假如我是市场部经理.docVIP

假如我是市场经理将如何提高市场品位和效益凡有生命力、有发展前途的市场无一例外地都是靠核心竞争力支撑和发展起来的。我们的核心竞争力在于资产租赁，因此，我们必须提高资产租赁经营的创新能力、服务水平、管理能力，提高市场的品位，使资产租赁经营真正成为市场生存发展的支撑点。市场要发展领导是关键，要想成为一名合格的市场经理，就必须结合自己市场工作的特点，不断补充丰富专业知识，不断学习借鉴同行经验，在提高专业知识水平的同时，不断补充学习一些管理知识，比如财务管理，人力资源管理、时间管理、绩效管理、团队管理、项目管理等。市场如战场，要在众多的市场中立于不败之地，必须具有较强的执行力，严格执行公司的决策、领导的指示和其它临时性的工作安排，使公司的任何决策都能如实地传达到每一位员工，并通过经理和员工的共同努力，取得好的结果。要提高执行力，市场经理必须做好以下几点：1.认真理解领会领导的意图。2.与领导确认自己对他的有关指标和安排的理解；3.对领导的指标和安排进行有效的分解；4.把所分解的工作安排给合适的员工，并制定具体的工作措施计划和检查计划；5.与员工保持持续不断的沟通，并与员工一起共同努力，把每项工作措施计划落实到位；6.与员工一起总结工作成果，并形成工作总结，向公司领导汇报；7.对员工在工作中表现出来的优秀特质进行鼓励，肯定他们的成绩，使员工得到鼓励和认可。8.领导要在各项工作中起表率作用，做遵守纪律的模范，执行政策的模范，身先士卒，廉洁奉公，对待每位员工要一视同仁。9.要换位思考假如我是员工。根据市场发展前景，浅谈一下个人想法，有不对的地方请批评原谅。（一）开拓创新经营模式。在市场竞争日益激烈的形势下，如何突破传统市场的经营模式，走创新之路是我们市场现在应该引起高度重视的问题。我们市场开业以来，无论其经营规模、品类、辐射能力、都得到了较大的发展。我们应冷静地分析市场的今天，找准市场发展的突破点，准确制定市场定位、专业市场的分类，建立起全新经营格局。1.制定准确的市场定位。在认真分析市场现状的基础上，突出专业特色，形成一个百业交通综合市场亮点。在驻场代理商和经销商中产生较大的影响力。2. 专业的市场细分，体现市场的职业化。随着生活水平的不断提高，人们对汽车的消费需求越来越强烈，对汽车细分市场的要求也在不断提高。可以把市场分为：汽车代理销售市场和汽车维修服务市场，二手车交易市场。汽车消费的总体趋势告诉我们，新兴的汽车市场消费潮流传播速度远远高于其他的消费形式，中国的汽车市场具有巨大的发展潜力和诱人的市场前景。发展汽车市场，也是我们提高收益的一个途径，包括汽车维修、保养、零配件、汽车美容、改装和油品服务。3.要创建全新经营格局，充分发挥市场多功能作用。为适应现代商贸流通发展的需要，满足一大批具有经商远见和经营实力的总经销、总代理商经营发展的需要，彻底改变传统市场的经营模式，将市场建设为集产品展示、经销、信息发布、中介服务、为一体的商务平台。（二）加强对经营业主的管理1.要建立严格的准入制度，严把市场准入关，塑造市场新形象。市场部职能之一主要是为公司每月开拓新的客户，向客户传播公司的经营理念，从而为公司建立更加庞大的业务关系网，使公司始终立于不败之地。同时严把经营品牌的进场关是市场稳定发展的基本原则。要根据国家商标法、产品质量法和有关规定对入场经营者提供的工商执照、税务登记证、产品注册商标、近期产品质量检测报告、总经销授权证书的合法性、有效性进行严格的审查。同时，应制定出品牌商品审查、管理实施办法，从而有效地维护品牌市场的良好信誉，杜绝假冒伪劣产品进入市场，这是与传统市场管理手段的重要区别。要注重把那些区域带动性强、实力厚、市场前景好的产品项目和商家引进来，形成隆起点。要由抓招商的数量向重招商的质量转变，从源头上把好关，把市场做强。2.推行诚信经营，建立先行代赔制度。为了维护品牌市场的良好信誉和消费者的合法权益，要在市场对经营者大力开展以德经商、诚信经营的宣传教育活动，不断提高经营者的法律、道德意识。市场要建立产品质量先行代赔制度，向经营者收取一定数量商品质量信誉保证金，一旦消费者购买的商品有质量问题，由市场直接向消费者先行代赔，避免消费者与经营者直接发生纠纷的现象。（三）服务工作重点目标要放在业户满意。21世纪的市场是一个全面服务化的市场。由于产品的同质化日趋明显，所以企业的差异化经营只能从服务中才能做出，要充分认识到产品能创造价值与利润，服务能创造更高的价值与更大的利润。因此，我们要在服务管理上要做的好上加好。1.为业户排忧，在经营上服持。为客户与公司之间搭建良好的沟通平台，现有的客户，建立客户档案，并与客户保持良好的互动关系，为确保市场经营红火，平时要注意重点对经营不景气的业户予以扶持帮助，摸清不稳定因素，帮助他们分析市场形势，掌握经营技巧，为他们提供信息服务，从而增强业户的信心，促进业户经营，达到业户满意。2.完善配套服务，本着少投入，多办事的原则，为业户创造一流的经营环境。要逐步实现产品供求信息化、商务电子化、交易手段现代化，使服务系统走上现代化管理轨道。3.要为业户提供广告服务，除了利用平面广告、车展、还要充分利用相关的网站，使业户能直接接收和发送到高速、快捷的网上信息，让市场的经营品位产生质的飞跃。总之，服务要从业户眼前需要我们在设施上的要求这点事上解脱出来，要拓宽视角，向新的服务领域追寻。（四）管理工作要建立在市场的经营有序，市场的环境优雅、各项制度严谨有效上。一句话：要科学管理、规范运作、责任到人、落实见效。1.充实完善一套科学地、规范地、可操作性的切合实际行之有效的市场管理办法，以维护市场的正常交易秩序和经营行为。2.充分发挥市场各管理部门的作用。要做好与有关职能部门的协调工作。3.要给商户创造优美的工作环境，卫生要清洁干净，秩序要井然有序。市