《内训师课程开发能力提升》课程方案(2012.2高思研).docVIP

内训师课程开发能力提升课程方案课程研发/主讲：高思研培训目的：提升内训课程开发及应用能力，促进公司内部知识传播和沉淀。培训目标：1、掌握诊断工作问题和培训对象需求的方法并形成解决方案；2、掌握将一系列的解决方案形成课程体系，把握课程内容及素材开发的专业深度；3、掌握编制课程目标和内容的组织方法，发挥目标对授课全方位的导向作用；4、理解各种授课形式对学员的影响，掌握适应学员的授课形式组织技巧，通过案例教学和实战演练掌握课程开发中具体教学形式的运用。5、掌握课程开发形成最终成果文件的工具、方法和模板的应用。培训对象：内训师培训形式：案例分析、讲授、实操、点评、指导、培训课时：5天培训大纲：第一部分：课程开发中常遇到的问题与解决问题的工具教学目的：掌握挖掘工作问题与形成解决方案的方法，学员参与探讨问题融入课堂内容中。1、有用的课程内容来源于对工作问题的分析与解决实例讲解：用SWOT法确定员工基本素质课程开发的问题与解决方法用逻辑树的方法挖掘工作问题与授课常见问题的解决方法2、集体讨论：课程开发中遇到的其他问题第二部分：课程目标的设计与达到目标的内容组织教学目的：理解从需求调查导出授课目标，从授课目标导出课程内容的过程，掌握编制课程目标的方法，发挥课程目标对授课全环节的统领作用。掌握在教学中通过课程结构引导学员自觉达成课程目标的内容组织方法。1、课程目标的设计l 课程目标来自于培训需求调查l 课程目标的编制原则要能体现对整体课程的引导案例分析：修改表述不全面的课程目标2、由目标导出课程内容l 课程内容组织与内容库的建立l 体现授课目标的内容组合l 使用组织授课内容的工具：鱼骨图、系统图、思维导图讨论：态度类课程内容设计流程3、从内容到目达成的学员引导案例分析：从授课中找到从内容到目标的授课引导方法实战演练一：课程目标设计（以学员自有的课程素材及工作背景题材做演练）点评与指导：对学员的设计成果进行现场点评与指导，帮助其对自有课程进行优化第三部分：课程开发全流程与课程的结构设计教学目的：从课程体系的角度审视课程开发，了解课程体系与课程之间的关系，以及如何系统化的设计课程之间的结构及课程内部结构。1、课程是课程体系中的重要一环l 结构化的课程体系搭建l 从范围、方式与主体三个维度分析课程开发的工作开展l 从规划、实施与评价三个角度确定课程开发的操作步骤2、从三个角度审视课程内容结构l 从横向与纵向结构审视课程之间的关联性l 从知识与心理结构审视课程内容的操作性l 从实质与形式结构审视课程形式的可行性3、标准课程结构模型的应用举例分析：企业内训师TTT培训课程结构解析实战演练二：课程结构设计（以学员自有的课程素材及工作背景题材做演练）点评与指导：对学员的设计成果进行现场点评与指导，帮助其对自有课程进行优化第四部分：学员主动学习的授课方法设计教学目的：掌握适应学员与课程形式组织技巧，分析并理解各种授课形式对学员的影响。通过案例分享实际掌握课程开发中具体形式的运用。1、选择学员授课的有效方法l 授课方法的三个层次比较l 授课方法分类与操作l 从学员学习的角度审视授课方法2、部分授课方法的特点与实施要素l 案例法授课的特点与实施要素什么是案例教学法； 案例与举例、例子、练习的区别； 使用案例教学的作用与目的； 如何设计案例与写案例 ；n 案例的组成部分n 案例的类型n 案例的设计要求n 案例写作的步骤n 案例的判断 练习：每组任选一种案例类型编写一个培训案例 如何进行案例教学n 制订案例计划n 组织实施步骤n 案例展示方法l 讨论法授课的特点与实施要素l 课程素材的深度挖掘影片赏析六大技巧与体验电影片段使用训练：国王的演讲举例分析：时间管理课程中工作重点与难点的分析举例分析：办公礼仪课程中不同场景的情景模拟方法实战演练三：授课方法应用设计（以学员自有的课程素材及工作背景题材做演练，重点演练案例的编写、游戏的改编、情景模拟脚本编写）点评与指导：对学员的设计成果进行现场点评与指导，帮助其对自有课程进行优化第五部分：为实际授课准备实施材料教学目的：掌握课程开发的最终形成材料内容的表达方法，让课程开发适合与现场授课与讲师准备。