城市公园团购排号活动执行方案.docVIP

城市公园样板区预订与后期组团排号执行方案一、目的加快项目入市时间，增加项目知名度，扩大口碑传播面；为项目运作筹措一定资金；提前销售锁定客户，营造良好开端，拓展客源范围；为案场进驻时销售日常工作流程化，奠定好基础。二、活动地点伟大集团财务部（缴款点）；七楼贵宾室（项目讲解及签约）三、时间安排8月17日，通知意向客户（关系户）了解价格、选择房源、准备预订金，8月24日起开始接受样板区预订，并办理相关手续，28日结束关系户样板区预订，不再预留房源；如有剩余房源，则8月31日起对外接受预订；8月24日，通知意向客户了解后期组团排号事宜、准备排号金，8月31日起开始后期组团排号，如其中有关系户，也只能提醒其按规定的时间尽早到达排号缴款与手续办理。四、活动参与方主办方：湖南伟大集团、惠天然发展执行方：上海天致房地产营销策划有限公司邀请对象：项目意向客户五、活动详细内容与规则、工作安排与准备详见附件上海天致营销策划有限公司 2009-7-28活动准备详细列表一、 前期准备工作（8月8日 23日）1、 方案的确定。（8月10日，开发商）2、 传达项目活动信息。（唐柱）样板区启动预订信息：8月17日 传达项目后期组团启动排号信息：8月24日3、 由湖南伟大集团牵头，以短信信息发布、电话通知等方式公示样板区团购预订、后期组团排号的通知，并短信告知优惠方式，邀请前期关系户及意向客户来伟大集团七楼贵宾室参与排号活动。（8月17日 / 8月24日，唐柱）1）短信内容：尊敬的 先生/女士，惠天然城市公园项目定于8月17日正式开始样板区预订，请您带好身份证与预订金（在8月24日至8月28日内）到伟大集团七楼贵宾室参与排号活动。详情请致电：0731-221077772）短信内容：尊敬的 先生/女士，惠天然城市公园于2009年8月31日进行后期组团排号活动， 请您带好身份证与意向金到伟大集团七楼贵宾室参与排号活动。详情请致电：0731-221077774、 大楼入口2侧气球条幅、一楼大厅、电梯入口及内部红色地毯、7楼电梯对面横幅及指示牌、7楼电梯口红色地毯、通往贵宾室过道指示牌及红色地毯、贵宾室包装与内部设施添置。横幅、贵宾室展板、X展架（排号、预订方案）、集团财务部电话信号（保证刷卡机连接）、资料架等。（8月10日23日，设计：梁晓辉、刘琴 制作：杨立群）5、贵宾室办公设备手提电脑、投影仪、复印机（客户复印身份证用，可在集团财务部解决），音响、话筒准备。（8月24日，杨立群）6、相关文本（团购预订协议书团购意向协议书）、置业顾问资料册准备（项目总规图、户型图、园林景观图、优惠措施资料、排号流程、预订流程、答客问等）。工具准备（计算器、笔、纸等）。（8月17日，唐柱）7、销售道具（楼书、手提袋、名片、户型单页、排号卡）大楼入口、一楼大厅、电梯入口及内部红色地毯、7楼电梯对面横幅及指示牌、7楼电梯口红色地毯、通往贵宾室过道指示牌及红色地毯、贵宾室包装与内部设施添置与布置。横幅、贵宾室展板、现场宣传展板、X展架（排号、预订方案）等现场布置。（8月23日，梁小辉、刘琴）8、财务收款资料、文本准备（收据、现金缴款单），POS机、验钞机等（8月28日，财务）9、一楼大厅、七楼贵宾室清洁、卫生整理及布置。（8月23日，杨立群安排）10、团购预订、排号期间现场布置，各项预备工作的检查（电、设备运行、瓶装矿泉水2箱。8月23日，杨立群）11、团购预订、排号期间工作分工与职责说明，协调会议组织、员工培训。