我国MBA教育STP营销战略研究——以贵州财经大学为例.doc

我国MBA教育STP营销战略研究以贵州财经大学为例-社会科学论文我国MBA教育STP营销战略研究以贵州财经大学为例 万文倩 贵州财经大学工商管理学院 550025 摘要STP营销战略分析已在我国企业中得到普遍重视，然而还没在高校MBA教育招生过程中得到充分重视。本文通过对STP营销战略理论与高校MBA招生的内在关联进行研究，针对贵州财经大学MBA教育制订了一整套完整的STP计划，力争为我国其他高校MBA招生提供一定的借鉴意义。 关键词MBA教育；STP营销战略 一、STP营销战略与高校MBA招生的内在关联 S T P 营销战略即目标市场营销战略，这里S 指S e g m e n t i n gmarket，即市场细分；T指Targeting market，即选择目标市场；P为Positioning，亦即定位。美国营销大师菲利普科特勒认为，STP营销战略是当代战略营销的核心。 伴随国内各项相关改革的深化和我国加入WTO，我国的高等教育水平取得了很大的提高与突破。1991年，MBA教育走进中国，打破原有的高等教育模式。MBA在中国发展的这23年里，经历了一个从无到有，从小到大，从快速发展到急剧下降再到稳定增长的过程。我国高等教育的竞争环境越来越残酷，那么一所高校怎样才能在激烈的竞争中取胜呢？对此，引入STP理论可以把高校的MBA教育资源以及考生放到一个独特的环境去考虑，把高校MBA提供的教育服务与学习资源看作是消费市场中的产品，把商学院看作是消费市场的主体，生源可以看成为购买者，高校在MBA教育中运用的各种宣传手段就是销售的方式，在这种模式下，高校虽然是事业单位，而且是特殊的事业单位，但是在营销战略中它作为营销的主体之一和企业没有什么太大区别，都是为了把自己的产品推销出去。同时，在招生过程中需要对生源进行有针对性的区别定位，并且结合自身的办学情况进行一定的宣传与合理的定位，只有这样才能在竞争中处于优势地位。所以，高等院校应把STP营销战略有效的与自身的发展战略相结合，以市场为导向，加强对市场环境和自身状况的合理定位，才能打开我国高校MBA教育全新的格局。 二、贵州财经大学MBA教育简介 贵州财经大学MBA项目2007年5月获国务院学位办批准，并于当年开展招生教育。现设有在职人员MBA项目和全日制MBA项目。 MBA项目依托学校雄厚的经济学和管理学师资力量，学校实行MBA双导师指导制，即校内导师和外企业家共同指导MBA学生学习与毕业论文，有效提升MBA学员的理论和实战能力。MBA项目各门课程广泛采用现代多媒体教学、情景教学和案例教学等互动教学方式。定期开设“管理前沿”和“企业家报告”等形式多样的论坛和报告会。中心建有多功能教育、U型教室、小型案例讨论室、计算机实验室、资料室和MBA专用网站，目前具备了贵州省最优良的的MBA教学条件。 MBA中心依托学校与美国、加拿大、德国、日本等经济管理学院建立了稳定的学术交流关系，每年选派一定数量优秀的MBA学员到国外进行短期的学习与交流。此外学校还与省内外一些知名企业合作建立了MBA实践基地或短期实习工作站。 具体办学特色： 1、针对培养方案进行MBA导师的遴选。采用双导师制度，聘请省内外著名经济学者、教授以及知名企业的优秀高层管理人员作为校外导师。结合贵州经济发展具体情况，进行有针对性的教学及辅导。 2、学校投资数百万新建了MBA学员专用教室、案例讨论室和机房，成为贵州高校中MBA教育硬件设施最先进的学校。 3、专门针对学员的工作背景设立了各类主体明确、专业性较强的经济论坛。以期学员在读书期间能真正做到理论与实际相结合、案例与自身工作经历相结合。论坛为我们提供了一流的国内知名学者资源，从而保证了学科的前沿性，师资的先进性和知识的科学性。 4、贵州财经大学是贵州省委、省政府规划建设的唯一的经济管理类人才培养基地。同时还拥有1个教育部批准的国家经济管理类实验教学示范中心，这是贵州省内目前唯一的国家级实验教学示范中心。 三、贵州财经大学MBA教育五力模型分析 1、现有的竞争对手：目前云贵地区除贵州财经大学外有六所大学拥有MBA培养资格，分别是贵州大学，云南大学，云南财经大学，昆明理工大学，云南师范大学（09），云南民族大学（10）。此外西南地区一些知名高校在MBA教育领域也有所涉猎，如四川大学，重庆大学，西南财经大学等等。 2、社会需求：对MBA的社会认知走过了一段曲折的道路，从不理解，不接受，到对考MBA的狂热，然后慢慢冷淡下来。直到前几年开始，大众对MBA教育的认识逐渐趋于理性。然而，对MBA的第一印象还是很难改变。因为在中国特别是西南地区的MBA教育的历史很短，在发展中仍然存在着许多问题。因此，公众对MBA教育价值的前期印象，直接导致了对考MBA的需求的连年下降。 