1、让开发的课程便于操作课程简介、课程大纲、课程计划学员手册、讲师手册、演示课件案例展示：2、方便讲师授课的保障机制l 有针对性的课程准备方法l 授课的标准流程展现与内容讲授设计方法l 精彩的开场与结尾设计举例：成功的设计与失败的设计实战演练四：学员根据自有课程进行精彩的开场与结尾设计点评与指导：完善、优化、提升第六部分：课程开发设计培训评估和检测工具教学目的：掌握课程评估和检测工具的设计及应用，了解课程优化的方法。1、课堂效果评估 反应层评估工具设计及应用 学习层评估工具设计及应用 练习：设计考试试卷及评分标准2、培训效果评估 行为层评估工具设计及应用 练习：设计行为改变评估要点和技巧2、结果层评估 如何通过绩效评估工具对受训者进行训后绩效改进情况跟踪第七部分 课程开发成果验收与展示教学目的：将五天的学习内容进行全面的回顾和应用，固化学习成果；通过现场展示对学员作综合评价并对学员反馈评价结果提出训后要求。实战演练五：课程设计实践展示：学员进行课程方案解析和展示课程精彩片段点评：现场点评与指导讲师介绍：高思研个人简介实战派培训师、资深人力资源管理顾问国家人力资源和社会保障部职业信息分析师、职业指导师专家美国认证协会（EMCA）授权注册国际职业培训师（CIPT）中方讲师名师中国、中国师道联盟、前言讲座、培训在线优质师资合作伙伴职业背景凭借从事12年企业人力资源管理咨询、培训工作经历，积累了大量实战案例和丰富的管理经验。帮助企业有效开发人力资源，提升企业员工的职业能力、团队职业化和业绩改进能力。擅长为企业量身定制最贴合实际的培训课程，长期专注于人力资源管理、培训管理、培训师培养、师资技能训练、课程研发、管理技能提升等领域的研究。授课风格将管理咨询经验和职业经历融入对培训的研究和实践。授课注重案例分析、小组讨论分享、全景训练、点评指导、互动交流等形式，使受训学员都能学以致用，将先进的培训理念和方法充分结合于客户需求特点和实际，实战体验成为高老师授课的一大特色。 成功案例CIPT国际职业培训师特训营（公开课）中国移动集团公司全国TD-TTT培训师培训（全国25班次） 中国移动湖北省江汉分公司TTT内训师提升培训中国移动辽宁省沈阳分公司TTT培训师培训培训中国电信TTT内训师技能提升培训 中国联通学院全国TTT高级培训师培训（实训并担任培训师选拔特邀专家评审） 中兴通讯TTT培训师培训神州巨龙全国项目管理TTT培训师培训索爱普天移动通讯TTT培训师培训神州数码思特奇TTT之技术类课程开发实战培训 中国移动福建省中三明分公司领导力VS魅力提升培训中国移动福建省中三明分公司情绪管理与压力调试培训中国移动广东省云浮分公司管理者情商培训中国移动河北省承德分公司领导力提升培训中国移动内蒙古鄂尔多斯分公司客户服务与投诉处理技巧培训中国移动内蒙古呼和浩特分公司TTT内训师技能提升培训中国移动河南省中牟分公司团队建设与高效沟通培训 中国移动河南省中牟分公司时间管理及目标计划管理培训中国移动河南省中牟分公司金字塔原理培训中国移动河北省承德分公司领导力提升培训山东电网青州电力服务心态与服务沟通培训新华保险公司服务礼仪提升培训北京银行服务礼仪与服务行为综合能力提升培训北京四维图新有效沟通培训中软客户沟通与投诉处理技巧中国移动北京分公司营业厅绩效管理实战培训中国外交部内部教员培训技能提升华为石家庄分公司技术培训能力提升新奥特（北京）视频技术有限公司专业技术人员表达与呈现能力训练杭州诺基亚西门子高效沟通全景实战特训河南中烟卷烟厂金字塔原理在管理中的应用沈阳华润置地TTT中高级内训师特训山西电信3G体验式营销培训者的培训四川电信3G体验式营销培训者的培训黑龙江电信TTT中高级内训师培训河南电信3G体验式营销培训者的培训韩国三星东北三省大区经理高效沟通全景实战特训亚胜MBTI性格分析技巧中国医师报社性格认知/社交礼仪/个人形象-对新闻工作者的影响服务过