网络购物的现状及其发展调查报告.doc

大学生网购调查报告1关于大学生网络使用情况调查5关于青少年网络文学阅读情况的调查报告13关于网上购物第三方物流满意度的调查报告17大学生网购调查报告一 调查背景: 随着上网的人数的不断增加，电子商务将是互联网未来发展的趋势，人们的网上购物热情将进一步膨胀。而大学生又是这个购物群体非常重要的一部分，对此，我们开展了有关大学生网上购物情况的调查研究，并且以天津城市建设学院学生为主题进行调查。二 调查目的:对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，及网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题，并能提出针对性的建议，以便这个行业更好的发展，也便于我们的生活。三 调查计划：调查内容：大学生网购相关情况调查地点：天津城市建设学院调查对象：我校大一大二学生调查方法：校园内随机调查方法调查时间：2011年11月5日-12日样本数量：100份 本次调查实际发放问卷100份，回收98份，有效率98，这么高的回收率对调查来说是比较有利的，反映的情况也比较真实。调查人员：2011级 软件工程 2班组长 吴梦轩 组员 李浩勇 赵超超 秦诚 王军 李俊斌四 调查设计：大学生网购现状调查问卷1.您是否有网上购物的经历?（回答有的请接着回答29题,回答没有的请直接回答811题，1215题为两者必答题。）A.有 B.没有 2. 您在网上购物的频率：A.每天 B. 一周两次 C. 一周一次 D.一月一次 3.网上购物，您估计自己的月消费额为多少：A.50元以下 B.50100元 C.100200元 D.200元以上 E.随所购商品价格而定4.您在网上经常购买的商品类型是（可多选）： A. 图书 B.服装 C.化妆品 D礼品 E.数码产品 F.食品G.生活与体育用品 H.地方特产 I.车票 J.电影票 K.音像制品 L其他5. 您选择网络购物的原因？（可多选）A. 送货上门，比较方便 B. 价格便宜 C.节省体力和时间 D网上产品更加丰富 E.感觉好奇，尝试一下 F.安全支付，不会出现假钞6. 选择网上购物，您会选择什么付款方式： A.网上银行 B.支付宝 C.汇款 D.货到付款7. 你选择过下列哪些电子商务网站(可多选) ：A.淘宝网 B.易趣网 C.拍拍 D. 当当 E.红孩子 F.卓越网 G.其他8.您对浏览过的购物网站提供的服务是否满意？A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意9. 您觉得什么是网上购物的最大阻碍?A.安全性不高,容易存在网上欺骗行为 B.邮费过高 B.实际商品与网上看到的不同 E.程序复杂,不易操作 C.物品试用不方便 F.其他 10.您觉得什么方式能让您最快最全面地了解网上购物（可多选）?A.网络广告 B.电视广告 C.报纸广告 D.朋友介绍 E其它11.若会尝试在网上购物，那您网上购买产品时的判断标准是：A.产品品牌 B.产品价格 C.产品质量 D.产品口碑 E.其它12.您今后是否会尝试网络购物？A.会 B.不会 C.不确定13. 您认为下面哪种销售手段能打动您网上购物的念头（可多选）。A免费送货 B注册会员送优惠卷 C商品打折 D完善的售后服务14.您是否同意网上购物将会成为大学生购物的主流形式，从而取代传统实体店购物？A.非常同意 B.同意 C.无所谓 D.不同意 E.非常不同意15.你认为网上购物的前景怎样？ A.发展空间很大，会被人接受 B.很难说，毕竟存在很多问题 C.短期不会有较大发展 D.其他 五 调查结果：社会发展越来越快，科学技术发展也越来越迅速，人民生活水平亦越来越高。随着人民生活水平的改善，人们的购物方式也越来越多样化。在好几年前，人们买东西都是采取逛街选择购物的方式购买自己所需要的商品。那个时候，好像会网上购物是一件多么了不起的事，也是一件多么值得炫耀的事。但是，那已经成为过去式了。在社会日新月异的今天，在信息时代匆匆的步伐下，在大学生的身边，网上购物几乎是大多数人选择的、青睐的购物方式。而且，大学生能网上购物也已经不再是很值得骄傲的事了。网上购物越来越日趋化，有越来越多的人选择的购物方式都是网购。对此，我们专门进行了这项调查活动。以下是我们的调查结果以及分析：一、网购人数及第一次网购时间调查所调查的问题所占人数比例是否会进行网购会9091.84不会88.16第一次进行网购的时间初中以前33.33初中88.89高中2628.89大学5358.89以上调查数据显示，当代大学生会进行网购的比例有91.84，而仅有少数学生不会进行网购，在大学开始网购的人数比例占得最多，有58.89。从这些数据可以看出，随着高科技的发展和人们生活水平的不断提高以及网购的白热化，很多大学生已经开始网购。