生产部统计员岗位职责.docVIP

海量资料 超值下载车间统计员岗位职责生产部人员岗位职责及要求生产部统计员岗位职责生产部统计员岗位职责48生产部统计员岗位职责50生产部统计员岗位职责51统计工作管理制度53生产统计员岗位职责说明书55生产部统计岗位职责57统计员岗位职责59统计员岗位职责66车间统计员岗位职责目的：明确车间核算员的工作任务、工作职权、工作责任，做好车间核算工作。范围：本标准适用于对公司车间核算员的考核管理。内容：一、工作任务1、做好本车间成本和费用的核算，及时向生产技术部和财务部汇报。2、按期编制经营指标报告，及时提供核算资料，按要求做好各种报表，做到真实、正确、可靠并按时汇总报告。3、根据生产技术部生产指令及时领取净料、辅料、包装容器，领料时要验收数量，查验检验报告单，认真计量。按规定填制领料单，经质检员验收后，登记入账。4、建立车间内部领料制度，做到物料发放手续齐全，车间领料人在发放登记簿中签字，为成本核算建立好原始记录。5、每日汇总车间生产情况及时填写生产日报，上报生产技术部；每周汇总车间生产情况及时填写生产周报，上报生产技术部和计划分析室。6、每月末结账后及时与供应部核对领料金额、库存净料及（半）成品、在制品，准确填制材料消耗表、月成本明细表、累计成本明细报表、累计总成本报表、半成品入库单、完工情况表、库存半成品数量表，报财务部及生产技术部。将本月考勤如实上报人力资源部。7、在日常工作中要有重点参与生产的全过程，准确了解净料、酒精、辅料、工时的消耗量，成产周期有记录，为公司成本核算建立原始资料，同时在月末成本分析中有根据的将成本的变化情况分析清楚。分析出是成本率问题还是其他问题。9、参与计算机的应用，掌握电子表的应用，将日报表、月报表、累计报表等利用电脑进行核算、上报。10、保管好车间的成本资料，包括传票、成本计算表、其他各种报表及账本等。保管三年后报财务部成本会计共同封存、存档。11、 做好领导安排的各项工作。二、工作职权1、有权按照会计学、统计学和公司相关规定对车间提出合理建议，并指导车间生产。2、有权拒绝违反公司相关规定的操作。三、工作责任1、对成本核算中统计的数据出现错误负责。2、对账物不符，出现差错的情况负责。3、对不服从领导工作安排，违反公司相关规定造成的不良后果负责。生产部人员岗位职责及要求1 生产部经理/副经理1.1直接领导：总经理或常务副总1.2直接下属：生产部副经理、车间主管、设备主管、统计员、外包主管。1.3生产部经理岗位职责及工作要求 生产部经理岗位职责及工作要求序号岗 位 职 责工 作 要 求1负责本部门机构的合理设置和职能分工；规定各岗位人员职责。机构设置合理，岗位职责明确，对部门和人员职责不清、制作生产混乱负责。2确保生产制造、技术工艺、设备管理维护、文明生产等工作得到有效控制。程序和工作细则能覆盖各项工作，且这些程序和细则得到认真贯彻。3审查各车间、外包队编制的生产计划，监督各项生产任务的落实，确保公司下达的生产任务按期完成。 月度生产计划能满足公司下达计划；月度、周生产计划能按期完成。4保证各车间严格执行工艺纪律，按图纸、工艺文件和相关标准进行生产制作，保证产品制作质量。产品制作质量符合图纸和工艺文件要求，不合格构件不入库、不出厂发运。5确保各外包队生产工序的衔接，生产工令要合理分配下达，保持生产的持续性。无因外包队工作脱节原因，造成的制作任务不明确。6组织编制和监督贯彻工序工艺；组织和支持对新材料、新工艺的工艺试验和工艺评定工作。主要工序都有作业指导书；新材料和新工艺均经过工艺试验和工艺评定后才用于生产。7加强能源、动力、设备管理，保证生产设备处于良好状态，防止因追求产量而“拼设备”的现象。不发生设备故障造成的重大停产事故；不发生重大设备事故。8负责保证生产车间、生产场地的环境和安全文明生产。生产区内工件堆放整齐，通道畅通、场地清洁；生产中无重大人身事故。9加强审查，保证各种统计数据真实准确，各类报表上报及时。及时报出公司要求的各类报表，报表中无不真实和不正确的统计数字。10负责制订有利于促进提高产品质量的经济责任考核制度，防止生产和管理中出现重产量、轻质量的现象。本部门的经济责任考核制度，未在部门中造成单纯追求产量、忽视质量的倾向。2.4 统计员21 直接领导：生产部经理、副经理22统计员岗位职责及要求 统计员岗位职责及工作要求序号岗 位 职 责工 作 要 求1监督各车间提供的生产数据，对数据进行收集整理，做好原始记录和统计工作；按领导要求正确提供生产数据。原始数据完整、票据齐全，归档完好；统计数据真实、正确；2建立和及时更新生产台帐，每日到车间收集构件管制表并汇总，及时在公司网络上发布。按规定要求完成各种日、月报表等其它报表。生产台帐能反映生产真实情况；能按时完成各种生产报表，报表数据真实、正确。3负责在制品和半成品的统计工作，按时按实统计各车间生产工令单完成的数据，为各生产单位结算提供依据。在制品和半成品统计数据正确，完成构件数据统计要准确。