办公室工作总结.doc

认清形势把握大局努力开创办公室工作新局面阳泉市总工会办公室2010工作总结2010年，市总办公室在市总党组的正确领导下，紧紧围绕全市工会中心工作，认真落实市总全委会提出的工会工作总体思路和指导方针，服务大局，找准位置，大胆探索，勇于实践，在决策服务、综合协调、督查落实等方面取得了显著成效，为建设“六型工会”，开创全市工会工作新局面作出了应有贡献。一、以参与决策为重点，顺应形势的发展，参谋助手作用进一步增强一是积极依托工会信息载体，及时有效地传递信息。按照“发展为先，职工为本、服务大局、推动工作”的要求，坚持贴近需求、突出重点、拓展渠道、注重实效，密切关注转型跨越大背景下职工队伍的发展趋势，扭住热点，紧扣难点，跟进重点工作发展步骤，加强综合分析，形成和报送了一批有影响、有深度、有价值的好信息，为上级领导掌握动态、科学决策、指导工作提供了重要参考。同时，通过信息这个载体，也进一步扩大阳泉工会的影响力，展示了阳泉工会工作和职工群众的风采，提升了阳泉工会的地位、形象和知名度。全年共收集到信息390条，采用86条，编辑了阳泉工运信息77期，多篇信息被市委办公厅和省总采用。市总工会被评为全省工会信息工作先进单位。二是有针对性地开展调查研究，客观准确地反映问题。紧紧扣住工会工作站在高起点、抢占制高点、达到高水平的生动实践，从不同层次、不同领域、不同工作重点展开全方位、多角度的调查研究，形成了一批有理论深度和应用价值的精品成果。组织开展了加强工会自身建设大调研，研究探讨新形势下做好工会工作的新思路、新途径，全市共收集论文260余篇，受到各级党委、政府和工会表彰的有50多篇，其中的许多重要观点被各级党政领导采纳或在有关政策文件中得到体现，市总获得了“全省工会优秀调研成果一等奖”，为开创我市工会工作的新局面提供了坚实的理论基础和强大的思想动力，更好地为工会参政议政、科学决策、推动工作提供了更直接、更有效的服务，为维护职工合法权益提供了更切实、更可靠的理论政策保障。三是适应形势任务发展的要求，切实做好领导的参谋助手。发挥办公室的独特优势，保持灵敏畅通的渠道，随时跟踪反馈各种不断变化的情况，为领导决策提供丰富的依据、建议和方案，促进决策的科学化、民主化，为领导机关提高工作效率、改进工作作风提供条件。善于发现、总结典型，集中力量挖掘在“同舟共济保增长、建功立业促转型”劳动竞赛、工资集体协商“百日攻坚行动”、困难职工帮扶、增强基层工会组织活力、加强企业工会工作等方面的好经验、好做法，用于指导工作、带动全局。积极将工作有特色、有亮点、有成效的典型向省总报送。在全省企业工会工作大观摩活动中，我市选树的阳煤集团开元公司、阳光发电有限公司两个典型，特色鲜明、工作扎实，受到与会人员的一致好评。二、以规范工作为重点，保证工作的运转，综合协调功能进一步完善一是用科学的制度保障工会建设，努力实现工会工作的科学化和规范化。及时总结经验，不断创新机制，建立了工作问责制度，会员评价监督工会、基层工会评价监督领导机关制度，联系职工、服务职工的工作制度等一系列规章制度，使工会工作有章可循，更加科学，更加有效。进一步完善了党组会议、常委会议、主席办公会议制度，坚持每周一次主席办公会，实行重大决策集体研究、重大事项集体决定、大额资金使用集体论证，营造了民主和谐的议事氛围。先后修订完善了来宾接待办法、车辆管理办法等一系列机关管理制度，形成了规范有序、风清气正的工作环境。进一步完善了领导联系基层办实事制度，推动形成上级为下级服务、全会为基层服务的工作格局，干部力量、工作重点、经费使用、指导服务全力向基层倾斜，塑造了工会组织良好的社会形象。特别是通过建立健全重点工作目标责任制度，严格考核、奖惩兑现，形成了有效的激励和约束机制，有力地推动了工作科学高效有序运转。二是抓好机关精神文明建设工作，营造良好的机关工作氛围。