网购在大学已经不再是新鲜的事了，已经普及化了。大学生的消费已经成为网购市场中一个不可忽视的消费者群。二、一次网购所花的时间及所遇到的困难的调查调查问题所占人数比例平均网购所花的时间半小时以内2523.583060分钟2624.5312小时3129.2524小时1413.214小时以上109.43网购遇到的困难商品种类和网站多2822.76商品描述不清楚5645.53见面复杂操作难129.76结算方式不理想1915.45其他86.50在大学生的日常生活学习中，网购平均所花的时间在1个小时以内的占48.11，在2小时以上的占22.64。从这点儿可以看出虽然多数大学生可以在较短时间内迅速决定自己要买的物品，但是花费较多时间来挑选商品的也大有人在，而且所占的比例也不小。说明网上购物还存在一些问题。其中，商品描述不清楚是导致大学生在对商品进行选购时所花的时间太多的主要原因，占总问题比例的45.53。而觉得见面复杂操作难的只占少数，仅为9.76。由此可见，在科学技术迅猛发展的今天，大学生对科技产品并不陌生，对网购操作不存在太大的困难。网店商家应该将商品尽量描述得详细些，使学生在网购的时候能少花点儿时间，争取在较短时间内达到较高的效率，节省时间去做其他的事情。三、所网购的商品及月均消费的调查调查问题所占人数比例一般网购的商品食品2216.54衣服和饰品5138.35电子产品2518.80书籍和学习用品2418.04其他118.27网购月平均消费50以下2424.49501002929.601002003535.7120050088.16500以上22.04以上数据表明，大学生在网上购买衣服和饰品的人数较多，占了38.35，而在食品、学习用品和电子产品方面，买的人数较平均；大多数大学生网上月平均消费在100200元，月平均消费在200元以上的占少数，仅有10.2，这很符合大学生的消费水平。说明在生活水平有所提高的今天，虽然不能避免少部分的学生会有铺张浪费的现象的发生，但是大多数大学生还是会节约用钱，没有因为生活有所改善就浪费钱。虽然网上买服饰的人数较多，但是买学习用品的也不再少数。而且买的都是些比较实用的，没有用去买游戏点卡之类的虚拟东西。四、网购的可信度、优势及满意度的调查调查问题所占人数比例网购的可信度02022.1720501314.1350805458.70801002325.00网购商品满意度满意7482.22不满意1617.78网购的优势赶潮流1611.51节省时间3827.34价格便宜6043.17寻找稀有商品1410.07其他117.91经调查，大学生对网购的可信度在50以上的较多，占83.7，只有较少部分的学生认为其可信度在50以下；相应的对购买的商品满意的也占多数，为82.22，不满意的仅为17.78；大部分大学生上网购物的原因主要是价格便宜，占总人数的43.17，其次就是节省时间，所占人数比例为27.34。调查表明，网上货真价实与物美价廉的商品比较受学生的欢迎，且在今天这个时间就是金钱的社会，也有多数人为了节省时间而选择网上购物。虽然有人对网上所购物品的质量和售后服务持有怀疑和担心，对网络安全性也比较关心，但那毕竟是占少数：以上数据显示，认为其可信度较低的仅为2.27；对自己网上买回来的商品不满意的只占总数的17.78。由此可见，多数人对网上购物还是持着肯定的态度的，且对自己所买的商品亦比较满意，不然也不会对网上购物有如此之高的评价，甚至有着网上购物将逐步替代传统逛街购物模式的趋势。五、所选购物网站及发展空间的调查调查问题所占人数比例所选的购物网站淘宝网5844.27拍拍网1914.50当当网2418.33金东商城2015.27其他107.63发展空间发展前景很大6068.97发展前景不怎样910.34短期不太有发展910.34没有发展空间11.15不清楚89.20以上调查数据显示，有44.27的人在淘宝网上进行商品选购，还有在拍拍网、当当网和金东商城上购买的，但各自所占的人数都不多，分别为14.50、18.33、15.27。大部分人认为网上购物的发展空间很大，如此认为的人占总数的68.97，认为没有发展空间的仅占1.15。由此看来，淘宝网是我国的第一大网上购物网，网上购物越来越能被人们所接受，受大家所关注，具有很好的发展情景和很大的发展空间。网上购物模式正在向取代传统购物模式的方向迅速发展，在不久的将来，有可能替代传统模式。六 调查结果思考总结：在科技水平迅猛提高的今天，在信息时代匆匆的步伐下，对于我们大学生来说，网络已经不是陌生的了，而是我们获取信息、关注社会发展趋势、了解自己专业的发展方向的重要途径。我们通过网络接触社会，不用出门也可以知道社会上的新鲜事。尤其是网购，在大学生中已经很普遍。现在的大学生很多都是通过网上购物来买自己所需要和所喜欢的物品。