行政前台岗位职责.docVIP

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西安博乐生物科技有限公司行政前台岗位职责（一）环境卫生的保持和检查工作流程：1、每天早上8：45、下午17：30检查公司所有办公场所（包括各办公室、会议室、卫生间等桌面、地面等）的卫生和办公家具的摆放情况，及时收纳整理，保持各桌椅整齐，桌面、地面清洁无杂物；2、及时领用垃圾桶、卫生用纸、洗手液等用品，填写消耗品领用登记，保障公司后勤配备。注意事项：1、保持办公区环境清新整洁、家具物品摆放整齐；2、及时补给卫生用纸等后勤配备；3、报刊整理整洁有序，废旧报刊处理及时。相关记录：消耗品领用登记人资经理管理办法：若未及时发现并处理以上流程中的各项工作，每次罚款3050元；（二）接待客户来访工作流程：1、客户进门起身迎接并询问来访事由；2、登记客户来访登记薄，弄清来访者身份和意图。若来访者未预约或是初次拜访，不得将公司领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人，若有事宜，尽量选用转告方式；3、如有必要，安排来访者前往会客室稍坐片刻；4、准备招待茶水饮料；5、通知相关工作人员有人来访；6、每隔15分钟左右添加茶水,来客告辞时起身微笑道别；7、客人离开后2分钟以内清理水杯及烟灰缸，整理桌椅、保持会客室的整洁；8、若来访者要找的人不在，记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在客户来访登记簿上登记，及时通知相关人员做回复；若来访者表示下次再来，则需在客户来访登记簿上注明；9、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由，并确保工作人员及时回复；10、及时将用完的客户来访登记薄归档。注意事项：1、接待客户热情周到，及时给客户添加茶水并在客户离开后及时整理会客室；2、客户来访登记薄的详细记录；并及时将使用完的记录交由行政主管归档；3、及时通知相关被访人员，若被访人员不在，要及时转告以确保及时回复；4、不得随意把公司领导及其他工作人员的联系方式告诉第三人。相关记录：客户来访登记薄前台管理办法：未按照以上流程完成任一项接待工作，相关岗位负责人将受到1030元罚款。（三）电话的接听和记录工作流程：1、电话响铃三声内，立即接听，注意礼貌用语； 2、接听电话时应控制音量，不应影响其他人的正常工作；3、对方所要找的人不在时，应询问对方是否希望留言或留下回电号码，切忌立即挂断电话；4、通话之后，应轻轻挂断电话，并且尽可能等对方挂断后再放下听筒；5、没有接听到的电话应根据来电显示及时回拨，首先致歉，再询问刚才来电的目的。6、将需要转达的内容及时记录在来电话记录表上；7、记录后5分钟内及时通知被传达人,通知传达的程序见口头通知流程,并确认对方接收信息正确无误。8、及时将用完的来电记录表归档。注意事项：1、来电接听迅速，接听电话使用普通话，声音柔和；2、了解清楚来电人的基本信息以及意图，及时在来电记录表上记录来电时间、内容、信息接收人等，需要转接的及时将电话转给相关工作人员；3、如遇信息接收人不在，应采取通知的方式及时转达信息，相关记录：来电记录表前台管理办法：1、来电接听不主动、不及时，接听电话用语粗鲁，罚款1030元；2、未及时和详细记录来电信息，忘记转达、转达不及时或传达信息错误，罚款50100元；3、来电记录表不及时归档，罚款3050元。（四）日常的打印、复印以及相关设备的使用管理工作流程：1、每天早上上班时间准时开启并且检查打印机、复印机，并及时补充所需的纸张；2、负责公司日常的打印、复印。打印、复印重要文件、图纸或需要发出的文件、图纸使用白纸；公司内部使用或不重要的文稿图纸使用再生纸；3、打印机、复印机或其它设备出现故障时，及时填写设备报修单并联络办公设施维护人员进行检查维修；4、及时将用完的设备报修单归档。注意事项：1、熟练操作打印、复印机，并及时补充用纸；2、完成公司日常的打印、复印工作，做到节约资源；3、打印、复印机等设备出现问题不得私自解决，应及时报修，并联系相关专业人员进行维修；4、不得私自打印、复印与工作无关的文件、图纸，特殊情况下应申报行政主管同意付费再使用；5、节约资源，爱惜纸张；6、及时将用完的相关记录表归档。