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随着时代的发展和技术的进步,人们的阅读习惯和方式发生了变化。现代社会是一个多元文化的社会,人们的需求和爱好是多种多样的,一种载体独霸天下是不可能的。图书馆要在多种信息资源并存的背景下,为广大用户提供服务。关键词 阅读方式 纸质文献 电子资源 互联网络 在人类发展的历史长河中,曾有各种载体的文献,而历史悠久、流传最广的是纸质文献。电子资源和互联网络的出现,使人们的阅读习惯和方式发生了变化。这成为人们关心和议论的问题,理所当然也是图书馆界关注和讨论的问题。为了讨论方便,本文先从南方都市报2008年1月10日发表的“丁磊舌战省文化厅长”的报道说起。报道文章说:2008年1月在广州召开了广东省人民代表大会,在审议广东省2008年预算草案的报告时,省文化厅厅长曹淳亮提出,相比浙江、江苏等地的文化发展,广东文化事业支出在财政支出中的比例有所下降,他特别指出,在作为国家和地区文化事业发展重要依据的人均图书拥有量方面,发达国家的数据是人均两册,国内平均水平是0.3册,广东低于全国平均水平,按户籍人口算是0.3册,如果加上流动人口按照常住人口计算仅为0.27册,差距明显。不待曹代表发言完毕,丁磊代表就抢过话头,“你这个我不同意,现在人的阅读习惯、阅读方式都改变了”他说:“现在的年轻人很多都是在网上阅读,家里不买书,不去图书馆借书不代表不阅读”。曹代表解释,自己也常在网上看书,但是网上看书和看印刷媒体到底还是不一样,要仔细阅读起码要把电子版下载,从更广泛的意义上说对多数人口的文化素质培养还是要靠书本的阅读,人均图书拥有量是衡量城市文化水平的一个国际公认的指标。仍不认同的丁磊再次打开话筒继续反驳,他认为,现在社会买书、借书的成本需要核算,买书跑来跑去花去多少时间,去图书馆借书花费精力还不一定如愿以偿,“关键是现在把文化和图书拥有量挂钩,不合适”。“看书还是重要的”,在一旁听了两人争辩的广州市委书记朱小丹忍不住插话,“伦敦人的生活方式很现代,但是在地铁里还是手捧图书。”朱小丹说,现代社会的人都浮躁,看书要提高的是人的素质。包括领导干部,经常是看一本书大吃一惊,原来自己还非常浅薄,原来自己几十年的了解是错的。他说自己最近看了货币战争,印象很深,知道美联储原来是站在美国政府对立面的。“我们要建设学习型城市,读书不能少。”看了上述报道,笔者认为有几个问题是值得讨论的。一、人们的阅读习惯和方式都改变了吗应该说现在人们的阅读习惯和阅读方式有所变化,关键在于这个“都”字,按照这种说法,所有的人都在网上阅读了,图书馆和书店也都关门了,而实际情况不是如此。广州图书馆2007年读者进馆294. 7万人次,图书流通量986. 9万册次,其中外借图书172万册次,是建馆以来年度最高记录;而同年广州图书馆网站点击为101.1586万人次,电子图书点击为2. 45624万人次,在线浏览20.2288万册次,下载阅读仅为5342册,两者相比,十分悬殊。广州少年儿童图书馆2007年进馆124万人次,外借图书82万册次。深圳图书馆2007年进馆260万人次,平均每天8306人次(每周闭馆一天,全年以313天计算),外借图书260万册次。东莞图书馆新馆2005年9月28日开馆,国庆节7天就接待10万人次,2006年春节和五一黄金周又分别达到6万人次,该馆2007年进馆165万人次,平均每天4520人次,(全年开馆以365天计算),外借图书92. 5万册次。