通过网上购物，我们不仅可以买到自己想要的商品，还可以买到一些价格便宜而且质量不错的衣服，还有一些在市场上难以找到的稀有商品，满足人们追求新奇、个性的需求和购买过程的方便与享受。目前，大学生网购已经成为购物的主要方式，网上购物还潜在很大的发展空间，以后还会越来越受人民群众的青睐。 关于大学生网络使用情况调查 调查背景网络缩小了人与人之间的距离，交流越来越便利，网络正广泛深入地渗透到人们工作和生活的各个方面，日益改变着我们的生活方式、学习及工作方式。大学生作为信息时代最活跃的人群，已经成为网络使用的主要用户。一方面，大学生通过网络接触到前所未有的广阔空间，能更加有效和广泛地获取信息、学习知识、交流情感和了解社会；另一方面，网络空间又以令人眩晕的色彩诱惑着涉世不深的学生，使得部分学生遭遇到一定的迷茫。对于上述有关的问题和出现的情况，为有效地开展网络服务、加强网络服务管理、促进大学生全面发展提供有坚实的基础。为了解大学生网络使用情况，促进网络设施与服务的改善、探讨加强网络服务管理方法，促进大学生积极理智地使用网络。同时也就对于大学生使用网络该注意什么进行分析，并对提高大学生上网的效率提出有关的见解。因此，我们希望通过科学客观的方法对大学生上网情况进行系统的调查，得出一定的数据进行分析，并提出相关的对策。调查内容（一）调查方式：2010年4月12号到18号贵州大学蔡家关校区对矿业学院学生采用问卷调查法 （抽样方法）进行调查，为保证全面了解各类学生情况，避免由于抽样误差形成特殊样本群，本次调查采用随机抽样方法，抽样总体为矿业学院本科生，抽样框为按顺序排列的矿业学院本科学生宿舍寝室号序列。具体抽样过程是：首先对本本院本的科学生宿舍楼进行抽样，抽得三号、四号宿舍。在每个宿舍楼，基本上按25%比例随机抽取具体寝室号，然后选择第一个开门的同学或离进门最近的一位同学进行调查。此次调查共发放问卷120份，收回115份。（二）调查结果分析1、对上网的时间及方式从调查情况看：75%的同学有过逃课或者通宵上网的经历，98%以上的同学在一周内至少要接触一次网络，上网的地点不统一，网吧、宿舍、家里都是同学们上网的地方，其比例分别为：32%、66%、2%。其比例如图所示：2、上网的目的及上网做什么从调查情况看，88%的同学上网时没有任何目的，因为上网之前没做任何计划，纯属消磨时间和发泄对社会的不满等，12%的同学接触网络则是为了自己的学习需要。少部分同学通过网络游戏来刺激自己，在虚拟的网络中实现自己的“人生”。 其比例如图所示：3、上网对身体的影响及看法从调查情况看：接近七成的同学认为上网主要影响心理，接近八成的同学认为对身体没有伤害，45%的同学知道上网有害健康，但是还是坚持上网，原因是他们认为这种伤害对身体或者本身来说无所谓，是值得的。少数同学意识到上网会对学习有一定的影响。其比例如图所示：4、上网的花费来源从调查情况看：同学们上网的花费来源是很明确的自给，省吃俭用的很少了，还有极个别的同学的上网花费还在向父母索取，少部分同学上网话费来源不明确。其比例如图所示：5、对互联网信息的看法和减少上网或停止上网的态度：从调查结果看，互联网的信息有好必定也有害，45%的同学认为互联网是很有必要存在，因为互联网可以提供很多信息便于及时的查找，55%的同学认为好与害是看自己上网时作何选择，如果减少上网或停止上网，超过90%的同学表示无法生存或感觉生活会很无聊。其比例如图所示：存在的问题及对策存在问题1、长期的上网，不但觉得眼睛发酸，而且有时会感觉眼睛模糊，看东西不清楚,影响视力。2、电脑有一定的辐射源，这些辐射源直接会影响到我们身体的内分泌系统的稳乱。从而使皮肤代谢不规律，会使皮肤变差。3、更多的是通宵上网，逃课上网，过度上网导致影响身体，心理问题也不断的上升。4、学生沉迷网络，有的同学通过网络游戏来来寻求刺激，在虚拟的网络中实现自己的人生价值，没有体现正确的人生观，价值观5、互联网上的有害信息有的同学会去光顾，从而影响心身的健康。6、有的同学利用网络聊天打发时间，发泄等等表现出了同学们无心学业等等。对策鉴于上述的问题我们做出以下的对策：我们必须好好利用网络。尽管随着社会的发展和对大学生要求的提高,熟练使用网络已经成为他们需要必备的技能之一。可以说,接触和学习使用网络已经成为现代大学生在大学里的必修内容之一。但是网络所带来的影响也是巨大的。 要端正上网的态度。虽然大部分同学上网是为了获取信息，进行网上写作等。但也有那么一部分同学，上网消磨时间。他们搜集不健康信息，沉溺于其中不能自拔，把大部分时间花在玩游戏、看电影等娱乐上。这种态度是需改正的。上网时间要适度，否则会影响自己休息。我们同学大部分都能够按时作息，但也有少部分的同学上网达到“废寝忘食”的程度，逃课上网者也屡见不鲜！ 再次，理智地对待上网。记得原来我们学校一名女生，沉溺于网恋，不惜放弃学业，与千里之外的网友见面，结果一去不复返。