烟草物流师三级考试模拟试题第一章第一节.doc

第一章 仓储管理第一节 仓储作业管理一、单选题1、 运输是靠货物的（ D ）来实现其增加价值的功能。P2A.流通 B.配送 C.仓储 D.位置移动2、 省级卷烟商业企业下设若干市级物流分中心的主要目的是（ B ）P2A.保证商品质量 B.降低物流总成本 C.为生产提供方便 D.提供场所3、 商品的（A ）贯穿仓储的各个环节。P2A.质量管理 B.储存管理 C.仓储管理 D.配送管理4、 （ D ）成为逆向物流必不可少的通道和场所。P3A.中转站 B. 工作室 C.集散中心 D.仓库5、 市场经济活动主体是（ C ） P4A.配送 B.服务企业 C.仓储企业 D.储存6、 仓储管理是围绕着 （ A ） 开展的。P4A.服务定位 B.服务质量 C.服务原则 D.服务管理7、 仓储管理包括直接的（ D ）和以服务为原则的生产管理。P4A.服务定位 B.服务质量 C.服务原则 D.服务管理8、 仓储的基本功能（ B）P4A.保管 B.仓储 C.分类 D.整理9、 仓储活动的一个经济功能是 （C）P4A.储存 B.服务 C.商品的装运组合10、关键绩效指标是( A) P5A.KPI B.KIP C.IPK D.PIK 11、KPI法符合一个总要的管理原则是（ D）P6A.五八原则 B.四八原则 C.三八原则 D.二八原则12、“二八原则”属于KPI指标体系的什么原则（A）P6A.科学性 B.可行性 C.综合性 D.可比性13、在指标值设定时应适度，不宜过高和过低，属于KPI指标体系的什么原则（ B ）P6A.科学性 B.可行性 C.综合性 D.可比性14、指标之间相互协调，避免相互矛盾和重复，属于KPI指标体系的什么原则（ C ）P6A.科学性 B.可行性 C.综合性 D.可比性15、在指标评判和分析过程中，对指标进行横向和纵向比较，属于KPI指标体系的什么原则（D）P6A.科学性 B.可行性 C.综合性 D.可比性16、（ A ）反映仓库容量、能力及货物储存数量的指标。P6A.货物储存的效益 B.货物储存的质量C.货物储存的效率 D.货物储存的经济性 17、（ B）反映存储工作质量、货物损耗、费用高低和经济效益的指标。P7A.货物储存的效益 B.货物储存的质量 C.货物储存的效率 D.货物储存的经济性 18、（C）反映仓储设施、设备及资金利用效果的指标。P8A.货物储存的效益 B.货物储存的质量 C.货物储存的效率 D.货物储存的经济性 19、（ B ）反映仓库平面的平均利用效率P7A.期间货物吞吐量 B.单位面积平均储存量 C.期间平均库存量 D.仓库利用率 20、烟叶原料仓库储存量一般为年需求量（ B）倍。P7A.1-2 B.2-3 C.3-4 D.4-521、在仓库管理中，可作为竞争上岗、考核奖金的依据是（C）P7A.货物损耗率 B.平均保管损失 C.收发货差错率 D.平均库存量22、用于易干燥、风化、挥发、失重或破碎商品保管工作的考核指标是（A）P7A.货物损耗率 B.平均保管损失 C.收发货差错率 D.平均库存量 23、（B）指标是按货物储存量中平均没单位货物的保管损失金额来计算的。P7A.货物损耗率 B.平均保管损失 C.收发货差错率 D.平均库存量24、（C）用于货物验收工作质量或效率的考虑。P8 A.平均收发货时间 B.平均保管损失 C.货物及时验收率 D.平均库存量25、衡量和考核仓库利用程度的指标是（C）P8 A.仓库面积利用率 B.仓库容积利用率 C.仓库利用率 D.货物周转速度26、（B）平均每人每天完成的出入库货物量来表示的指标P8 A.仓库利用率 B.仓库劳动生产率 C.期间货物周转速度 D.仓库容积利用率27、（C）可用周转次数和周转天数来表示，并且是反映仓储工作效率水平的一项指标。 A.仓库利用率 B.仓库劳动生产率 C.期间货物周转速度 D.仓库容积利用率28、单据验收包括合同（订单）、运输单据和（ D ）P9A.数量 B.品种 C.单件重量 D.准运证29、日常的商品保管养护工作有原料虫害和霉变防治制度、温湿度控制制度、商品质量日常检查制度和（A）P9A.报损益制度 B.保管制度 C.出入库制度 D.入库验收制度30、盘点的时间要求有日结日清、不定期盘点、每月对账盘点和（ D ）P10A.年度盘点 B.季度盘点 C.2个月 D.周盘点31、每月对账盘点时间为（ B ）P10A.每月月初 B.每月最后一个工作日 C.