高等院校图书馆也是如此,以中山大学为例,2008年中山大学图书馆进馆人数为403. 066万人次,外借图书为168. 595万册次。中山大学师生都可以在办公室、家中或宿舍上网的,但还有这么多的人到图书馆看书借书。也有情况不一样的,例如中国科学院图书馆,来馆读者主要是在读研究生,科研读者逐渐减少,他们采取“学科馆员”等措施对科研人员进行有针对性的服务,效果很好,看来大众型读者与研究型读者的需求与服务是有所区别的。二、当前网络阅读还不普及的原因根据中国互联网络信息中心2008年1月17日发布的中国互联网络发展状况统计报告(2008年1月)(以下简称报告)称:非网民回答的不上网的原因中,一是自身素质问题,即不懂电脑或网络,与非网民受教育程度有关;二是硬件限制,没有上网设备或者当地无法接入互联网;三是与收入水平及社会经济水平相关;四是主观原因,不感兴趣等;五是互联网方面的原因,互联网的质量不佳使人远离互联网。其中不懂电脑或网络是不上网的最主要原因,有48.9%的非网民都受此限制,而没时间上网和没有上网设备是另外两大原因。这些不上网的原因说明,居民有上网需求,但是迫于自身受教育程度和硬件设施问题,只好望网兴叹。上述报告说明,一般老百姓特别是那些弱势群体的劳苦大众,还有那些穷乡僻壤的农民,包括这些人群中的“年轻人”,在网上阅读是有困难的。而且网上阅读不能满足大家的要求,因为目前电子出版物只占所有出版物的10%左右,特别是一些学术性、专业性的图书网上是没有的,很多电子商务的网站都经营传统出版物,而且送书刊上门。许多人特别是老年人认为在网上看短篇文章可以,看长篇小说或学术著作还是喜欢看纸质文献。广州图书馆去年应市委有关部门的需求,把流动图书车开进了市委机关,他们都是有条件上网的,但还是喜欢纸质文献。另外还有费用问题,报告称:除上网计算机不易携带和设备成本昂贵外,当前对于非免费上网的家庭中,平均每户家庭接入费用是74.9元/月。接入互联网的家庭中,花费在51100元的比例最高,占到所有在家上网比例的近一半(49.5%)。而其中每月花费50元和60元的比例很高,分别占到上网家庭数的11.5%和10.2%。中国平均每个网民家庭全年上网接入费用为900元,鉴于中国人均收入水平,上网并不属于平民化的消费。当今世界还普遍存在“数字鸿沟”,有信息富人和信息穷人的区别,中国是一个人口众多、经济发展不平衡的发展中国家,“数字鸿沟”更加严重。广州这样的城市都没有实现全民网络化,广大的农村特别是贫困地区实现人人上网读书谈何容易。中国现有网民约两亿多,相比十三亿人口来说还是少数,何况有些人主要是在学校、单位上网而成为“网民”的,而且不一定都会在网上读书。报告还说:中国互联网市场娱乐功能占主体地位,网络游戏使用率是59.3%,网民玩网络游戏平均时长是7.3小时/周,半年内86.6%的网民收听过网络音乐,下载比例为71.2%。在线网络影视观看比例为76.9%,下载比例为40.5%。网络游戏公司的成功靠的是大量网络游戏用户的支撑。网络游戏给网民带来更多娱乐选择的同时,也使许多网民沉溺于此,影响了正常生活。至于丁磊先生所说“现在的年轻人很多都是在网上阅读,家里不买书”,真实情况不是如此,我国每年出版那样多图书,到书店买书的还是年轻人占较大比例。他还还说到现在买书、借书的成本需要核算,买书跑来跑去花去多少时间,去图书馆借书花费精力还不一定如愿以偿等等。这些说法,有一定道理,我们图书馆界、文化服务行业现在推行服务重心下移,就是为了更贴近民众,让广大群众能便捷、低成本地享受公共文化服务产品。