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文档简介
如何有效运用促销经营店铺对店铺来说,一年365天不可能天天都是旺销,总有淡旺季之分。旺季自然都是忙业务,那么淡季呢?业务减少了,很多店铺面临着关门的危险。怎么办?毫无疑问,促销是一个必要的手段。如何合理运用促销策略是每个店铺、经销商都要面临的问题。但是,促销不是市场问题“终结者”,而是一把“双刃剑”。促销既能带给店铺更多的利润,也会带给店铺很多的无奈,就像明知面前是个泥潭,但是不得不跳下去。毕竟利用商品价格进行促销已经成了店铺和店铺之间的最常用武器,无论你的促销是主动的,还是被动的,只有毫不犹豫地往下跳,才有重生的机会。 零售70个创意促销方案第一章 价格 永远的促销利器第一节 价格折扣方案1:错觉折价给顾客不一样的感觉例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。方案2 :一刻千金让顾客蜂拥而至例:店铺里“10分钟或者某一天所有货品5折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。方案3:超值1千元舍小取大的促销策略例:“几款价值3千元以上的货品以超值1千元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以、以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。方案4:临界价格顾客的视觉错误例:4000元改成3999元,这是普遍的促销方案。方案5:阶梯价格让顾客自动着急例:“销售初期1-10号全价销售,10-20号降价20%,20-29(30)号降价30%,最后1天降价50%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。方案6:降价加打折给顾客双重实惠例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。第二节:奖品促销方案7:百分之百中奖把折扣换成奖品例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。方案8: “摇钱树“摇出来的实惠例:圣诞节购物满280元即可享受“摇树”的机会,以此类推,多买多摇,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会第三节:怀恋记忆、累计有礼方案9: 退款促销用时间积累出来的实惠例:“购物满3000元基础上,顾客只要把6年之内的购物收据送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%”。此方案赚的人气、时间、落差。方案10:自主定价强化推销的经营策略例:3000-5000元间的货品让顾客定价,双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式,这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价,这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。方案11: 店铺购物卡累计出来的优惠例:购物卡的有点稳定了客源,双赢,广告效应。第四节 变相折扣方案12: 账款规整让顾客看到实在的实惠例:3280元只收3200元。虽然看起来“大方”了些,但比打折还是有利润的。方案13: 多买多送变相折扣例:注意送的东西比如“小厨宝”产品,可能是“非金属的小厨宝”也是可以是“金属的小厨宝”。其实赠送的商品是灵活的。方案14: 组合销售一次性的优惠例:将同等属性的货品进行组合销售提高利润,如热水器与净水器捆绑销售。第二章 顾客以人为本的促销艺术第一节 按年龄促销方案15: 自嘲自贬中年人最求实在例:一家饭店门前门帘为“却山珍少海味唯独便宜,无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店”。自曝取点却突出有点“便宜,方便”。方案16: 主动挑错打动老年顾客的心例:将有瑕疵的货品,主动写明瑕疵来出售,让顾客主动挑错,得到客户信任。方案17: “欢乐金婚”即做广告又做见证人方案18: “寿星”效应让寿星为店铺做广告第二节:针对女性顾客来促销方案19: 英雄救美打好男性这张牌例:美国一家烟草店铺,橱窗中一位美女被香烟压着并向往来的男性求救,只要男士卖掉香烟美女就可以从困境中出来。此方案目标明确多重心里的把握了适应性强等特点。