面试销售人员总结

1 / 4 面试销售人员总结 优秀的销售人员特点：头脑灵活、沟通能力很强、善于察言观色、喜欢挑战、厌倦平庸、功利心很强、喜欢享受生活、喜欢攀比、注重事物的表面。 面试销售人员的三个层次： 1）外在考查：考查候选人是否思维清晰，逻辑性强，语言表达清楚，仪容仪表舒服，不卑不亢。眼神对视，坚定，不飘忽。无自卑感、不闪躲。（仪容仪表考查内容太基础，在此不做陈述）。也包括涵养（如果是高端服务，这一点很重要，因为销售代表着公司的形象和文化）。 标准：是否达到以上标准可以从候选人是否吸引了 你你觉得可信任，感觉与其沟通无不适感。 的销售都是演员，他们可以根据受众的喜好调整自己的表现。这是他们的基本素质和能力。比如，他会根据你的语速确定你是哪种类型的人（销售日常工作就是将客户分类，从而各个击破），从而调整自己的风格，以获取你的好感。他们甚至可以自己在心里他们希望你给他们的分数。他们可以让你给他打 100 分，但他们往往故意表现成 85分，以免入职后出现期望和现实的落差。所以，如果你在面试销售时感到丝毫的不舒服，则不用犹豫，这必定不是一个好销售。因为，在这种平等的关系中他 都搞不定你，必定搞不定在日常关系不对等下的客户。 2 / 4 2）经验考查：首先了解候选人之前是做 售还是 售，前者比后者销售能力要求更高。后者往往是短期、小订单销售。前者要求能力比较综合，因为多半 销售都是需要给客户解决方案，而且解决方案都是量身定制的。要求候选人的能力包括：电话销售技巧、文件演示技巧、报价技巧、合同谈判技巧等。需要销售人员有很强的文字表达能力、 软件使用能力、对合同知识等的了解。还需要销售有很强的时间管理、调动资源的能力、与公司内外部人员的协调能力、 目的能 力、跟踪项目的能力（韧性）。 根据以上内容，可以从考查候选人以往做过的项目入手。对该项目中其如何找到该客户一直到如何签约的全流程进行提问，包括标的额，为什么会成功，自己在整个项目里面发挥了什么作用，最难最关键的点或阶段是什么，在那些点上他都做了什么，从项目中学到了什么 ,这个项目中还有哪些可以提高的。等等。他把项目介绍得越细，越能展示他的实际工作能力和做事方式， 发现他的行为方式是否专业，与公司的文化是否契合。也能看到真实候选人的样子。如果你问的深，问得细，对于某 些销售人员假冒业绩的情况也会很容易发现。 标准：给他出几道题考考他，比如 ,如果客户看上了你的服务或产品，但是给的价格很低，看他如何处理等。他的临场发挥能力将很好的展现他的能力和潜质。 3 / 4 为销售是一个公司里最聪明的人，所以， 己先矮了一截。销售喜欢挑战，征服你是他的兴趣，所以，不要在销售面前完全展示自己，有时候保留一些内容，给销售留一些神秘感对于 “ 杀杀 ” 他们的锐气很有用。但是， 定要表现出很好的职业素养，比如穿着品味、谈吐大方、面带微笑 、做事雷厉风行、守时等。如果这些都做不到，好的销售基本不会考虑你们公司（二等销售不在讨论之内），因为他们一定在找与自己同等优秀的团队，或比自己更优秀的团队，才可能会考虑加入。当然，也有的销售会更注重公司名气、薪水、职衔，如果这三点你的公司都不具备，那之前说的职业素养将直接关系到你是否能招来满意的候选人。 3）发展潜质：好的销售未来可以发展成为销售团队的管理层。如果你的公司正处于快速发展阶段，空降管理者并非首选，那么你可以考虑招聘有潜力的销售。 销售人员类型：竞争型、成就型、自我欣赏型、守 成型。这四类销售的共性都是服务意识很强。但只有成就型的销售适合做管理层。他们的特点是自己给自己定目标，而且比别人或公司规定的高。只要整个团队能取得成绩，他们不在乎功劳归谁。这些特点可以在第二点经验考察时发现，这样的销售是最优秀的销售人员。（大家可以上网了解一下四类销售人员的特点） 4 / 4 标准：询问他找新工作的动机、职业规划、做了哪些准备、野心等。 试时对于不知道或不了解的内容切忌乱讲，因为破绽很容易暴露，销售人员都是查漏洞的高手，因为这是他们的工作，他们是靠发现客户言语中的漏洞来推 进销售进程或寻找销售的突破口的。 了要了