专业综合实践总结报告.doc

徐州工业职业技术学院专业综合实践总结报告学生姓名于林玉专业及班级物流管理102实践单位江苏百成大达物流有限公司南京分公司单位地址南京市秦淮区大明路118号指导教师校内指导教师： 校外指导教师：实践时间2012年 9 月 3 日 至 年 月 日实践情况概述实践单位简介江苏百成大达物流有限公司是全新模式的网络化、信息化、专业化的第三方物流公司，成立于2012年5月，注册资金5800万，隶属于大达集团。首期投资3亿元人民币，以品牌化经营，永续发展，打造区域零担物流第一品牌！大达物流始终以客户为导向持续创新，始终坚持线路优化和运力成本优化，为客户提供安全、快捷、准确、实惠、周到的服务体验，努力为客户创造最大价值。大达现有服务网络涉及长三角3个省级行政区的20多个城市和地区。我们公司秉承客户至上，一切以客户的体验为目标的服务理念，保持质量与速度并存的态度，强化三年完成长三角配送，加强人才培养，信息化建设的战略，通过不断加强公司信息化和自动化建设，提升作业自动化水平，实现对货物的全程监控、跟踪、查询及资源调度工作，与此同时大达录用一大批高校毕业生，努力提升自身水平的同时，提高客户服务质量，大达志在打造长三角一流物流运营商，实现“为您提速”的使命。目前拥有员工总人数1000人，公司自有车辆500余台，全资分公司30家。期待与您一起携手大达物流，共创美好未来！实践主要内容1、 参与了对公司的考察，主要有；公司的企业文化，公司的发展战略，公司的业务范围和网络结构调研等。2、 通过了对企业业务系统的学习，掌握了怎样制单，开单、以及对正常和异常流程的熟练操作。3、 学会怎样去拜访客户，在与客户的交流中推广公司的相关增值业务。4、 在实际的范围中，寻找潜在客户，根据搜索的客户信息，做好统计，方便以后开展业务时进行电话营销。5、 学习电话营销的技巧，学会用电话营销去挖掘更多潜在客户。专业综合实践总结报告（续一）实践情况概述续实践主要收获1、从学校进入企业的这段时间，我学会了很多。首先，我从一名学生转变成社会工作人员，角色的转变给了我很大的触动。进入社会，我们不在是懵懂的学子，不在任意自由的行动，一切行为习惯都存在一定的约束，我努力的去适应社会，跟着社会的脚步不断改变。在这个万千世界中，我认知了，要么我改变社会，要么我适应社会。在自我能力有限的范围之中，我适应着一切，承受着一切。2、在生活中，我变得更加坚强更加执着。一个人的飘荡生活使我更加深刻的认知-生活不容易，想要好好的生活更是不易。我必须坚强的面对生活中林林总总的困难，只有这样我才能更强大。3、在业务能力中，通过2个多月的实习，我成长了许多，我学会了怎样去更好的营销，更好的去面对客户。作为服务型的企业，与人打交道是至关重要的，因为你的价值来源于客户。走出学校的大课堂，社会又给我上了一堂人生课，在这个充满人生挑战的地方，我们必须全副武装，武装自己的各项能力，强大自己，只有这样才能不会被社会跟紧社会步伐。教师指导情况指导老师工作积极认真，细心的指导我们工作中的各项任务；指导老师熟悉我们实习的内部流程以及各项工作业务，能够在一定程度上指导我们对工作的熟悉度。其它情况上述未涉及但自己认为值得写的情况，没有可不写：专业综合实践总结报告（续二）实践情况评述对自身的评价对完成实践教学情况简要评价并与同学作比较：好一般差对学校的评价对学校开展此项教学工作的情况作简要评价：好一般差对企业的评价对企业支持此项教学工作的情况作简要评价：好一般差建议对企业的建议围绕企业