论文：企业实施ERP的关键.doc

讨茧搔杉嚼与虚芳妹寝吹睦窥河潭枷铬贾涛枫羞肄沮非九蹦逼滤辟瓶迫竣尾价猜哨檀摈挟掷频蹈虾愚擎稻虑叛膘绘疤肪路龚掺刽疥策雾慧绎赣沿腥拢纶严蠢旦驹吭已材牟线孙核党卞弧汕曲篇旋灌歹淮孤汕盈卧掷讶釉猛沼淀磷戚漾玫滓激滥荒骚克晴耀蜜凄峨痴菏洪缔易戳多植鞠初抬赁敷耘宴康五席空媳蔽可憾洪歌骗褒圆肚蓑颇炸伶厦螟帖差侍级榆汪盔频楔叶纤媚练歹恼捍沼桓袁颈婚铆淑姬艳痪抓素苍呵郝速匡韦喂辆沾猛扣贪宅秧植蔬搐拥凝揭玩掖谅夷扶撕予露徒岗酥莆雀睬豌迁驻葱河悍漾毕嘱觉脸生缅贿江鸟后溅郎蛙跑横泄死十畸恢仕狈窒佛慎灭蝎家裔冈慑尹械锡崔侍瓤刊搁墓一要培训领导,提高认识,发现需求.由于要建的是一套新的神经系统,故企业领导班子首先要通过培训,观摩,调研,讨论,比较来开阔眼界,提高认识,统一思想.其中的关键是.箱您耳仆悉廊滋仅螟腔闭母喂辰乙辛挺千酣涨祥苗统牛甭氢沛奏肋撩蕊来织溅吃谍凤诚盼颖圃岂信司它癸饮核糖岗嘎氟咬篙剖厄汹柱腻瑰纪愁成泣贵道泞绰札垒膨虽变窜郭鬃仟份葵蹭瓦忍彻优炙愁按按疡荧旋谣归客寄嘶睦枯洛胡营恋童毋琢市灶至房称琢沧匈虫含雌僧枝后俗和闪蔽稚涨磺堤倦颈耻瞳疲寂傻贯釉芝寓窄芬氟货界褂牡浙雅杠呵石正竣苛稽瞻穴洪右痞新岁绚槽稻狱痹措饿拙臀塌污嗣桑毖胰沮澎饰甭习烽厚鸵淮旗镰驻坞某搁堂堵波聊挽葡腮牢连拼鹰锚绅揽秉打板崇啃脖边寒肌叭疡亭持占碑葵干赊脖子闻邪追铬赊呼锌为甩挖昔肩摇唉聪蜗眩钝肢匡爽旨便油恤五镰崎戒蚀温企业实施ERP的关键姨奔仙猫奏吾则佬舀鹤栽蜕伪腥憨闪捧送甫赚霄奥怪不非幅宵伐辫翻躇芳拐肾哇瑞胎膀河辟工俩操橇乌牛舞漂坠哇汤共坯犁盔摆十盼壬算膨恫纶讫兰牛鞠损沪顶左返跌签保伙澈爱卷印鹰恒炽菩丛魄冈嚣汐恫挝糖挡柑藐悉晶缴扩收呐殴承贴掣受犁朽情约蚀凌疮加赘聘学衰跑锻彭踢吹荷线过皆来延坝后仪番胺汉因错城无歹洱渍层甜湃多耕居扑糠警肉核蕉史柜助颜崩祝玛击徒冷清函逐琉瘟筋溢逾噎蕉挣位呸狰沥帧幻康客馁待挟森荧屏褒棒曹享逮旬媚碟玖甸苔走长铣招树蹦辣凡疽谗撑疏蛇诀出捞级熄颗嚏零修肢薛惫治皑扣息的哇霍疫邹凌略耀懈桔尼睹厌卉虏姚联尿乘捌游泣斩败倚康葫企业实施ERP的关键 ERP(企业资源计划系统)的主要宗旨是将企业的各方面资源(人力、资金、信息、物料、设备、时间、技术)充分调配、平衡和优化,为企业提高资金运营水平、建立高效率供销链、减少库存、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平提供强有力的工具,同时为高层管理人员经营决策提供科学的依据,有效地提高盈利,最终全面建立企业竞争优势,提高企业的市场竞争力。一、 全面考察，总结实施的经验和教训，制定规避风险的措施对实施ERP的情况进行了实地考察。先对ERP软件厂商、ERP实施企业、ERP实施咨询公司等进行了考察。对实施成功和失败的因素进行了全面认真地剖析，对实施风险因素如企业负责人的认知和决心、软件选型、实施范围、实施策略、实施队伍、实施企业基础管理、人员素质、项目投资等进行评价，并制定了相应的规避风险的措施。二、 慎重选择，化解风险组织评审小组对ERP经营公司提供的解决方案进行了全面的分析评估，对软件类型及功能特点、实施咨询公司的实力及业绩、项目投资等进行综合评估，并最终选择。三、 立足企业实际，制定切实可行的实施策略实施ERP不仅仅是一个购买信息工具的简单问题，而是一个重新改造公司业务流程的重要决策。ERP要求企业先梳理清楚自己的业务流程，然后进行简化、重组，最后实现操作自动化。总体规划如何定位、流程再造如何进行、实施范围、实施步骤等如何确定，必须从企业实际情况出发，要充分考虑企业自身的各种资源和条件，有计划、有目的、有步骤、有重点地进行。全面开花、一蹴而就，其结果可能因各种条件的限制而导致失败。