员工宿舍管理报告.doc

员工宿舍管理报告一、导言员工在公司工作，宿舍是广大员工的第二个家，宿舍环境质量的好坏与每位员工的生活质量和日常工作状态息息相关。宿舍工作是公司日常事务中很重要的一个环节，是公司管理的重要组成部分。为员工创造一个良好的宿舍坏境，是宿舍管理工作的核心内容，服务员工是宿舍管理工作的宗旨。因此，为了更好的做好宿舍的管理工作，我们进行了一次关于住宿员工意见与建议的调查，根据调查结果分析宿舍管理工作中需要改进的方面，寻求高质量的宿舍管理方法。1. 调查的目的与意义1.1 员工宿舍调查的目的在于：从员工的角度出发评估宿舍管理的服务工作；确定宿舍管理服务工作的发展方向和需要改进的方面；建立并增强员工与宿舍管理人员的交流；从整体上提高宿舍管理与服务的水平。1.2 员工宿舍调查的意义在于：有利于发现宿舍管理工作的不足，及时改进服务方式；有利于针对不同员工提供特色服务；有利于确定公司宿舍管理工作未来的发展方向和工作重心；有利于营造一个良好的宿舍环境，以提高员工的的生活质量和工作积极性。2. 调查的对象与内容2.1 调查的对象：公司住宿员工，集体宿舍以员工为单位、单间宿舍以宿舍为单位进行调查。2.2 调查的内容：住宿员工对宿舍管理工作中的意见与建议。二、调查表的数据处理本次调查对象共27人，有效调查共25人，2人因上晚班未调查。对调查所得数据进行整理、汇总。三、调查结果的分析评述经过对本次调查的分析，整体而言，公司员工对于宿舍管理的整体感觉还是可以接受的。对宿舍工作提出要求的员工，他们的要求尽管是个人提出的要求，但也具有一定的代表性，都是今后我们在宿舍管理工作中所要面对的问题。表：员工对宿舍管理评价选项小计比例（%）很满意1560满意1040不满意00从上表可以看出，住宿员工基本可以接受宿舍的管理与宿舍的环境，说明，宿舍的条件可以基本满足员工的要求。表：员工提出的要求项目内容人次增添设施衣柜3菜厨1热水器1双人床1大镜子1补助水电费补助、有线电视1房租稍贵1环境前入住人员，在阳台烧饭，导致墙壁油烟，味道很浓1宿舍过道卫生较差、无照明灯光2宿舍渗水2其他物业修理较慢，而且只负责表面维修1使用热得快不安全，希望解决热水问题1从上表可以看出，对宿舍工作提出要求的共有16人次，说明，今后我们在宿舍管理中，需要直面员工提出的要求。四、分析问题，提出建议与对策1. 宿舍环境状况不容乐观宿舍的环境状况从整体来看，不容乐观，过道、楼梯赃、乱，且缺少必要的照明设施。这个问题的出现，一方面，我们的员工宿舍都是向园区企业租赁，与其他企业宿舍混居，且宿舍分散，对宿舍的有效管理难度较大；另一方面，我们提出改善宿舍环境的建议与要求，难以与房主（企业）达成一致协议。针对员工在宿舍环境方面提出的问题与要求，本人提出以下的解决思路与建议：（1）加强与房主（企业）在宿舍大环境方面的沟通，对存在的问题以适当的方式向房主（企业）提出合理要求。（2）在分配宿舍之前，检查宿舍环境的工作还要继续加强，不能只看宿舍的卫生及设施情况，对宿舍存在的异味等容易忽视的问题，也要加强检查，必须做到把“环境整洁、设施完整”的宿舍分配给员工。（3）加强对住宿员工的环保宣传，对发现随意破坏宿舍环境的行为要及时阻止，并对其进行耐心的劝解，把环保的意识深入宣传到每位员工的意识里。2. 宿舍用电安全急需解决私拉电线的情况暂时未发现，宿舍用电安全的问题，集中体现在热得快的问题上。使用热得快多为集体宿舍员工，热得快以其价格便宜、使用方便、烧水快的优势，为外来打工者所接受，但这些优势，却以牺牲安全的前提下换来的。本人认为，热得快屡禁不止的问题不在于怎么禁，而在于“心”。俗话说“世上无难事，只怕有心人”。尽管在禁止热得快使用上存在一定的困难，但关键在于员工必须需要热水，使用热得快是最省钱、省时、省力的方法。所以，我们应该在为工人提供热水的问题上下功夫。表：热水设备优缺点热水设备基本属性优点缺点热得快功率1000w左右省钱、省力、省时严重安全隐患电热水壶功率1500w以上能自动断电，使用方便功率较大，容易烧坏电保险丝开水房定时供水完全安全打水不方便，园区开水房为其他企业投资建设。从上表可以得出，热得快必须禁止。为员工提供电热水壶，也只是相对安全的措施。为员工开辟一个能打开水的地方，需要与园区其他企业协商，但最大的问题是打水不方便，员工在完成一天的工作后回到宿舍，已是9点多，打水的路程又较远，打水确实不方便。3. 加大防盗力度，保障员工财产安全。园区宿舍失窃事件时有发生，离我们员工失窃最近的事件发生在去年，被盗财物数百元，影响极坏。宿舍区在安保上，对园区外来人员登记制度以及监控设备的欠缺，给了小偷可趁之机，加之外来人员很多，特别是在集体宿舍，顺手牵羊之举不在少数。对于盗窃事件的处理，本人认为预防比事后处理更为重要。首先，应加大对宿舍特别是集体宿舍的管理，对宿舍外来人员严格限制，并在宿舍管理制度上加大对私自带外人进入宿舍的严惩力度；其次，加强对宿舍特别是集体宿舍的不定时检查力度，发现情况第一时间汇报公司；再次，建议公司安装防盗性更好的门锁，因为现有宿舍门锁用一张电话卡或一把起子就可以划开。4. 宿舍维修效率低园区宿舍的维修统一由物业公司处理，但在多次维修的过程中发现，物业公司在换锁、换灯、换水龙头等小维修上，勉强能满足维修需求，但在稍大一点的维修，如水池松动、下水管漏水等方面上，维修拖沓，且修理治标不治本，甚至无法维修。对于物业公司在宿舍维修上存在的问题，本人也多次协商，但效果甚微，就此问题向公司做如上汇报，望公司酌情考虑。5. 适当地加大对住宿员工的补助与设施添置企业以外来员工为主，他们远离家乡来到这里，宿舍是他们“第二个家”。他们大多来自不发达地区，每月收入大部分须寄回老家，家庭负担较重。