某电子商务公司部门岗位职责书.docxVIP

AOG管理文件20AOG部门岗位职责书版本：VI制定日期：2013年1月1日目 录l 封面.1l 目录.2l 部门经理岗位职责.3l 运营推广岗位职责.4l 分销主管岗位职责.5l 客服部岗位职责.6n 售前客服岗位职责.7n 售后客服岗位职责.7l 物流仓储部岗位职责.8n 物流主管岗位职责.9n 审单员岗位职责.10n 发货员岗位职责.10l 货源部岗位职责.11l 美工岗位职责.11l 行政人事部岗位职责.12l 财务部岗位职责.12AOG电子商务部经理岗位职责l 负责网店的日常管理与运营；l 明确部门发展目标，制定月度、季度、年度销售目标；提交网店运营报表；l 制定网店个部门各岗位的工作规范；l 制定网店整体运营计划； l 协调公司其它部门与网店的衔接 ；l 网店运营的决策 ；l 处理其他异常情况 ；推广岗位职责l 数据分析：店铺数据库的建立，数据报表的填写； 对活动产品、老客户以及销售额相关数据进行统计 l 活动策划：站内外的活动报名 ；整体活动策划 ；活动中的跟踪，活动后的总结l 广告推广：流量引入；新产品上架推广、直通车、淘客、钻展等广告优化l 搜索优化专员：负责淘宝标题优化，提高搜索流量 、配合直通车、做SEO优化l 外网事物管理：唯品会、走秀网、当当网、亚马逊、京东商城等网站的维护管理l 就以上事宜与托管公司对接l 完成部门经理安排的其他工作分销主管岗位职责l 参与制定分销制度以及分销流程l 参与制定分销销售计划和目标l 发展以及管理经销商，使其销售行为符合公司要求l 提交每月、每季度、年度分销销售报表l 维护达客分销网络平台，及时更新产品信息l 解决分销售后问题l 就分销问题与公司其他部门进行沟通l 完成部门经理安排的其他工作客服部岗位职责l 负责向买家推荐公司产品，帮助买家下单，在线核实买家发货信息，促进网店销售l 负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等 l 负责就客户订单问题与公司个部门沟通。l 参与公司组织的各项岗位培训活动，提高自身工作能力l 及时向部门经理反馈在线销售信息l 制定客服FAQ，完善销售流程l 按照客服排班表准时上下班，并做好工作交接l 完成部门经理安排的其他工作售前客服岗位职责l 完善售前客服销售FAQl 主动了解公司产品信息、销售信息、销售流程完成既定销售目标l 及时向部门经理反馈在线销售状况以及销售中遇到的特别问题l 帮助买家在线购买产品，熟练使用网店工具以及ERP软件，保证订单信息清晰准确l 订单信息在线即时查询l 不断提高销售技巧，不断提高客服在线反应速度以及成交率售后客服岗位职责l 处理售后订单查询；处理订单退换货；处理销售纠纷l 网店评价处理l 完善售后FAQl 熟练使用网店工具以及ERP软件，保证订单信息清晰准确l 按照部门经理要求填写售后记录表；每周提交部门经理l 一般售后问题保证60分钟内给到客户答复，疑难售后问题保证4小时给到客户答复物流仓储部岗位职责l 负责仓库盘点、仓库整理规划、出入库管理l 负责每日订单及时准确发送l 熟练使用ERP软件保证ERP软件中库存数量准确可用l 负责退换货品及时发送生产部重新包装并重新入库l 负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通l 负责就物流部门的工作与公司其他部门进行工作沟通l 完成部门经理安排的其他工作物流主管岗位职责l 参与制定物流仓库规划和管理准则l 按照公司业务需求组织物流部门盘点仓库l 组织物流部门人员按照ERP操作流程（审单、打单、配货、称重、发货）发货l 负责就物流部门的工作与公司其他部门进行工作沟通l 完成部门经理安排的其他工作审单员岗位职责l 负责使用ERP软件抓取订单、审核订单、打印发货单以及快递单l 负责就订单事宜与客服部沟通l 负责每天及时准确提交物流发货统计表，并就相关事宜与公司其他部门沟通l 负责帮助部门完成发货、配货、出入库、盘点等主管安排的工作l 完成部门主管安排的其他工作发货员岗位职责l 负责根据发货单配货、打包、称重、发货并将相关信息录入ERP系统l 负责配合物流主管出入库、盘点、收发货l 完成部门主管安排的其他工作货源部岗位职责l 负责根据公司动态销售数据补货l 就公司货源问题与生产部沟通l 保证库存的正常储备以及预警l 组织新产品的拍照以及产品信息整合美工岗位职责l 就网店及品牌的整体形象设计与托管公司对接； l 参与网店界面的风格、色彩、布局； l 参与页面的改版 l 参与店铺活动的策划； l 负责图片的美化； l 活动图片的制作； l 负责宝贝描述及文字内容优化 l 负责活动方案的编写； l 参与软文营销、事件营销、SNS等相关营销的文章优化l 负责宝贝编辑及上下架 行政人事部岗位职责l 负责公司人员招聘以及管理l 负责公司设备财产管理维护、办公耗材的购买管理l 办公室值日、排班、休假安排l 员工考勤l 员工住宿等事宜安排财务部岗位职责l 核对各个平台 销售账目l 处理日常售后退换货金额l 公司费用管理l 公司日常记账管理l 公司应收、应付账目管理下面是赠送的合同范本，不需要的可以编辑删除！教育机构劳动合同范本 为大家整理提供，希望对大家有一定帮助。 一、_ 培训学校聘请_ 籍_ (外文姓名)_ (中文姓名)先生/女士/小姐为_ 语教师，双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。 