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芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈葿蚈肈莄蒈螀芄芀蒇袃肇芆蒇肅袀薅蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈薂螁膂蒇薁袃羄莃薁肆膀荿薀螅肃芅蕿袈芈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄 华斯企业文化建设策划书第一部分：导言品牌与文化品牌，是所有企业的梦想。品牌来自于忠诚的客户，而没有忠诚的员工就不会有忠诚的客户。员工的忠诚又来自他自身的归属感。用简单的图标表示如下：归属感（即员工对企业的认同度、忠诚度乃至身为这个企业员工的自豪感）忠诚的员工忠诚的客户品牌。）人的归属感来自于两方面：物质方面和精神方面。就企业而言，物质方面的归属感主要由薪资、股份、保险、福利等产生；而精神方面的归属感则来自于招聘、培训、考核、企业文化、员工关系等环节，就是说，除了薪资模块，人力资源工作的其它5大模块都与人的精神密切相关。物质的力量最终有限，人的根本动力终归来自于精神。作为人力资源工作重要部分的企业文化建设，目的就是要通过最大程度地强化员工的归属感，来激发其精神动力，以实现人尽其才，这也是企业文化日益彰显其不可或缺性和存在威力的原因。文化主创归属感，归属感主创品牌，这就是文化跟品牌的逻辑关系。第二部分：文化诊断认定了品牌与文化的逻辑关系后，接下来全部的问题就是：企业文化如何创造员工的归属感。每个企业的情况不同，达到这一目的切入点也会不同，即所谓的对症下药。经过近半个月的访谈、了解、调研，现对公司的文化现状做出简要诊断如下。主要结论一、就总体而言：公司领导层有着基本明确的符合经济规律以及人性化的经营理念，基层员工普遍踏实肯干，但是公司推崇的人性化的阳光目前还没有普照到每一个流汗的角落。二、就工作软环境而言：工作气氛不够轻松、活跃；交流方式不够简单、直接；团队信任度有待进一步提高。三、就合作意识而言：合作意识比较陈旧，更多停留在“对人不对事”的机关事业单位式的思维方式阶段，而不是“对事不对人”的现代企业高效合作方式。表现为两个方面：1、服从意识甚于责任意识，导致很多时候，我们需要借助权力推动工作而不是由各司其职的意识产生结果；2、“帮忙”意识甚于合作意识，导致很多时候员工不得不凭借私人交情实现合作，产生“关系”心理，使合作环境复杂化。四、就工作节奏而言：习惯性的作风拖沓，习惯性的行动迟缓，彼此浪费大量时间。五、就职业素养而言：员工职业素养较为缺乏，职业化程度较低。以上几点产生的现状：1、工作效率有待提高（对事情进展而言）：表格很多、会议也不少、小流程看起来也无懈可击，看起来大家都很忙，但是这种忙碌并没有使资源得到很好的利用，没有很好地实现效率的最大化，相对人力、财力、物力的投入而言，企业前进步伐的加快还有很大提升空间。2、合作低效应（对个人成长和团队凝聚力而言）：不少员工进入企业后，一腔热情不同程度地冷却，逐步变主动工作为被动工作，变进取意识为撞钟心态，逐步学会推诿工作、推卸责任，在逐步“成熟”起来后，个人成长的减缓甚至停滞。以上是中国发展中企业的通病，这样的合作效应不能很好地凝聚员工的力量，形成团队的合力。员工不能健康地成长，企业也就不能健康地壮大。 3、员工内心的归属感和对企业的认同感不高，作为本企业员工的自豪感和对企业未来的信心需要进一步加强。原因分析造成上述现状的因素有多种，归结一下，基本为三大原因：一、基层管理团队凝聚力和执行力相对不足。在评价一个团队之前，先需要讨论一下团队的含义。一个团队的成员要具备如下条件，才可以称之为团队成员。1、有共同的信念，一致的工作目标（世界观、价值观基本相近）；2、能全心投入实现该目标的工作（热忱）；3、敢于质疑（个性鲜明）。而组成的团队则需要具备如下特征，才可以称之为团队。 1、互相信任（诚恳相待）；2、各显其能（各自在其合适的位置）；3、理性沟通（求同存异）；4、责任共担（不害怕犯错误）。对应上述团队和团队成员需要具备的指标，我们目前的团队，特别是基层管理团队存在的差距毋庸讳言。二、合作氛围不够简单和轻松愉快。在评价一个集体的合作氛围时，一个重要的指标就是看员工喜欢不喜欢来公司上班，对工作有没有热情。