医院网络营销解决方案.doc

关于网络营销的解决方案前言 首先要问您一个问题：您知道曾经全球最大的电脑生产厂商之一的IBM把PC经营全部抛给lenovo之后，他们自己在干什么吗？他们在专职为全世界的人们做解决方案。什么是解决方案？举个实际例子说明：现在北京最大的一个市政工程，正是交由IBM在研究和设计。他们把遇到的，和将会遇到的问题一一分析，然后一一对应的找到解决办法，这个就是解决方案。现在，我们要为您提出的是，关于网络营销的解决方案。下文中，我们将会针对网络营销，把遇到的，和将会遇到的问题，一一提出，并且在其间植入我们的解决方案，您也可以在浏览当中，寻找到您自己遇到或者曾经遇到的问题。我们的目标是，让您利用手中的资源，资金，人力，物力，花费最小的代价，换取更大的利益，这不是不可能，您是否听过一句话：网络世界，只有想不到，没有做不到。您是否听说过阿里巴巴？慧聪？淘宝？现在正火热的凡客诚品？他们的前身是什么？他们是如何经营起来的？在此，我们将告诉您，他们的一切，都不是神话，他们的今天，都来自于一句话：用事无巨细的精神，打造自己产品的平台，并且不遗余力的整合资源，获得流量。然后就像滚雪球一样，做大了。在您的行业当中，您也可以跟他们一样，我们用一样的工具：网络和电脑，只有想不到，没有做不到！在此也请您本着事无巨细的精神，花费几分钟，阅读这篇也许有可能会为您带来实现梦想机会的分析文章！ 一站式电子商务整体解决方案团队重庆全知讯科技有限公司正文您是否觉得网络无用？或者之前投资的钱，都成了泡影？又或者投资跟产出完全不成正比？如果是这样的话，问您一句：您自己到底有没有彻底的去分析过和操作过网络方面的东西？其实非常简单，细节不一定可以决定成功，但是失败却百分之百来自于细节。在下文当中，我们会把网络营销中遇到的问题，意义的给您进行分析，当中我们也会穿插解决方案，帮您解决这些问题。 首先，我们把网络营销活动，比喻成一个最最简单的，我们初中就学过的，串联电路图，相信大家都能看懂，如下： 域名 空间 空间 病毒。 。图中，如果灯泡不亮（网络营销没效果），那么能造成断路的原因，经研究调查显示，大致有如下类别：1域名原因 2空间原因 3带宽原因 4网站本身原因 5 病毒原因 6 网站内容原因 7 推广原因 8 管理员的原因 9 产品价格的原因 10 服务水平的原因 11 物流的原因 12 同行竞争的原因 13 对商机处理的原因 14售后服务的原因 15 口碑的原因。目前能列出以上原因，还只是一部分，在今后的运作当中，您自己也会发现一些导致“电路不通”的原因，我们暂且以这15个为例。首先，您仔细想想在哪些方面曾做过投资的或者说下过功夫的？前段时间，有些投机倒把商人，结成团伙，因中国国民对互联网的不了解，不熟悉，而大肆炒作域名，致使很多企业家，花了几千，甚至几万元，投资在域名上，结果发现不仅没有一点效果，而且造成自己对互联网的排斥，谈虎色变，以至于错过其他的真实的有效的方式。您是其中之一吗？其实，如果当时您能够冷静的，坐下来用这种最最简单的，初中物理式的模式来分析一下，您就会知道，就算域名这个环节确实不可或缺，但是，不管您在这上面投资再多，都只是盲目的重复投资，也无法弥补其他环节“断路”的囧境，最终吃亏的还是客户自己。反过来又讲，那些“舍得”投资域名的客户，他们何尝又会“舍得”深入的，冷静的去分析这个简单的电路图呢？同理，后面又出现了空间投资，服务器投资等形式大同小异的热潮。最终的结果还是一样，在此不再说明。那么，广大客户手中的“电路图”都有哪些原因造成断路呢？基本上，大致都会是第6,7,8,11,13,14条造成的。如果我们把每一种因素的满分，都设定为100分，您做到了多少？