3、替代品威胁：随着教育事业的不断发展，越来越多的大学申请其他专业硕士学位的资格。这一现象对于MBA教育是一种潜在的威胁。 4、新进入者：从20 09年起，云南有两所大学获得MBA教育的资格，分别是云南师范大学和云南民族大学。随着我国西南地区的经济和教育的发展，未来国家将授予更多新大学开展MBA教育，这将使我国MBA教育竞争更加激烈。 5、买方议价能力：现在报考贵州财经大学MBA的考生有较高的讨价还价的能力。第一个原因是可供选择的大学越来越多；第二是有更多的可选择的专业；第三是随着我国就业压力越来越大和期望收入越来越少，这些考生对MBA的学费越来越敏感，需求弹性变大。 因此，目前MBA教育市场是一个战场。而对于贵州财经大学MBA来说，面对着市场竞争的巨大压力，要想在中国西南地区的教育舞台上具备一定的竞争力，必须加强对市场环境和自身状况的合理定位才能有一定的竞争优势。 四、贵州财经大学STP营销战略制定 1、市场细分 依据产品供应链管理理论，贵州财经大学这一非营利组织可以设定为一个简单模型。在这个简单的模型里，所有的活动都是围绕着贵州财经大学这个中心来运行的。贵州财经大学就是一个公司(加工厂)，它接受、采购各方面的原料(学生)，然后进行深加工(教育培养)，将原料转化为高附加值的产品(毕业生)，提供给各个用人单位(顾客)，并且不定期地获取毕业生接收单位的意见反馈。在对宏观环境（包括国家政治，经济，文化）以及在教学特色上的自身以及竞争对手优劣势（比如教师素质，硬件设施等等）进行分析以后，就需要对贵州财经大学MBA报考者进行市场细分。细分标准可以基于报考者所在行业，如加工制造业，交通运输业，金融业，能源工业，制药工业，商贸业，餐饮服务业。也可以基于地区来细分，如本省和其他省份；东、中、西部地区；大中型城市、小型和中型城市等等。还可以根据申请人的管理水平，如中高层管理人员和中低层管理者。同时基于经济的发展程度划分为发达地区，欠发达地区和不发达地区也是可以的。细分也可根据年龄来进行，如30岁以下，30和40之间，40到50之间等等。在市场细分中，我们还应该考虑竞争对手的情况，包括类似的大学和非相似的大学。尽可能地细分目标市场但也要避免在同一细分市场上的过度细分。 2、目标市场的选择 在确定目标市场前，高校首先要明确MBA招生目标。不同层次的高校其目标市场是不同的，211/985院校和一般院校的目标市场是有差别的，两者的目标市场几乎不会有所重叠。其次在细分市场的基础上，高校就需要结合自身优劣势来选择特定的消费者群体。营销虽然是为了满足市场需求，但任何企业的产品不可能满足所有顾客的消费需求，一个高校也不例外。因此在对MBA教育市场进行细分的基础上，高校需要先合理评估自身提供服务的功能，在衡量自身能力与市场需求的基础上，确定自己的细分目标市场，使有限的教育资源发挥最大效益。针对贵州财经大学，可以使用SWOT分析来找出学校的优劣势和机遇挑战。 优势(Strengths)。专业优势：贵州财经大学作为贵州省唯一一所经济管理类院校具有丰厚的经济管理类教学资源，除了拥有财务、金融、国际市场营销等优势特色专业方向外，还实行双导师指导的MBA教育模式，将实践教学与理论研究紧密结合起来。 劣势(Weakness)。生源劣势：贵州财经大学是贵州省属大学，生源质量难以与川大，西财等院校匹敌；地理劣势：地处中国西南贵州，远离商业发达地区。规模劣势：贵州财经大学MBA教育规模小，难以推动整个大学向教学研究型发展。 机会(Oppor tun ities)。成长机会：贵州财经大学目前处于成长阶段，从原来的贵州财经学院更名为贵州财经大学以后，声誉和生源质量都有了一定的提高。 威胁(Threats)。周边高校的威胁：贵州财经大学周边有不少竞争力较强的高校，比如四川大学，西南财经大学等等，这些高校对贵州财经大学的MBA招生具有很大的威胁。 在进行了SWOT分析之后，贵州财经大学目前可以选择西南地区希望就读财经类大学，对学历水平有一定要求但要求又不是很高的这类群体作为目标市场。因此在制定MBA招生宣传时就可以针对这一部分人群有的放矢地制定营销策略。 3、定位 进行定位时，首先要先对本校自身的优势和竞争对手的优势进行比较分析，然后找出自身区别于其他高校的优势，要使自己的“产品”占据一个明确的、与众不同的和有吸引力的地位，树立一定的“产品”形象和学校形象。比如，贵州财经大学是贵州省委、省政府规划建设的唯一的经济管理类人才培养基地，正努力为经济欠发达地区创建一流的商学院。这就是贵州财经大学的一个定位。此外，贵州财经大学还要分析与自身实力相当、市场占有率相近的高校竞争者的招生战略，及时制定竞争策略。 五、总结 当前，贵州财经大学还没有把招生宣传放在非常重要的地位，而现今一些高校已经把这当成是重中之重的任务，专门成立了校长直接领导下的与招生就业处平行的科室。