相关记录： 设备报修单前台管理办法：1、未按时完成公司日常的打印、复印工作，浪费纸张，罚款3050元；2、私自利用公司资源用于个人用途和无关于公司的其它商业用途，罚款3050元3、对打印、复印机等设备的报修和维修情况不记录，不及时将记录表交由行政主管归档，罚款3050元；（五）收发工作汇报表及核算并发放店家美容师相关销售奖励工作流程：1、每月1日分发工作汇报表； 2、详细了解每期奖励美容师的促销机制，核算并督促美导发放店家美容师相关销售奖励；3、每月30/31日收集工作汇报表，检查填写是否正确，并交由人力资源部经理审核；3、人资经理审核后交总经理查阅签字，并将总经理签字的工作汇报表连同考勤统计、店家美容师销售奖励一并交财务造工资表；4、工作汇报表返人资经理归档。5、最后店家美容师销售奖励返人资经理归档注意事项：1、工作汇报表每月1日发，30/31日收回，检查后并交人资经理审核；2、人资经理交总经理查阅签字，和考勤统计一起作为造工资依据交财务；工资表完成后将工作汇报表、店家美容师销售奖励返人资经理归档。相关记录：工作汇报表、店家美容师销售奖励前台管理办法：1、填写工作汇报表、店家美容师销售奖励的人员填写不规范、完整，超过三次罚款1030元；2、收发工作汇报表不及时，或收到的工作汇报表填写不完整，超过三次罚款1030元；3、其他相关人员未按流程不及时完成或未完成的罚款3050元。（六）人员外出登记（前台提醒督促）工作流程：1、所有需出差的人员需提前电话联系对方，让对方做好准备；2、出差前在出差人员登记表上登记出发时间、目的地、事由等；3、回到公司在出差人员登记表上登记回来时间以及办事情况；4、特殊情况，出差前未登记，需回公司后及时补登；5、前台人员负责提醒并督促其他员工，并于每月30/31日将出差情况汇总，与考勤统计核对。注意事项：1、出差前的准备并与对方联系；2、在出差人员登记表上详细记录外出办事情况；3、前台人员负责提醒并督促完成，并做出统计。4、及时将用完的出差人员登记表归档。相关记录：出差人员登记表前台管理办法：1、任何未登记的出差人员以早退处理；2、前台人员未提醒出差人员登记，罚款1030元；3、出差登记与考勤统计不符的，罚款3050元；4、不及时将记录归档，罚款3050元。（七）考勤统计工作流程：1、熟悉门禁考勤系统的管理，根据公司人员情况及时增加或更改考勤人员信息，2、提前至少1天登记美导下店计划及外出人员去向，外出当日早须电话查岗；3、如有员工请假，事先需到前台填写请假单并注明请假原因、时间及返岗时间；突发事件请假须在上班前直接向主管领导电话请假，不允许短信请假，领导批准后方可算作休假，并由主管领导通知前台，否则以旷工论处。返岗及时补假条，前台交人资经理及总经理签字同意后作为考勤依据；若上级不同意，需注明理由再返回申请人；4、每月30/31日将门禁考勤统计数据备份，并综合出差登记以及人员请假情况统计考勤，签字后交人资经理审核签字；5、人资经理将考勤统计连同工作汇报表交由财务作为造工资表的根本依据，财务完成工资表后一起交由总经理查阅；6、总经理返回后原件由人资经理归档，另复印一份考勤统计公示。7、发生人员入职时应对照原件收齐相关证件和登记表后交给公司领导存档，发生人员离职应在办清所有办公室需要参与的交接手续后（包括业务情况、存货、服装、资料、借货、借款、代发的美容师奖励、差旅、大门钥匙、桌柜钥匙、借用的办公用品等），前台在离职申请表上签字；注意事项：1、考勤统计数据备份，综合外出登记统计考勤，签字后交人资经理审核签字；2、考勤统计作为核工资的依据，连同工资表交总经理查阅，返回后原件由人资经理归档，另复印一份考勤统计公示。相关记录：考勤统计前台请假单前台离职申请表前台管理办法：1、不按时统计考勤或统计考勤有误，超过三次罚款1030元；2、其他相关人员未按流程不及时完成或未完成的罚款3050元。（八）文件的收发A、纸质文件的收发工作流程：1、前台收/发文件应及时在收/发文明细中登记文件收/发文件的时间、收/发单位、项目名称、收/发内容等；并签字，发文中还需要求收件人签字；2、前台向收/发件单位确定所收/发文件需转交对象，并要求收发件人签字；3、前台复印2份，1份交项目负责人，1份交总经理；4、前台将原件存档，并要求签字确认。5、前台根据签收文件人留下的电话致电确认文件的齐全及达到；6、将收/发文明细按项目分类归档。注意事项：1、详细填写收/发文明细或文件外送单，并要求相关经办人签字，以便公司能查阅每一份收/发文件的具体内容；2、及时转交给相关人员；3、按项目分类归档。相关记录：纸质文件收/发文明细前台管理办法：相关岗位负责人若未按以上流程完成，罚款1030元。