这是极不理智的。还有网络具有隐蔽性，也很容易让人形成一种玩世不恭的社会心理。这也提醒我们，要理性看待上网，树立良好的道德观和人生观。 应合理利用网络资源，进行有意义的学习交流活动。比如我们可以利用空余时间学一些编程设计，练习制作一些网页。千万不要沉溺于网络游戏。否则，将可能一无所获。2、搭建网络教学交互平台通过搭建互动的网络学习平台，提供及时、便捷、全面的学习支持服务系统，为大学生的交流互动提供环境和支持。各高校应该通过开设各种专题网站、主题论坛以及在线学习小组等方式，让有共同兴趣爱好的师生畅所欲言，真正发挥网络互动功能，以利于师生之间、同学之间以及与网络媒介之间的互动。3、发挥教师的网络教学作用尽管大部分网络学习平台都提供了交流互动工具，但由于缺乏合理的组织和有效指导，导致网络交流工具利用率低，因而也很难从根本上改变网络互动率低的现状。这就需要教师发挥在网络教学中的作用。通过教师对网络学习活动的组织、过程的调控和管理等活动，通过增强教师对网络学习的参与度，通过教师充分在线及时交流和错时互动，对学生进行有效引导，以提高网络学习效率，激发大学生的网络参与热情。4、培养学生自身的主动性许多大学生仅把网络当作获取信息的工具，进行网络学习时缺乏交流和分享意识，限制了网络积极作用的发挥。大学生们应转变态度，努力掌握网上沟通技巧，通过交流协作，进行思维碰撞，建立并维持和谐的网络互动关系，增强学习的主动性。通过网络互动，增强认同感、归属感，进而提高网络学习的参与度。5、进一步提高大学生网络信息辨识力面对良莠不齐的海量网络信息，大学生虽然具有一定的理性认识，但还是很容易迷失其中。所以，有必要锻炼其信息辨识能力、批判能力、创新能力。这就需要在三个层面进行有针对性的培训：一是对大学生进行动画和网页、多媒体课件制作等技术层面的技能培训;二是对大学生进行有目的地搜集、获取信息,筛选整理信息,发布信息等知识技能的专题培训;三是进行创造性地运用信息的方法和策略的培训,从而提高大学生的信息获取能力和抵抗信息干扰的能力,为有效开展网上学习创造条件。6、整合网络学习资源，建立学科性强、专业化的学习网站当前大学生网络学习中普遍存在的问题是：网络上有效的学习资源少，需花费较多时间甄别；网络学习资源太分散，整合不够；有深度的专业性网络学习资料较少。相较之下，国外一些知名大学注重实施课程开放计划，网络学习资源非常丰富。因此，当下亟需整合各类网络学习资源，适应高校学科建设需要，建立学科性强、专业化的学习网站，丰富和推广各类精品课程网络资源，以改善网络学习资料少、专业性不够、过于分散的现状。对于专题化学习网站既要建设形式多样、内容丰富的资源库，还应建设学习导航系统和反馈系统，以使得学习内容更加条理化，便于知识搜集、筛选和互动。同时，有相当一部分大学生的上网行为处于一种自由、放任和散漫状态，缺乏对时间的计划，这也势必影响到大学生利用网络的效率。建议大学生进行网络学习时，要具体化、明晰化。通过增强自律意识，提高网络时间的管理能力，提高网络的运用能力综上所述，我们在使用网络时应该明白，网络的存在和不断发展自然有他独有的生存原因即快捷方便,但他的反面影响大家也是有目共睹及众所周知的即虚假与迷恋.对此我们希望认识的不认识的朋友都能与我共同正视这个问题,我们要驾驭网络让网络成为我们的工具,而不是让网络驾驭我们成为网络的奴隶.都要小心玩物丧志,美好的东西事物过度的追求和利用都将会物极必反，总而言之，作为大学生的我们最起码要知道自己上网该做些什么，不该做什么。只有理性对待网络，才能让网络真正地为我所用，促进自身素质的提高。附件一： 大学生网络使用情况调查分析问卷网络使我们的沟通更加的便捷，为了解同学们的电脑使用，我们做了这份网络使用情况调查问卷。请各位同学仔细阅读每个问题和答案，作出真实的回答。问卷的答案无所谓好坏之分结果只作整体的结果分析，不做任何对外呈现，敬请放心作答，谢谢。性别： 男 （ ） 女（）1 你使用网络的工具是 （ ）A电脑 B手机2你自己拥有电脑吗？（ ）有没有3 你的网龄: 一年以下一到三年三年到五年五以上 （ ）4你经常上网吗？（ ）经常偶尔从不5你上网的频率是多上时间一次？（ ）每天半周一个星期一次不定期6你上网的地点是：（ ）网吧机房宿舍家里7你上网的目的是：（ ）查找资料浏览信息聊天看电影8 你有过逃课上网的经历吗？（ ）经常有有时有偶尔从不9 你是否通宵上网：（ ）A 经常是 B 大部分时间是 C 偶尔 D 从不10你是否有上网过度而影响学习的经历：（ ）有偶尔从不11长时间的网络生活你会使你：（多选题）（ ）精神良好精神恍惚记忆力减退注意力不集中12 你觉得上网过度主要影响你的？（ ）A 学习 B 心里 C没有 D 其他 13你上网是否玩网络游戏：（ ）玩有时玩想玩，但不会不玩14 你为什么喜欢玩网络游戏 ？