方案20: 赠之有道满足女顾客的“心”需求例:赠送配套洗浴商品如浴巾、高档睡衣、毛巾架等相关卫浴商品,这样顾客获得了整套的货品。方案21: “换人”效应给女性不一样的感觉例:店铺推出广告“带着几千元钱来这里,我们保证给你的家装上一个室内温泉,享受大自然天然的沐浴,好比换一个环境给人换一个心情”,给人一种焕然一新的家的感觉,并且接收“换人”销售的女性顾客适当给予一些折扣和小礼品。方案22: 爱屋及乌做好追星女孩的文章例:将流行的东西特制定做到商品上,满足追星的女孩,提高销量。方案23:“情人娃娃”让单身女性不再孤单例:在情人节,推出购物即可领“情人娃娃”加上广告的宣传达到好的效果。第三节 心理于情感促销方案24: 货比三家顾客信任多一点例:售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。方案25:买出幸运为幸运而疯狂消费例:消费可以抽奖,消费多抽奖几率高,以两百一次抽奖,获奖留影张贴墙上,广告词“幸运,越多越好”。优势:商品优势;幸运比例优势,消费额度高抽的奖项高,中奖率高,这样中奖比例是由店铺控制的不仅不会亏本还会激发顾客积极性。方案26: 档案管理让顾客为之而感动例:在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。方案27: 一点点往上加让顾客喜欢上你方案28: 模范双星(孝星、爱星)紧抓民族文化传统不放例:带着自己的父母、及子女购买。享受优惠及礼品,得到大家的熟知、提高品牌知名度。第三章 热情,燃起永不言败的销售激情第一节 摆设促销方案29:货比好坏好货需要劣货陪例:将质量差异大而外形相同的货放在一起销售,效果明显。方案30:排位有诀窍便宜的总是在前排例:将一些便宜的货放在前面,打出便宜的口号吸引人。第二节 包装促销方案31:故弄玄虚满足顾客的档次心理例:将商品二次豪华包装,将商品变成礼品。方案32:心心相印用来见证爱情例:花店二次包装和婚介合作为新人举办集体婚礼手捧心心相印的鲜花见证爱情。同样是二次包装,但可通过活动将信息传达给顾客。方案33:齐聚一堂搭配出来的畅销例:水果店把一些水果放在一个篮子了,这样即好看有实惠。同类产品组合销售就是好的方法。第四章 广告引起轰动的促销捷径第一节 巧用特殊人物广告促销方案34: 巧用证人真正的活广告方案35: 名人效应让名人为店铺做广告第二节 公益活动促销方案36:温情十元专卖店的助学之旅、贫困山区之旅例:与当地的慈善机构联系,做一个捐款箱放在店里,购买一台赠捐10元,即可要求服务台往捐款箱里投入10元资助希望工程的学校、贫困山区。方案37:爱心店把让利变成孩子的希望例:在地震或者别的自然灾害的时候,推出让利促销活动价格保持不变,所有利润捐给慈善总会,以帮助自然灾害中的孩子早日回到学校。例如当时王老吉的做法。要以有影响力的事件为立足点,要兑现自己的承诺。第三节 公关活动促销方案38: 破坏效应让顾客真正放心例:把晶体管接上电源烧红放在水里面,证明质量。方案39: 效果展示让质量自己说话方案40: 安全卫士迎合顾客心理做文章例:质量有问题的货品在大家面前请出店铺,如:张瑞敏砸冰箱。第五章 节假日黄金时间的捞“金”技巧第一节 传统节日促销方案41:新年红包春节礼品促销方案42:“五一”有礼劳动最光荣促销例:注意方案可以不新颖,但一定要实在;让利幅度大,善于一点带面。第二节 外来节日促销方案43: 情人价格情人节花饰促销方案44: 平安是福平安夜苹果促销方案45: 圣日“圣”情圣诞节蛋糕促销第三节 特定人群假日促销方案46: 三八彩头妇女用品促销方案47:快乐童年儿童节玩具促销方案48:亲情厨房让您的母亲更轻松例:母亲节促销,购物送康乃馨,赢“亲情海南三日游”。方案49:含蓄父爱父亲节礼品促销方案50:尊师台尊师重教的创意促销第六章 店员所向披靡的促销利剑第一节 服务人员促销方案51: 美女效应让顾客美不胜收方案52 :爱美之心抓住女性的攀比心里例:化妆品店“你有漂亮吗?你想和我一样漂亮吗?那么请来CC试试?”的试妆活动。第二节 促销人员促销方案53: 双赢模式做好促销员的文章方案54 :人情促销满足顾客的情感需要例:以促销员的亲戚为借口促销。方案55: 沉锚效应促销员的服务语言创意例:问客户要不要啤酒不如问要1瓶还是2瓶啤酒。第七章 服务锁定客户的促销方式第一节 售前服务促销方案56: 样品派送更直接的试用感觉,试用后收钱如:一些理发店、洗脚城方案57: 适当越位多给顾客一点儿方案58: 欲取先给店铺服务的取舍之道第二节 售中服务促销方案59: 自选餐厅一切都为了服务顾客方案60 将错就错让顾客都觉得满意方案61: 依样画瓢给顾客一
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