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文档简介
假如我是市场经理将如何提高市场品位和效益凡有生命力、有发展前途的市场无一例外地都是靠核心竞争力支撑和发展起来的。我们的核心竞争力在于资产租赁,因此,我们必须提高资产租赁经营的创新能力、服务水平、管理能力,提高市场的品位,使资产租赁经营真正成为市场生存发展的支撑点。市场要发展领导是关键,要想成为一名合格的市场经理,就必须结合自己市场工作的特点,不断补充丰富专业知识,不断学习借鉴同行经验,在提高专业知识水平的同时,不断补充学习一些管理知识,比如财务管理,人力资源管理、时间管理、绩效管理、团队管理、项目管理等。市场如战场,要在众多的市场中立于不败之地,必须具有较强的执行力,严格执行公司的决策、领导的指示和其它临时性的工作安排,使公司的任何决策都能如实地传达到每一位员工,并通过经理和员工的共同努力,取得好的结果。要提高执行力,市场经理必须做好以下几点:1.认真理解领会领导的意图。2.与领导确认自己对他的有关指标和安排的理解;3.对领导的指标和安排进行有效的分解;4.把所分解的工作安排给合适的员工,并制定具体的工作措施计划和检查计划;5.与员工保持持续不断的沟通,并与员工一起共同努力,把每项工作措施计划落实到位;6.与员工一起总结工作成果,并形成工作总结,向公司领导汇报;7.对员工在工作中表现出来的优秀特质进行鼓励,肯定他们的成绩,使员工得到鼓励和认可。8.领导要在各项工作中起表率作用,做遵守纪律的模范,执行政策的模范,身先士卒,廉洁奉公,对待每位员工要一视同仁。9.要换位思考假如我是员工。根据市场发展前景,浅谈一下个人想法,有不对的地方请批评原谅。(一)开拓创新经营模式。在市场竞争日益激烈的形势下,如何突破传统市场的经营模式,走创新之路是我们市场现在应该引起高度重视的问题。我们市场开业以来,无论其经营规模、品类、辐射能力、都得到了较大的发展。我们应冷静地分析市场的今天,找准市场发展的突破点,准确制定市场定位、专业市场的分类,建立起全新经营格局。1.制定准确的市场定位。在认真分析市场现状的基础上,突出专业特色,形成一个百业交通综合市场亮点。在驻场代理商和经销商中产生较大的影响力。2. 专业的市场细分,体现市场的职业化。随着生活水平的不断提高,人们对汽车的消费需求越来越强烈,对汽车细分市场的要求也在不断提高。可以把市场分为:汽车代理销售市场和汽车维修服务市场,二手车交易市场。汽车消费的总体趋势告诉我们,新兴的汽车市场消费潮流传播速度远远高于其他的消费形式,中国的汽车市场具有巨大的发展潜力和诱人的市场前景。发展汽车市场,也是我们提高收益的一个途径,包括汽车维修、保养、零配件、汽车美容、改装和油品服务。3.要创建全新经营格局,充分发挥市场多功能作用。为适应现代商贸流通发展的需要,满足一大批具有经商远见和经营实力的总经销、总代理商经营发展的需要,彻底改变传统市场的经营模式,将市场建设为集产品展示、经销、信息发布、中介服务、为一体的商务平台。(二)加强对经营业主的管理1.要建立严格的准入制度,严把市场准入关,塑造市场新形象。市场部职能之一主要是为公司每月开拓新的客户,向客户传播公司的经营理念,从而为公司建立更加庞大的业务关系网,使公司始终立于不败之地。同时严把经营品牌的进场关是市场稳定发展的基本原则。要根据国家商标法、产品质量法和有关规定对入场经营者提供的工商执照、税务登记证、产品注册商标、近期产品质量检测报告、总经销授权证书的合法性、有效性进行严格的审查。同时,应制定出品牌商品审查、管理实施办法,从而有效地维护品牌市场的良好信誉,杜绝假冒伪劣产品进入市场,这是与传统市场管理手段的重要区别。要注重把那些区域带动性强、实力厚、市场前景好的产品项目和商家引进来,形成隆起点。要由抓招商的数量向重招商的质量转变,从源头上把好关,把市场做强。2.推行诚信经营,建立先行代赔制度。为了维护品牌市场的良好信誉和消费者的合法权益,要在市场对经营者大力开展以德经商、诚信经营的宣传教育活动,不断提高经营者的法律、道德意识。市场要建立产品质量先行代赔制度,向经营者收取一定数量商品质量信誉保证金,一旦消费者购买的商品有质量问题,由市场直接向消费者先行代赔,避免消费者与经营者直接发生纠纷的现象。(三)服务工作重点目标要放在业户满意。21世纪的市场是一个全面服务化的市场。由于产品的同质化日趋明显,所以企业的差异化经营只能从服务中才能做出,要充分认识到产品能创造价值与利润,服务能创造更高的价值与更大的利润。因此,我们要在服务管理上要做的好上加好。1.为业户排忧,在经营上服持。为客户与公司之间搭建良好的沟通平台,现有的客户,建立客户档案,并与客户保持良好的互动关系,为确保市场经营红火,平时要注意重点对经营不景气的业户予以扶持帮助,摸清不稳定因素,帮助他们分析市场形势,掌握经营技巧,为他们提供信息服务,从而增强业户的信心,促进业户经营,达到业户满意。2.完善配套服务,本着少投入,多办事的原则,为业户创造一流的经营环境。要逐步实现产品供求信息化、商务电子化、交易手段现代化,使服务系统走上现代化管理轨道。3.要为业户提供广告服务,除了利用平面广告、车展、还要充分利用相关的网站,使业户能直接接收和发送到高速、快捷的网上信息,让市场的经营品位产生质的飞跃。总之,服务要从业户眼前需要我们在设施上的要求这点事上解脱出来,要拓宽视角,向新的服务领域追寻。(四)管理工作要建立在市场的经营有序,市场的环境优雅、各项制度严谨有效上。一句话:要科学管理、规范运作、责任到人、落实见效。1.充实完善一套科学地、规范地、可操作性的切合实际行之有效的市场管理办法,以维护市场的正常交易秩序和经营行为。2.充分发挥市场各管理部门的作用。要做好与有关职能部门的协调工作。3.要给商户创造优美的工作环境,卫生要清洁干净,秩序要井然有序。市
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