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文档简介
市场调研实训 授课周12-16 专业、年级(班):13 工商成绩调查报告题目:关于北工大实验学院学生在“十一”期间旅游意愿的调查姓名:冯莉莉学号:12624119提交时间:2015-12-23市场调查设计实训作业说明:1 该期末考查作业要求每人完成一份调查报告,必须包括但不限于此的内容要求有: 1、选题说明和探索性研究过程 2、SWOT分析 3、调研方案设计 4、样本及抽样过程说明 5、问卷设计及修改过程 6、数据分析过程和结果 7、调查结论及意义。 8、市场实训心得体会以上8个部分缺一不可,缺一项将会被判为不合格2 调查范围及对象原则上以实验学院校内学生、教职工及周边居民为限,也可结合期末实习单位的产品和服务展开调研,若有小组要超出上述范围调查,请务必先行向授课教师报告备案并书面陈述理由。3 报告提交的最后截止日期为第16周周(12月23日)下午17:40之前。4 最后提交材料应包括以下8项,正文用小四号字体,本封面格式及后续作业框架不要改动。一、选题说明和探索性研究过程(300字左右)说明为什么选这个题目,选这个题目的现实意义,具备何种条件能完成这个题目,在确定题目过程中进行了哪些探索性研究工作等等。选择这个题目的原因是随着时代的发展,旅游市场愈演愈烈,更何况是十一黄金周,更是旅游热点话题。又因为旅游目的的不同,使目前主要的观光型旅游多样化发展,再者,旅游不再是高消费活动而是成为千家万户休憩的小活动。旅游本身的文化功能是内在的。旅游企业是生产文化、经营文化和销售文化的企业,旅游者进行旅游,本质上也是购买文化、消费文化、享受文化。在旅游开发、管理和经营的过程之中没有文化就没有竞争力。所以说,研究次题目有很大的现实意义。二、选题针对各自的实际情况,对宏观微观市场环境进行调查和分析,要求调查全面而深入,运用SWOT模型对内外环境进行分析优势:旅游业是第三产业的重要组成部分,作为世界上发展最快的新兴产业之一,旅游业被誉为“朝阳产业”。尤其是“十一”期间,旅游狂潮愈演愈烈。如今政府对旅游业的加大了支持力度。国务院关于加快发展服务业的若干意见提出,要围绕小康社会建设目标和消费结构转型升级的要求,大力发展旅游、文化、体育和休闲娱乐等面向民生的服务业。旅游业的法律法规和行业管理制度日趋完善,执法行为更加规范,依法治理优胜劣汰的竞争机制和良好的旅游市场秩序,旅游发展环境将逐渐形成,旅游发展将逐渐步入有序化、规范化、法制化的轨道,政府将根据发展实际,借鉴国际经验,加强旅游法制建设和完善行业自律,侵犯旅游者合法权益的行为将会逐渐消除,消费环境会让旅游者更加放心舒心。再加上我国总体经济形式发展良好,国民生产总值不断提高,人民收入水平以及生活水平提高,旅游群体规模巨大。旅游基础设施不断完善。网络技术的发展降低了旅游业经营成本。相关法律法规不断完善,旅游业竞争将更加有序。劣势:与国外旅游巨头相比,我国旅行社资金、技术、实力还有一定差距。我国旅行社在发展中对消费者的需求变化把握不及时,对市场的反应存在滞后性。旅行社竞争停留在较低水平,缺乏核心竞争力。与其它生产型企业不同,旅游业中旅行社的购买商与供应商都是顾客。网络通信技术的发展使旅游信息更加公开、透明,各旅行社的价格,提供的服务都在旅客的掌握之中。旅行社服务内容等都趋于雷同,而国内旅行社的数量众多。国际旅行社巨头加入我国旅游行业,他们提供的服务有时比国内旅行社提供的更好。顾客有广阔的选择余地,他们可以在很大程度上压低价格,要求折扣。机会:随着加入WTO过渡期的结束,旅游业将启动新一轮的对外开放,国内外旅游市场一体化进程将加快,与国际市场、国际规则、国际水平将进一步接轨。中国入境旅游、出境旅游的规模不断扩大,旅游业将进一步发挥提升国家软实力的作用,我国旅游业在世界旅游界的话语权将继续增强,国际地位和影响力不断提升,参与国际规则、标准的制定与应用的空间进一步扩大我国旅行社在学习中不断发展、完善自己,部分旅行社开始借鉴国外管理、技术等方面的先进经验,为自己所用。世界各国都在大力发展旅游业,为我国旅行社走出国门,提供了良好的契机。我国许多地方正在兴建旅游设施,为旅行社的未来发展提供支撑。