据行业专家研究，一个人喜欢不喜欢自己的工作，很大程度上取决于他喜欢不喜欢和自己一起工作的人，我赞同这个观点。员工如何处理自己的工作和生活的关系，是一个企业合作氛围的晴雨表。如果员工把生活和工作圈子分得很清楚，认为离开办公室后就是自己的时间，就等于把工作也关在办公室，就不再想工作的事，那么企业的合作氛围和前景堪忧（当然其中也有对工作本身的兴趣因素）；相反的情形，才是乐观的。企业腾飞的底线是绝大多数员工充满热情；企业稳步发展的底线是具有大多数的有明确职业规划的职业经理人和职业化员工；公司目前的氛围属于企业上升发展阶段和不稳定膨胀期的氛围。三、员工缺乏“职业化”意识以及相应的教育培训这里面包括两方面的内容。首先是员工对自己正在日日从事的工作缺乏正确认识和态度。其次是员工缺乏关于财富、组织、社会运行规则的理性的认识。这个话题，暂不讨论。基本对策一、建设一支具有较强凝聚力的基层管理团队。基层团队素质要点：A）足够的工作热情；B）自律精神；C）较高的人文素养；D）较为一致的价值观趋向（符合公司的企业精神）。 二、营造一种轻松愉快的合作氛围。这是企业文化建设首当其冲的要务和切入点。营造合作氛围工作要点：1、丰富员工生活内容；2、关注员工内心和成长；3、提倡简单、明朗的沟通方式；4、鼓励员工张扬个性，以保持公司新鲜血液的温度（特别警惕公司内部旧的思维方式和合作习惯的爱好者、持有者对基层员工、新员工的负面影响）；5、基、中层管理团队学习意识和个人成长意识的加强。三、对基层员工实施职业化意识教育和理性思维的渗透启发。关于员工的职业化教育，针对前述两个方面的问题应采用各自合适的方式进行教育：适宜培训就培训，明文明言，令行禁止；适宜渗透就渗透。后一个方面的问题（即理性思维问题）更多需要员工通过自身的职场经历和实际磨练来领悟、认识，我们可以在培训时候进行相关引导，也可以通过部门主管的理性思考和成长体会去影响他的下属，使员工克服偏激、避免狭隘，快速地、全方位地成长，这种引导、影响的前提是培训人员和中层自身有足够的引导、影响能力。第三部分：建设计划企业文化建设计划分为三个阶段：第一阶段 企业文化建设（练内功） 本阶段工作目标：1、营造一种轻松愉快的合作氛围；2、建设一支具有较高综合素质、较强人文精神、较为一致的价值观的基层管理团队。 第一条线：感召（倡导）A-1.中层领导者1、中层领导者文化行为规范：在大事、小节上倡导、垂范。包括如下细则：a、孜孜不倦地“布道”：在内刊上、会议上以及其它场合通过撰文、讲话、接受访谈等形式大声倡导公司价值观及相关经营理念，重复传递公司需要什么样的管理者作风和什么样的员工精神的信息；b、要有旗帜鲜明的态度：企业提倡什么、反对什么，必须旗帜鲜明；c、率先垂范：在日常工作细节中带头垂范自己宣讲和公司提倡的行为；d、监督：在各种场合对下属有悖公司所精神的行为不能视而不见。2、中层管理者文化行为规范：包括如下细则：a、提倡简单、直率的交流方式，有话直说，鼓励下属说出自己心里的话；b、在日常管理工作中用求实、自律的态度去处理问题和管理员工；c、态度明朗，立场、观点有显性表达；d、及时鼓励勤奋、踏实、负责的下属，批评相反的行为；e、让下属知道自己对每个人的一点一滴的所作所为在关注，且心中有数；f、了解下属强项，考虑自己是否已经把每个下属放在最适合的位置上了，并且不断有调整措施；g、包容、欣赏下属个性，包括欣赏下属与工作无关的才华；h、了解下属价值观，关注下属心灵成长，做下属的精神伙伴；i、凡事对事不对人；j、不以自己的好恶和工作以外的原因举荐、提拔下属。k、除了帮助下属进行职业规划，也关注下属的人生规划。2、中层管理者素质口号（建议）：1、热忱、自律、诚恳；2、“己所不欲，勿施于人”。A-2基层员工1、基层员工：以渗透“职业化”教育为主。其要旨为：让员工明白一个人工作其实最终是为了成就自己和自己的人生；懂得工作中真正的收获是什么；懂得真正的财富是什么；懂得如果把自己打造成职业人，走遍天下都是精英员工的道理。2、员工精神追求口号（建议）：1、本色、认真、迅捷、理性；2、真实、学习、成长。 第二条线：提升B. 培训提升：1. 培训内容方面。目前的培训解决的是如何使员工更好完成当前工作任务的问题，接下来的培训要增加一个重要内容改变员工的思维、态度和行为，即通过关注员工内心来激发其内在的热情。需要注意：这种渗透要触及心灵，适宜通过讲师队伍自身的素养和境界去辐射、感染，再辅之以适当点拨，而不宜大量说教。