管理培训之八时间管理.docVIP

管理培训之八时间管理今天讲时间的管理，目的是使大家合理利用时间，提高效率。不少人都有这样的感慨：“忙了一天，也不知道忙了什么，时间还不够用。”从表面上看，管理者的共同点就是“忙”。但有的领导“忙”在点子上，有的显然不是，往往抓了芝麻，丢了西瓜。其原因就是工作没有计划，没有程序，碰到什么就干什么，什么工作最紧急就干什么。反过来，如果我们在进行任何工作时先有计划和程序，那么还会出现这样的情况吗？将每天的计划按其重要性和紧迫性的顺序编号，要注意的是，最重要的，不一定最紧迫；而最紧迫的也不一定最重要，当二者同时具备时，是否列为第一处理顺序的事项了？答案是肯定的！同样，每周应有每周的计划，每月应有每月的计划，工作也就分出了轻重缓急。由于首先干的是最重要最紧迫的工作，因而，工作效率也就会大大提高。管理者虽然要处理的问题很多，但处理各项工作所需的时间分布是不均匀的。大致讲，就工作的重要性而言，管理者是用20%左右的时间完成80%的工作，而用另外80%左右的时间去处理其余20%的工作。管理者最重要的工作就是出主意和授权用人。这两项工作虽然十分重要，占领导工作重要程度的80%，但时间却只需要20%。管理者除了科学决策和知人善用两项主要工作外，剩下20%的工作却要占用80%的时间。这就是调查研究，阅读文件，出席会议，汇报检查，肯谈家访，迎来送往，公务出差，临时任务等等。对这些事管理者也应统筹兼顾，合理安排。因为这些工作是管理者科学决策和知人善任的基础和前提。没有这些准备工作，科学决策和知人善用也是搞不好的。下面就四种我们每天要碰到的事项罗列出来，供大家对照研究。紧急而且重要。包括与客户洽谈业务、设备发生故障致使生产停顿，重伤害急救，员工之间产生肌体冲突，停电，未按时交货、设备出故障、产品质量出现问题等。管理者对这类燃眉之急的事一般都不会马虎，必须花上整天的时间来处理，直到解决为止。 重要但不紧急。包括远景规划、制度之兴革，计划研究拟定，个人及部属管理技能之提升，公关之促进，问题之检查与追踪，健康检查，产品创新、人才培养、组织协调等。这类事务看起来一点都不急迫，可以从容地去做，但却是管理者要下苦功夫、花大精力去做的事，是管理者的第一要务。如果不在这类事务上花最多的时间，管理者就是“不务正业”。 紧急但不重要。包括批阅日常文件、有些不速之客到访，工作例会、接打电话等。这类事务也需要管理者赶快处理，但不宜花去过多的时间。 不紧急也不重要。包括可不去的应酬、处理属下执掌范围之事，自我干扰（如作白日梦/工作前先抽烟/先清理办公桌/阅读报刊杂志等），冗长而无主题的会议等。对于这类事务，管理者可先想一想：“这件事如果根本不去理会它，会出现什么情况呢？”如果答案是“什么事都没发生。”那就应该立即停止做这些事。小结：每天首先着手最重要的工作。一般而言，管理者每天都必须处理许多事务。不少管理者错误地认为，他们可先处理好最次要的事激励自己，最后才面对最重要的工作。这其实是一种不经济的利用时间的方法。把它拖到最后来干，管理者经过一天的工作，大都已疲惫不堪，很难有足够的精力来考虑它，时间也不会很多，想把它做好很难。管理者这样做的根本原因，是因为内心深处有畏难情绪，回避最重要的工作。作为一名出色的管理者，一定要克服这样的心理倾向，首先着手最重要工作，用足够的时间精力来处理它，并把它办好。 做事要有效果，这是每一位管理者的任务。那么，是否每个人做事都会有效果了？答