中国对外开放的进一步扩大,将为我国旅游业在国际市场和世界舞台更好地发挥作用,创造更为有利的条件;中国政通人和,社会安定,将成为世界上最安全的旅游目的地之一。威胁;由于顾客需求的多样性,旅行社提供的某些方面的服务已经不能完全满足顾客不断变化的需要,一些人倾向于选择自己驾车出游。通信技术的发展,使一部分群体可以自己向航空公司或者大酒店等定票、定房,这部分群体出游将不会选则旅行社。网络的发展使现代社会出现了“拼客一族”,他们也不通过旅行社组织出行,而是在网络上寻找志同道合者,一起出游,以次达到降低成本的目的,而且这个群体的发展有不断壮大的趋势,这也在一定程度上威胁到了旅行社的利益。三、调研方案设计包括调查问题的界定、明确调查目标、依目标展开的调查内容;调查对象、调查方法、时间安排和实际经费支出、资料的处理和分析方法等。关于大学生国际运动服装消费情况的调查报告一、摘要(一)调研背景随着经济的发展,人民的生活水平越来越高,旅游消费变得越来越热,已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。再加上我国大部分地区为大陆性季风气候。冬夏风向更替明显,四季分明,气候变化幅度大。四季的景色不同,便于组织适宜不同季节条件的旅游活动,使一个地区的旅游活动丰富多彩而不单调。春兰、夏荷、秋菊、冬梅便是四季景色的真实写照。不同时节观赏的景色不同,这也就使同一旅游景点有了重复游览的意义。因此,旅游已成为大家讨论的热点、焦点。2009年12月1日国务院发布了国务院关于加快发展旅游业的意见,该意见指出:到2015年,我国旅游市场规模将进一步扩大,国内旅游人数达33亿人次,毫无疑问,在此庞大的数据中,在校大学生为中国旅游市场的特殊消费群体,占有不可忽视的地位。此次调查主要针对在校生的旅游兴趣、旅游方式、旅游时间、旅游动机以及旅游地景观类型偏好、旅游消费水平、信息的获取途径等行为特征进行问卷调查。基于调查结果,对大学生旅游市场做可行性分析,并在此基础上对大学生旅游市场的开发提供一些建议和对策。希望对大学生旅游市场的发展有所帮助。(二)调查目的为了详细了解北工大实验学院学生在“十一”期间旅行意愿等各方面情况,给北京各大旅行社提供更好地完善其服务制度科学合理的营销方案,特撰写此市场调研计划书。1.掌握北工大实验学院在校学生的人口统计学资料,预测旅游市场容量及潜力。2.了解北工大实验学院在校生对“十一”期间旅行的兴趣、旅游方式、旅游时间、旅游动机和旅游地景观类型的偏好。3.全面了解目前“十一”期间旅游市场主要竞争者的基本情况。4.为大学生旅游市场的开发提供一些建议和对策。二、调查内容市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定,市场调研分为内、外调研两个部分,此次“十一”期间旅游市场调研主要运用外部调研,其主要内容如下。(一)行业市场环境调查主要的调研内容:(1)北工大实验学院“十一”期间旅游市场的容量及发展潜力;(2) “十一”期间旅游营销特点及行业竞争状况;(3)当前“十一”期间旅游选择的方式及其现状;(二)消费者调查(1) 消费者对“十一”期间旅游的兴趣、旅游方式、旅游时间、旅游动机和旅游地景观类型的偏好;(2) 消费者对“十一”期间旅游的了解程度(包括政策、法律法规等);(3) 消费者平均月收入(生活费);(4) 男、女之间旅游选择心理的不同会导致旅游情况的不同;(5) “十一”期间,消费者理想的旅行方式;(三)竞争者调查(1) 主要竞争者的优劣势;(2) 主要竞争者的营销方式;(3) 主要竞争者市场概况;三、人员安排根据我们的调研方案,在工业大学及市区进行本次调研需要的人员有三种:调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下: 调研督导:1名 调查人员:3名 (其中2名对消费者进行问卷调查、1名对即时通讯服务公司进行深度访谈) 复核员:12名 可由督导兼职,也可另外招聘如有必要还将配备辅助督导(1名),协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%,全部采用电话复核方式,复核时间为问卷回收的24小时内。