每月第一个工作日 D.每月中旬二、多选题1、 以下哪个阶段对商品进行检查（ ABCD）P2A.入库阶段 B.商品保管阶段 C.出库阶段 D.商品储存阶段2、 仓储管理的特点是（ ABC ）P3A.经济性 B.技术性 C.综合性 D.功能性3、仓储管理的原则（ABCD）P3-P4A.坚持效率原则 B.坚持经济效益原则 C.坚持服务原则 D.确保安全原则4、仓储效率主要包括（ABCDE）P3A.作业效率 B.仓容利用率 C.货物周转率 D.破损率 E.差错率 5、仓储活动产生的价值有（AB）P3A.时间价值 B.性质效用价值 C.管理价值 D.场所价值6、仓储企业要在（ B ）与（ C ）之间寻求平衡。P4A.安全 B.降低成本 C.提高服务水平 D.经济效益7、仓储服务的功能（ABCD）P4A.储存功能 B.组合功能 C.分类和转运功能 D.其他增值服务 8、有价值的增值服务包括贴标签、再包装、（ABCD）P4 A.组配. B. 组装 C.简单加工 D.称重 9、 增值功能的典型表现方式是（AC）P5A.提高客户满意度 B.提升管理水平 C.信息的传递 D.防止因缺货造成生产停顿10、建立仓储管理KPI指标体系的意义是（ ABCD）P5A.有利于提高仓储的经营管理水平B.有利于落实仓储的经济责任制C.有利于仓储设施设备的现代建设D.有利提高仓储的经济效益11、建立仓储管理KPI指标体系的原则（ABCD）P6 A.科学性 B.可行性 C.综合性 D.可比性12、主要的仓储经济技术指标分为（ABCDE）P6A.货物储存的效益 B.货物储存的质量 C.货物储存的效率 D.货物储存的经济性 E.货物储存的安全性13、货物储存的效益指标包括（ABC）P7A.期间货物吞吐量 B.单位面积平均储存量 C.期间平均库存量 D.收发货差错率14、货物储存质量指标包括（ABCDE）P7-P8A.收发货差错率 B.货物的损耗率 C.平均保管损失 D.平均收发货时间 E、货物及时验收率15、货物储存的效率指标主要包括（BCD）P8A.平均收发货时间 B.仓库利用率C.仓库劳动生产率 D.期间货物周转速度16、属于制定和考核指标的目的是（ABCD）P8A.缩短仓库收发货时间 B.提高服务质量 C.促进购销 D.提高经济效益17、仓库利用率可以用哪两个指标来表示（AB）P8A.仓库面积利用率 B.仓库容积利用率 C.仓库劳动生产率 D.期间货物周转速度18、烟草仓储管理制度除了入库验收制度、在库保管制度，还包括（ABCD）P9A.出库制度 B.质量检测制度 C.安全制度 D.盘点制度19、出库时，仓管人员应认真核对（ ABCDE）P9-P10A.数量 B.品种 C.规格 D.单价 E、金额 20、烟草仓储部门应根据储存商品的（BC）特点，制定相关盘点制度。P10A.包装 B.种类 C.价值 D.数量21、日常盘点由物流部门自行实施，月度盘点一般由（ABD）部门派人共同实施。A.物流 B、督查 C、财务 D、营销三、 判断题1、 配送与物流过程中的重要环节（）P1正确：仓储是物流过程中的重要环节2、 现代仓储是指商品在流通过程中处于“停歇”或“静止”状态的物流形式。（）P23、货物的仓储过程仅仅是商品流通的必要保证。（）P2正确：货物的仓储过程不仅是商品流通的必要保证。4、货物的仓储过程也是社会再生产过程得以顺利进行的必要条件。（）P25、卷烟包装纸箱的回收利用工作不属于逆向物流典型的表现形式。（）P3正确：卷烟包装纸箱的回收利用工作，是逆向物流经典的表现形式。6、仓储作业的管理的核心是效率管理。（）P37、仓储活动的本身就是向社会提供服务产品。（）P48、要始终坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针（）P49、适当对原材料和半成品进行管理，可防止因缺货造成的生产停顿（）P4正确：适当的原材料和半成品的储存，可以防止因缺货造成的生产停顿。10、增值功能是通过仓储高质量的作业和服务，使经验方或供需方获取额外的利益，这个过程为附加增值。（）P511、附加增值是物流中心与传统仓库的唯一区别（）P5正确：附加增值是物流中心与传统仓库的重要区别之一。12、KPI是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标（）P513、KPI核心观念是设定与企业关键流程相关的标准值（）P514、KPI定出一系列的对企业发展、经营有提示、警告和监控作用的标准值（）正确：KPI定出一系列的对企业发展、经营有提示、警告和监控作用的标准衡量指标。