3 设备主管31直接领导：生产部经理、副经理32直接下属：机械、电器维修人员 33 设备主管岗位职责及工作要求 设备主管岗位职责及工作要求序号岗 位 职 责工 作 要 求1负责公司生产设备的管理，归口管理生产设备和检验设备。有完整、可行的设备管理制度，且管理制度得到有效实施。2建立完善公司设备台帐，保证设备台帐内容完整、及时更新。设备台帐能反映设备实际情况，帐物相符。3、编制设备大、中修、一级保养等设备维修计划，并组织实施。有年度计划并按计划实施，保证在设备使用的正常期限内，设备始终处于良好状态。4负责各种设备日常维护保养管理，导督促相关部门正确合理使用设备。润滑、清洁保养等得到认真执行，设备状态良好，外观清洁。5组织及时抢修设备，保证正常生产；组织对重大设备事故的处理和原因分析。设备抢修及时，不因设备故障排除不及时造成生产重大延误。6负责公司能源和动力设备的管理工作。保障公司能源和动力的正常供应。7定期组织对设备检查，确保设备正常运转。督促生产员工对设备的保养，禁止违章操作。4生产车间主管41直接领导：生产部经理、副经理42直接下属：外包主管、工序班组长43车间岗位职责及工作要求 生产车间主管岗位职责及工作要求序号岗 位 职 责工 作 要 求1合理组织车间生产，检查和协调各班组的生产工作，保证完成下达的生产计划。班组设置和人员配置适当，车间生产均衡、有序，按计划完成生产计划。2编制本车间的周作业计划；编制每一工序的日作业计划，下达生产工令单。作业计划安排，可确保完成生产部下达的生产计划，工令下达要合理。3审核汇总生产日报表，保证报表内容真实。生产日报内容真实，按时报出。4对发生的产品质量问题进行及时处理，定期召开质量分析会，保证使产品质量符合要求，严格执行构件管制表，落实过程控制程序。能发现和制止只追求产量、放松质量的行为，产品质量稳定。质量不合格构件不得流入下道工序5监督生产设备的正确使用，保证安全生产。无拼设备、违反操作规程的行为。 5外包主管 51直接上级：车间主管、生产副经理 52直接下属：生产班组长、生产员工 外包主管岗位职责及工作要求序号岗 位 职 责工 作 要 求1安排分包班组工作，分配落实工序作业计划和工令单。班组内工作分配合理、公正，保证各工序作业计划按时完成。2监督班组人员认真按图、按工艺、按相关标准进行生产，进行自检和协助品检员专检，保证产品质量。班组任何人员无隐瞒质量事故现象，产品质量稳定。3监督班组人员按操作规程安全操作设备，保证人身和设备安全。班组内无人拼设备或违反安全操作规程进行生产。4保证真实和准确提供班组人员生产数据的，按时按实上报完成生产任务指标数据，为结算提供依据。班组无虚报、瞒报生产数据现象，报表要及时、准确、真实。生产部统计员岗位职责 1、在部门经理的领导下，做好生产部门的统计工作。2、负责生产车间每天的产品产量的统计工作，保证准确无误，数据真实，并及时向有关部门和领导通报生产现场情况，为公司领导提供可靠的生产信息。3、按照公司要求，及时向办公室报告每天生产情况。4、完成生产主管交给的各项工作，协助、协调生产进度。5、每日安排好职工日常就餐和加班就餐工作。6、完成公司领导交办的其他工作。统计员岗位职责1 在部门经理的领导下从事生产系统的综合统计工作。4.2 根据公司及行业管理要求编制有关报表格式、原始记录表，报部门经理审批，并负责组建生产系统统计网络。4.3 负责生产系统各统计岗位人员的专业培训和专业管理，并对各统计人员进行专业考核和提出处理意见。4.4 负责对各有关部门报生产部的统计报表的真实性进行复核。负责向上级或对外填报各种统计报表，并报部门经理审核及有关主管领导审批。对报出的各种统计数据的真实性、准确性、及时性负主要责任。4.5 完成领导临时安排的其他工作。统计员-岗位职责所属行业：未定行业0;0;0;0;0统计员职责:1.承办统计工作;2.按制度及要求及时搞好各种资料、数字统计;3.按时上报统计报表;4.分析统计资料、提出整改意见,当好参谋;5.保守统计机密;6.承办其他办公室工作.一、具备良好的思想政治素质和相应的业务水平，加强自身综合素质和服务意识的提高。二、能从整体出发，大局着眼，团结协作，开创性的做好本职工作。在工作中能够独挡一面。三、负责水电数据的录入和统计。对日常工作，做到全面掌握，心中有数，合理安排，准确度高。 四、 认真贯彻国家、教委、学校的有关政策、法规。五、加强安全管理，严格把好数据安全关，杜绝一切安全事故的发生。六、配合科室各组完成学校的各项任务及上级领导下达的临时任务。七、按月对工作进行汇总和总结，书面报告给数据组组长。八、数据出现差错（不论正差或逆差），一处扣款10元，造成的损失从其岗位津贴里同量扣减。一月超出三处，加扣当月岗位津贴的10%。九、严格遵守上下班制度及各项规章制度。二、统计员岗位责任制1、在调度主任的领导下，负责调度室的生产技术管理工作。2、负责公司生产作业计划的编制工作。3、负责调度室对相关单位和科室的考核工作。4、负责公司各类罚款的统计汇总工作。