（8月25-28日，谢智勇）12、项目工地道路参观安排。（包含施工通道整理、现场包装等等）（8月23日，吴总）13、活动期间工作安排及流程另附。预订及排号期间工作安排和流程一、准备工作1、 全体员工每天8：30到贵宾室集合2、 检查贵宾室周边清洁及贵宾室现场布置（唐柱）3、 检查气球条幅、横幅、宣传展板、X展架（梁小辉、刘琴）4、 备好桶装纯净水、宣传资料（一级接待组）5、 检查销售用品的准备（唐柱）6、 检查资料的准备：团购预订协议书（已盖章）、团购意向协议书（已盖章）、排号卡（已盖章）等（唐柱）7、 现金缴款单、财务收款收据与点钞机、POS刷卡机（财务）8、 各经理助理检查资料夹所准备的资料：（笔、纸、总规图、户型图、优惠方案、排号卡、名片）二、客户接待及预订、排号流程1、 （正式启动前一天）准备工作完毕，各岗位演练岗位工作流程。2、 经理助理接待客户，告知客户排号、预订方案与排号、预订流程。3、 经理助理收集客户身份证、填写现金缴款单、排号卡交至控台经理签字审核。4、 控台经理在现金缴款单上签字确认后，由置业顾问带至财务处交款，并开具收款收据给客户自存。5、 经理助理带领客户至签约处出示收款收据签订协议书（一式三份），签约人保留一份协议。6、 经理助理带领客户至控台出示收款收据与协议书，控台经理在排号卡上签字后将客户联交客户保存，控台保留一份协议书和排号卡自存联，做好预订、排号情况登记并恭喜客户成为惠天然城市公园内部预订、排号客户。流程结束。注：如客户对排号相关内容有异议，要及时引导，不得与客户发生争执，如遇突发事宜，应引导至他处做好解释工作，不得影响其他客户的情绪。三、工作要求与注意事项1、所有工作必须服从活动统筹的安排与调派，安排的工作不得以任何理由推诿；2、工作人员必须准时到达工作现场，不得迟到、早退；3、工作人员必须保证预订、排号活动期间通讯工具的畅通，不得关机或无法联系。4、工作人员需穿着整洁工装。5、工作人员须亲切耐心地接待客户，做到百问不烦，不得与客户或同事在现场发生任何争执。6、此次活动是全公司的一次形象展现，要求各项目部员工同心协力，各组工作不得出现推托的情况，不得出现有损公司形象的任何言形。7、经理助理填写表格要避免出现差错，字迹要工整，各项工作要有条不紊地进行。8、经理助理在遇到如：客户犹豫等情况时，要及时引导与逼定。9、控台经理视情况注意整个营销活动的节奏控制，实施好现场的逼定。四、预订、排号工作分工工作人员共分为活动统筹、控台经理、一级接待组、财务收款组、客户经理组、物业组。整个活动由活动总筹负责，各组各尽其责，同心协力，执行好工作安排。工作组别工作人员工作职责备注活动统筹谢智勇统筹此次团购排号活动的组织控台经理唐柱控制此次活动的实施一级接待组曾丹萍、杨冰、陈川、王薇、李慧（5人）客户预订、排号接待，预订、排号流程办理及现场卫生维护财务组开发公司安排收取意向金、开具收据客户经理组熊柯健、刘芳滕翠（3人）跟客户的沟通、洽谈根据缴款金额签订协议物业组开发商安排维护好集团门口秩序，有序地指挥车辆进出，保证停放车辆的安全附件一：城市公园预订与排号销售方案在项目入市初期，受到市场关注，在小众范围内形成了一定的影响，很多客户对项目表现出浓厚兴趣，在对伟大集团充分信任的前提下，对项目的成功开发与产品表现出购买意愿，鉴于此，我们提出本次项目预订与排号的销售方案。