（ ）A 寻求刺激 B 消磨时间 C 在虚幻中实现自己 D 其他15 你上网玩网络游戏的频率？（ ）A 每天 B经常 C 偶尔 D 不玩16 网络游戏不利于身体健康，你是怎么认为的？( )A 正确 B 好像是 C 无所谓 ，只要开心 D其他7 上网占用时间最多的是：（ ）聊天游戏购物新闻18 你上网聊天的目的:（ ）A 交流感受 B 讨论学习 C 发泄不满 D 什么都谈19 你在上网之前有过上网做什么的计划吗？（ ）A 有 B 没有 0你上网一般是否会有收获？（ ）是，收获很大收获很少没有没有，耽搁时间21网络给你带来的影响：（ ）方便学习了解时讯对日常生活的影响（网上购物等）没影响22 和开始上网前相比你现在去新闻网站看新闻的时间是否减少？（ ） A.是 B.否 C.没有太大变化23你在上网查找，浏览，下载转发哪些资料：（ ）A学习资料 B 文化娱乐 C新闻 D 其他 24你在上网随意玩的时间占整个过程的：（ ）A 90%以上 B 60%80 % C 40%60 % D 低40%25上网的花费是怎样获得的 ：（ ）A 省吃俭用 B 做兼职C 向父母索取 D 其他6如果减少或停止上网，你是否会烦躁不安？（ ）总是 有时 很少 从不27不上网你会不会感觉很无聊，无事可做吗？（ ）非常正确是好像是不会28 如果没有网络，你认为会怎样：( )A无法生存 B 生活没有意义 C 无所谓 D 会活得很精彩29 你认为网络给你带来了什么？( )爱情友情 知识刺激其他30 你觉得互联网上的信息如何？（ ）A 内容丰富、健康 B既健康、也有不健康的 C健康的多，不健康的少D有害的多，无害的少31你对网络文化的看法是？（ ）重要 有点用 无用 无用且有害附件二： 大学生网络使用情况调查实践心得通过这次社会实践，我及组员对自己都有了新的认识，也对网络存在有了一定的了解。鉴于对实践知识的运用，我们还存在一定的不足。对于设计，我们还欠缺很多。但是收获也不小，我们明白了知识的不足需要通过努力的学习来充实和丰富自己。做任何事情需要团队和做精神，个人的思想是狭隘的，个人的见解是不足的，合作才能更快更好的解决问题。通过这次实践，我们端正了自己对待网络的态度，我们也是莘莘学子中的一员，同学们存在的问题在我们身上也是存在的，知道自己不足，及时改正，端正态度，会得到一定的改善。“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实践，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。好的网络习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实践也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。如何利用网络是对于自己这样学生或步入社会的人来说，需要学习的东西很多，它们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向“它们”学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！ 通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了网络，开阔了视野，增长了一定的知识，并在实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会我们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫。 这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解网络，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式；我们要抓住培养锻炼才干的好机会；提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量！关于青少年网络文学阅读情况的调查报告 【摘要】随着网络的不断发展，网络文学这一特殊的文学形式渐渐产生，受到广大青少年的青睐。对青少年的各个方面产生了一定的影响。我们以湖南第一师范学院为例，对“青少年网络文学阅读情况”进行调查，分析原因、特点，并就网络文学阅读对青少年影响进行研究，初步探索小学语文教师将如何引导学生进行网络文学阅读。【关键词】网络文学 青少年 阅读 调查青少年时期是个体从不成熟走向成熟的过渡时期。处在这个时期的个体，生理成熟水平显著提高的同时，其心理特点特别是在智力发展、情感和意志表现、个性及言语表现上，都有其独特的特征，在这个危险的过渡时期，外界因素极易对青少年的心理产生波动，对其身心发展造成一定的影响。