KTV竞争下的经营管理模式.doc

芈蚈羄羈莀蒁袀肇蒂蚆螆肆膂葿蚂肅芄蚅薈肄蒇蒇羆肄膆螃袂肃艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃膀膃莇衿腿芅薂螅膈莇莅蚁膈膇薁蚇膇艿蒃羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈袄芁芀螄螀袇莃薇蚆袆蒅螂羄袆膅薅袀袅芇螀螆羄荿薃蚂羃蒁莆羁羂膁薁羇羁莃莄袃羀蒆蚀蝿羀膅蒃蚅罿芈蚈羄羈莀蒁袀肇蒂蚆螆肆膂葿蚂肅芄蚅薈肄蒇蒇羆肄膆螃袂肃艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃膀膃莇衿腿芅薂螅膈莇莅蚁膈膇薁蚇膇艿蒃羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈袄芁芀螄螀袇莃薇蚆袆蒅螂羄袆膅薅袀袅芇螀螆羄荿薃蚂羃蒁莆羁羂膁薁羇羁莃莄袃羀蒆蚀蝿羀膅蒃蚅罿芈蚈羄羈莀蒁袀肇蒂蚆螆肆膂葿蚂肅芄蚅薈肄蒇蒇羆肄膆螃袂肃艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃膀膃莇衿腿芅薂螅膈莇莅蚁膈膇薁蚇膇艿蒃羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈袄芁芀螄螀袇莃薇蚆袆蒅螂羄袆膅薅袀袅芇螀螆羄荿薃蚂羃蒁莆羁羂膁薁羇羁莃莄袃羀蒆蚀蝿羀膅蒃蚅罿芈蚈羄羈莀蒁袀肇蒂蚆螆肆膂葿蚂肅芄蚅薈肄蒇蒇羆肄膆螃袂肃艿薆螈肂莁 KTV竞争下的经营管理模式明确的市场定位，在竞争的压力下去了解、适应、占领和创造市场，不断丰富KTV经营内容，革新经营管理模式，提高服务质量，开拓新型市场，制定正确的经营策略，才能在激烈的市场竞争中出于不败之地。随着社会的发展，人们对娱乐方面的要求越来越高，KTV娱乐场所也随之增加，那么竞争也不言而喻的随之而来，同样也不可避免。明确的市场定位，在竞争的压力下去了解、适应、占领和创造市场，不断丰富KTV经营内容，革新经营管理模式，提高服务质量，开拓新型市场，制定正确的经营策略，才能在激烈的市场竞争中出于不败之地。KTV的经营策略一旦确定就具有稳定性、持久性和整体性等特点，成为一段较长时期内的经营指导纲领。KTV经营者或领导者的决策具有举足轻重的地位。因此，制定经营策略时一定要慎之又慎。在制定策略前，先要进行充分的市场调研，搜集信息，分析信息。只有善于收集信息、开发有价值的信息，才能掌握商战的主动权。 根据信息分析的结果、立足市场现状，明确自身的经营目标。再根据所制定的经营目标制定经营策略。最后，要对经营策略的实施进行监控。这常常被忽略同时又很重要的一点。不少经营者往往可以制定出对老板具有强吸引力的经营方案却难以在经营过程中一一落实，原因就在于缺乏执行力度，忽略了对自己所制定的经营策略进行监控。因此，在策划实施和经营管理的过程中要十分强调的一点就是执行力度和精化细节。 从市场调研取得信息到监控经营策略的实施是一个系统化的过程，在这一过程当中，经营者要注意使经营项目综合化；从KTV的发展历程来看，娱乐内容综合化是大势所趋，唯此才能锻造KTV的持久竞争力。其次，经营定位最好精确化；从大模式定位、经营管理模式定位、消费模式和价格体系定位、以及定期主题营销到广告文案设计和投放，环环相扣，与场子的生意好坏、利润高低密不可分，并最终影响场子的生命力。无论是进行定位还是制定经营策略，关键要强化经营的安全性。 在KTV经营管理模式中管理要靠好的理念来获胜，而不是靠鞭子和链条；管理者应把重点放在整个组织效能的发展上，而不是个人权力的扩张和强化上。KTV的管理也是如此。虽然越来越多的投资人倾向于请管理公司或团队，但对外聘管理者的主要任务却不太明晰。进行夜场组织管理的主要任务有以下几点： 一、能针对KTV娱乐场所的具体经营情况，进行部门设置和权力层次划分；合理的部门设置对节约成本和提高管理、服务效率起着重要作用。明确的权力层次划分则可以避免甚至杜绝相互推诿责任的现象出现，有利于在纰漏出现时追究应付责任部门或个人。 二、要形成上传下达、上行下效，符合等级链原则的业务指挥系统；如果组织成员都缺乏服从命令意识，对上级分派的任务采取“踢足球”的态度，可想而知，场内的管理体制和经营成果会出现怎样混乱无序和糟糕的局面。 三、因人施配、因事设职，合理配置人力资源，并要明确各职位的权力和责任，做到权责对等；从组织的角度分析，这实际上是一个组织工作系统的优化过程。唯此才能“人得其事，事得其才，人尽其才，事尽其功”。 最后，要建立起适合该KTV娱乐场所的经营管理模式，并做到赏罚分明。管理者要知人善任还要知人善免，在经营管理模式中真正形成能者上、庸者下、劣者汰的机制，这就要不可避免的将一些不胜任工作的人淘汰下来。只有善任和善免有机结合，才能使更多优秀人才脱颖而出，使人才队伍充满生机和活力。在实际运用中，经营、管理相辅相成，两者密不可分。 螁蚄肁蒃薄羃膀膃莇衿腿芅薂螅膈莇莅蚁膈膇薁蚇膇艿蒃羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃芃芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁蒈袄芁芀螄螀袇莃薇蚆袆蒅螂羄袆膅薅袀袅芇螀螆羄荿薃蚂羃蒁莆羁羂膁薁羇羁莃莄袃羀蒆蚀蝿羀膅蒃蚅罿芈蚈羄羈莀蒁袀肇蒂蚆螆肆膂葿蚂肅芄蚅薈肄蒇蒇羆肄膆螃袂肃艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃膀膃莇衿腿芅薂螅膈莇莅蚁膈膇薁蚇膇艿蒃羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃芃芆蒀羂芃莈肈芁蚄羃袁芆蚃蚃膆膂芀螅罿肈艿袈膅莇芈薇羈芃芇虿膃腿莇螂羆肅莆袄蝿莄莅薄羄莀莄螆袇芆莃袈肂膂莂薈袅肈莁蚀肁莆莁螃袄节蒀袅聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿膆芅蒅蚁羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇莅薃薅螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿蕿蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆蚆虿袃莅蚅螁肈芁蚄羃