关于##经济技术开发区企业人力资源成本的调查报告.doc

关于#经济技术开发区企业人力资源成本的调查报告为全面了解我区企业人力资源成本状况，提高人力资源成本利用效率，实现企业利润的最大化，提升企业的核心竞争力，我们采用问卷调查、文献检索等方法，对开发区52家重点企业的人力资源成本进行了调查分析，调查情况如下： 一、基本数据及分析 人力资源成本简单来说就是一个组织为了创造自己的利益，投入在各项人力资源费用上的总和。本文共调查了52家企业，反映的2015年末数据如下： 1.2015年年初用工人数13,740人，2015年年末用工人数14,197人，用工人数净增加457人。如图1所示： 图1：用工人数概况图员工人数净增长率为3.33%【人员净增长率=（入职人数-离职人数）年初总人数*100%】。员工流动率为41.96%【员工流动率=（一年期内流入人数流出人数）报告期内员工平均人数*100%】。在经济下行的大环境中，很多企业开始裁员，而我区总的用工人数仍在增加，表明企业仍在积极发展。同时也要看到员工流动率偏高，一方面说明企业人力资源不稳定，增加了企业用工成本，降低了企业的生产效率；另一方面新增企业与部分企业大规模招人，员工入职率高，也会导致我区员工流动率高。2.薪酬费用总额为1,038,849,846.13元，占总人力资源总成本的71.81%，福利费用总额为51,067,260.23元，占3.53%，社保费用总额为352,407,495.5元，占24.36%，培训费用总额为3,761,327.95元，占0.26%，招聘费用578,665.84元，占0.04%。如图2、3所示： 图2：人力成本支出分类图 图3：各类人力费用占比图 由上图可见，企业在人力资源成本投资结构上表现为：薪酬与福利成本（使用成本）社保成本（保障成本）培训成本（开发成本），培训费用在人力资源成本中所占比重微乎其微。显示出，少数企业过于重视以高薪吸引和激励人才，而忽略了对普通员工的开发与培养。3.人力资源成本总额为1,446,664,596元，销售收入为7,231,345,459元，人力费用占比为20.01%（人力费用占比=人力资源总成本销售收入*100%）如表1所示：表1：企业人力费用占比表类别总人力成本销售收入人力费用占比金额（元）1,446,664,5967,231,345,45920.01% 人力费用占比表示企业生产和销售的总价值中有多少用于人工成本支出，同时也表示生产与分配的关系、人工成本要素的投入产出关系。由表1可知，我区企业在100块钱的销售收入中，在人力资源上投资20.01元钱。由调查数据可知，人力费用占比最高的是帕瓦服饰（南通）有限公司35.02%，最低的是联众肠衣1.11%，将两个企业相关数据进行对比。如图4所示： 图4：帕瓦与联众人力费用相关数据分析图 由对比图可以看出，几个相关值中，薪酬福利、培训费用、社保费用三个指标上，两个企业相差不多，而在人员流动率上差距比较明显，说明人力费用占比受人员流动率的影响较大。人员流动率高，在一定程度上会使企业花费更多的精力处理员工入职培训与离职补偿，因此稳定的员工队伍有利于企业减少人力成本。4.人力资源成本总额为1,446,664,596元，总利润为259,254,972.2元，人力资本投资回报率为17.92%（人力资本投资回报率=总利润人力资源总成本*100%）。由表2所示： 表2：企业人力资本投资回报率表类别总人力成本利润人力资本投资回报率金额（元）1,446,664,596259,254,972.217.92%人力资本投资回报率反映了企业人工成本投入的获利水平，表明在企业新创造价值当中，从业人员直接和间接得到的全部报酬与企业利润之间的关系。人力成本利润率越高，表明企业人力成本取得的经济效益越好，人力成本的相对水平越低。由表2数据可知，所调查企业在人力资源上每投资100块钱，会收获17.92元钱的利润（本文仅讨论人力资源投入与总利润之间的关系，忽略其他投入对利润的影响）。另外，本次调查还对我区特色新能源企业陆地方舟进行了调查，调查中发现其人力资源投资回报率为1.2%，低于全区平均水平，原因可能有以下几点：一是该行业为新兴行业，部分固定资产仍处于投资阶段，利润形成需要一定周期；二是新能源行业为了适应市场不断变化的需求，对新产品研发投资较大；三是该行业需要大量的专业技术人员，工资及培训费用等用工成本相对偏高。5.在调查的企业中，有35家企业设立了技术部门，技术人员人力成本为59,782,131.56元，企业总销售收入为5,171,902,500元，技术人员人力费用占比为1.16%（技术人员人力成本销售收入*100%）。如表4所示： 表4：技术人员人力费用占比表类别技术人员人力成本总销售收入技术人员人力费用占比金额（元）59,782,131.565,171,902,5001.16% 由上表可知：技术人员人力费用占比1.16%，远小于企业平均人力费用占比20.01%，显示出企业技术人员人数占企业所有员工的比例偏低。 6.