工厂保安管理制度.doc

保 安 管 理 制 度修 订 号：0页 次：1/71.目的：为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。2.适用范围：本公司所有保安人员。3.权责：人力资源部负责本制度的制定、修订及执行的监督，总经理核准执行。4.内容：4.1工作守则：4.1.1保安人员为公司形象的代表，必须做到：1.精神饱满。2.纪律严明。3.礼貌待人。4.反应迅速。4.1.2主要任务：1.保障公司财产及员工的人身安全。2.维护公司各项规章制度。3.维护厂内正常秩序。4.协同人力资源部处理相关事宜。4.2保安职责：4.2.1共同职责：1.值班时，应着制服，随身携带对讲机，保持通信联络。2.督导员工打卡，按规定穿工衣、戴厂证。3.上班时间，员工凭放行条外出，车辆凭派车单外出，无单者保安有权阻止其外出。4.不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。5.不定时巡察厂内各区域，对厂内物品进行检查，防止意外事件的发生。6.厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或人办资源部处理。7.不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全。8.保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生。9.监管公司所有消防器材，定期举行消防演练。4.2.2值班规定：1.各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。2.热情接待来访人员，总经理、副总经理及贵宾来访时应敬礼问好。3.坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。4.值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、听收录机、监守自盗。5.保安人员进入厂区和餐厅时，应穿制服，配戴厂证，并纠正违纪人员，维护厂内秩序。6.早上7：00打开写字楼及办公室大门，晚上10：00锁闭写字楼大门、办公室大门及通东莞市华坤电线实业有限公司第二层文件文件编号：HUAKUN-08版 本 号：1保 安 管 理 制 度修 订 号：0页 次：2/7向仓库和生产部的小门；于生产部上班前一小时打开生产部大门。7.加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。4.3门禁制度：4.3.1人员进出管理：1.员工出入厂门时，应将厂证戴于左胸前。对违纪且态度恶劣者，保安应记下其姓名、部门，交人力资源部处理。2.节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，后门保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核并登记。3.员工上班时间出厂应持部门主管核准的放行条，有携带物品时，须有副总以上检核，无放行条时，保安有权限制止其外出。（特殊情况应解释清楚并备案）4.员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮纸屑以及在厂内边走边吃东西的行为。5.被公司除名及离职人员，保安应凭核准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的公司物品出厂。6.外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并持有效证件登记后发放访客接洽单进入。7.上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。下班后如需在公司前门保安室会客者，会客时间为：17：3021：00，节假日8：0021：00。8.员工须从公司前门出入。前门放行时间：17：30-23：30，节假日8：00-00：00。9.所有须进入宿舍楼的来访人员须经副总经理以上批准后方可进入。非本厂人员一律不准在公司宿舍住宿，特殊情况须经总经理核准。4.3.2车辆进出管理：1.本公司车辆外出，须持副总经理以上签核的派车单交保安登记。2.外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时，保安应严格检查，携带本公司物品应由副总经理或代理人在放行条出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行。3.所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门时，必须下车推行。4.3.3物品进出管理：1.员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记。2.携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有副总经理以上审核，在放行单据携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂。3.厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。东莞市华坤电线实业有限公司第二层文件文件编号：HUAKUN-08版 本 号：1保 安 管 理 制 度修 订 号：0页 次：3/74.提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。5.对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。4.3.4严禁进厂的外来人员：1.携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。2.不明身份、衣冠不整的人员。3.推销产品及收购废品的人员及车辆。4.