基于关心员工、以人为本和实事求是的精神，本人建议公司在现有对宿舍投入的基础上，适当地增加投入，具体建议为：（1）给予住宿员工每月一定额度的水电费补贴，建议公司每月给予10元补贴，按公司现有住宿员工31人计算，每年需增加3720元投入。（2）针对每位员工提出的不同补助要求，从每位员工出发，“急人之所急，相人之所想”，为不同员工提供特色服务，比如对待贡献大的员工、标兵员工、生活上确实存在困难的员工，尽最大努力给予补助、添置设施。（3）对暂时不能满足的补助要求，我们应该注意处理的技巧，耐心地向员工解释，取得员工的理解与支持。6. 完善宿舍管理制度进一步完善宿舍管理制度，在完善过程中，广泛征求员工、宿管人员、公司三方的意见，制定合理的管理制度。五、总结做好宿舍管理工作，是企业努力为员工办实事、办好事的重要方面，是企业管理理念在“以人为本”的基本上，提升到“与人为善”的重要内容。作为宿舍管理工作中的一份子，我们要用“心”去为员工服务，因为服务水平的高低，直接影响到宿舍管理工作的好坏，拥有一个服务态度的良好，能为公司管理工作起到积极的作用。下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友，下载后可以编辑删除！祝各位朋友生活愉快！员工年终工作总结【范文一】201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(二)201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。(一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。三、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!六、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。七、下步的打算针对201x年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!员工年终工作总结【范文二】一个人静静的站在窗边，看着路上一辆辆行驶的车辆，不由的想起了以前。转瞬间来到红牛已经一年多了，有过开心与欢乐，悲伤与泪水，还有坎坷。XX，崭新的一年，而现在已经过去了半年，在这半年里我又学到了很多的知识。在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识，尤其这几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工作原理有了更深了解，从而使我提高了岗位操作技能，更重要的是，在处理故障的同时，我能够熟练的将学到的新知识与操作技能相结合，减少了处理故障的时间，提高了处理故障的能力。同时也还存在着许多的不足与缺点。学到了什么：1现在对所在岗位的设备工作原理有了更进一步的了解，从而提高了处理故障的能力与技巧，减少了处理故障的时间。2对整条生产线也有了的了解，在其他岗位出现故障时自己也能过去帮上忙。3现在和相邻岗位的伙伴配合的更加默契了，在彼此的岗位出现故障时只要对方一个手势就会明白自己该做些什么。4在开班后会时通过主管描述生产线场的情况和岗位点评时悟出了什么情况重要。什么情况紧急，在同时出现多个突发事件时怎样能有条不紊的处理好每件事。5在观看“XX年度感动中国人物”颁奖典之后我感受到我们每个人都很平凡，但在平凡的人生中，也可以做出不平凡的事情，我们每个人都可以通过自己的努力实践，也可以从他们的身上吸取力量，不断前进。存在的不足与缺点：1在岗位出现较大的故障时有些手足无措心里还有些急躁，如果长时间没处理好的话心里还来气。2缺乏较好的工作方法，同样的一件事看别人做起来时觉得挺轻松，当轮到自己做的时候不但没做太好而且还累的满头大汗。3口语表达能力较差，在岗位之间的沟通或者是和伙伴们聊天的时候自己心里想的意思总是不能用理想的语句表达出来。下半年的目标：在今后的日子里，争取把自己不足的地方弥补回来，多加学习以提高自己的综合能力，上班时调整好自己的心态，多加认真，争取以零失误来回报公司对我的培养。最后，中心的祝愿公司的明天会更加的灿烂辉煌。员工年终工作总结【范文三】时光荏苒，XX年年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作报告：一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。(1)是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。(2)是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。(3)是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了中华人民共和国森林法、森林防火条例、中华人民共和国土地管理法、广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例、通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。三、努力工作，按时完成工作任务一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公悸非逦计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果