5、负责公司生产、计划、安全的统计工作，并造册、建帐、出表。6、认真完成领导临时交办的任务及其它工作。生产协调部统计员岗位责任制一、 负责全公司日常生产进度、产品质量指标、设备完好状况、大修计划核查、职工出勤、工作效率等收集整理统计汇总建账。二、 按时收发各生产单位的日报表，并利用监控录像回放核实有关的报表数据。对每日报表的真实性、准确性及时考核校对工作负主要责任。三、 负责完成各承包单位的月计划完成情况和各项生产指标与工资挂钩的核算数据。包括各项工程验收和检查、技术研讨、措施分析等进行整理汇总统计，抄报或反馈各分管领导或职能部门。四、 收集调度部记录安排各工区、车间日常生产因材料供应计划，并送交经营部，以备及时供货。五、 负责每天搞好每天碰头会的各单位工作汇报和工作安排部署等项的会议纪要，并拟定出具体执行落实单位，填制派工单下发进行到位落实。六、 监控落实各单位统计文书的统计报表工作，对本部内各项制度所规定的业务。在执行中所发现的存在的不足和生产、安全问题事项，月底汇总统计备档。以便备查考核处理。七、 负责参与生产协调各项工作计划的编制起草和各项调整处理工作。积极做好生产信息统筹。及时充实、完善各项规章制度、劳动纪律和生产目标管理计划。八、 负责部长、副部长日常调度管理中的各项流程管理记录的填写和各种考核记录的统计汇总整理工作。九、 认真完成车间、部室领导安排的其他应急事务，做好领导的参谋。十、 对所履行的职责，因全面生产质量 统计员的管理職責1. 负责每天收集汇总公司各项指标，做到及时、完整、准确地进行整理汇总，综合分析，建立形成相应统计报表。2. 按时登记台帐，做到台帐齐全，帐帐相符。能及时为领导提供所需统计资料。3. 负责汇总公司的统计月报、季报和年报的工作，并按要求及时上报各项指标和数据，做到正确完整。4. 指导和审核车间生产统计工作，健全原始记录和统计台帐。5. 负责收集与交流省内外同行业企业生产统计资料，为提高企业管理水平，提高经济效益作贡献。6. 认真学习有关统计法规，做好资料保密工作。7. 完 成领导交办的其他工作。如何做好企业统计员工作: 统计分析作为一项重要的统计内容，是统计工作最终成果的体现。如何写出有质量、有价值的统计分析，并在加强管理，提高经济运行质量等方面为领导提供建议，是作为统计员的我不断思索，努力实践的一项重要任务。下面向各位领导和同仁们汇报自己的一些体会。 、完善基础，不断提高统计分析能力 统计分析，既是统计工作参与管理实践的成果，也是统计工作的总结与提高过程。在日前召开的华东地区烟草行业统计学术论文研讨会上，我根据统计工作参与企业管理的实践，撰写企业非实物形态的成本统计分析与控制统计论文，能够得到领导和同志们的肯定，实际上也是对我厂统计分析，为提高企业经济运行质量服务的肯定。 上海烟草工业印刷厂始建于1929年，一直是我国烟草行业内的专业生产卷烟商标的印刷厂。改革开放以来，在上海烟草（集团）公司的大力支持下，以市场为中心，加大技术改造和技术进步力度，引进了一系列国际先进的印刷和制版设备，在浦东新区兴建了上海罗德烟草印务有限公司和上海金鼎印刷厂，形成了国内印刷技术领先的综合优势，生产规模和经济指标保持持续稳定的发展，主要产品为卷烟商标和包装装潢印刷品。是“中国包装印刷龙头企业”和“上海市高新技术企业”。 随着传统的报表统计向结构、效益分析的转变，作为企业的综合统计员，大量数据的接触，既有看到企业不断发展的喜悦，也能透过数字看到不少问题的存在。责任感、使命感和危机感，使自己深深感到做好统计工作的压力。统计分析是统计为企业管理服务的体现，如何打造好统计工作的基础，不断提高统计分析能力，一直是我努力的方向。所以在用心做好统计的同时，注意发挥自己的主观能动性，通过“五个做好”，实现了统计认识、基础、素质、技能和指导等五个方面的完善提高，尽可能把工作做到更好一些。 1、做好统计工作重心的转移。 企业统计人员要与时俱进，我认为，既要学习党的路线、方针和政策，了解宏观经济的形势，更要研究企业微观经济状况，分析研究自己接触的、熟悉的工作，提供具有价值的统计分析和可实施的改进措施，这就是统计为企业发展服务，统计分析要务实的所在。 企业竞争的基础体现在投入产出上。依托上海烟草集团的优势，近年来，我厂在技术进步方面作了大量投入，其中在胶印设备上先后引进了海得堡CD 102六色胶印机3台、五色胶印机1台和瑞士BOBST烫金机、104自动模切机等一系列国际先进的印刷以及相配套设备。KMART、沃尔玛等一些国际大公司在选择国内产品包装定点配套企业时，到我厂进行考察后对我厂生产规模、技术实力也是0K。 胶印印刷作为我厂主体生产，大量的固定资产、人员的投入，生产效率的发挥一直企业领导关注的问题，也是关系到产品在市场竞争、企业经济效益的重点问题。我在工作中注意围绕这些企业的重点、热点问题而展开，做好统计分析基础积累有心人。结合对生产过程观察，逐步建立有关数据资料，对影响效率的生产要素进行专题研究分析。得到了厂领导和员工的重视和支持，并形成具有我厂特色生产运行效率的统计，说明了统计分析为企业发展服务的重要性。 