假如说，您每一条都只做到了80分，那么，灯泡能够亮的概率就只有80%的15次方，也就是百分之3.5的概率。您的投资，也就只有3.5%概率得到回报，而且这个回报，还跟您的利润比有关，这些都是您想看到的吗？况且，您扪心自问，您每一条都做到了80分吗？这是一个非常简单，但是非常严谨和科学的分析结果。难怪有这么多的客户，会对网络又爱又恨，爱是因为看到确实有人成功了，恨的是自己为什么就不行？如果您非常不愿意看到自己的投资，只有0.035的概率得到回报，那么，请您继续往下看。其中，第1,2,3,4,5条因素，都可以通过优质服务的网络公司进行处理，只要投入足够的关注度，基本上都可以做到100分。然后，第 6 网站内容原因 第8管理员的原因 9 产品价格的原因 10 服务水平的原因 11 物流的原因 12 同行竞争的原因14售后服务的原因 15 口碑的原因，都是客户需要亲自参与其中，并且必须要解决的棘手问题。首先，网站内容，必须是客户自己精心挑选，策划，保证能够引起浏览者的关注，并且及时更新；然后，产品的价格，客服的水平，物流配送，口碑等也决定了对商机的把握程度，这个也是客户自身必须提高的技能和要素，网络公司是帮不上忙的。这也就是为什么很多客户，确实也经过仔细的比对，慎重的选择了优质的网络公司，但是仍然无法使整个“电路通路”，“灯泡”仍然无法点亮的原因。方案一：我们赠送一个中英文双版的精美网站（详细情况请咨询相关业务人员）；国际顶级域名一个；网站使用空间无限制；后台操作便捷，无需另外优化；且我们所赠送的网站基于EBDOOR平台，可以分得可观的流量（如果您曾经选择阿里，慧聪，也是基于对方平台本身的流量，如果对方不知名没流量，您还会选择它吗？）如果以上的，关于您自身的服务水平和产品因素方面，您都做好准备了，那么，您就可以关注网络营销的推广方面了。现在，我们可以着手解决推广问题了。首先，还是要问您一个问题。您作为投资者，您知道目前市面上，有可能对您帮助的网络营销模式吗？如果这个您都还不清楚，那么您必须得听我给您补一课，否则您很容易就“病急乱投医”了。举例来说，如果您要去北京，但是您都不知道怎么去，不知道有几条路线可以去，就一通乱走，那不是很危险的事情吗？当然，地球是圆的，怎么走可以到达目的地，但是，这不就又回到了投资和产出比的话题上了吗？您愿意花环游地球的费用，只去一趟北京吗？回到正题，目前市面上有这样一些网络营销模式，主流的：1 B2B网站模式，如阿里，慧聪等 2 五大搜索引擎竞价模式 3 B2B网站联盟模式，中国b2b联盟也叫中国行业网站联盟，客户投入资金，然后可以在整个联盟中得到链接，banner，窄告，文字嵌入，商铺，等不同形式的流量回报 4 SEO模式 5 软件群发 非主流的：5 QQ群病毒营销 6 垃圾邮件营销 7 病毒弹出 8 木马营销。其中，非主流的就不用提了，在形象和手段方面，是被公认的让消费者反感的模式，适用度很低，仅适合私服游戏，小电影等产品的推广。在主流的营销模式中，您做过哪些？不管您做过哪些，您的目的，自己清楚吗？必须首先要确认自己的目的。很多客户，都觉得，投入广告推广，目的是赚钱，您也是这么想的吗？如果是，那么您就错了。您花钱给百度了，百度给您钱吗？不！是您给它钱！其实，您在网络上投入广告推广，目的是为了得到流量，然后，从流量当中，经过一系列的操作，最后才转化成钱。您找百度也好，找阿里也好，不都是冲着他们的流量去的吗？而他们也没有承诺您花一万人民币，他们就送您两万人民币，对吧？这一切的目的，都只是两个字：流量！问题来了，怎么把流量转化成利润？其实，也很简单的，请您看下面的这样一个流程：我们来做一个反推：客户要的是什么？ 利润 （N）利润来自于什么？ 订单 （CTR1）订单来自于什么？ 