Documentum简介.ppt

,EMC|Documentum 助力企业构建内容管理平台,韩波 易安信电脑系统（中国）有限公司,企业内容管理的必要性,内容爆炸: 类型、格式、 数量、复杂性,挑战: 连贯、 协作、 应用合并,客户服务：需求资讯、 记录、文档,内容管理的发展趋势:,“内容管理正被看作是企业具有战略性的一项投资” 2005年摩根斯坦利亚太区CIO调研, APJ 企业内容管理被评为为与ERP、客户关系管理系统同等重要的系统 法规遵从,协作管理与业务整合等需求驱动内容管理市场潜力从2005年的$102M将达到2012年的$202M Frost & Sullivan #4E37-72, 2005 企业应更加关注与现存的系统集成 2005年摩根斯坦利亚太区CIO调研,APJ 企业将从孤立的内容管理模块向企业级跨部门的集成的内容管理方向发展 Frost & Sullivan #4E37-72, 2005 内容管理用户正在深切感受到ECM系统的收益价值与投资回报 Frost & Sullivan #4E37-72, 2005,内容管理与业务处理流程,综合客户服务 (新业务申请， 客户信息更新) 客户业务记录管理,财务数据记录真实性 可追溯管理 业务交易记录,新业务信息发布 广告发布（媒体与印刷品） 统一企业形象,业务系统运行管理（网管/设备维护） 稽核管理 IT 项目管理,新业务研发与工作协同 运行测试,业务的内容发布 合同管理 新客户开户,服务,合规 & 法规遵循,市场,后台 支持,新产品开发,销售,Unified Content & Collaboration Services,企业档案 管理,Web内容 管理,数字资产 管理,合规 记录管理,业务协同,Documents Spreadsheets Contracts Drawings,HTML SGML WML XML Code Forms,Rich Media Images Sound Video Presentations,Reports Records Scanning Imaging Final Form Storage eMail,Projects Discussions Meetings Events eMail IM,EMC Documentum 平台产品架构,Documentum 统一内容平台,统一平台的好处,门户/桌面/工作空间,业务好处： 更低的开发和管理成本 对最终用户及管理者更低的技能培训要求 更好的性能和可靠性 统一的审核机制获得更高的安全性和责任性 一个管理界面 现有系统和外部资源的不同种类资源存储池的内容管理 应用之间不再进行数据同步,整合集中式的企业内容管理环境,Sales Force Automation,电子化采购,B2B 协作,客户门户,员工门户,Order Fulfillment,E-Marketing,R&D,数字资产,制造,ECM (Enterprise Content Management),可管理的内容类型,丰富的内容服务,内容 采集,基本的内 容服务,信息版 权管理,统一的用户界面集成与检索,自动的 信息分类,文档影 像管理,业务流程 管理,网页 发布,邮件记 录保存,复合型 文档管理,SAP 归档,安全与 权限管理,生命周 期管理,网站管理,报表 归档,业务流 程优化,允许客户通过多种访问途径进行访问（网站，工作桌面，无线设备）,EMC 内容管理核心平台提供的内容服务,Documentum EDM 版,企业文档管理 文档管理过程自动化解决方案 强大的库服务 工作流，生命周期，版本控制，多级安全 可以很方便地用在基于 web 和基于桌面的界面 完美地与 Microsoft Office 这样的编写工具集成 Documentum SAP Archiving功能除了能实现SAP归档功能外,还能充分利用Documentum EDM 所提供之强大内容管理功能.,知识文档库 合同管理 集中内容 质量控制 通信管理,典型应用包括： :,内容,法规和协作等解决方案,EDM,WCM,DAM,Compliance,Collaboration,ERM,Documentum WCM 版,Web 内容管理 消除 IT 和 Web 站点管理员的瓶颈 使用模板编写，增强了站点管理性能 包括内容提交，缓存和分配服务 包括全球站点管理，多语言内容管理，集成 DAM 性能等专门服务,.com 站点 零售，电子商务站点 内网和外网门户 自助站点 ,典型应用包括：,内容,法规和协作等解决方案,EDM,WCM,DAM,Compliance,Collaboration,ERM,市场内容管理 Web 内容发布 媒体存档 学习内容管理,Documentum DAM 版,数字资产管理 为管理丰富的多媒体内容(图像，声音和视频等)度身定做 包括媒体传输，特征标识，情节串连，流动，自动标记等各种专门服务 PowerPoint 组合 本地编写工具集成 Adobe Photoshop 等 支持 MAC Web 和本地桌面,典型应用包括：,内容,法规和协作等解决方案,EDM,WCM,DAM,Compliance,Collaboration,ERM,Documentum ERM 版,企业记录管理 保持和记录自动化管理规则 包括电子的和物理的记录 包括消息 email 与 Documentum 文档知识库完美集成 为其它内容知识库提供催化剂,调整需求，例如 SOX 和 SEC 裁决 Email 记录管理 诉讼响应 ,典型应用包括：,内容,法规和协作等解决方案,EDM,WCM,DAM,Compliance,Collaboration,ERM,Documentum Compliance 版,内容控制管理 控制内容过程 提供判定和核查索引服务 控制打印服务 所有操作步骤皆有电子化纪录，完全符合美国FDA 21 CFR Part 11的电子档案系统规范(GxPharma) 集中管理 和 法规依循 安全协作 控制与政策文档知识库 定义的工作流和生命周期 记录管理,标准操作程序 内部和外部会计查账 调整控制和法规依循,典型应用包括：,内容,法规和协作等解决方案,EDM,WCM,DAM,Compliance,Collaboration,ERM,Documentum Collaboration 版,扩展的企业协作 支持随机，项目和扩展团队协作 调用外部合作伙伴十分方便 提供共享的内容集中管理文档知识库的集成 包括团队协作、聊天、讨论、项目、虚拟白板以及其他更多专门服务,项目协作 产品开发 提早发现问题 客户承诺 ,典型应用包括：,内容,法规和协作等解决方案,EDM,WCM,DAM,Compliance,Collaboration,ERM,中国银行 建设银行 农业银行 光大银行,中海壳牌 南海石化 BP英国石油 BASF德国巴斯夫,中石化 北京设计院 上海设计院 兰州设计院 福泉炼油厂,南方航空 諾基亞,TSMC上海松江厂 约克空调,福特汽车 一汽大众 上海通用,中国移动 北京移动 山东移动 辽宁移动 贵州移动,上海社保,辉瑞制药 強生集团 格兰素,EMC 内容管理的国内客户,Why Documentum？,Documentum ：市场上唯一的统一的非结构化内容管理平台 开放性：平台的任意性（异构平台间平滑迁移，无需二次开发） 安全性： 7种基本安全控制5种扩展权限 支持SSO，支持多种安全认证方式 加密文档库 页面级别的文