在现代信息社会里，青少年的生活与网络避无可避，网络传播正在全方位影响或改变着我们的社会生活方式、人际交流方式和文化交流方式。根据中国互联网络信息中心CNNIC统计数据：截至2012年12月底，我国网民规模达5.64亿，全年共计新增网民5090万人。互联网普及率为42.1%，较2011年底提升3.8个百分点。全球网民数量达到22亿，其中17%来自中国，中国网民规模跃居世界第一位。在网民群体中，以青壮年为主，其中10-19岁年龄阶段的网民占总数的24.0%；而网民学历结构统计结果显示，初中，高中、中专技校学历的网民占据了超过30%的份额，另小学生的战斗力也不赖。学生群体是中国网民的绝对主力。在我们的问卷调查中，参与问卷的同学网龄时间都在1-8年或以上不等，其中有40.2%的人每周上网时间达到610小时，甚至有32.8%的人平均每周上网10小时以上，说明互联网已渐渗透入青少年群体日常学习生活中，成为必不可少的一部分，绝大多数人甚至对互联网产生了不同程度的依赖感。从数据中我们可以看到上网已成为青少年的普遍行为，网络社会成为青少年的第二生存空间。网络社会的日趋繁荣带来了很多新生产业的昌盛，如B2B购物、即时通讯、微博/博客、网络小说等等，新兴的网络文化对青少年群体产生了广泛而深远的影响。以网络为平台的网络原创文学也有着令人吃惊的发展。各大大小小的文学网站或网络文学频道仿佛雨后春笋一般映入网民的视野。资料显示：全球有中文文学网站3720个，中国大陆有以“文学”命名的综合性文学网站约300个，以“网络文学”命名的文学网站241个，发表网络原创文学作品的文学网站268个，小说网站486个，诗歌网站249个，散文网站358个，发布剧本的75个，发布杂文的31个，发布影视作品的529个。其他各类非文学网站中设有文学平台或栏目的网站共有3000多个。特别值得一提的是，号称“四大门户网站”的搜狐、雅虎、新浪和网易等大型综合性网站都开辟了“文学”视窗，登录大量的文学名著和网络原创作品，提供了丰富的文学信息，它们在文学平台设置、栏目链接、文学容量和信息更新等方面，都为许多专门的文学网站所不及。网络文学作为网络的一种副产品以其娱乐性、便捷性、互动性、自由性等特征受到广大青少年的青睐，并随着网络的普及和轻便式电子设备的大规模销售而深刻的影响到追赶潮流并易受诱惑的青少年群体。为了探讨青少年这一特殊群体的网络文学阅读情况，我们以湖南第一师范学院为例对此进行调查，分析原因、特点，并就网络文学阅读对青少年的影响进行研究，初步探索小学语文教师将如何引导学生进行网络文学阅读。调查结果如下：一、对网络文学的关注度高在本次以第一师范为例关于青少年网络文学阅读的问卷调查结果中显示：40.2%的人每周上网时间达到610小时，有32.8%的人平均每周上网10小时以上。而70.8%的人平均每周用于阅读网络文学作品的时间是在3小时以下，有近30%的人每周阅读网络文学作品的时间达到了312小时不等，甚至12小时以上。其次，据中国互联网信息中心发布的一组数据显示，截至2012年12月底，我国手机网民规模为4.2亿，较上年底增加约6440万人，年增长率为18.1%，在整体网民中的占比提升至74.5%，第一上网终端的地位更加稳固。而在手机网民中，我国手机网民整体偏年轻化，2029岁，1019岁年龄段手机网民在总体中占比例最多。对于网络文学的阅读而言，大多数同学也是通过电脑下载到手机上进行阅读的，在高校中，几乎是人手一部手机，同学之间可以很轻易便捷的通过手机蓝牙的功能来分享优秀的网络文学作品。而学生之间的从众心理为网络文学的传播起到了很好的帮助。而关于“你是否读过且喜欢读网络文学作品”这一问题调查结果表明，59.1%的人读过并喜欢读网络文学作品，也有4.6%的人虽然没读过但有兴趣读，说明网络文学作品这一特殊的文字形式在青少年群体中的受关注度较高，并且对网络文学的阅读抱有较大的热情。其中38.6%的人认为网络文学作品的阅读已作为休闲娱乐的一种方式融入青少年的学习生活，是紧凑生活中的调剂品，有21.4%的人表示虽对网络文学不太依赖，但也必不可少。我们可以看到网络文学对青少年的影响随着互联网络的迅速普及日趋增强，越来越多的青少年习惯于用网络媒介进行阅读，网络阅读已成为当今青少年获取信息、学习、生活和娱乐的一种主要方式。二、网络文学内容的丰富娱乐性对青少年产生吸引网络文学在题材、表现形式、叙述方式等方面都与传统文学有所不同，有着其独特的一面，使青少年在阅读的过程中产生不同的阅读体会，根据青少年这一年龄阶段的娱乐需要，富有天马行空的想象力以及猎奇的心理特征出发，我们在调查问卷中发现22.3%的人阅读网络文学目的是网络文学相对于书本的正统文学，内容更富有趣味性。青少年群体对网络文学的关注度之高的直接原因是网络文学内容本身。主要体现在以下几个方面：1.轻松诙谐的语言网络文学语言没有传统文学语言的严谨华美，但是它的幽默风趣也能博读者一笑。