B、电子文件的收发工作流程：1、前台需询问所收/发文件的相关内容，项目名称，需转交对象等； 2、在电脑上建立新文件夹，如：“年月日_收发文件”，在该文件夹中建立一个“收”/“发”的文件夹，然后在“收”/“发”的文件夹中建一个“年月日_项目名称”的文件夹； 3、将接收/发送文件存放至电脑相关项目文件夹中，并同样在收文明细/发文明细中记录，收/发方式在备注中注明； 4、及时将文件转传给相关项目负责人，并确认对方收到； 5、当天工作结束后，将接收/发送的文件归档，整理后存至服务器相应项目文件夹中。注意事项：1、了解所收/发文件内容，按收/发时间、项目建立相应的文件夹，并做好书面记录，便于查找；2、及时将收/发文件转给相关负责人，并确认是否收到；3、按时将每天收/发的文件发送归档，整理后存至服务器相应项目文件夹中。相关记录：电子文件收/发明细前台管理办法：相关岗位负责人若未按以上流程完成，违规的相关责任人罚款1030元。（九）对物业服务、动植物养护等工作的监督检查及实施工作流程：1、了解物业、保洁、检修的服务内容，及时补充电表剩余电量，监督检查，及时提醒督促，按各自养护要求养护好办公区域动植物。2、对每次相关服务做好检查和监督工作，并做好服务和养护的相关记录；3、及时将相关记录归档或销毁。注意事项：1、对外用单位相关服务进行审核；2、做好相关记录，并及时存档或销毁。相关记录：物业相关服务记录前台动植物维养记录前台管理办法：相关负责人若未完成造成物业服务不到位的或自身责任造成动植物死亡的，违规的相关责任人罚款1030元。（十）对设备遥控板、个人办公区域的管理工作流程：1、空调遥控板、投影机、幕布等遥控板的集中管理； 2、上、下班时检查所有的电源开关；门窗等。 3、检查所有办公桌上的文件及办公用品的归类。 注意事项：1、遥控板是否在各办公室使用后没有归还； 2、人员下班后，办公室的电脑、空调、饮水机、鱼缸、灯、无线路由器的电源是否断开；水、气、门窗是否闭锁。 3、人员下班后，图纸、文件是否随意铺在办公桌上没有收捡。相关记录：博乐公司管理总则行政主管。管理办法：违规的相关责任人罚款1030元。（十一）货物的出入库管理工作流程：1、详细准确登记各厂家各系列货物的入库时间、种类、数量、失效期及备注； 2、详细准确登记各店家打款时间、金额及当期所谈政策方案细节，详细准确登记各店家每次各系列货物的出货时间、种类、数量、配赠、失效期及备注，同时详细准确登记各店家耗材使用品种、数量、金额等情况； 3、准确填写货物入库出库记录表、各店家出货记录表。 注意事项：1、所收到的货物硬包装完好，发出货物应包装完好或不影响店家销售； 2、收到货物距离失效期的时间应大于实际有效期的90%； 3、发货应遵循先到期货物先发出的原则。相关记录：货物入库出库记录表前台。各店家出货记录表前台。管理办法：违规的相关责任人罚款3050元。（十二）车辆车况公里表统计管理工作流程：1、详细准确登记计划外出车辆基本车况（外观、运行）、发出时间、公里表数值、接车人签字及外出事由等备注情况； 2、详细准确登记收到返回车辆基本车况（外观、运行）、返回时间、公里表数值、交车人签字及中途故障维修等备注情况； 注意事项：1、外观有无新增剐蹭痕迹，是否清洗车辆（必要时安排维修及洗车）； 2、询问交车人车辆途中运行情况，有无异常声响，异常仪表显示、异常气味，异常操作反应等，如有上述任一情况则应马上会同其他懂车司机立即做出判断，可否继续运行，是否检修等，并记录。 3、车辆运行保养记录表明确标注车辆上次保养时间及公里数，提前标出本次保养预计时间及公里数，提前提醒相关司机进行必要保养。相关记录：车辆运行保养记录表前台。管理办法：违规的相关责任人罚款3050元。（十三）备用金领用及报销的管理严格按照财务部制定的备用金领用及报销管理制度执行。 西安博乐生物科技有限公司 人力资源部 芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈膆薁螅袄膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂莅羁肀莁蒇螄羆莀蕿羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚄罿莆莅衿袅蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒃螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