非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者。5.来访人员报不清受访部门及受访人者。6.来访人员不能出示有效证件者。4.3.5严禁进厂的公司员工：1.携带违禁物品者。2.边吃东西边走者。3.不戴厂证者。4.上班穿拖鞋、短裤、背心者。5.衣帽不整、形象太差者。6.未经主管核准擅自带客参观者。7.已离职者。4.3.6严禁出厂人员、车辆及物品：1.人员与车辆出厂时拒绝检查者。2.货物出厂无出门条或所装货物与放行条不符合者。3.虽有放行条，但放行条注明货物未经副总以上或职务代理人签核者。4.本厂车辆外出，无派车单者。5.员工上班外出，无放行条者。6.员工出厂，携带物品，放行条上无副总以上签核者。7.员工携带物品有放行单据，但物单不符者。4.3.7检查时应注意的事项：1.不可触及人身。2.主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主。3.检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解。4.严禁公报私仇，故意刁难。4.4突发事件的处理：4.4.1遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台风警报，保安人员应时刻准备着。东莞市华坤电线实业有限公司第二层文件文件编号：HUAKUN-08版 本 号：1保 安 管 理 制 度修 订 号：0页 次：4/74.4.2遇打动、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络，并立即打当地派出所电话报警，处理完事件后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场。4.4.3员工之间发生纠纷或有不轨行为，保安人员应及时劝阻，并制止事态的发展，本厂员工与外厂人员发生争吵、斗殴等行为，应协助调解，并及时报告保安队长处理。4.4.4员工发生急病或工伤应立即通知保安队长和人力资源部，以便安排厂车及时送往医院治疗。4.5工作交接：4.5.1值班状况交接：1.按时交接班，详细了解上一班值班情况。2.查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件。3.检查来访人员情况。4.上级规定或指示的事项。5.送货或寄存物品的转交。4.5.2警具、警械的交接：1.交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。2.接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍。3.接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任。4.所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投放正常使用，否则，由接班保安负责。4.6查勤及巡逻4.6.1目的：为了加强保安勤务管理，做好保厂护舍工作。4.6.2内容：1.队长对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为。2.查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次。3.在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据。4.每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日交人力资源部审查。5.查勤内容：a)保安仪容仪表b)当班保安日志。c)物件签收事宜。d)人、车、物出厂稽查。e)异常事件的处理。f)保安的巡逻事项。东莞市华坤电线实业有限公司第二层文件文件编号：HUAKUN-08版 本 号：1保 安 管 理 制 度修 订 号：0页 次：5/76.保安巡逻内容：a)员工着装穿戴及厂证佩带。b)上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象。c)员工的上下班打卡。d)灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过无效期。e)消防栓是否供水。f)防火标志、疏散方向标志是否正确。g)消防通道是否畅通。h)作业现场有无隐患。i)水电设施是否正常。j)洗手间卫生。k)楼梯、通道、公共区域卫生。l)办公室卫生。m)房间卫生。n)餐厅卫生。o)地面、水沟卫生。p)门窗安全及卫生。q)晚上00：00以后宿舍内有无熄灯。r)有无其它异常情况。4.7考核办法：4.7.1考核目的：对保安人员工作的评定，督促保安人员执行厂规、厂纪，履行保安职责，保证公司财物及人员的安全。4.7.2考核内容：1.服从执勤日程安排，认真做好上下班交接及填写好值班日志。2.按规定着装，穿制服，打领带、扎腰带、戴帽子、配带警徽标志，注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。3.热情接待来访人员，注意接电话的礼节。4.自学遵守厂纪厂规，随时督导员工遵守制度，与同事之间互相协助及团结。5.坚守岗位，当班期间对责任区物资的巡视检查，值班时不饮酒，不做与工作无关的事。6.遇紧急情况的处理和其他岗哨的支援。7.积极参加有关保安及消防安全的训练、组织活动和部门主管指派的其他义务活动。8.对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行。9.对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护与配带。10.品行端正，言行诚信，忠于职守。东莞市华坤电线实业有限公司第二层文件文件编号：HUAKUN-08版 本 号：1保 安 管 理 制 度修 订 号：0页 次：6/74.7.3评分标准：1.依据考核内容，对保安人员执行厂规、保安职责情况作出评定。2.考核内容每条10分，总分100分，根据工作表现列出分数高低，并排出名次。3.