清新明快、趣味横生的网络语言让时常感叹生活郁闷，追求快餐式文化享受的青少年读者在网络小说中找到了无穷乐趣，如鱼得水。2.丰富多变的题材网络文学作品根据题材可以简单的分为玄幻奇幻，武侠仙侠，都市言情，历史军事，科幻灵异，美文同人等几大类，题材内容十分丰富多变，一个题材往往也可以引申其他不同的类别。网络文学作品题材丰富多变，这对喜爱新鲜事物，有自己独立喜好的青少年来说，无疑是一个诱人的选择。3.生动灵活的情节在形式纷繁芜杂的网络文学中，网络小说是最重要的组成部分。而对于青少年读者来说，一篇网络小说好不好看，最重要的评判标准就是情节是否吸引人。如作者我吃西红柿的科幻力作吞噬星空，讲述了地球经历一场大灾难后引发了各物种的变异，优胜劣汰，主角罗峰得到陨墨星主人传承，成为地球三强者之一，与星空吞噬巨兽一战后失去肉身，夺舍成为星空吞噬兽，在体内世界育出人类分身，之后迈出地球，走向宇宙的故事。故事情节跌宕起伏，一波三折，惊心动魄。此书在一经推出就受到了广大读者的追捧，直呼是一部非常不错的作品。4.电视游戏的改编 在2011年有一部红遍大江南北的清宫穿越电视剧，步步惊心。该剧改编自桐华的同名清穿小说；唐欣恬，网络作家，其小说裸婚80后的新结婚时代售出影视改编权，推出了以裸婚时代为名的电视剧，成为婚恋题材电视剧的又一经典之作。星辰变，根据我吃西红柿的同名原创小说改编的大型玄幻修真网络游戏，该游戏在2009年的chinajoy上被评为“玩家期待的十大网络游戏”第一名。该小说的网络点击率超过4000万，曾占据2008年起点中文网总收藏榜排名第一、全球中文小说搜索榜排名第一，且一度成为2008年百度十大热门关键字之一。网络文学作品改编成电视剧，游戏获得的成功，让更多的人关注到网络文学。不少人看过电视，玩过游戏后，又纷纷找到原著来阅读。这一现象的出现，让电视剧，游戏的推出和原网络文学作品和作者的知名度获得了双赢的局面。三、网络文学阅读类型的选取体现出自主性和寻求自我释放人的思维总是指向未来的，青少年尤其是这样。罗杰斯认为，每个人心中都有一个“理想自我”。青少年学生运用其逻辑化思维建构“理想自我”，即个体所期望达成的目标；而许多家长也往往会给自己的子女提出种种一厢情愿、脱离子女实际情况的“奋斗目标”。但“真实自我”与“理想自我”之间往往会产生一定的差距，这两者之间的冲突常常就成为焦虑的来源。诸多冲突，在现实生活中都无法排解。据此次调查报告发现，青少年读者均从自我主体出发自主选取网络文学作品，在作品中找到了抒发排解的方法。 以起点中文网为例，在热评排行榜中，排名第一的是我吃西红柿的科幻小说吞噬星空，点击量达达81967394；排行第二的是忘语的仙侠小说凡人修仙传，点击量高达93001300；之后依次是荒芜纪、盘龙、遮天，这几部作品都是属于科幻、仙侠、玄幻这一类题材。本次调查问卷结果也显示：在我校玄幻、奇幻类型的网络文学是青少年群体最为青睐的，比例占到了18.3%，排在首位。当然，武侠仙侠、历史军事也不相上下，分别占到了14.9 %和13.8%。由此可见，青少年读者对玄幻、科幻、仙侠小说较为青睐。在玄幻小说虚拟的场景中，主人公大多都是从一个默默无闻的小角色因一次奇遇机缘变身成为拥有神奇力量，能御物飞行、飞天遁地，能完成看似不可能完成任务拯救世界的人。尤其是对有大侠情节的男生而言，阅读玄幻小说成为了他们排解现实生活的焦虑、慰籍焦躁不安的心灵、展现广袤驰骋想象力的有效途径。 而对于女生来说，她们较为喜欢阅读的是都市言情类的作品。据本次问卷调查结果显示，都市言情类的网络文学作品的受欢迎程度高居第二，16.2%的人喜欢并阅读这类型作品，而在这16.2%的人数中有94%的人是女性。女性常常对不可预知的爱情很是憧憬，特别是处于青春期的少女，对于朦朦胧胧的初恋抱有极高的幻想，可在现实生活中由于家长的管制、自己所处的环境等原因导致爱情没有开花结果。于是，阅读都市言情类的网络文学作品成了她们满足内心幻想的一个好的选择。如：泡沫之夏这一作品讲的就是女主人公尹夏沫和富家公子欧辰、天王巨星洛熙之间纠葛动容的爱恨情仇。这类爱情故事在普通人身上很少发生，而在网络文学作品的温床里，你可以把自己想象成里面面容姣好，集千万宠爱于一身的女主角，开启自己的爱情之路。每个人可以在自己所选择的不同类型的网络文学作品中，把自己幻想是作品中的人物，追寻理想的自我。于是，有的人成为了生活在仙境中美轮美奂的仙子；有的人是古代技冠群雄，所向披靡的一代宗师；还有的人成为了博学多才，迷倒众生的高富帅。每个人选择阅读自己喜欢的作品，在虚幻的网络文学作品中寻求内心的满足，排解对现实生活中的不满，赢得内心的刺激和满足。四、网络文学阅读对青少年的影响利大于弊网络文学有着创作环境的开放性、阅读方式的多维性、作品内容的后现代性等特点，青少年在阅读的过程中能够排解压力、实现自我，增长知识，提高自身的人文素养。