《营销绩效考核》doc版.doc

营销绩效考核工作规划通过持续系统的营销推广以及有效的媒体公共关系管理，树立品牌形象，大幅度提升市场品牌知名度、认知度；覆盖终端，推进数据库建设，针对精准的目标消费群体展开营销；进行营销成本的管理与控制，建立和完善供方管理制度、流程，严格供方管理，加强商户营销费用的核查及收缴；与商户持续沟通，实现较高的商户满意度；进行系统的消费者行为研究、竞争对手营销策略研究；对部门业务流程进行管理与控制，打造高效营销团队。执行人KPI目标值主要措施计划目标贡献率占比（100分）完成率权重（100分）策略性指标一、品牌管理主管品牌形象品牌知名度品牌认知度事件营销品类最齐、品牌选择性最大、服务最有保障的形象。80%60%1次/年通过持续系统的营销推广，以及有效的媒体公共关系管理树立良好的品牌形象；与媒体保持沟通顺畅，建立亲密的媒体关系，为项目品牌推广营造良好的媒体环境。100分20分35分文案策划组户外广告、报纸广告、短信广告、电视广告等广告媒体全面覆盖市区25分品牌形象策划组设计名流杂志、印制名流广告袋、导购手册、硬广等。15分小区推广组完成名流建材杂志的发放以及检查工作，完成两次小区巡展活动。10分活动策划组策划诚信建材事件营销，组织商户参与，征集商户的宣传内容，并利用各种宣传平台放大活动宣传效果。15分二、市场拓展文案策划组大型促销活动及主力品类主题活动次数数据库营销6次/年每年掌握2万个以上目标客户名单，各名单短信沟通20次以上。主题活动期间撰写文案，组织商户文图内容在媒体上进行品牌展示，整合媒体资源宣传市场活动，并且做好媒体监控。100分25分35分品牌形象策划组活动宣传的平面设计、现场包装、氛围营造、广告位管理。10分活动策划组组织6场/年促销活动，撰写活动方案，征集参与商户，收集整理促销信息，协调各方资源，组织活动正常开展，整理1000个/年以上来市场购物新客户信息，输入数据库。35分小区推广组每年覆盖15个以上新交房小区，发放1万份以上宣传资料，并做好资料发放监管工作；获取5000个以上业主信息，并录入数据库，通过有关平台与业主持续沟通；完成8个小区的广告宣传；完成两次小区巡展活动。5分管理性指标三、成本管理与控制主管年度营销费用控制供方价格管理广告位发布费用及其他费用收缴率300万/年低于行业平均水平80%制订可控的年度营销计划方案，确定费用预算，完善媒体及供方管理制度，执行大额宣传支出招投标制度，了解各种宣传品的价格信息，对各种宣传形式的效果进行监控和评估。100分40分8分品牌形象策划组科学规划广告位，合理定价，加强执行力度，完成市场内广告位的出租，并回款。20分活动策划组统计核实营销活动各商户应缴纳的宣传、礼品费用，营销活动结束10天内即与商户对账，确认每一家商户应收缴的营销费用，并在规定的时间内及时收缴商户所应缴纳的全部营销费用。30分10分文案策划组报广、夹报、车载费用收取。100%及时收取报广、夹报、电视的广告费用。四、商户服务主管商户认同度商户满意度商户沟通及拜访主力品牌活动次数70%50%100人次/年80次/年组织营销活动，关注各栋、各品类发展，促进市场人流量、销售额持续提升，关注商户需求，支持商户营销活动。100分70分10分活动策划组征集参与商户，收集促销信息，组织商户营销活动；通过短信平台将市场活动信息及结果告知商户，活动结束后进行商户调研，定期对重要商户进行拜访30分五、消费者研究、竞争对手研究文案策划组消费习性报告对手策略报告2次/年1次/年收集行业信息，研究顾客消费习性及变化。关注竞争对手广告宣传，研究其广告策略。100分40分5分活动策划组发放调查问卷，对顾客进行调研，把握顾客消费习性；关注竞争对手营销策略，调查活动效果并积极应对。60分六、团队建设主管业务统筹流程控制培训人次部门员工满意度制度完善流程顺畅责任清晰20次/年95%统筹品牌宣传、活动营销、会务展览、终端覆盖、市场