P515、KPI是通过对组织外部流程的输入、输出端的参数进行设置、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标 。 （）P5正确：KPI是通过对组织内部流程的输入、输出端的参数进行设置、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。16、期间货物吞吐量统计常以年、季度或月为周期（）P717、在烟草行业货物周转量一般以万但、万支、吨等计量单位表示（）P718、期间平均库存量是仓储企业的基本指标之一（）P719、仓库面积利用率是反映仓库管理工作水平的主要经济指标之一。（）P820、仓库劳动生产率不可以用于仓库员工日平均收发货物笔数，员工平均保管面积或保管货物吨位数等指标考核评价 （）P8正确：仓库劳动生产率可以用于仓库员工日平均收发货物笔数，员工平均保管面积或保管货物吨位数等指标考核评价。21、货物周转次数越少，则周转天数越多，表明周转速度越慢，周转效率越高。（）P9正确：货物周转次数越少，则周转天数越多，表明周转速度越慢，周转效率越低。22、入库验收是仓储工作的第一道工序，对于分清质量责任有重要作用，应严格把关，为后续保养和供应配送等打好基础 （）P923、验收标准应该符合各企业的实际情况，并充分考虑国家或行业标准要求。（）正确：验收标准应该符合国家或行业相关标准要求，并充分考虑各企业的实际情况。p924、入库验收首先对入库烟草制品进行单据验收，其次要进行实物验收。（）P925、烟草质量检测应由培训合格取得上岗证的专人负责。（）P1026、质量检验一般采用抽样检验的方法。（）P1027、抽烟标准应该满足国家或行业的相关要求。（）P1028、对库存商品进行不定期的质量检查，主要包括虫害、霉变、包装、水分等，建立健全检测记录，做好存档，必要时出具检测报告。（）P10 正确：对库存商品进行定期的质量检查，主要包括虫害、霉变、包装、水分等，建立健全检测记录，做好存档，必要时出具检测报告。29、保证烟草制度的安全，是烟草仓储企业的重要工作。（）P1030、烟草安全管理首先是要严格贯彻“安全第一，预防为主，防重于治”的方针。（）P1031、要完善安全制度，做好安全培训，落实安全责任制，并且要做好检查工作。（）P1032、卷烟成品、危险品仓库不需加大盘点的频次。（）P10 正确：卷烟成品、危险品仓库应加大盘点的频次。33、日清日结不需要确保帐卡物三相符。（）P10 正确：日清日结要确保帐卡物三相符。34、日结日清需每日对商品数量盘点，记录交接班日志开盘点人签字，接班人要根据交接日志核实数量，准确无误后签字确认。（）p1035、盘点结束后，出具盘点结论，无需相关部门存档备案。（）P11正确：盘点结束后，出具盘点结论，相关部门存档备案。四、技能题1、仓储在物流中的作用？P1-P3答:仓储是物流过程中的重要环节；仓储可以保证社会再生产过程顺利进行；仓储可优化商品流通，节约流通费用；仓储可以保证商品在流通过程中的质量；为商品进入市场做好准备；为逆向物流提供场所。2、通过那些方式可以降低物流总成本？P2答：通过仓储管理水平的提升，使商品流通流通更为通畅，加快商品流通的速度；通过物流或仓库分中心的设立，形成规模运输，集中储存，分散配送的模式；通过仓储环节对商品进行规模化包装、再包装、整理、分拣等作业，为下一步的快捷配送提供便捷服务。3、请列出主要仓储经济技术指标及计算公示？P6-P9答：1、货物储存的效益指标：（1）期间货物吞吐量=期间货物总进库量+期间货物总出库量+期间货物直拨量（2）单位面积平均储存量=统计期间日平均储存量/库房或者货场的平均使用面积（3）期间平均库存量=期间每日库存量累计数/累计天数2、货物储存的质量指标：（1）收发货差错率=（收发货差错累计笔数/收发货累计总笔数）X100%（2）货物损耗率=（货物损耗数量/货物保管总数量）X100%（3）平均保管损失=保管损失金额/平均储存量（4）平均收发货时间=收发时间总额/收发货总数量（5）货物及时验收率=（期内及时验收笔数/期内收货总笔数）X100%3、货物储存的效率指标.（1）仓库面积利用率=（仓库的有效堆放面积/仓库总面积）X100%（2）仓库容积利用率=（报告期平均库存量/库房总容量）X100%（3）仓库劳动生