但青少年这一特殊群体心理正处于发展变化的过程，判断力和价值观在逐步形成，因此，网络中良莠不齐的大量信息会对青少年的思想道德产生一定的影响。总体来说，网络文学阅读对青少年的影响是利大于弊。在我们的问卷调查中，73%的人认为网络文学对拓宽自己的知识面有一定的影响。而这些知识面的拓宽更具体地体现在逻辑、政治、情感等方面，问卷调查数据表明，25%的人认为网络文学对自己的逻辑推理能力有帮助，其次21.2%的人认为网络文学对冷僻知识有所帮助，哲学政治、情感知识也对部分人有一定的帮助和影响。网络文学创造的虚拟空间，可以让人足不出户便能了解世间百态。网络文学题材新颖，语言简单明了，具有特殊的审美特性，在一个无门槛、自由的创作环境下，任何创作者都能更好地“我手写我心”，将自己想要表达的思想内涵等用直白的语言词藻呈现在读者面前。因此我们能在网络文学中获取到许多冷僻知识，包括大量的网络语言和流行热词、人为地理知识、野史趣闻等等。同时网络文学作品的阅读能使青少年缓解压力、宣泄情感，更是刺激青少年尝试以多样化的方式发泄自己的情感和情绪，37.3%的人阅读网络文学的主要目的是娱乐消遣，发泄情绪。在网络文学阅读的过程中，青少年可以通过匿名的方式，自由对任意一片网络文学作品发表自己的评论，青少年读者大可在匿名这一层屏障中尽情抒发自我情绪，与众志趣相投的读者同盟一同表达自己喜悦或忧伤的心情，也可以联系自我学习生活，吐露心声，倾吐内心的无奈压抑。据起点中文网统计的数据显示：在荒芜纪一书的书评区读者围绕此书发表的不同主题的帖子共有108554篇，而其他读者对帖子的评论回复总数高达4259685条，其中总热评数达26523，精华数达30608。而在我吃西红柿的另一力作吞噬星空的书评区所显示的总主题数竟高达360810篇，回复数也高达5859971条。通过这种交流，作者可以调整自己的作品，从而更加适合读者的口味。而对于青少年读者来说，通过这种与作者的互动，与其他读者的交流，除了能表达自己的意见和想法之外，也能充分感受到自身的存在价值。青少年群体渴望能够表达自己内心的想法，渴望自身的行为能够成人化，希望得到成年人尤其是父母的认可和赞同，逐步增加了对社会的认识，同时他们思维的独立性增强，兼具一定的批判性，这一自我个性发展的需求都在阅读网络文学作品时能够得到一定满足，形成个性。在欣赏作品的同时，还能够在与作者、读者群进行互动，在网络文学评论中去全方位地认识作品、了解社会。由此可见，阅读网络文学作品不仅有助于青少年增长知识、提高文学素养，还能释放压力、宣泄情感，在一次次的阅读中认识社会、发展个性。而对于网络文学阅读对青少年读者产生的不良影响，我们也进行了相关调查。网络的开放性激起了众多文字操练者的狂热，一时良莠纷呈、鱼龙混杂。网络文学作品作者写作水平、文化涵养参差不齐，作品数量大，特别是充斥着恶搞经典、讽刺神圣、戏说历史、拒绝责任等等，各种文字竞相铺陈，大量的文字垃圾，包括黄色故事，使人不得不对网络文学的暴力化和色情化对青少年带来的消极影响产生担忧。针对网络文学中描写的暴力或性内容的调查，54.9%的人认为影响很小，可以抵抗，仅有2.7%的人认为对自己有很大的影响，不能抵抗。结果较为乐观，网络文学作品中的暴力或性内容并未弱化青少年的思想道德意识，形成不正确的观念，如此严重后果恐为夸大其词。在参与调查的青少年群体中，27.3%的人将网络文学阅读视为紧张学习过后的消遣，缓解生活压力，也有15.7%人认为其中的不健康描写会对青少年的身心发展有害，另一方面15.4%人认为会为大学生提供知识，情感等方面的帮助，会增强对文章的鉴赏能力，开拓视野，持两对立态度的人数相当。由此可见，大家对于网络文学的认识，及认为对青少年的影响不大，但是仍心存忧虑和隐患。终上所述，65.2%的人认为阅读网络文学作品对于大学生的影响是利大于弊，34.8%的人认为阅读网络文学作品对于大学生的影响是弊大于利。五、社会需营造良好网络文学环境，引导青少年进行网络文学阅读据本次调查数据发现，25.8%的人在选择网络文学作品阅读的主要考虑因素是题材类别，其次24.1%的人考虑因素是依靠朋友推荐，也有16.8%的人是根据作品排行榜来选取作品阅读，相对较少的人是根据编辑推荐和更新速度。这组数据看来，绝大多数的人在选取网络文学作品阅读时，主要是依据个人的喜好以及他人评价，这就使人担忧在数量庞大的网络文学作品中，青少年如何甄别作品的好坏，带来更多积极影响。另在对网络文学的改进数据统计中，25.4%的人希望网络文学在文字技巧和思想深度上得到改进，24.7%的人希望网络文学作品的纯度能够更高，内容健康程度提升，部分人希望网络文学作品能够强化与现实的联系，避免出现沉迷虚幻，荒废学习的情况，也有部分人希望在更新时间上能够得到改进，少数人希望病句错别字、常识错误等等得到改进。数据表明，网