方案实施的目的：1、 锁定意向客户，防止意向客源流失，促进项目销售；2、 通过客户锁定，建立项目首批忠实客户，扩大口碑传播面，为项目营销带来更多客源；3、 回笼部分资金，使资本运作效果更佳；一、预订方案：1、预订方式确认确定房源的类型，了解销售价格，客户可预订，并缴纳的预订金不低于意向房源总房价的50%。2、优惠额度1）按所缴纳的意向金数额和时间（缴纳日至开盘日）的年10%比例享受房价优惠。2) 在签订正式商品房销售合同时，根据付款方式不同，分别享受一次性付款97折，按揭98折优惠。3）预定团购三套或六套以下客户享受团购政策，在付款优惠方案的基础上，再增加1%的折扣优惠；六套以上再增加2%的折扣优惠。4）原则上预定房源按照开发商的规划建设标准建设，客户可对本区域的规划设计和本栋建筑设计提出个性要求，但决策权在开发商。且房屋价格是根据位置、占地、配置、成本等综合因素确定的。5）客户在开盘前随时可放弃预定，在办理完相关手续后即退还所交意向金，但不享有补偿，如客户对设计有修改意见的，还应承担结构复原的经济损失。示例：如一套建筑面积200平方米，单价5000元/平方米的独栋别墅房源，选择一次性付款，并参加了3套团购，预定缴款50%，缴款后一年开盘，则： 总房款=5000*200=100万元 预定缴款=100万*50%=50万元 签订购房合同时，剩余应缴纳房款为50万元优惠折扣= 100万*（1-0.97）-100万*0.97*1%=3.97万缴款优惠补偿=50万*10%*1=5万实际补交剩余房款=50万-3.97万-5万=41.03万实际成交单价=（50万+41.03万）/200=4551.5元/平方米二、排号方案：1、排号方式确认对房源类型不能确定，但有购买意愿的客户，设定三个排号付款级差，即A级50万，B级30万，C级5万元；2、优惠额度1）享受开盘购买优惠，即根据购房时付款方式不同，一次性付款98折，按揭付款99折；2) 在享受开盘优惠的前提下，按所选择意向户型所缴纳的意向金数额和时间（缴纳日至开盘日）的年8%比例享受房价优惠。3）预定团购三套或六套以下客户享受团购政策，在付款优惠方案的基础上，再增加1%的折扣优惠；六套以上再增加2%的折扣优惠。4）客户在开盘前随时可放弃排号，在办理完相关手续后即退还所交意向金，并按所缴纳意向金数额和时间享有年6%的补偿，但缴纳5万元意向金的客户只退本金，不享有补偿。5）对本期开盘无满意房源，又不愿意放弃预定资格的客户，可自动转入下一期排号，直至项目整体开发完毕为止仍未选中房源，按照放弃排号规则退款。6）按此次选择的付款方式不同分组，以及每组缴款时间的先后顺序确定开盘时客户选房顺序，缴款时同时发放排号卡，A级、B级、C级的方式分为三组，并按此顺序每组分开选房。在开盘时定购房源后，所缴纳意向金多退少补。示例：如一套建筑面积200平方米，单价5000元/平方米的独栋别墅房源，选择一次性付款，并参加3套团购活动，排号缴款50万，缴款后一年开盘，则： 总房款=5000*200=100万元 预定缴款=50万元 签订购房合同时，剩余应缴纳房款为50万元优惠折扣= 100万*（1-0.98）-100万*0.98*1%=2.98万缴款优惠补偿=50万*8%*1=4万实际补交剩余房款=50万-2.98万-4万=43.02万实际成交单价=（50万+43.02万）/200=4651元/平方米三、其他当规划和户型设计完毕后，客户可选择预订和排号两种方式；当规划和户型设计尚未完成时，可先排号，待正式定稿后，客户可再选择是否预订。