四、市场调查方法及具体实施1对使用者以问卷调查为主,具体实施方法如下:在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。第一种方法,把问卷放到网上,通过网络来搜集资料;第二种方法,把调查问卷平均分发给各调查人员,采用随机发放的形式,统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查(因为此时学生们多刚呆在宿舍里,便于集中调查,能够给本次调查节约时间和成本)。调查员在进入各宿舍时说明来意,得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在年级,以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)2对采取网上调查问卷为辅:由于调查形式的不同,对调查者所提出的要求也有所差异。又因为问卷调查的数量有限,采取网上调查能够方面全面地收集资料。3通过网上查询或资料查询调查工大人口统计资料:调查者查找资料时应注意其权威性及时效性,以尽量减少误差。因为其简易性,该工作可直接由复核员完成。五、调查程序及时间安排市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。1准备阶段:它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。 2实施阶段:根据调研要求,采用多种形式,由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。 3结果处理阶段:将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调研结果以书面的形式调研报告表述出来。 在客户确认项目后,有计划的安排调研工作的各项日程,用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序,可分七个小项来对时间进行具体安排: 调研方案、问卷的设计3个工作日 调研方案、问卷的修改、确认1个工作日 项目准备阶段(人员培训、安排) 1个工作日 实地访问阶段4个工作日 数据预处理阶段 2个工作日 数据统计分析阶段3个工作日 调研报告撰写阶段2个工作日 论证结段 2个工作日 六、经费预算1 问卷调查费50元总计 50元七、附录参与人员:冯莉莉 张红 刘青项目负责人: 冯莉莉调查方案、问卷的设计:待定调查方案、问卷的修改:待定调查人员培训:待定调查人员:待定调查数据处理:待定调查数据统计分析:待定调查报告撰写:待定论证人员:待定调查计划书撰写:冯莉莉四、样本及抽样过程说明(400字左右)包括对抽样方法、抽样操作过程的说明、样本量的确定等,以及所采用方法的优势和短处等等。因为大学生旅游已成为一种普遍现象,所以全体在校学生都是调查对象,但因为个人旅游喜好的差异,全校学生在“十一”期间旅游选择还是存在明显的不同。因此他(她)们在旅游的兴趣、旅游方式、旅游时间、旅游动机和旅游地景观类型的偏好上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果,此次调查决定采用随机抽样法:在校园内随机发放问卷。并采用配额抽样的方法、男女比例为5:5。此外,随机选取一部分北工大实验学院在校大学生进行询问法来收集相关信息。具体情况如下所列。消费者(学生):100名(问卷调查)消费者(学生):60名(网上问卷)调查的样本要求:必须是目前在校的大学生。五、问卷设计及修改过程或【观察设计及修改】(针对问卷调查方法而言)给出包括原始问卷、小样本预试及问卷修改过程等说明。(针对观察法而言)给出观察项目、观察要点、观察的时间、地点、评分标准或计量依据等。亲爱的同学:你好!为了更好地了解当今大学生在十一期间的旅游意愿,我正在进行一项有关北工大实验学院大学生在十一期间旅游意愿的问卷调查,希望能从你这里得到有关消费者十一旅游选择、关注焦点等有关信息该问卷不记名,并保证信息保密,下面我将列出一些问题,请在()内填写你的选项。感谢你的配合!谢谢!Q1.您的性别是()A 男 B女Q2.