2、做好统计工作的规范管理。 统计作为企业管理的一项重要工作，统计规范管理是企业统计人员的职责，也是做好统计分析基础的需要。在完善企业内部管理中，根据上级统计部门和企业领导的要求，我先后负责起草修订了厂统计工作管理规定、印刷生产的统计标准、产成品管理规定和经济活动分析管理规定等多个统计管理标准，通过标准制度使得企业统计工作有章可循，也为统计分析提供数据的支持。 比如印刷生产的统计标准就是对企业内印刷生产的各种统计指标进行定义、计算口径的界定和统一，规范了基础数据管理。产成品管理规定通过对我厂产成品从合格入库到销售过程中，产品销售、顾客服务等单据、表式和要求的统一，确保了产值、销售收入等指标计算准确。经济活动分析管理规定对统计分析的内容、格式、要求和职责作了详细规定，使得企业统计分析进入规范操作。 3、做好自身素质的学习提高。 遨游沧海才知海洋的深邃，统计职能由报表型统计向企业管理服务型统计转变，对统计人员来说，实际也是由企业经营管理的观察者向管理参与者角色的转换。所以，自身素质的提高是做好统计、写好分析的关键，如果不加强学习，就难以满足统计改革和发展的需要。因此，我在加强统计业务技能提高的同时，积极进行企业管理，特别是会计方面知识的学习，先后取得了统计师、会计师、注册会计师等资格证书，由于这些知识的掌握，对我统计分析参与企业管理，为领导决策当好参谋中起到了较好的帮助作用。 4、做好计算机操作技能的提高。 随着网络和信息处理技术的飞速发展，计算机在统计工作中作用越来越大，给统计工作带来了挑战和机遇，需要不断学习提高。 在加强企业管理中，我厂在生产定单管理、原辅材料管理、产品产销存等方面，实现了计算机系统管理。由于计算机软件和接口不同，反映到我综合统计的各种数据，无法在计算机中实现共享和利用。随着统计要求的不断提高，我不是等软件开发，而是通过办公自动化的学习，熟练掌握计算机操作技能。利用EXCEL电子表格，开展电子统计台帐、统计报表和数据处理工作，为报表填报、统计分析起到了较大便利和保证。把大量的计算整理工作给计算机做，也使我得到充分的时间投入到统计分析中，计算机能够为我们统计工作多做事，做好事。 5、做好对基层部门的统计指导。 厂综合统计反映的是整个企业统计情况，统计报表、分析数据需要下面车间部门的支持。为此，我注意做好对车间部门统计工作的检查和指导工作，帮助车间和部门统计人员提高统计工作水平。比如在开展胶印生产效率提高的活动中，新的车间生产日报表、新生产统计指标的确定、计算口径界定、统计台帐的设置等，反复与车间领导和统计员进行讨论，帮助完善，使得新的生产统计制度得到很好运行。企业胶印生产运行效率的统计工作，统计分析的深入，也是在车间和部门统计人员的支持配合下，取得成绩的。 二、优化数据，不断提高统计分析作用 数据说话并不是在统计分析中大量数据的堆砌，也不是数据简单罗列，而是用数据来提高统计分析的含金量。数据是一座金库，就看我们如何数据挖掘、优化的深加工。统计分析求真就是要用数据演绎、推导和求证，真实、客观反映企业管理状况，也统计发展的根本需要。 在统计分析中，我们也经常看到不少统计分析是缺少数据支撑，说服力乏味无力，另一方面，在管理中大量数据产生又被空置，没有被充分利用。胶印生产效率提高的专题统计分析能够产生较好效果，就是从数据挖掘，分析利用中发现问题的所在，是实现统计优质服务的基础。生产过程的数据优化，经历了“挖掘、组合、运用、提高”的四个过程。 1、生产数据的挖掘利用。 随着企业管理的进步，我厂统计工作虽然不断完善，但是，产、质、损数据统计发展是不平衡的。ISO9000标准体系认证通过，大大丰富了产品质量管理指标；成本管理同样有产品得率、原辅材料损耗率、产品料工费等许多指标。而生产统计仍然停留在品种、产量和产值等量的指标，特别是缺乏对生产过程数据的统计分析。另一方面，近年来加强管理，在生产过程增加了许多记录台帐和表格以及大量数据，需要我们去开发和利用，为统计分析提供有力的说明。 数据是某一客观事物的记录，一个数据仅能说明某个事物，而一组数据就能表达一种现象，多组数据组合起来分析，就能描述某一内问题在联系，揭示某种客观规律。数据的挖掘、价值的发现是统计工作不断发展的需要，也是我对企业统计工作不断改进和提高的认识基础。 例如，机台调换任务是印刷生产中常见的事，说明一个生产定单的调换。把调换任务时间累计起来，就能反映其对机台有效运行时间的影响；除以调换任务次数，反映了平均每次调换任务时间，是机台人员操纵技能的说明；把调换任务次数累计起来，反映了定单情况对生产的影响；不同的产品，调换任务时间也不同，反映产品结构对其影响；把所有调换任务时间与有关指标相结合，就能反映其对产量、产值的影响；把调换任务时间与其他停机时间相结合，就能反映调换任务在设备停机因素中的比重。整体归纳起来，说明机台调换任务是影响生产效率发挥的因素之一。一个简单的数据通过挖掘，能够帮助我们产生新的认识。 2、统计数据的多元组合。 