选房与定购流程按城市公园项目开盘时的统一销售方案执行，排号客户可重新选择房源，但预定客户需在开盘前7天经开发商同意后才能更改（如之前选择房源已做设计变更，还应承担恢复原结构的所需费用），享受优惠按本方案执行。未预订或未排号客户只能享受开盘时一次性付款99折，按揭无优惠。上海天致营销策划有限公司 2009年8月28日附件二：城市公园项目团购预订协议书甲 方： 湖南伟大集团工会 乙 方： 日 期： 二00九年 月 日 城市公园项目团购预订协议书甲方： 湖南伟大集团工会 （以下简称甲方）乙方： （以下简称乙方）身份证号码： 甲、乙双方本着平等、自愿的原则，经友好协商一致，就乙方参入团购预订甲方“惠天然城市公园”（以下简称本项目）商品房事宜，双方同意签订本协议书，以资共同遵守。一、项目位置、面积、价格乙方参入团购坐落于株洲市芦淞区枫溪大道的“惠天然城市公园”项目的商品房一套，预订户型 ，建筑面积约为 平方米（实际面积以房产局最终测量后发证面积为准）。该户型房屋单价为 元/平方米，总价为 元整。二、预订金的缴纳标准团购本项目预订金的缴纳标准为不低于意向房源总房价的50%。即：人民币 万元整（小写： ￥ 元）三、优惠措施1、乙方在本项目开盘时所选择的房源价格以所选房屋开盘时的具体价格为准，乙方最终的成交价格按照开盘房源表单价格给予 %的排号折扣优惠。2、乙方按所缴纳的预订金数额和时间（缴纳日至开盘日前一天）的年10%比例再享受房价优惠。3、预订团购三套或六套以下客户享受团购政策，在付款优惠方案的基础上，再增加1%的折扣优惠；六套以上再增加2%的折扣优惠。4、乙方缴纳预订金并签订本团购预订协议书，在项目开盘时签订商品房定购协议，并按协议约定时间内签订商品房销售合同，方享有此团购活动的相关优惠政策。5、乙方在本项目开盘前可放弃团购预订，在办理完相关手续后即退还所交预订金，但不享有补偿，如客户对设计有修改意见的，还应承担结构复原的经济损失。6、乙方在开盘时定购房源后，可根据购房的实际付款方式，已缴纳的预订金按照多退少补的原则冲抵房款。四、乙方在本项目开盘时选房时间及程序依照湖南伟大集团所发放的“VIP卡”及其说明遵守执行。五、乙方须缴纳的配套费用及相关税费等，待正式签订商品房销售合同时按项目统一标准一次性同时缴纳。六、乙方须交纳的物业管理费的标准，待正式签订商品房销售合同时统一约定。七、违约责任1、非经湖南伟大集团“惠天然城市公园”项目书面同意，乙方不得将本协议书权益转让他人。2、乙方在签订本预订协议书之后，即享有对本项目的购买权，在未违约的情况下甲方须保证乙方有按本合同第四款选房的权利。3、甲方取得预售许可证在开盘前将通知乙方，乙方应在收到甲方通知的期限内持本预订协议书到甲方售楼部按本预订协议书之条款购买本项目商品房，并签订相关合同与文件。如未在通知期限内办理手续的，甲方将视乙方放弃购买甲方房产，甲方有权解除此协议，而不作另行通知。乙方交纳的预订金予以退还，但不计任何利息补偿，并乙方不再享受相关的购房优惠，且乙方无异议。4、乙方原则上不能更改预订选择户型，确需更改，需在开盘前7天经湖南伟大集团“惠天然城市公园”项目书面同意后才能更改（如之前选择房源已做设计变更，还应承担恢复原结构的所需费用），享受优惠按本协议书执行。八、协议的解除1、参照合同第三款第5条，经甲乙双方协商一致，可以解除本协议。2、有下列情形之一的，本协议终止，甲乙双方互不承担违约责任：1）因地震、火灾等不可抗力致使甲方项目毁损、灭失或造成其他损失的；2）甲方项目因城市建设需要被依法列入不得再建范畴的；3）因国家政策原因导致项目不能正常运作的，乙方所交纳的预订金在确定项目不能运作后的十日内予以无息退还。