每月考核一次，连续三次前三名者，给予嘉奖一次，连续三次第一名者，给予记功一次，连续三次名列最后一名者，给予记过处分。以作为年终评核加薪的参考。4.8奖惩条例：4.8.1奖励：1.有下列事迹之一者，给予嘉奖一次或发放奖金：a)维护公司利益，有具体事迹者。 b)热心服务，有具体事迹，足可为其它员工楷模者。c)工作尽心尽责，阻止公司财物被盗者。2.有下列事迹之一者，给予记大功一次或发放奖金：a)遇有意外或突发事件，奋不顾身，拼力抢救而减少损失者。b)维护公司安全，冒险执行任务，避免重大损失者。c)维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。d)具有其他重大功绩，足为他人表率者。4.8.2惩罚：1.凡保安人员有下列情形之一者，视情节轻重予以除名或记大过。a)工作不交接，擅离岗位，玩忽职守者。b)当班酗酒或睡觉者。c)监守自盗者。d)因工作失职造成本公司损失5000元以上者。e)对来宾言语轻浮、下流或粗暴无礼者。f)对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者。g)暴行犯上，不服从管理，工作不认真，造成失误者。2.有下列情况之一者，给予记过处分或罚款50元。a)值班时看小说杂志，写私人信件者。b)利用上班时间，做与工作无关的事情者。c)交接班时，对应交接事项未交接而造成失误者。d)不请假外出，晚上不归者。e)对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。f)值班时间，电话及对讲机私用，影响勤务者。g)未经许可，擅自调班者。3.有下列情况之一者，给予警告处分或罚款20元。东莞市华坤电线实业有限公司第二层文件文件编号：HUAKUN-08版 本 号：1保 安 管 理 制 度修 订 号：0页 次：7/7a)不穿制服，不戴厂证或仪容不整者。b)满口污言秽语者。c)对来访人员未能严格检查，未发放访客接洽单而放行者。d)对违反安全、卫生管理规定的人员，未加制止，视而不见者。e)对员工不戴厂证不加询问而放入厂者。f)未能按时打扫保安室内外卫生，造成保安室秩序混乱者。g)不执行本办法者。4.9本办法由人力资源部负责解释。5.工作记录5.1华坤员工进出登记簿5.2华坤访客登记簿5.3华坤保安值班日志5.4华坤保安查勤日报6.相关/支持性文件6.1卫生、秩序和安全管理制度6.2人事管理制度6.3宿舍管理制度6.4办公室管理制度7.附录7.1附录A.HUAKUN-08-01华坤员工放行条7.2附录B.HUAKUN-08-02华坤访客接洽单7.3附录C.HUAKUN-08-03华坤派车单7.4附录D.HUAKUN-08-04华坤员工进出登记表7.5附录E.HUAKUN-08-05华坤访客登记表7.6附录F.HUAKUN-08-06华坤保安值班日志7.7附录G.HUAKUN-08-07华坤保安查勤日报东莞市华坤电线实业有限公司文件编号：HUAKUN-08保 安 管 理 制 度（第1版）受控状态：_受 控 号：_编 写：_审 核：_批 准：_生效日期：_下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除！2014年工作总结及2015年工作计划（精选）XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。一、主要工作开展情况(一)认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录，同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前，工区先后共开展各类安全检查71次，查出事故隐患点22处，均进行了闭环处理。通过检查活动，进一步夯实了工区的安全生产基础。(二)顺利完成保电专项工作。本年度工区共进行专项保电工作10次，累计保电天数达到90余天，通过工区全员的共同努力，顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。(四)工作票统计及其他工作情况。截止11月15日，我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张，其中第一种工作票 24张，含基建单位8张;第二种工作票26张。工作票合格率100%，执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次，线路跳闸率为0次/(百公里年)。(四)安环体系标准化建设本年度在公司统一的部署下，工区积极参与安环体系标准化建设工作，先后派员参加安环体系标准化培训2次，迎接公司开展安环体系内审工作三次，先后审查出问题共计20余处，先后进行了闭环整改。截止日前，工区已初步建立起了标准化安环工作体系，在今后工作中，工区将进一步完善各项工作流程，努力确保体系工作符合外审相关要求。(五)强化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作，根据年初制定的安全工作目标，按照公司统一要求，工区各级人员均签订安全生产责任书，强化各级人员安全责任意识，一级一级，层层抓落实。建立和完善安全生产责任体系，严格执行安全生产规程、规范和技术标准，加大安全投入，加强基础管理，加大安全培训教育力度。努力实现工区安全工作规范化管理。(六)加强安全生产教育培训工作，着力增强安全防范意识。为了进一步加强全区安全防范意识，提高安全技能，我们先后制定并顺利实施了XX年工区安全技能培训计划与方案、XX年“安全生产月”活动实施方案，明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位资格，安全技术和安全管理培训，突出抓好一线青工和安全责任人培训教育，着力提高安全意识，不断增强自身安全技能培训，提高工区安全生产管理水平，实现安全生产。工区组织培训一线员工百余人次，先后组织工区所有生产人员参加安规培训以及登高架设取证以及复审培训工作，并对其进行考核，不合格者要求重新培训学习，考核合格后后方能上岗作业。