在统计分析中对生产数据的再认识，不断发现其价值，并进行系统梳理和整合，才能为生产效率的统计分析提供了完整的、具有说服力的数据支持。生产效率是多元因素影响的结果，生产要素间的互相制约性，需要对影响效率的生产要素进行数据重组，使得复杂的问题数字化，数字化问题清晰化，促进统计分析水平的提高。 首先、对生产效率的分析，我没有采取过去对产品数量、质量和纸张等材料消耗的常规分析，而是用非实物形态成本管理理念，对生产要素中影响效率发挥因素进行分析，从印刷实现率统计分析入手，通过产品结构、设备状况、生产组织、操作技能和工艺技术等方面进行多层次的组合分析，到最后验证点胶印色令加工成本，大量统计数据形成了科学、完整的胶印生产效率问题的说明。 其次，根据生产过程数据组合的情况，设计了有关生产效率统计指标，能够客观、充分反映企业生产效率状况。比如印刷生产的运行率、实现率指标的确立。为了准确核定机台生产能力标准，我不是简单根据设备理论能力，也不是只看车间的上报数据，而是到机台旁跟踪观察实际运行情况，在分管厂领导支持下，与生产车间、设备部门和生产技术部门一起，根据设备状况，承印产品情况逐台进行讨论确定。 第三、数据成了统计人员用武之地。车间的统计更加细的组合，充分反映出各机台运行状况，内部因素和外界因素对机台运行情况的影响。车间统计人员依靠计算机软件帮忙，还忙的很。这一整套新的生产效率的统计对车间生产管理起了很大帮助。生产过程统计的内容多了，统计人员用数据来说明生产问题，车间经济活动分析水平也提高了。 3、统计数据的运用实践。 作为上海烟草（集团）公司的全资子公司，由于多年来企业一直保持了较好的增长势头，企业干部与职工看到和听到都是企业比较好的情况。在我和其他同志通过二个多月数据运用，在对胶印生产效率的统计与分析研究基础上，用powerpoint的形式，进行胶印产品生产效率分析和对策专题分析，推出了27张关于胶印生产数据的统计表，上千个数据，一层一层的分析，用数据从多角度、多层次来分析问题。 就是这些过去不曾被注意的数据，为统计分析起到了画龙点睛的作用。主题突出，观点鲜明、数据充分、说服力强，引得参加分析会干部与职工的惊叹和折服，问题的存在和分析，得到厂领导的肯定和重视，起到了很好的决策参谋作用。 烟草行业企业有一个明显特点，企业领导和职工都很想把事情做好，积极性和热情很高。通过分析寻找到问题的突破口，会后厂领导立即召开有关部门会议，讨论专题分析中反映的问题，布置改进措施。向彩印车间、生产技术科等五个部门开具了厂长签发的“提高胶印生产运行率、实现率”项目督办单。生产车间和其他部门从生产准备阶段、设备保证能力、工艺技术研究、材料保障和员工技能等多方面，强化各项管理措施。企管办定期将完成情况书面反馈厂长室。第二年还把“提高胶印生产效率”列入企业方针目标，把胶印生产运行率列入对车间管理的考核。通过这一系列管理措施的实施，使得我厂胶印生产效率提高取得了明显效果。（具体的措施和效果在统计论文中有详细描述，这里省略） 4、统计数据的改进提高。 通过对胶印生产效率的专题统计分析，数据的开发利用的方法，也促进了企业各部门分析工作的提高，一些很平常的数据都被运用到加强生产管理中。比如设备维修，时间上统计有无故障运行时间、故障停机时间和故障维修时间分（最长故障修理时间、最短故障修理时间）；故障情况统计分日常故障、重复故障和预防性维修以及次数；频率统计情况又分故障停机率、最短故障间隔期（天）、故障频率（次百小时）和最长天数故障频率（次百小时）等，每月通过数据把简单的设备维修情况描述的清清楚楚，促进设备为生产保障服务水平的提高。 三、开拓进取，不断提高统计分析水平 随着统计工作从注重总量指标分析向运用现代经济理论分析的转变，对客观事物简单描述的统计分析，已经不能适应领导决策、管理进步的需要。这就要求我们与时俱进，在研究方向上紧紧结合企业实际，积极运用新的思想去分析新问题。为此，我从创新意识、理论研究，联系实际三方面，将统计知识与会计知识的融合，加强统计分析水平的提高，使得企业管理提升具有针对性和有效性。 1、统计分析要有创新意识 印刷生产是属于一种技术性较强的加工过程，传统的生产管理确定往往是依据以往的经验。这种经验性的认识对生产效率的重视，是模糊和缺乏系统性的。需要用一种新的管理理念去研究分析，其重要不仅仅在于发现问题，而是如何实现目标的途径。 提高经济效益是企业永恒的主题，多年来，我厂十分重视生产过程中产量、质量和成本指标的改善，经济效益名列上海市包装印刷行业前茅。在统计分析中发现，我厂设备是一流的，产品质量也一流，而生产运行质量并非是理想，主要是对生产效率发挥缺乏足够的认识和管理。 制造加工企业在生产过程中，重视对产量、质量和成本等指标的管理，是长期传统管理所形成的。而在构成产品实体的原辅材料外，还有是活化过程中消耗的成本，与效率发挥、资源利用有密切关系，其有一个共同特点：无实物形态，我们称之为非实物形态成本，往往容易被人忽视，却是客观存在的一部分产品成本。