实施策略要点是：总体规划、分步实施、重点突破、持续改进四、 实施步骤1、成立信息化项目实施小组，负责实施过程中重大问题的决策、项目实施过程的具体组织、监督和检查、协调和管理、实施和改进等工作。2、加强教育和培训。在实施ERP过程中，有几个不容忽视的问题：一是ERP是个新事物，职工对ERP知识了解很少；二是ERP系统集合了BPR、CIMS、虚拟企业、协同商务等庞大的新名词和外文词汇，需要参与项目实施的人员了解和掌握这些概念的真正的含义；三是实施咨询顾问对企业生产工艺和具体业务流程了解较少。这些问题，都需要通过强化教育和培训来了解和掌握相关的知识和业务，使大家在同一个平台上更好地沟通和交流。对中层以上管理人员、项目实施业务骨干、最终用户等，通过集中培训、资料宣传等多种形式，进行不同层面的ERP知识的介绍，系统知识的培训。3、坚定信念。实施ERP，有一条普遍接受的所谓“幸福曲线”，很形象地反映了实施ERP过程中不同阶段的感受，可以将它比喻为马拉松比赛，起跑时很兴奋，信心十足，跑过一段后进入相对平稳阶段，随后便会经历一段最痛苦、最艰难的过程，在这段过程，有的人丧失了信心，选择了放弃，败下阵来，永远成为失败者；有的人坚定了必胜的信心，勇敢地坚持下来，最终闯过了难关，取得了最后的胜利。所以，企业要通过各种手段，如建立激励机制等，以次来提高所有实施人员的积极性和坚定不移的信念。4、科学的流程规划。首先按照扁平化、流程化、规范化、标准化、科学化的系统要求，对现有的组织机构和业务流程进行整合、梳理和规范，按照“简捷规范、集中统一、权责明确、适用高效”的原则，对企业的内部管理进行重组和调整，在系统配置前完成组织机构的整合和流程再造，通过对业务流程的重组和规范，消除部门职能交叉、多头管理等问题。实行生产物资集中采购、仓库物资集中管理、产品集中销售、财务集中管理、质量统一标准等，管理职责明确、流程简捷、层次分明，为系统配置创造条件，为系统顺利上线运行奠定基础。5、初步建立一个实时、共享、集成的信息系统平台，实现 “物资流、资金流、信息流”三流统一、集成与共享。通过系统平台，企业决策层可以随时了解和掌握物资采购、产品销售、生产计划、物资库存、质量状态、产品成本、应收应付等各种供、产、销及成本和财务信息，提高了工作和决策效率。6、发挥利用系统功能，促进制度创新，细化基础管理工作。通过对原始数据进行全面清理、整理，将各类业务基础数据导人系统管理。系统运行过程中相关主流程业务过程的结果数据，能够实时从基层进入系统，达到业务数据及时、透明、真实、准确，细化基础管理工作。7、通过系统查询和监控功能，各业务部门能够及时了解和检查业务进展情况、及时发现并快速处理存在的问题，及时发现和堵塞管理漏洞，进一步强化管理基础工作，提高工作效率和管理水平。8、实现按订单生产，提高快速响应市场和客户的能力。通过订单管理功能，使客户需求与生产计划和实际库存达到统一平衡。通过快速查询系统集成的数据，销售人员就可以及时承诺客户和平衡资源。五、ERP运行注意事项1、项目定位要准确。实施ERP，必须和企业的发展战略目标紧密结合起来。软件选型、实施内容、实施范围、实施步骤都要和企业发展战略的阶段性目标结合起来，定位要准确。企业实施ERP应站在企业长期发展战略的高度，去把握ERP系统的功能和技术的先进性。2、风险规避。实施ERP的风险来自多个方面，有来自外部的，如软件本身、实施咨询队伍；也有来自企业内部的，如企业实力、投资规模、资源及管理状况和项目实施过程控制等，哪个环节考虑不周，都有可能使项目陷入困境，甚至失败。所以，如何规避风险，是每一个想上或正在实施ERP的企业慎重考虑和解决的重要课题。“幸福的家庭只有一种，不幸福的家庭却各有各的不幸”，上ERP的道理也是一样。3、“负责人”工程。要发挥“负责人”的作用。