公共图书馆向全体民众开放,而且这些年开始迈进免费时代,因为图书馆是一种社会公共服务事业,利用图书馆是公民的文化权利,也是政府的责任。只有兴办公共图书馆才能使社会效益最大化,而成本最低。到图书馆来不仅能借阅纸质文献,还有海量的电子资源,反过来说,读者不通过图书馆自行上网也能获取资料,但遇到有版权、需要付费的资料,还得借助图书馆这样一个公共平台来解决。因此,图书馆不仅不是增加大家的成本,而是节省了大家的成本。朱小丹说:“我们要建设学习型城市,读书不能少”,而学习型社会是以全民阅读总量来衡量的,现在看来还是传统文献的阅读占主导地位。到目前为止,世界上所有国家包括美国等发达国家,都没有实现全民网上阅读,在中国这样的发展中国家谈何客易。面对现实,我们既要尊重和满足少数“白领”或“精英”的阅读要求,更要关注大多数人的习惯和方式,使他们的要求得到尊重和满足。这与“贵族”们喜欢打高尔夫球,普通大众也要有健身运动场所是一样的道理。三、一种文献资源不能包打天下随着时间的推移,网络资源,包括免费的会越来越多,网上阅读的人也会越来越多,这是发展的趋势。但现代社会是一个多元文化的社会,人们的需求和爱好是多种多样的,信息可以存贮在各种载体中,在如此丰富多彩的世界上,一种载体独霸天下是不可能的事情,因此图书馆也在建设多类型多载体多文种的馆藏体系。纸质文献是经过长期考验,为人们喜爱的一种载体。20世纪60年代有人曾预言,在20世纪末期会进入无纸社会,但实际情况是纸质图书、期刊、报纸的出版量却在逐年增加,人们输入计算机后还要打印,结果用纸越来越多。美国著名的图书馆学家兰开斯特曾是无纸社会的积极鼓吹者,被视为图书馆消亡论的代表人物。但他的思想在90年代中期以后发生了很大变化,在一篇题为“关于无纸社会的再思考”的文中,说自己曾认为“从以纸为载体过渡到以电子为载体的交流令人神往。然而随着过渡的实际进行,我对其发展和意义则变得不再热情满怀,并且在过去的几年甚至变得彻底敌视。” 他认为当前技术最严重的后果是“非人性化”的倾向。其实纸质文献与电子文献是可以互补的,图书馆界对此进行了卓有成效的探索。英国图书馆学家苏顿于1996年首先提出了“复合图书馆”的概念,复合图书馆的主要特点是将传统图书馆与数字图书馆有机地结合起来,在多种信息资源并存的背景下,为广大用户提供服务。复合图书馆不是简单的拼凑,而是融合各自的优势,在原有基础上的提高与升华,而且会随着时代的发展而变化。顺便说一句,图书馆过去只是读书的场所,现在具有求知、交流和休闲的功能。图书馆要给人们创造一个温馨舒适的读书环境,给人一种舒缓紧张情绪得以休闲的空间,它还是人们相互交流的场所,更加“人性化”是现代图书馆关注的焦点。四、为什么要有人均图书拥有量人均图书拥量是一个国家或地区按人口平均拥有的图书数,以此要求政府的财政投资,保证公民社会福利和文化权利的实现,在许多国家具有法律保证的作用。但目前中国不是如此。例如广东是我国经济比较发达的省份之一,但由于地区经济发展不平衡,加上我国实行“分灶吃饭”的财政体制,各图书馆的状况有很大的差距,公共图书馆更加严重。据广东省文化厅2001年度全省文化事业统计资料显示,藏书建设严重滞后的公共图书馆达45个,占全省131个公共图书馆的34.4,其中购书册数为零的图书馆有16个,购书在15册至数百册不等图书馆有29个。2002年购书册数为零的有9个馆,购书在3册至数百册不等的共有34个馆,南澳县图书馆20年没有买一本新书。这些地区是“养人财政”“吃饭财政”, 图书馆无购书经费的状况司空见惯,“磨破嘴,跑断腿,汗水加泪水,还是没人理”是一些图书馆馆长争取购书经费的真实写照。