这就引出了对产品成本分类的再认识，用不同标志的分类就有不同的成本涵义理解和管理。 2、统计分析要注重理论研究。 会计上对产品成本用不同的标志有科学的分类。邯钢经验就是说明了成本管理要结合实际。产品成本按物质形态来分，是根据产品生产实际，从统计角度如何降低产品成本，提高企业经济效益的需要。 成本管理把产品成本分为料、工、费核算，管理会计中变动成本和固定成本的分析是有科学道理。这些需要有一定的专业知识来理解，也不是企业所有人员能够掌握应用。我认为，统计人员参与经济效益提高的分析，不是简单重复成本分析，也不是要求会计上改变产品成本核算。而是我们统计工作如何与提高经济效益结合起来，需要有一个切入点。生产效率是一个切入点，就是为何做？谁做？怎样做？做了谁用的问题，即：统计分析的策划。促使我们对非实物形态成本，进行认识和管理理念的探讨和研究。 在统计论文中，我对产品实物形态与非实物形态成本管理之间的认识，从概念、内容、方法和作用结果上，作了详细的区别与联系描述，这些分析认识使得我们在观念上、重视程度和分析方向上有了一个突破，归纳起来解决了为何做？谁做？怎样做？做了谁用的四个问题： 1）.产品成本按实物形态分，把关系生产效率、资源有效利用对产品成本的影响因素，归纳为非实物形态成本管理，能够在产品实物成本后面，更形象、更系统地反映“效率”在产品上的成本。虽然其成本值很微小，但在生产管理却是薄弱环节，是大有文章可做。 2）.非实物形态成本管理和控制，由于不同于会计的成本核算，这就为统计工作参与降低产品成本活动提供了需要。由统计人员来做非实物形态成本管理统计，对生产要素中效率影响因素进行控制，管理结果都一样，为了降低产品成本，提高企业竞争力。 3）.非实物形态成本管理关注的，是生产效率发挥、资源有效利用等问题。由于会计是以金额发生来核算，没有办法进行生产组织、操作技能和工艺技术等方面核算要求。而非实物形态成本管理的角度，就能够进行系统的生产效率统计分析，是企业全员成本管理的补兖。 4）统计分析的价值是在使用中产生。生产过程中，各种生产要素的配置和生产需要之间，投入与产出之间，会出现各种各样的问题。非实物形态成本管理，实际是对生产要素中效率发挥的控制。所以，我厂生产过程中这些效率发挥的统计分析，很自然被生产管理者重视和利用。 3、统计分析要理论联系实际。 基于以上这些认识的深入，我们把它演绎为一种管理理念，并运用于提高胶印生产效率的研究，结合生产过程数据的开发运用，从六个层面，十二个方面进行系统的统计分析。促进了生产管理观念的改变，完善了生产管理，形成了新的生产统计模式，并取得了实实在在的效果。 （非实物形态管理理念在论文中有详细的研究、统计运用、实施措施和产生效果的说明，这里不作详细的描述。） 一个生产系统包含了协作组织的管理体系和生产设备的合理搭配，不同的系统组合，即不同的生产方式、生产组合对生产效率的影响是根本的，具有决定性的。这就是112的系统效应。企业生产效率的提高，实际上是企业各方面管理资源有效整合的结果。 企业生产管理观念的改变很重要。对生产完成，过去主要讲产量、质量，讲节约多少纸张和油墨的分析，不讲究设备能力发挥的如何：对生产定单安排首先考虑完成，很少考虑生产中使用设备的成本，也不讲究设备性能和印刷色数利用，印刷两个颜色产品会用四色胶印机甚至六色胶印机印刷；因为生产效率发挥高低，对车间管理上不考核，所以大家也不关心有多少效益在生产过程中被“损失”丢掉。现在，生产任务完成的评价，不仅仅是看定单按时完成、产量和质量情况，还有生产过程效率发挥情况如何。 通过产品生产过程有效控制，产品成本管理得到了的持续改进。当年末统计，平均胶印色令成本比上年降低26.9，实际减少印刷加工成本455.31万元。第二年，平均胶印色令成本又比上年水平降低22.78。实际减少印刷加工成本404.73万元。我厂胶印色令成本降低的成果课题也获得了上海烟草（集团）公司2001年管理成果评审的二等奖。 今年来，我厂领导进一步重视生产过程数据质量的改进，加大了硬件和软件建设投入，通过信息网络技术的运用，构筑新的生产信息管理系统。生产过程统计的工作流程进一步缩短，生产定单从管理评审到机台安排、产品入库一系列生产过程数据，通过信息集成系统的处理，正逐步由期末反映向期中控制的转变。 统计的价值是在服务中增值。提高企业经济效率是一个很大课题，我们的认识还是粗浅的，统计分析还有许多地方需要改进，需要运用新的统计知识去研究提高，比如异常数据诊断、数据挖掘理论，建立个性化的统计分析模式等等，使我们的统计分析有质的飞跃，才能迎接市场经济不断发展对企业的新挑战。高校收入分配制度改革对人事制度建设的影响摘要2006年年底，国家对高校收入分配制度进行了重大改革摘要2006年年底，国家对高校收入分配制度进行了重大改革。根据本次改革的特点，针对改革提出的新要求，文章从完善人事管理制度的角度出发，指出制度建设的几个关键环节，以推动高校内部管理体制改革，适应新时期高校发展的需要，为高校实施人才强校提供保证。 