郝媛媛开题报告1.docVIP

山 东 科 技 大 学本科毕业设计（论文）开题报告题 目 我国中小企业网络营销的发展及对策系 部 名 称 经济管理系 专业班级 电子商务（专本 ）10-2 学生姓名 郝媛媛 学 号 1024010209 指 导 教 师 王宝玲 填表时间： 2012 年 4 月 1 日填表说明1.开题报告作为毕业设计（论文）答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。2.此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计（论文）工作前期完成，经指导教师签署意见、相关系主任审查后生效。3.学生应按照学校统一设计的电子文档标准格式，用A4纸打印。4.参考文献不少于8篇，其中应有适当的外文资料（一般不少于2篇）。5.开题报告作为毕业设计（论文）资料，与毕业设计（论文）一同存档。设计（论文）题目我国中小企业网络营销的发展及对策设计（论文）类型（划“”）工程设计应用研究开发研究基础研究其它一、 本课题的研究目的和意义网络营销是利用网络营销拓宽销售网络，借助于网络营销的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点(Network Point of Sale)，鼓励客户参与产品决策，创造全新的营销方式。目前许多传统的企业都在网上设立销售点，如北京图书大厦的网上销售站点。利用网络营销手段，为顾客提供网上服务。顾客通过网络营销系统或网上服务人员可以远距离的进行咨询和售后服务，网络营销可以更好地实现顾客的个性化需求，真正服务到个人。目前大部分信息技术型企业都己建立了此类服务。 目前，由于我国网络技术起步较晚，网络营销体系还很不完善，与欧美等国有较大差距，网络营销系统的研究还处于萌芽阶段，相关的文献不是很多，在这一领域的相关研究尚未形成十分完备的理论框架。鉴于此，深入研究国内外网络营销企业的营销模式，对探索、分析我国企业网络营销系统，促进我国企业网络营销模式的发展，以及揭示我国网络营销系统存在的问题，提出合理化的网络营销策略，提高我国企业的国际竞争力，进一步丰富网络营销理论体系，具有重要的理论上和现实上的双重意义。二、 本课题的主要研究内容（提纲）1.绪论1.1研究背景1.2研究目的1.3研究意义和内容2. 我国中小企业网络营销概述2.1中小企业网络营销概述2.2网络营销的概述3. 我国中小企业网络营销的现状和存在的问题3.1我国中小企业网络营销的现状3.2我国中小企业网络营销存在的问题4. 我国中小企业发展网络营销的对策和发展4.1更新营销观念，增强网络意识4.2搞好互联网基础建设4.3培养和引进网络营销人才4.4中小企业可借助第三方电子商务平台4.5注重网络品牌的推广，提高网络营销服务水平4.6拓展网络营销渠道5.总结三、 文献综述（国内外研究情况及其发展）电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。而在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。本文从我国电子商务技术发展的环境，存在的问题，目前我国电子商务的发展趋势三个方面，探讨分析了我国电子商务发展的现状。电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为，一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议2002年电子商务发展报告显示，到2002年底，全球英特网用户已达65亿之众。在中国，据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示，截止2003年6月底，上网用户已达到6800万，比去年同期增长485%，而1997年10月首次调查结果只有62万，几年间增长了109.7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计，2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到2006年将可能达到12.8万亿美元，占全球零售额的18%，年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%，但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右，世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议2001年电子商务发展报告引用Anderson咨询公司的数据显示，到2003年底，我国的电子商务市场B2B和B2C的交易总额将可能达到40亿美元之巨，B2B的年均增速为194%，而B2C的是27.4%，其增速呈倍数增长。当今世界，除电子商务市场以外，其他任何市场都难有如此高的增长率，因此，其市场前景极为可观。四、 拟解决的关键问题1.现在，越来越多的企业已经开始认识到上网是当前自身发展的首要问题。2.对于一个企业来说，进入互联网就意味着进入了一个商机无限的全球大市场，这一点已成为众多中国企业，尤其是那些产品己进入了国际市场或希望开拓新市场的企业的共识。3.亚洲金融危机以来，我国周边国家和地区的订单锐减，更增大了企业的压力，利用网络营销，直接开拓国际市场，减少中间环节己成为企业争取外销空间的关键。4.网络营销的最终目标是低成本、高速度、最大限度地满足消费者需求。五、 研究思路和方法对于企业网络营销系统的研究，国内外己经有很多的研究成果。随着网络技术和信息技术的广泛应用和进一步发展，企业营销系统的建设愈发重要起来。通过对电子商务环境下的企业网络营销系统研究，分析其应该具备功能，找出企业在新环境下，构建网络营销系统的基本方法。并通过对网络营销系统建模及功能分析，重新设计网络营销系统的各个功能模块以及系统的体系机构，为企业快速利用信息技术适应市场变化的要求提供营销系统关键技术和核心内容所需的理论和方法支持。本文通过对网络营销系统的构建、功能、设计、营销系统构建方法及网络营销系统的相关技术的研究，使网络营销系统能在良好的电子商务环境中逐步成长。 六、 本课题的进度安排（一）第18周（三天）（11年12月26日-12月28日）选题。（二）第6周 （3月26日3月30日）完成开题报告。（三）第10周（4月23日4月27日）完成论文第一稿。（四）第11周（4月30日5月4日）完成论文第二稿。（五）第13周（5月14日5月18日）完成论文定稿。（六）第14周（5月21日5月25日）提交毕业设计。（七）第16周（6月4日6月8日）准备论文答辩。七、 参考文献1 王耀球，万晓网络营销M北京：清华大学出版社，20042 冯英健网络营销基础与实践M北京：经济管理出版社，20023 郭国庆服务营销管理M北京：中国人民人学出版社，20054 美 Philip Kotler著，梅汝和等译，营销管理，国人民大学出版社，2002 5 曹海娟我国中小企业开展网络营销存在的问题及对策J市场论坛，2008 (1)：88896 谢洋我国中小企业网络营销的问题及方法探讨D西南交通大学硕士学位论文，20067 李祺我国中小企业网络营销研究D湖南农业大学硕士学位论文，20078 ReibsteinDavid JWhat Attracts Customers to 0nline Stores，and What Keeps Them Comi