还有一些图书馆馆舍残旧,馆藏陈旧,服务落后,门庭冷落。有的县市虽然建了新馆,但由于购书经费短缺,图书馆空空如也。造成这种状况的原因主要是政府对文化事业的投资偏低,这些年虽有所改进,但正如曹厅长所说,人均图书拥有量还是低于全国平均水平。为了改变落后状况,这些年来,广东省各级政府和图书馆界做了许多工作,创造了多种模式,例如广东省的“流动图书馆”,深圳的“图书馆之城”,佛山的“联合图书馆”,东莞的“总分馆制”等。广东是全国经济强省,以前欠债太多,现在财政状况比较宽裕了,拿一点钱用于民生是应该的。长期以来国际上都把人均图书拥有量作为衡量地区文化水平的指标之一,到现在为止也没有改变,说明它是行之有效的。五、图书馆的责任与对策从我国实际情况来看,在相当长的一段时间内,多数图书馆还是以纸质文献为主的。有人说丁磊先生是网易的总裁,当然要在商言商,他只代表了一部分人士的意见。但我们可以不同意他的观点,却不能不重视电子资源和网络资源的建设和利用,相反要从这些言论中引起警惕和关注,这包括以下几个方面。(一)是加强电子资源的建设和利用。在重视纸质文献的建设与服务的同时,不能忽视电子资源和网络资源,特别是大中型公共图书馆、高等院校图书馆及科研图书馆,应根据自己的需要,尽可能加强这方面的工作。(二)是要注意成本与效益的关系。一般说来电子资源价格较高,使用时技术性较强。有的图书馆不进行调查研究,盲目高价购买某些资源后,利用率很低,每利用一次的价格,可能成百上千元,而在利用率高的图书馆,可能只要几分钱,这种情况不能不引起我们的注意。另外要加强用户的培训,以达到更好的效果。(三)是要加强资源共享。多个图书馆联合组成共同体,不仅可以降低成本,更重要的是能加强资源共享,特别是中小型图书馆更要重视,可与大型图书馆进行合作。广东流动图书馆是由省政府每年拿出500万元专款,由广东省立中山图书馆牵头,分别在粤东、粤西、粤北等贫困地区的县级图书馆建立分馆,不仅给每个流动图书馆提供1.2万册新书,而且以省馆380万册藏书和海量数字化资源为依托,通过全国文化信息资源共享工程基层中心来开展各项服务,收到了很好的效果。有一位贫困地区的中学生说,流动图书馆使我在阅读图书资料方面与域市的孩子站在同一起跑线上。2008年月22日,胡锦涛总书记在全国宣传思想工作会议上说:“服务人民,就是要坚持以人为本,贴近实际、贴近生活、贴近群众,充分发挥人民主体作用,把人民是否满意作为根本标准。尊重差异、包容多样,努力满足人民多层次、多方面、多样化的精神文化需要,让人民共享文化发展成果,促进人的全面发展。”这是中国共产党的执政理念,也是人民的诉求,是各类型图书馆事业发展的指导方针,只要我们按照这个要求努力工作,我们的事业一定能兴旺发达。参考文献谭祥金.广东流动图书馆模式的探讨. 图书馆论坛, 2007(2)2谭祥金 .深圳图书馆的成功之路 .图书馆论坛,2007(3)3谭祥金 .东莞图书馆的崛起 .图书馆论坛,2007(4)4谭祥金 .联合图书馆模式的创新之路 .图书馆论坛,2007(5) 5谭祥金 .广州图书馆事业的新篇章. 江西图书馆学刊 ,2008(2)作者简介:谭祥金,男,中山大学资讯管理系教授。(收稿日期:08/07/07 责编:魏建华)10啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

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