关键词收入分配制度；人事制度；改革完善 2006年国家根据高等学校的特点和具体情况，对高校收入分配制度进行了全面的改革，这一次收入分配制度的改革对高校的人事工作提出了新的要求，对人事制度产生了重大的影响，为建立一支优秀的人才队伍，创造一个良好的环境和氛围提供了制度保证，从而进一步推动了高等教育的发展。 一、解析高校收入分配制度改革的特点 (一)建立了岗位绩效工资制度 本次高校收入分配制度改革完全改变了原有的收入分配模式，实行岗位绩效工资制度。岗位绩效工资由岗位工资、薪级工资、绩效工资和津贴补贴四部分组成。其中岗位工资和薪级工资为基本工资，执行国家统一的政策和标准。岗位工资主要体现教职工所聘岗位的职责和要求；薪级工资主要体现教职工的工作表现和资历；绩效工资主要体现教职工的实绩和贡献，是收入分配中活的部分；津贴补贴是对在艰苦边远地区工作生活的教职工给予适当补偿和对苦、脏、累、险及其他特殊岗位教职工的政策倾斜。 岗位绩效工资制度的建立，完全是公平与效率的完美结合。一是强调了岗位的设置和管理，从总量上对岗位进行控制，建立长效机制，按岗定编，以岗位定收入，同岗同薪，体现公平性原则；二是强化了绩效考核，打破了“大锅饭”现象，以绩效体现收入的差距，调动了教职工的工作热情，将广大教育工作者的积极性和创造性放在十分重要的位置，充分体现了效率性原则。 (二)实施高层次人才和主要领导的分配激励约束机制 本次高校收入分配制度改革充分发挥了工资的导向作用，对高层次人才实行分配激励措施。对为国家作出重大贡献的一流人才、优秀人才、高层次人才或紧缺人才采用执行最高岗位工资标准、实行政府特殊津贴、给予一次奖励或实行协议工资项目工资等灵活多样的分配方法，努力实现一流人才、一流业绩、一流报酬。将“人才是最宝贵、最重要的战略资源”思想落到实处，充分激发人才的工作热情，有力推动高等教育事业的跨越式发展。 国家选择有条件的高等学校，探索建立单位主要领导收入分配激励约束机制，进一步规范其收入分配，并结合考核结果，合理确定主要领导的收入水平，使单位主要领导的收入与学校的社会效益及长远发展相联系，加强了对高等学校主要领导收入分配的监督管理。 (三)收入分配宏观调控的完善 本次高校收入分配制度改革入轨后，要求各高等学校严格执行国家的政策规定，一律不得在国家收入分配政策以及工资列支渠道之外，直接或变相发放津贴、补贴和奖金。各级人事、财政部门和高等学校主管部门要按管理权限和职能。加强对高等学校收入分配政策执行情况的监督检查，综合运用法律、经济和行政等手段，加大对违反政策行为的查处力度，坚决杜绝政出多门、资金渠道混乱的现象，维护收入分配政策的严肃性。 二、高校收入分配制度改革对人事制度提出的新要求 (一)合理定编，科学设岗，择优聘任 实行岗位绩效工资制度，首先就面临岗位的设置和管理工作。岗位总量的确定、编制的核准、科学合理的设岗是一项科学性很强的工作。岗位的设置管理要与学校的发展定位相结合，与学校人才队伍发展规划相结合。与学校的学科建设相结合，将促进人才队伍发展作为出发点和落脚点，为优秀人才的成长和脱颖而出创造条件，留出足够的空间。从而切实加强高质量高素质教师队伍建设，为全面提高高等教育质量提供强有力的人才支持。 实行岗位绩效工资制度，要求按所聘岗位执行相应的岗位工资标准。从而全面推行聘用制，按岗位要求进行择优聘任，破除职务终身制，平等竞争，真正实现“能上能下”的用人制度。高等学校通过聘用制度转换用人机制，实现人事管理由身份管理向岗位管理的转变，增加用人制度的灵活性，促进人员素质的不断提高。 (二)强化岗位职责，重绩效，建立完备的评价体系 收入分配制度改革中绩效工资的设置，充分搞活了分配机制，明确了激励导向，将收入与岗位职责、工作业绩和实际贡献相联系，调动了广大教育工作者的积极性，为提高教职工的业务工作水平和工资待遇的提升创造了条件。 绩效工资的真正落实到位需要建立一个多元化的评价体系。根据科学合理的评价体系，从总量上对工资收入进行调控分配，真正实现多劳多得、优劳优酬、水平合理、规范有序的收入分配制度，充分发挥绩效工资的激励导向作用。 (三)缩小地区差距，推进收入分配透明，建立“阳光”工资制收入分配制度改革后，高校全面清理整顿津贴、补贴、奖金，规范收入，缩小地区差距，将众多津贴、补贴、奖金等非工资收入都透明化，切断各高校擅自“招兵买马”的工资性资金来源。高校设立专门账簿对人员收入进行核算管理，将发给教职工的收入一律纳入专门账簿核算，同时建立教职工个人工资银行账户，工资支付以银行卡的形式发放，工资收入完全在账面上透明化。 三、顺应高校收入分配制度改革，完善人事制度建设的几个方面 (一)岗位设置管理制度的建设，深化全员聘任制 岗位设置管理是优化配置人才资源、提高用人效益和质量的重要基础。高校人事制度改革的首要任务就是岗位设置管理，这也是做好收入分配制度改革的迫切需要。高校应根据自身特点和发展需要，按照专业规律、职责任务和工作需要，将工作岗位分成不同类型、不同等级，明确各岗位的职责权利和任职条件。岗位设置时还应充分考虑与收入分配制度相配套，保证收入分配制度改革的政策落到实处。