您的年级()A 大一 B 大二 C 大三D大四Q3.您的月生活费_元A1000元以下 B1000-2000元 C2000-3000元 D3000元以上Q4.您是否在“十一”期间旅游过?()A旅游过 B 想过,但一直没行动 C从未(此题选项为B或者C的请跳至第14题)Q5 .您“十一”期间出游的目的?()可以多选A休闲娱乐,缓解工作学习中的压力 B结交驴友,增强交际能力C 锻炼身心,培养独立能力D游览祖国的大好河山,增长见识 E喜欢拍照摄影、写生绘画等 F没有目的,就是想出去走走Q6.您“十一”出游时关注的服务要素是?请按关注程度排序.A住宿 B餐饮 C娱乐 D购物E交通 F导游 G其他(请注明: )( )( )( )( )( )( )( )Q7.“十一”期间您去旅游主要考虑哪些因素?()A金钱B景点 C时间 D同伴 E 舒适度F 旅游地的安全性 G其他(请注明: )Q8.您“十一”外出旅游获取旅游信息的渠道有哪些?( )多选A 校内宣传栏的旅游宣传单 B旅游宣传,促销活动C 身边同学朋友的介绍推荐D校内网,BBS和社区论坛上旅游信息广告E上网搜索 F到旅游社咨询 G其他(请注明: )Q9.您“十一”期间外出旅游的费用来源?( )多选A父母 B奖学金 C平时节省的生活费D兼职E信用卡透支F其他(请注明: )Q10. “十一”期间,您会选择和谁一起旅游?( )A 独自一人B父母C男(女)朋友D驴友E同学Q11. 您“十一”期间出去旅游平均旅游花销是多少?( )A 500元以下B 5001000元C 1000到1500元D1500到2000元E2000元以上Q12.“十一”期间,您通常选择的旅游形式为?( )多选A自由行,食宿一切自行安排 B旅行团C自驾游D通过旅行社预订车票和酒店,其他自行安排Q13.“十一”期间,您出游的范围一般是?( )A北京市区内 B北京周围远郊C其他省市 D出国Q14.您“十一”期间不选择出游的原因( ) (第4题选项为A的同学请自动调过此题)A学习 B 兼职 C资金不允许 D 交通拥挤 E 人多 F 自身原因 G其他(请标注: )Q15.如果让你选择在“十一”期间出行,你会选择什么旅游景点类型()A繁华都市 B水乡古镇 C名胜古迹 D海滨海岛 E自然奇观 F 探险 G民俗风情H其他(请注明:)Q16. 您对大学生旅游的态度是?( )A提倡,可以开拓眼界 B一般,可有可无C不提倡,影响学习,增加压力 D其他(请标明: )再次感谢您的配合!谢谢!六、数据分析及结果(分为几个层次)(针对定量调查方法而言)包括对资料的编码、整理、录入、采用的统计工具和分析方法以及分析计算的结果等,必须使用到图或表等方式。(对定性方法而言)指出分析的角度、要点及小组对定性方法所得资料的讨论过程,也可使用图表等方式归纳分析过程及结果。(一) 大学生对“十一”期间旅游现状的分析随着“十一”旅游市场的不断发展,在当今大学校园内外出旅游已经成为学生的一种时尚。大学生年龄较轻,群体也较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费情况有着很大影响。1、 大学生目前在“十一”期间旅游市场的分析随着我们的生活水平的不断提高,旅游消费变得越来越热,“十一”旅游已成为一种普遍现象。在“十一”旅游群体中,大学生在整个旅游市场占有不可忽视的地位。图:6.1.1.1大学生在“十一”期间旅游情况如图所示:本次问卷调查在北京工业大学实验学院共发放54份调查问卷(网上问卷)。其中大学生在“十一”期间旅游过的人数是24人,占总抽样人数的44.44%;大学生在“十一”期间想过旅游,但一直没有行动的人数是是25人,占总调查人数的46.3%;大学生在“十一”期间从未旅游过的人数是5人,占总调查人数的9.26%。根据数据分析显示,总的来说,55.56%的人目前为止没有在“十一”期间旅游过,但是其中46.3%的人是愿意在“十一”期间旅游的。可见,“十一”假期旅游在大学生这个特定的市场上还是有巨大的潜力的。图6.1.1.3月生活费与出游范围的关系通过以上资料可知,有24位学生(44%)在“十一”期间旅游过。那么,他们通常会选择什么出游范围呢?跟他们的月生活费有什么样的关系呢?