技术人员人力成本为59,782,131.56元，总利润为225,689,844.4元，技术人员的人力资本投资回报率为377.52%（总利润技术人员成本*100%）。如表5所示： 表5：技术人员人力资本投资回报率表类别技术人员人力成本总利润技术人员人力资本投资回报率金额（元）59,782,131.56225,689,844.4377.52% 由上表可知：技术人员的人力资本投资回报率为377.52%，远高于企业平均人力资本投资回报率17.92%，说明企业技术人员的获利水平较高，投入与产出的效率高于一般员工。 二、存在的突出问题针对我区人力资源成本调查的结果，反映出以下几个突出问题：（一）技术人员投入不够。在接受调查的52家企业中，有35家企业成立了技术部门，占了67.3%，技术人员人力成本占总人力成本的4.81%，且人力费用占比为1.16%，少于企业平均人力费用占比20.01%，表明大部分企业是需要技术部门的，但是企业对技术人员重视不够，对技术人员的投入较少，而技术人员的投资回报率远远高于一般人员，因此企业对技术人员重视程度有待进一步提高。（二）职工培训费用不足。由调查得知，52家企业花费在培训上的费用仅占人力成本总额的0.49%，还存在10家企业不组织培训的情况。培训投入过少，员工技能得不到提高，会让员工产生自己一直在为企业透支的感觉，个人价值始终得不到体现，晋升空间较小，最终员工对个人的未来职业生涯的发展失去信心，从而造成人员流失。因此加大员工培训显得尤为重要。（三）福利费用偏低、种类偏少。在接受调查的52家企业中，有6家企业没有福利（包括餐饮、交通、通讯、旅游、活动等补贴），占了11.54%，其余的46家企业在福利方面的投入占总人力投入的3.53%。除了工资以外，福利也是吸引人才的一个重要方面，一方面大量外地务工者来如工作，餐饮、交通等补贴能吸引他们，另一方面，现在员工相对年轻化，更注重旅游、带薪休假等高层次的福利。（四）企业社保费用偏高。企业平均社保费用占总人力成本的24.36%，占总销售收入的4.87%，社保费用最多的江森电子科技有限公司，社保费用占其总销售收入的9.64%。虽然从2016年5月1日至2018年4月30日期间，单位负担养老保险费率从20%降至19%，但社保费用在人力资源总成本中的占比仍偏高。三、对策和建议（一）营造优良环境，留住专业技术人才。我区应强力实施人才强区战略，帮助企业营造优良环境吸引留住人才，鼓励企业创新人才培养选拔机制，积极搭建人才引进平台，积极打造人才创新创业环境最佳地区，为推动产业转型升级、打造创新发展优势提供有力的人才保证和智力支撑。以经济强区、开放大区的良好形象吸引集聚各类人才，持续增强内生发展动力，率先走出一条人才强区、全面振兴的新路子。同时我区应完善人才政策，优化人才环境，在全社会营造尊重知识、尊重人才的良好氛围。企业内部应重视专业技术人才尤其是高技能人才自身价值的实现，可以建立向专业技术人员倾斜的灵活的分配制度，如在专业技术人员中实行年薪制、科研成果的利润比例提成制、节约成本奖励制以及按比例奖励科技股等多种分配制度，激励专业技术人才发挥更大的潜能。同时要注重人才队伍素质建设，不拘一格培养、引进、使用好人才，努力营造良好的人才环境，使得企业专业技术人才队伍不断壮大，专业技术岗位结构更加优化。（二）加大培训投入，提高企业竞争力。企业的发展本质上是人的发展，企业的竞争说到底是人才的竞争。做好企业职工教育培训工作，有利于公司经济的发展和实力的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能，企业要生存和发展,必须重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要，各个企业应基于自身发展阶段进行差异化安排培训，制定长远的培训目标和规划，从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面进行创新职工培训，同时建立必要的阶段性目标并进行定期检查，引导员工通过终身学习实现自我价值，在企业内部营造一种浓郁的学习氛围和有效机制，只有这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。（三）适度增加员工福利，增强企业凝聚力。企业在人力资本投资中除工资以外，还应有形式多样的、有本企业特色的福利项目。企业可通过为员工打造丰富多彩的福利，增强员工归属感和幸福感，也可采取“自助式”福利的方式，增加员工的自主选择权利，并适当加入一些满足员工自我实现需要的福利措施，以满足员工的物质生活需要；同时企业应不断加大文化建设的投入，以先进的企业文化建设理论为基础，以“用文化管企业、兴企业”为理念，以增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的，坚持以人为本、全力建设有特色的企业文化，实现企业发展战略与员工愿景有机统一，经营者理念与员工观念和谐，员工内心世界与外部环境同步改善，树立企业正面形象，增强企业凝聚力，推动企业持续健康发展。（四）多措并举，努