标本采集、运送过程中出现意外情况的应急预案.doc

标本采集、运送过程中出现意外情况的应急预案培训课件应急预案培训通知时间：2015年 月 日地点：护士站培训主题：标本采集、运送过程中出现意外情况的应急预案及处理流程培训人：董云英 张晴晴参加人员： 姓名签名姓名签名董云英张营营韩晓敏王敬敬李丽丽石华杰马玉萍吴秀婷刘彬彬尹明君周沙沙于小磊孙小玲张晴晴陈晖王莹莹贾伟伟 培训主题标本采集、运送过程中出现意外情况的应急预案及处理流程部门（科室）神经内科培训时间2015年 月 日培训地点护士站培训人张晴晴培训内容采集到不合格标本时的应急预案:采集的不合格标本包括1.标本类型与条形码上信息不符。2.标本量太少。3.真空管用错(试管或容器不符合相应的检验项目的要求)。4.标本抗凝不完全或有凝块。5.严重溶血。6.严重脂浊。7.标本污染。8.标本未用无菌容器送检。9.试管破损。10.在绝对要求空腹抽血的情况下未做到空腹。11.其它不合格情况。一、采集者仔细核查判断造成标本不合格的原因，并更正错误。二、诚恳与病人沟通解释，征求病人同意，重新按标准采集。三、因病人饮食等方面不遵守规定等原因造成的标本不合格，护理人员应按标本要求的注意事项进行认真指导，在错误未被纠正之前不得再次送检。四、按不良事件及时上报，分析原因，改进工作。处理流程：判断原因、更正错误与病人沟通解释重新按标准采集填写护理不良事件报告单上报护理部科室讨论、提出整改意见标本运送过程中出现倾洒等意外情况时的应急预案：一、倾洒的标本按医疗废物处理管理办法进行处置。二、诚恳与病人沟通解释，征求病人同意，重新采集。三、按不良事件及时上报，分析原因，改进工作。处理流程：正确处理倾洒标本与病人沟通解释重新按标准采集填写护理不良事件报告单上报护理部科室讨论、提出整改意见培训目的1、提高对标本采集、运送过程中出现意外情况意识的重视性。2、加强标本采集、运送过程中出现意外情况的应急预案及处理流程的熟练性。3、加强护士认真的意识。培训效果1、应急意识强，人员到位迅速，分工明确2、处理流程合理，操作熟练 3、达到预期目标 负责人签字：董云英 神经内科应急预案培训照片 此处用于粘贴照片 此处用于粘贴照片 此处用于粘贴照片 此处用于粘贴照片 此处用于粘贴照片 此处用于粘贴照片 图片说明拍摄时间拍摄地点备注应急预案演练记录组织部门：神经内科配合部门：演练时间： 2015.8.12 演练地点：护士站演练内容：标本采集、运送过程中出现意外情况的应急预案预期目标：掌握标本采集、运送过程中出现意外情况的的处理原则参加人员：李丽丽 韩晓敏 陈晖 张营营 石华杰 刘彬彬 于小磊 尹明君 吴秀婷 王敬敬 马玉萍 周沙沙 张晴晴 王莹莹 贾伟伟 孙小玲 董云英模拟演练场景及记录：场景：一位脑梗死的患者需要采集空腹血，采集到的标本不合格，标本运送过程中出现倾洒。演练记录：1、责任护士张晴晴发现标本不合格，正确处理倾洒标本。2、吴秀婷护士与病人沟通解释。3、吴秀婷护士重新按标准采集。4、张晴晴护士填写护理不良事件报告单。5、张晴晴护士上报护理部。6、李丽丽护士组织科室讨论、提出整改意见。演练效果评价人员到位情况迅速准确 基本按时到位个别人员不到位 重点岗位人员不到位履职情况职责明确，操作熟练 职责明确，操作不够熟练职责不明，操作不熟练物资到位情况现场物资：物资充分，全部有效 现场准备不充分 现场物资严重缺乏个人防护：全部人员防护到位 个别人员防护不到位 大部分防护不到位协调组织情况整体组织：准确、高效 协调基本顺利，能满足要求 效率低，有待改进应急小组分工：合理、高效 基本合理能完成任务效率低，没有完成任务实战效果评价达到预期目标 基本达到预期目标，部分环节有待改进没有达到目标，需重新演练部门配合协作报告上级：报告及时 报告不及时 联系不上配合部门：配合、协作好，能及时到达 配合、协作差，未及时到达处理结果处理到位 部分处理不到位 大部分处理不到位应急意识应急意识强 应急意识薄弱 应急意识差演练总结：未发现问题组织者签字：张晴晴评价人签字： 董云英 神