如图所示:选择在北京周围远郊出游的占总体的16.67%,这一选项,仅出现在月生活费1000-2000元的同学身上;再看,选择出国的同学为12.5%,他们的月生活费仅分布在2000-3000元;不管月生活费是1000元以下、1000-2000元或者是2000-3000元还是3000元以上,学生在“十一”期间,都会选择去其他省市出游,比率分别为4.17%、45.83%、4.17%和4.17%,月生活费为1000-2000元的比率最高;选择“十一”期间去北京市区旅游也仅分布在月生活费为1000元以下和1000-2000元的学生中,其所占比例分别为8.33%和4.17%。根据数据分析可知,2000元属于一个分水岭,月生活费在2000元以上的学生在“十一”期间比较偏向于去其他省市或者是出国游,而月生活费在2000元以下的学生在“十一”期间会选择去北京市区或者是北京远郊区旅游。图6.1.1.3出游花费与出游方式的关系分析如图所示:“十一”出游花费在500元以下的有40%的学生选择“通过旅行社预订车票和酒店,其他自行安排”,有20%的学生选择“自驾游”,有11.11%的学生选择了“旅行团”,仅有6.67%的学生选择了“自由行,食宿一切自行安排”;“十一”出游花费在500-1000元的有20%的学生选择“通过旅行社预订车票和酒店,其他自行安排”,更多是学生选择“自驾游”,占总体的40%,选择“旅行团”的学生有22.22%;“十一”出游花费在1000-1500元的学生选择“自驾游”和“自由行,食宿一切自行安排”的比例同等重要,都为20%;1500-2000元的学生只愿意“自由行,食宿一切自行安排”,占总体的13.33%;“十一”出游花费在2000元以上的学生更偏向于“自由行,食宿一切自行安排”,其比例为60%,其次是“旅行团”,占总体的55.56%,然后是“通过旅行社预订车票和酒店,其他自行安排”,占总体的40%,仅有20%的学生选择“自驾游”。可知,“十一”出游花费越高的学生越喜欢自由、灵活的出游方式,比较符合当代特色。图6.1.1.4大学生“十一”出游目的的分析通过对“十一”期间旅游过的大学生调查,我们可以清晰的看出大学生“十一”出游的最主要的目的休闲娱乐,缓解工作学习中的压力,在调查对象中有21人赞同这一点;其他的目的依次是“没有目的,就是想出去走走”、“游览祖国道德大好河山,增长见识”和“锻炼身心,培养独立能力”,选择的人数分别是8名、7名和6名;“结交驴友,增强交际能力”和“喜欢拍照摄影、写生绘画等”这两个目的选择都只有4名同学。当今社会的节奏越来越快,压力也接踵而来,通过“十一”旅游可以达到放松身心,缓解学习压力的目的。2、大学生在“十一”期间旅游可能性的分析在当今社会中,“十一”旅游已成为一个热点话题。而当代大学生又是一个特殊人群,那么,他们在“十一”期间旅游时,会考虑哪些因素呢?接下面,我们来研究一下。图6.1.2.1大学生在“十一”期间旅游考虑因素的分析通过调查:我们可以清晰地看出大学生在“十一”期间旅游首要考虑的是金钱和时间因素,其次依次是景点因素、同伴因素、舒适度因素和旅游地的安全性因素。由此可见,对于大学生来说(没有经济来源),制约的首要因素还是金钱,但其忽视了旅游地的安全性这个因素。调查结果显示54个抽样总体中有30人目前还没有在“十一”旅游过,那么是什么原因导致的呢?为此,我也做了深入地调查。图6.1.2.2大学生“十一”期间不出游原因的分析如图所示:呈现出一种“中间多、两头窄”的态势。大学生在“十一”期间不出游的首要原因是交通拥挤,有33人选择了这一选项;第二原因是自身原因,有23人选择了这个选项;其次资金不允许的有23人选择;兼职和学习的影响因素都微乎其微,都只有4人选择了这个原因;有2人选择了其他原因,这两个原因分别是有工作不方便和时间问题。由此可见,主观因素对大学生“十一”期间旅游意愿有重要影响。(二)影响大学生“十一”期间旅游的因素分析影响大学生“十一”期间旅游的因素有很多。深入调查这些因素可以更正确更全面的了解目前大学生“十一”期间的旅游意愿。1、性别影响大学生“十一”期间旅游男女性别不同,对于“十一”期间旅游的想法也亦不同。图6.2.1. 性别与“十一”期间旅游的关系如图所示:抽样总体共有54名学生,其中27名男性,27名女性。