岗位管理应实行动态管理，定期进行评估，明确各岗位的聘任期限。坚持因事设岗的原则。先有岗后有人，按岗聘任，实行全员聘任制，从而建立一支人才梯队，优化人才队伍结构，推动人才队伍的全面、协调、可持续发展。 (二)考核制度的建设，完善绩效评价体系 考核制度是根据高校教学、科研工作规律，以品德、知识、能力、业绩等为要素，积极探索科学合理的评价方法，对教职工的工作实绩进行全面评价的制度。考核制度的建设，一是要积极探索多元化的评价方法；二是要强化同行专家特别是校外知名同行专家以及专业组织和学生在评价体系中的作用；三是要积极完善分类评价标准。绩效评价体系要有利于创新和出高质量、高水平的学术成果。实行目标管理。真正实现按劳分配、优劳优酬，起到奖勤罚懒、奖优罚劣。激发教职工的工作积极性。 (三)人才激励制度的建设，引入竞争机制 人才激励制度是以鼓励劳动和创新创造为导向激励人才。人才激励制度的建设，一是要突出体现激励功能将教职工的劳动收入与岗位职责、工作业绩和实际贡献相联系；二是要更新管理方式，将高校收入分配的总体水平与学校完成社会公益目标任务及考核情况相联系；三是要完善多种收入分配形式，采用灵活多样的分配办法激励高层次的优秀人才，充分调动教职工的积极性，真正实现一流人才、一流业绩、一流报酬。在人事激励制度的建设中还要引入竞争机制，形成激励、竞争、择优的环境，促进优秀人才脱颖而出。 (四)人员分类管理制度的建设，体现公平原则 人员分类管理制度是按照各岗位特点对人员进行分类管理。人员分类管理在高校中主要是对管理人员、专业技术人员和工勤人员实行分类管理，以全面推进高校管理人员的职员制，推进管理队伍的专业化和职员化，严格控制“双肩挑”的比例。人员分类管理要严格控制各类人员的比例，体现教师队伍为主体的思想，创造条件、营造良好的氛围，让年轻骨干全身心地做好教学和科研工作。人员分类管理还须体现各类人员的晋升通道，真正实现各司其职，为建立一支稳定的管理队伍创造条件。 (五)配套措施的建设，保障良好的人才环境 人事制度改革的全面实施，除了上述制度的建设外。还需进行社会保障制度、人才流动制度、人事代理或人才租赁制度、人员退出制度等配套制度的建设，真正实现“单位人”向“社会人”的转变，促进人才的双向流动，激发高校活力，保障良好的人才环境。 邓小平同志曾指出，制度好可以使好人做好、做成事。制度不好可以使好人无法做事，甚至走向反面。高校人事制度建设是一项根本性、基础性、长期性的工作，需要我们把握人事人才工作的规律性，不断开拓教育干部人事人才工作的新局面。 zhangf105 2009-10-06 13:05:22 接待员 岗位职责 1. 服从接待处经理、主任之工作安排。 2. 异常特殊事情必须向上级汇报。 3. 随时接受上司委派之任何工作。 4. 做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。 5. 接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务的必要的协助。 6. 提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。 7. 打印各种营业报表。 8. 注意酒店内的各种宣传活动。 9. 推销客房及酒店各项设施及服务。 10. 参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。 工作流程 早班 1. 按酒店规定,检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。 2. 签阅交班本,按工作要求检查钥匙(包括寄存钥匙),与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是VIP客人(包括在住及预抵)。 3. 在柜台值台的职员首先整理台面卫生,补充入住登记卡和房卡等必用品。 4. 办理散客和团体CHECK IN手续。 5. 于中午12:00AM之后打印一份OC表跟离店。 6. 协助订房部在可售情况允许的房额下接受客人处理客人亲自的订房事宜,填写订房表并交订房部输入电脑。 7. 跟折扣或办理转房,填写折扣单或转房单给收银处,然后修改电脑资料,对于超过退房时间而迟退的房间必须填写杂费凭条给收银处加收房租。 8. 当班过程中,应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。 9. 检查钥匙,与接班职员交接班。 中班 1. 与早班第一点相同。 2. 与早班第二点相同。 3. 协助办理客人的CHECK OUT手续,并于必要时填写杂费凭条给收银处加房租,严格执行迟退房加收制度。 4. 办理散客和团体CHECK OUT 手续,严格执行凭条有效证件登记入住制度,认真查核客人的登记资料,做好上报户口工作。 5. 打印“户口申报表”报户口。 6. 第6与早班的第八项相同