九、补充条款1、乙方及乙方的家人、朋友或其他与乙方有关系的人未得到甲方的许可和专人陪同不得自行到项目工地或房屋内查看，由此造成的人身伤害或其它问题，甲方不负责任何责任，由乙方自行承担。2、与商品房买卖合同不一致的部份，以签订的商品房销售合同为准。十、协议生效 自甲、乙双方签字之日起生效。十一、协议终止 至乙方与甲方签订商品房定购协议书及有关的其它文件之后自动失效，其间本协议书是约束双方承诺的唯一有效的法律文件。十二、本合同履行地在甲方为实现本协议书中所购的商品房所在地。十三、本协议在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可向甲方公司所在地的人民法院提起诉讼。十四、本协议一式三份，甲方执二份，乙方执一份。甲方（盖章）： 乙方：法人代表： 或乙方委托人：或委托代理人 乙方或乙方委托人相关信息地址： 身份证号码： 住址：电话：22107777 22108888 22109999 固定电话：传真： 移动电话：邮编：412000 传真：邮编：二00九年 月 日附件三：城市公园项目团购意向协议书甲 方： 湖南伟大集团工会 乙 方： 日 期： 二00九年 月 日 城市公园项目团购意向协议书甲方： 湖南伟大集团工会 （以下简称甲方）乙方： （以下简称乙方）身份证号码： 甲、乙双方本着平等、自愿的原则，经友好协商一致，就乙方参入团购甲方“惠天然城市公园”（以下简称本项目）商品房事宜，双方同意签订本协议书，以资共同遵守。一、项目位置、面积乙方参入团购坐落于株洲市芦淞区枫溪大道的“惠天然城市公园”项目的商品房一套，意向选择户型建筑面积约为 平方米（实际面积以房产局最终测量后发证面积为准）。二、意向金的缴纳标准团购本项目意向金的缴纳标准为:人民币 万元整（小写： ￥ 元）三、优惠措施1、乙方在本项目开盘时所选择的房源价格以所选房屋开盘时的具体价格为准，乙方最终的成交价格按照开盘房源表单价格给予 %的排号折扣优惠。2、乙方按所缴纳的意向金数额和时间（缴纳日至开盘日前一天）的年8%比例再享受房价优惠。3、开盘时团购三套或六套以下客户享受团购政策，在付款优惠方案的基础上，再增加1%的折扣优惠；六套以上再增加2%的折扣优惠。4、乙方缴纳意向金并签订本团购意向协议书，在项目开盘时签订商品房定购协议，并按协议约定时间内签订商品房销售合同，方享有此团购活动的相关优惠政策。5、乙方在本项目开盘前可放弃团购意向，在办理完相关手续后即退还所交意向金，并按所缴纳意向金数额和时间享有年6%的补偿，但缴纳5万元意向金的客户只退本金，不享有补偿。6、乙方在开盘时定购房源后，可根据购房的实际付款方式，已缴纳的预订金按照多退少补的原则冲抵房款。7、对本期开盘无满意房源，又不愿意放弃意向排号资格的客户，可自动转入下一期排号，直至项目整体开发完毕为止仍未选中房源，按照放弃排号规则退款。四、乙方在本项目开盘时选房时间及程序依照湖南伟大集团所发放的“VIP卡”及其说明遵守执行。五、乙方须缴纳的配套费用及相关税费等，待正式签订商品房销售合同时按项目统一标准一次性同时缴纳。六、乙方须交纳的物业管理费的标准，待正式签订商品房销售合同时统一约定。七、违约责任1、非经湖南伟大集团“惠天然城市公园”项目书面同意，乙方不得将本协议书权益转让他人。2、乙方在签订本预订协议书之后，即享有对本项目的购买权，在