询盘（电话，留言或QQ等） （CTR2）询盘来自于什么？ 流量 （简称PV）这个流程，看上去是很简单的呀。但是，为什么不管多优秀的网络公司，包括阿里，百度，都不敢给客户承诺直接给客户带来多少钱呢？因为在这个流程中，我们还需要添加一些因素。首先，利润除了来自订单之外，还由什么决定？对了，单个产品的利润，我们把它设定为N。然后，流量转化成询盘的，又由什么决定呢？答：由网站内容，是否能吸引浏览者，和产品本身的优势来决定，我们把这个转化率称之为CTR2。再然后，询盘又是怎么转化成订单的呢？答：是由客服人员沟通的水平，以及产品的价格，质量等来决定，我们把这个转化率称之为CTR1。好，现在，我们就可以通过这么一个简单的公式得出结果了：客户的利润=PV*CTR1*CTR2*N 就这么简单！现在我们可以明白为什么同样做阿里，同样做百度，有些人生意好，有些人生意就不好的原因了！而且，我们现在也可以得出一个结论：任何一家网络营销公式，它敢于向您保证给您带来多少利润的，那100%是在大放阙词，因为CTR1，CTR2，N这三个系数，可能有时候您自己都无法把握的吧？说到这里，我们顺带说一下百度竞价的模式，公式其实都是一样的，不过，唯一一点不同：百度竞价的流量，多了一个分母，既：PPC（有效点击），您从百度竞价得来的流量，必须得除以这个分母，既：PV/PPC。学过数学的人都知道，要想得到最大的值，必须让分母最小，然后这个PPC是您无法控制的。再加上百度竞价高额的点击费，您可以自己计算一下，您的每一个流量，是花了多少钱得来的？精明的，成功的商人，不是说投资了只要有产出就可以满足，而是用最少的资金得到最大的回报！下面，我们开始给您找问题了。根据权威的调查结果显示，大约278个流量，才能得到一个客户的询盘（电话，留言，QQ等），那么您有没有经常的关注您的手机，或者网站留言，或者QQ？如果没有，对不起，很负责任的告诉您：您不是一个精明的商人，您可以根据我们以上的公式去计算一下，如果您浪费了一个询盘，等于您浪费了多少流量？而流量就是您的投资！您不是经常叫喊，网站做了没用啊，但是您关注到这些了吗？您去处理这些商机了吗？您今天又损失了多少钱？这里，我们有两个解决方案，方案一：既赠送留言到手机的功能，只要客户按照我们预设的模式留言（姓名，电话，所关注产品类别），那么您就会在手机上收到该留言的信息。方案二：赠送全国免费400电话一部，含600分钟话费。同样一则信息，留普通电话和400电话的效果绝对是不一样的，400电话的优势，我们就不在此复述了，您可以自行查阅。方案三：赠送网站雷达，可以清楚的看到浏览者正在浏览您网站的内容，并且邀请他跟您对话，无需QQ和MSN的支持。方案四：赠送小型CRM（客户关系管理）系统一个，方便您管理自己的客户关系，随时查阅客户的相关信息，方便您对客户采取相应的商务行动。如果您的网站暂时还没有询盘，那就说明流量远远不够，需要努力。现在我们提出解决方案：方案一：赠送一个涵盖目前全国最流行的五大搜索引擎（百度，谷歌，soso，sogou，有道）的普通关键词竞价服务，点击不收任何费用，服务期一年（如客户所选择的关键词为黄金词，铂金词级别的，那么需要补交部分费用），合同中注明，在一年的服务期中，如果客户发现所选关键词不能以竞价推广的形式同时存在于五大搜索引擎的首页，那么我们全额退款。方案二：客户网站后台可以自行随意设置300个关键词，并且在这300个关键词当中，我们保证至少10%的关键词，会同时在五大搜索引擎的首页中，以快照的形式出现，剩余关键词将会在五大搜索引擎的前三页，如经专业的优化人员操作，则可以轻松进入首页。方案三：我方电子商务平台 本身就是一个流量庞大的电子商务门户，您的网站也可以分得一部分流量。这种概念跟阿里，慧聪的营销模式