结合工会工作实际，先后制订了阳泉市总工会关于创建省级文明和谐单位实施方案、阳泉市总工会创建省级文明和谐单位具体工作方案等，使精神文明建设工作有目标、有计划、有步骤地进行。始终把精神文明建设与领导班子建设、党风廉政建设、机关作风建设、干部队伍建设和工会业务工作紧密结合起来，在机关积极倡导“文明从自身做起，文明从细微处做起”的文明风尚，大力宣传身边人的先进事迹，最大限度地调动机关职工参与创建的积极性和创造性，推动文明和谐单位创建活动变为广大职工的自觉行动，营造了人人参与、个个争先的浓郁氛围。 三是做好日常工作协调，大局观念和服务意识显著增强。推行精细化管理，提高三服务水平，认真查找办文、办会、办事中的薄弱环节，以处理重大问题和细节问题并重为原则，发挥承上启下、联系左右、协调各方的作用，在会议的协调、文件的协调、领导事务活动的协调、决定事项落实的协调、处理各类矛盾纠纷的协调上，都能以工作大局为重，以为职工排忧解难为先，兢兢业业、周密细致地开展工作，处理问题迅速，反馈情况及时。一是收文准确。对上级来文准确及时地签收、登记、传阅，确保公文流向合理，传递手续完备；二是传阅严格。上下级来文先由办公室主任批阅，然后按批注的范围传阅，严格掌握传阅范围，跟踪掌握传阅流程。领导有批示的公文，及时按领导的要求通知相关部门传阅办理；三是归档齐全。对一般公文，在领导阅完后，随即进行分类整理。对规定上缴存档的公文，按规定时间做好上缴和归档工作。圆满完成档案工作，认真整理市总各部（室）本年度形成的文件资料，做到无缺失、无遗漏，条理清楚、查阅方便；四是发文有序。市总工会制发文件时，认真做好拟稿、核稿、签发、编号、印发、登记等工作。通过协调，沟通情况，交流看法，传达指令，明确责任，使办公室的管理水平有所提高，把握大局的能力不断增强。在全省企业工会工作大观摩活动中，努力做好迎送、接待、参观行程等方方面面的协调工作，给来宾留下良好印象。市总办公室荣获全市党委系统办公室会务工作先进集体，得到社会各界的高度赞誉。三、以推动决策落实为重点，履行工会的职责，督查统计工作力度进一步加大一是突出重点，促进重大工作部署有效落实。制定出台了阳泉市总工会督查工作意见，坚持把督查工作摆到突出的位置，紧紧抓住市总全委会工作报告决定事项的落实不放松。年初制定工作要点，对全年的工作任务目标进行责任分解，明确分工领导和责任部门，将工作目标细化到责任人，建立了工会督查工作的有效机制，使督查工作更具可操作性。同时，注意以目标管理考核作为载体，把工作着力点放在对各项任务目标的全程跟踪督查上，开展工会重点工作督查。12月中旬，组织重点工作考核验收组，对县（区）总工会、各产业工委和阳煤集团工会年度工作完成情况，按照年初的目标责任制进行了逐个考核验收，并进行了分类排队，做到了有布置、有落实、有考核，通过验收考核与观摩学习，对工作中的薄弱环节以及遇到的阻力给予了更多关注，就存在的各类问题，提出了切实可行的整改措施，推动了工会工作的创新发展。建立了工作月报制度，以工作月报摘要的形式定期通报各部门、各县（区）总工会、各产业工会的工作情况，形成日常工作的动态督查机制。二是服务全局，工会统计工作质量不断提高。围绕党的中心工作和工会工作重点，圆满完成了各年度工会统计年报工作任务。准确、及时、客观地反映了全市工会工作总体情况，为推动工作落实提供了真实可靠的数据，在工会全局工作中发挥了积极作用，受到了省总的好评。主要体现在以下几个方面：一是统计数据按时上报。按时、保质、保量地上报汇总表和数据库，定期部署、定期督促、定期上报，并坚持专人负责，工作日趋规范化。二是统计数据质量明显提高。积极组织开展工会统计调查工作，严格执行统计规范要求，逻辑错误明显减少，加强了对非逻辑错误的检验，确保了数据库的质量。三是统计数据与组建工会数据相衔接。严格按照市总下达的组建工作任务，以服务工会工作大局为出发点和落脚点，进一步增强服务意