二、合同期自_ 年_ 月_ 日起_ 年_ 月_ 日止。 三、受聘方的工作任务(另附件1 ) 四、受聘方的薪金按小时计，全部以人民币支付。 五、社会保险和福利： 1.聘方向受聘方提供意外保险。(另附2 ) 2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_ 至_ 的来回机票(金额不超过人民币_ 元整)或教师凭机票报销_ 元人民币。 六、聘方的义务： 1.向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的管理规定。 2.对受聘方提供必要的工作条件。 3.对受聘方的工作进行指导、检查和评估。 4.按时支付受聘方的报酬。 七、受聘方的义务： 1.遵守中国的法律、法规，不干预中国的内部事务。 2.遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定，接受聘方的工作安排、业务指导、检查和评估。未经聘方同意，不得兼任与聘方无关的其他劳务。 3.按期完成工作任务，保证工作质量。 4.遵守中国的宗教政策，不从事与专家身份不符的活动。 5.遵守中国人民的道德规范和风俗习惯。 八、合同的变更、解除和终止： 1.双方应信守合同，未经双方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和终止合同。 2.经当事人双方协商同意后，可以变更、解除和终止合同。在未达成一致意见前，仍应当严格履行合同。 3.聘放在下述条件下，有权以书面形式通知受聘方解除合同： a 、受聘方不履行合同或者履行合同义务不符合约定条件，经聘方指出后，仍不改正的。 b 、根据医生诊断，受聘放在病假连续30天不能恢复正常工作的。 4.受聘方在下述条件下，有权以书面形式通知聘方解除合同： a 、聘方未经合同约定提供受聘方必要的工作条件。 b 、聘方未按时支付受聘方报酬。 九、本合同自双方签字之日起生效，合同期满后即自行失效。当事人以方要求签订新合同，必须在本合同期满90天前向另一方提出，经双方协商同意后签订新合同。受聘方合同期满后，在华逗留期间的一切费用自理。 十、仲裁： 当事人双方发生纠纷时，尽可能通过协商或者调解解决。若协商、调解无效，可向国家外国专家局设立的外国文教专案局申请仲裁。 本合同于_ 年_ 月_ 日在_ 签订，一式两份，每份都用中文和_ 文写成，双方各执一份，两种文本同时有效。 聘方(签章)_ 受聘方(签章)_ 签订时间： 年 月 日二手房屋买卖合同范本由应届毕业生合同范本 卖方：_(简称甲方) 身份证号码：_ 买方：_(简称乙方) 身份证号码：_ 根据中华人民共和国经济合同法、中华人民共和国城市房地产管理法及其他有关法律、法规之规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方购买房产签订本合同，以资共同信守执行。 第一条乙方同意购买甲方拥有的座落在_市_区_拥有的房产(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面)，建筑面积为_平方米。(详见土地房屋权证第_号)。 第二条上述房产的交易价格为：单价：人民币_元/平方米，总价：人民币_元整(大写：_佰_拾_万_仟_佰_拾_元整)。本合同签定之日，乙方向甲方支付人民币_元整，作为购房定金。 第三条付款时间与办法： 1、甲乙双方同意以银行按揭方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付 首付款(含定金)人民币_拾_万_仟_佰_拾_元整给甲方，剩余房款人 民币_元整申请银行按揭(如银行实际审批数额不足前述申请额度，乙方应在 缴交税费当日将差额一并支付给甲方)，并于银行放款当日付给甲方。 2、甲乙双方同意以一次性付款方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支 付首付款(含定金)人民币_拾_万_仟_佰_拾_元整给甲方，剩余房款 人民币_元整于产权交割完毕当日付给甲方。 第四条甲方应于收到乙方全额房款之日起_天内将交易的房产全部交付给乙方使用，并应在交房当日将_等费用结清。 第五条税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规，并按规定缴纳办理房地产过户手续所需缴纳的税费。经双方协商，交易税费由_方承担，中介费及代办产权过户手续费由_方承担。 第六条违约责任甲、乙双方合同签定后，若乙方中途违约，应书面通知甲方，甲方应在_日内将乙方的已付款不记利息)返还给乙方，但购房定金归甲方所有。若甲方中途违约，应书面通知乙方，并自违约之日起_日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。 第七条本合同主体 1.甲方是_共_人，委托代理人_即甲方代表人。 2.乙方是_，代表人是_。 第八条本合同如需办理公证，经国家公证机关_公证处公证。 第九条本合同一式份。甲方产权人一份，甲方委托代理人一份，乙方一份,厦门市房地产交易中心一份、_公证处各一份。 第十条本合同发生争议的解决方式：在履约过程中发生的争议，双方可通过协商、诉讼方式解决。 第十一条本合同未尽事宜，甲乙双方