前提是：首先要完成对讲师队伍为师基本意识的初步培训，逐步提升讲师队伍自身的综合素质。2. 培训对象方面。目前的培训是针对中、基层员工进行，接下来要面对整个公司，即公司的高、中层也要强化学习意识、成长意识。培训部要根据公司具体情况设计适宜的方法，组织公司高层进行学习，例如可以举办管理“群言堂”讨论会，人人发言，以激发学习兴趣（比如高层可以进行领导力原则、领导者素质模型讨论；中层可以进行管理者素质模型讨论）。也可以聘请有关专家进行最新管理理念、先进管理模式等专题讲座，为逐步完善我们的组织和管理系统做好思想认识准备和知识积累准备。3. 加强对储备干部的培训。首先在参训储备干部的选拔上要注重其人文素质，德与能之间的平衡点把握要到位。其次要强化储备干部的培训力度。比如根据需要组织储备干部进行较长时间的由专门机构提供的封闭式训练，这对减少公司在任用人才方面的风险极其有用。储备干部的培训不同于在职干部的培训，除了强调沟通、团队要素外，更是关于纪律、责任、意志、自我认知、价值观的培训。4. 最后一点：培训工作人员保持充分的热情非常重要，这样可以避免员工把培训理解为例行公事，以保持培训的鲜活性。另外，也应在公司培训目标和培训纪律的框架下提倡培训人员个人倾向的表达，以通过观点碰撞和个性化因素来增强培训的深度及培训的效果。C考核提升指综合素质考核：就企业文化建设而言，需要公司的相关考核不仅仅注重业绩指标，也要注重行为考核和潜质考核，即：考核不仅仅体现员工的过去，也要评价员工的现在、更重要的是引导员工和企业的未来。企业在不同的发展阶段，考核侧重点不同，如果需要，可以就目前正在进行的绩效考核体系，分别进行针对管理者、员工的人文素质、合作精神方面的补充性条款的讨论，分别给绩效管理的考核条款注入中、高层管理者和员工的人文素质、合作精神方面的考核细则。 第三条线：把好“入口”关（主要是招聘工作）D.招聘筛选从某种程度上讲，招聘基本符合我们企业精神的员工要比日后培训、提升容易得多。“赛马”固然公平，但这是针对招聘进来以后的员工而言的，就招聘关口而言，还是需要一些“相马”能力的。1、精确把握。招聘的要点之一就是将企业需要的素质模型进行分解、细化，形成一个可操作性较强和精确到位的招聘细则，以减少因为招聘队伍内人员流动或变化带来的重复劳动和风险。2、模糊把握。直觉是经验系统的快速反应，有的时候凭借感觉进行判断比理性分析更迅捷和切实，所以也要鼓励招聘人员通过直觉进行把握。还有，如果需要可以进一步加强招聘力量，以提升公司的招聘能力。上述几点可以使“新进员工符合华斯发展所需要的素质模型”的招聘目标逐步实现成为可能。另外，不仅仅是人力资源部招聘回来就万事大吉，招聘工作需要更多人来配合，用人部门的主管在面试时候传达给对方的关于公司的信息也非常重要。在人才竞争上，公司不能输在第一个回合。 第四条线：重视“出口”关（特殊性问题处理）E.员工关系员工关系是所有民营企业人力资源工作的一个课题。首先是员工关系工作的范畴定位问题，即员工关系要“做什么”；其次是员工关系工作的方法理念问题，即员工关系要“怎么做”。关于范畴定位问题。员工关系工作范畴可大可小，不同企业根据自己不同的情况有不同的界定，企业初级阶段的员工关系工作是由工会进行的，有了人力资源部门后，就把这块工作拿出来作为人力资源工作的一个模块，即员工关系模块。与工会工作相比，这个模块的设置为员工关系工作在针对个体方面和日常持续性方面提供了组织条件。物质层面的员工关系工作需要公司配合，精神层面的员工关系工作需要文化配合。在员工关系和企业文化的协作分工方面，我个人更趋向于认为：员工关系以侧重解决特殊性问题为主，企业文化则侧重于解决普遍性问题，也就是，员工关系是要消除不和谐音，解决的是“和谐”的问题，企业文化要解决的是“幸福”的问题。关于方法理念问题。就一般情况而言，员工关系工作需要注意两点。1、加强员工关系工作的个体的针对性和日常的持续性，即不停留在节日活动和“送温暖”的泛泛层面上，而是以更深入和持续的“保温”工作来避免流于形式。2、员工关系工作要与离职调查工作是“串连”式而不是“并联”式，即不是各自分头，而是一体化的。3、这项工作对工作人员的责任心、热爱企业的程度要求较高，心有多诚，工作才能做多细。就公司而言，员工关系需要更多的力量投入。为了弥补员工关系工作可能的疏漏和不足，建议设立总裁“员工关系问题”信箱。F、离职调查世界很多知名公司都