对新进员工做好三级安全教育，特别是岗位培训，安全教育培训，并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。(七)加强安全生产应急管理工作，提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出预防为主，着力做好事故超前防范的各项工作，这是我工区安全生产工作的重要方针。一年来，我工区不断完善安全生产应急预案，加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时，进一步强化应急救援队伍的管理，建立应急值班制度，提高突发事故处置能力。工区举行了XX年迎峰度夏应急演练，有效提高了工区应急处置能力。先后圆满完成XX年迎峰度夏，防汛保供电等任务。二、存在的主要问题(一)施工线路遗留问题较多，线下遗留树木和违建房屋不断增多，处理复杂。(二)电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行。施工周期较长的线下作业项目日益增多，各种超大机械施工较多，给线路运行造成很大的隐患，由于很难与施工方签订安全协议，工区在处理此类事件的时候很被动，各种隐患不在预控之中。截止目前，工区共存在线下施工点22处，为保证线路安全运行，与施工方签订施工协议书3处，下发施工安全告知书13份，张贴警示标志共计5处。(三)工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多，生产任务繁重，我工区青工人数偏少且安全素质有待提高，对工区的安全生产提出了严峻的考验。三、2015年安全生产工作思路下一年，我工区将继续坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。强化安全生产管理和监督，建立安全生产长效机制，遏制安全事故，推动工区安全生产进一步持续好转。为此，我们将突出“四抓”做好安全生产工作。一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路，建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络，充分发挥安全监管职能，使安全生产关口前移、重心下沉，筑牢安全生产第一防线。二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，坚持隐患排查治理活动常态化，针对工区安全生产工作的新情况、新问题，及时完善监管办法，落实监管措施，做到月月普遍排查，每周重点排查，真正把事故隐患消灭在萌芽状态。三是抓重点防范。重点要放在线下作业大型机械的监管，防范线路外力破坏，积极争取主动，努力使各种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中，强化隐患排查，落实整改措施，及时消除安全隐患，确保安全。四是抓宣传教育。加强警示教育，对典型安全生产违章行为及时曝光，加强学习，狠抓违章治理，增强所有人员安全生产制度观念和自我保护意识，形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。时间飞逝，转眼xx年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在xx的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。一、个人成长方面：1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在xx有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。二、工作方面：自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自己的准确核价打下基础。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域差别等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先期准备。公司内部的沟通很重要，特别像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八月份公司xxx项目采购任务下来了，这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况，等订单下了以后，问题才从供应商处反馈到我这里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定，后果是非常严重的，所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的情况下才做决定，才不会造成损失。xx对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了，就是对供应商的要求高了。例如包装问题，有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量，但对我们来说，不能够以点盖面，特别是对电子产品来说，任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情，使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。xxxx电子有限公司，是我们公司在接插件方面的主要供应商，原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂，在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力，在每个品种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容，来料不合格情况基本杜绝，而且标签还方便了我们检验和仓库入库，一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下，