男女配额比例为5:5,调查对象比例平衡。“十一”期间,旅游过的同学中,男性有14人,比女性的10人多4人。而在想过,但一直没行动这个选项上,女性有14人比男性的11人多了3人。根据分析,“十一”期间,有实际的旅游行为的同学更偏向于男性,而女性更偏向于思想层面,也就是想想而已。2、大学生所关注的服务要素也可能对“十一”出游有影响第1位第2位第3位第4位第5位第6位第7位A 住宿43%35%13%9%0%0%0%B 餐饮9%26%35%22%0%0%9%C 娱乐22%17%35%13%13%0%0%D购物0%4%9%26%30%26%4%E交通26%17%4%22%22%9%0%F导游0%0%0%9%26%43%22%G其他0%0%4%0%9%22%65%图6.2.2大学生“十一”出游所关注的服务要素分析如图所示:在“十一”期间,大学生所关注的服务要素,依次是:住宿、餐饮、娱乐、购物、交通、导购和其他。所以说,扩大大学生“十一”旅游市场,应加强在住宿、餐饮等因素的建设,提高其服务水平。3、大学生“十一”外出旅游获取旅游信息的渠道也有其影响力图6.2.3大学生“十一”外出旅游获取旅游信息的渠道分析根据调查显示,在获取“十一”旅游信息方面,当代大学生有17人选择“上网搜索”;其次,有14人选择“身边同学朋友与的介绍推荐”;接着,“旅游宣传,促销活动”这一选项有7人选择;而“校内网,BBS和社区论坛上旅游信息广告”和“校内宣传栏的旅游宣传单”这两个选项都只有1人选择。呈现出“中间高,两头低”的态势。所以说,大学生在“十一”获取旅游信息上有一定的主观能力,但亲友的意见的作用也不可忽视。4、“十一”外出旅游的费用来源同样影响着大学生的旅游意愿由于每个家庭的经济收入的差异性,进而每位学生的月生活费也有区别,因此,不同的旅游费用影响着大学生旅游意愿,下面,我将进行以下研究。图6.2.4“十一”外出旅游的费用来源的分析通过调查,如图所示:有21名学生“十一”旅游的费用来源于父母;其次是有16名学生“十一”旅游费用的来源选择了平时节省的生活费这一选项;有10名学生“十一”旅游费用的来源于其自身的兼职;在奖学金和其他选项上都仅仅有一名学生选择了;而在信用卡透支这个选项上没有一人选择。由此可见,大学生“十一”外出旅游的费用来源主要源自于父母,家长是其主要经济来源,但当代大学生也有一定的节约意识。(三)大学生对“十一”出游态度的分析图6.3大学生对“十一”出游态度的分析根据调研分析,有90.74%的学生对“十一”出游表示“提倡、可以开拓眼界”的看法;有7.41%的学生认为“十一”出游“一般,可有可无”;仅有1.85%的学生选择了“其他”这个选项,也就是“没事儿就出去走走。综上所述,不管是“提倡、可以开拓眼界”还是“一般,可有可无”也都是对“十一”出游表示赞同的态度。七、调查结论及建议(400字左右)通过本次调查,可以得出以下结论:建议:1通过调查显示:几乎一半的大学生在“十一”期间旅游过,其中,在旅游过的学生中男性的人数略高于女性的人数。但在思想层面(潜在市场),女性的人数略高于男性的人数。因此,“十一”旅游对于大学生市场还是有很大的发展空间的。经调查研究,大学生“十一”期间不选择出游的最主要原因是交通拥挤,可见,客观条件制约着大学生“十一”出游。2当代大学生十分赞同“十一”外出旅游。在旅游过的学生中,大多数学生因为放松身心,缓解压力而选择在“十一”出游,走出学校,没有学业的压力,就可以尽情地舒展自己的身心。并且大学生在“十一”期间出游主要的关注焦点是住宿、餐饮和娱乐。大学生有较强的独立自主意识。越来越多的学生愿意选择自驾游和自由行这种方式“十一”出游。建议:大学生更多的不是注重“十一”外出旅游的导游等其他因素,而是更着眼于住宿、餐饮等服务因素。而且大学生的自主选择性很强。针对这种现象,旅行社在规划旅行线路时应该更加关注旅游地的住宿条件、环境;餐饮的种类和菜系;以及各种各样的娱乐方式。应该提高自身的服务水平。除此之外,针对大学生这种特殊人群,可以采取特殊的对策提供更灵活的旅游方式,比如说:只提供住宿、餐
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