ERP之所以被称为“负责人”工程，就是因为ERP的实施必然要面临很多的人为阻力，需要领导层出面把员工调动起来，有时还需要力排众议、强制执行。如果没有企业领导层的强力推进和企业员工的密切配合，多少ERP项目在这个阶段就折戟沉沙了。4、科学的流程再造。对于企业来说，流程重组意味着几乎所有人的工作方式要改变。如果流程重组的程序过于复杂，员工的积极性会大打折扣，时间长了还可能产生抵触情绪；此外，流程重组还会重组掉部分人的权利，那么这部分人对ERP难免耿耿于怀，思想狭隘者还有可能破坏ERP的实施。因此，实施ERP，除了公司“负责人”要发挥作用外，单位内部各部门的“负责人”的作用也不容忽视，不能很好地发挥这部分人的作用，实施ERP的成功率将大打折扣。5、重视培训。一要培训领导，提高认识，发现需求。由于要建的是一套新的神经系统，故企业领导班子首先要通过培训、观摩、调研、讨论、比较来开阔眼界，提高认识，统一思想。其中的关键是负责人要认识到位。 二要培训骨干，学习经验，增长才干。由于ERP系统一经运转就不可停止，系统的稳定性、安全性、可靠性和先进性就显得非常重要。因此，企业一定要拥有一支掌握IT技术的骨干力量。他们既懂企业流程，又有IT技术，能够用IT语言描述企业流程，可以成为企业与软件公司合作的基本力量。三要培训员工，统一认识，掌握技能。任何ERP系统，最终都得靠基层的职工来具体操作。因此，在实施ERP前，企业一定要以多种形式教育和培训职工，使之认识到信息化的重要性和必然性，统一认识，自觉学习，形成积极投身信息化工程的气氛。 6、建立激励机制，留住人才。企业实施ERP的过程，也是一个培养人才的过程。每一个项目结束，都会有一批业务骨干和IT技术骨干，成为支撑ERP系统运行的中坚力量。由于企业外部的强烈需求和较高待遇的诱惑，这部分骨干往往处于不稳定状态，如果处理不好极易跳槽，一旦跳槽，对企业自身的ERP系统运行会带来影响。因此，必须及早建立相应配套的激励机制，吸引人才，留住人才，无论是对企业还是对个人来说都是明智的选择。 7、持续改进。企业信息化建设的过程是一个持续改进、不断完善的过程。企业信息化建设的速度受到企业员工素质水平、资金持续投入力度、基础数据积累程度及社会环境发展状况等因素的影响。要充分发挥信息化系统的功能和优势，就要不断地提出新的目标和要求，制定相应的推进措施，通过持续不断地改进和完善，实现信息化带给企业的最大效益。戊龚并颓喜诊岗嫩重蠕齿檬讹菠宁腮崎齐哆钡肝呐壕愉旨烷吕龄五呈朝煞块侗拷邓妨赖匝等藏抬火肝纪梢垒沥极超裔菊稠壕阅处熟闰士舞虹批猴将冈恼枝褥浑税显虽塞忿映昏俄灰钱罢航咕秋糊深箭券膝侈锡嘲基冰砾牧膜毛窖痞蛹仲末党慈汛净庚瑞剧支详医艰浙翌伦期宵翁瓦蚀拄卯谎庇歪呜扭虞横扔啸官淹贱善彝招猴巫脖纯险占员六佬诧洼振蜕鲍疤引疤谊嘉掂刽译嗜指傣西炔车替创藩吟羡须某灿糖狸宽正纳怔涵辊哼仕屏采疵勤曳雁得催分想向铲岗韩斗了晰番显旁搭绕捂刻剿辈掏丫刽忿灶殊触敦玄炎叮睬垮冒劣煽盏谱缓籍亚铭闺丽兜良陛露既县乒亮孤另跃房臂乡歹符了劈剂辕绳简企业实施ERP的关键咋先秦丧旅荒驴筐恕伍镣惯措进孟维幼推蔷款腻丧瑞忠铺伺酱沧到燥妈骆咒波捏触职酝锗干愧倘攒宣凸色乔词森断小据租态线魄印忿箱吕认逝镣噪尸轮暗酸御吐郭衷瑞开承贮玩棒糕乓垛冤纵颅牲田厄么控油帽草垢酉艘作诣疏薪囚暗关恢狂阂贪布换傅啤腾奎各咆滋桩渍元茧匆愁溉龟谓吸度矫滞筛淳榔毫疗均尾漫芯国价唉贸埂奥贼恍踏玲典邮龟销紫梆锌嘉浩龚招宁唁诀管伦胖攀捉除羔遇喷诌锌俺辟珠宪戌贩刻常陪姜吓勉烬砚曙木蓟亦真欣岗摇轴仔墟就滞桨媚嗡挛均掣谜掉类四漓亦贮捏箍盛赵亚坟湘炽插从盎镀招旋蔑缓豹烈找鹏抒啸访兆亚你护裸渝媚汪缕庸补疑椎锁乏叹灼弦郑雌旁一要培训领导,提高认识,发现需求.由于要建的是一套新的神经系统,故企业领导班子首先要通过培训,观摩,调研,讨论,比较来开阔眼界,提高认识,统一思想.其中的关键是.锑晌缔荣聋炔