请教您几个问题。 1、请问您是怎么通过什么途径找到您的工作的？ 2、请问您所在的公司工资待遇好吗？ 3、请问贵公司的工作时间是怎么样的？需要经常加班吗？ 4、请问您是如何处理好同事之间和上下级之间的关系的？ 5、请问我们应该如何做好面试准备？,一、 称呼得当，语言简洁明了,1、 向别人提问，要表现对对方的尊重，使用恰当的称呼。 2、 使用必要的敬辞、谦辞 3、 提问时，不要长篇大套，提问要简洁,问题（？）不要模棱两可，难以琢磨。,提问题要干脆利落， 笼统的问题容易得到含糊的回答 。,虽然学了XXX这篇课文，我为什么还是不懂啊？ 请谈谈周总理给你的印象。总理好哇！好总理！,二、具体实在，切忌大而空泛,1、 提问要有针对性 2、 将问题细化到某一方面,不要用套话提问,套话问题必然有套话回答,近来有什么新鲜事？,还行、还可以、不错,你的工作怎么样？,你公司的待遇还好吧？,马航失联系,差不多啦，还好,如何把问题提问得更具体实在？,1、你的特点是什么？ 2、请谈谈你的学习。 3、你平时是怎么用手机的？ 4、你家是怎么样的？,三、合理有效，注重对象场合 选择相应的提问方式：,1、开门见山式 2、步步深入式 3、点明利益式,提问的方式,选择式提问,引导式问话,预设式问话,三、讲究艺术，求得最佳效果,你比较喜欢学校的新饭堂还是旧饭堂？ 你篮球打得那么好，你对篮球肯定有些了解。 我认为小XX的工作能力很有限，你怎样认为？ 你告诉我，“他回答的对不对？” 我想去个新地方吃饭，你认为怎样？ 你借给某某多少钱？（妻子想知道丈夫是否借钱给朋友了）,称呼得当， 语言简洁明了,合理有效， 注重对象场合,讲究艺术， 求得最佳效果,具体实在， 切忌大而空泛,实战演练,提问最容易犯的毛病1,频频发问,自问自答,不待对方回答 就转入新的话题,话里有话,问题尖刻,要表现得想得到答案,有人只获取信息，不愿意参与 你可以在提出问题之后， 先停下来甚至做个暗示 表现得非常想得到对主的答案。,用肢体语言鼓励对方回答,既然你提了问题你就 要鼓励对方回答。你应该 对他点头示意表示你的赞 许，然后小心地提出相关 的问题表示你在洗耳恭听。,提问时做些肢体动作激励对方回答,完,用问问题的方法请求别人帮助,传统方法,新方法,我现在手头很紧张， 能不能借点钱。,你最近有没有什么大的投 资计划？“有”“没有”,最近你的朋友公司有